宦菁 林靂
十年間,苑坤既演繹了新生代企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)夢,又在一次次探索商業(yè)本質(zhì)的過程中,不斷提供開拓求變可以借鑒的樣本。
歲月不居,天道酬勤。
剛剛過去的2019年,是徐州市云天市政建設(shè)工程有限公司(下文簡稱云天)具有里程碑意義的一年。這一年,云天連續(xù)獲得市級、省級優(yōu)秀企業(yè)榮譽,更是斬獲江蘇省建設(shè)工程領(lǐng)域的最高獎項——揚子杯。
作為云天的掌門人,董事長苑坤感觸頗深。從水利人到企業(yè)家,從區(qū)域經(jīng)營到分公司遍及全國各地,十年間,他既演繹了新生代企業(yè)家的創(chuàng)業(yè)夢,又在一次次探索商業(yè)本質(zhì)的過程中,不斷提供了開拓求變可以借鑒的樣本。
在時代的洪流之中,苑坤以圓融的處世智慧,順勢而為,不斷創(chuàng)新,不斷突破。對于苑坤而言,他的人生辭海里,不甘平庸、永不言棄、挑戰(zhàn)和創(chuàng)造才是永遠的現(xiàn)在進行時。
夢碎夢又起
少年時,苑坤的理想是成為一名汽車設(shè)計師,當(dāng)年的速寫本畫滿了苑坤課余對汽車的無限遐想。在那個車輛不多、車型單一的年代,方方正正的桑塔納是國人對小汽車的固有印象,但在少年苑坤的筆下,卻擁有斑斕且多樣的汽車世界。
當(dāng)少年的理想遇到父輩的期望,大概率會敗下陣來。苑坤的理想在父親苑玉華的干預(yù)下夢碎,他的高考志愿上寫著的不是工業(yè)設(shè)計,而是工程管理。少年時的忿忿然在歲月的磨礪下漸漸稀釋,如今的苑坤回想曾經(jīng)的過往,淡然一笑。已為人父的他自然理解當(dāng)年父親的決定——身為以技術(shù)走天下的老水利人,苑玉華自然也希望苑坤能有一技傍身,更希望他能子承父業(yè)。
從江南大學(xué)工程管理專業(yè)畢業(yè)后,苑坤如父所愿進入徐州市水利建筑設(shè)計研究院,成了一名水利人。“既然干了水利,就要熱愛這個行業(yè),就要把事業(yè)干好!”第一天到崗上班,苑坤就暗暗下了決心。水利工作以山、水為伴,風(fēng)餐露宿是常事。作為一名基層水利工作者,苑坤兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,認真做好每一件分內(nèi)工作,這一干就是9年。
當(dāng)年徐州的幾大水庫建設(shè)工程,苑坤都參與其中。而現(xiàn)在,這些水庫都成了徐州市民休閑游玩的好去處。每每行至這些熟悉的湖泊,苑坤都極其自豪:“這里我曾親自放線,參與建設(shè)?!?/p>
2007年,看著苑坤業(yè)務(wù)能力愈發(fā)成熟老練,父親苑玉華覺得接班的時機已經(jīng)成熟,開始勸說兒子來自己親手建立的云天幫忙。1998年,苑玉華下海創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立徐州市云天建筑工程有限公司。公司在苑玉華的帶領(lǐng)下迅速發(fā)展,很快成為徐州建設(shè)工程行業(yè)的一塊金字招牌。但苑坤不同意,他覺得自己歷練得還不夠,還需再積累。他和父親定下“三年之約”,三年內(nèi),必定回來接班。
2010年,一直蓄勢待發(fā)的苑坤遵守諾言,回到云天。苑坤回憶,當(dāng)時的云天正處于發(fā)展的低谷期。行業(yè)巨鱷不斷進入徐州建設(shè)工程市場,競爭加劇;加之金融海嘯的影響,云天的業(yè)務(wù)大幅度下降,甚至到了干半年、休半年的境地。
苑坤的加入頗有些力挽狂瀾的悲壯。他同父親說:“給我200萬元做‘學(xué)費。也許我無法讓公司經(jīng)營馬上有所好轉(zhuǎn),但如果能給我時間和犯錯的機會,我定會挑起重擔(dān)!”這200萬元說起來是接班的“學(xué)費”,實際上是苑坤接班的“軍令狀”。這個敢想敢做的“二代”在公司處于危機時刻決然地背負起扭轉(zhuǎn)乾坤的重責(zé)。
決戰(zhàn)新高峰
從水利人到云天新掌門人,從工程監(jiān)理到施工單位,從甲方到乙方……對于苑坤而言,身份的轉(zhuǎn)變更像是一場“歸零”,但他并不畏懼180度大轉(zhuǎn)彎的前路。那時的他早已下定決心,要以“歸零”的心態(tài)重新開始。
初入云天,讓苑坤倍感棘手的事是如何管理曾與父親一同打過天下的公司元老。當(dāng)這些看著苑坤長大的叔伯成為苑坤的下屬時,他們一時間還無法適應(yīng)身份上的突然轉(zhuǎn)變,經(jīng)常當(dāng)著面就打斷苑坤的話或是來辦公室不敲門便徑直而入。私下里,苑坤對這些叔伯禮數(shù)周全;但在公事上,他十分有原則。在苑坤看來,沒有規(guī)矩不成方圓。他力排眾議,大膽起用兩位80后高管,并在云天建立現(xiàn)代管理制度,以制度處理好接班中出現(xiàn)的棘手關(guān)系問題。
與此同時,苑坤還在干另一件關(guān)乎云天未來的大事——提升企業(yè)資質(zhì)。于他而言,徐州市場、華東市場不是他的終點,全國市場才是他想要的天地,他的心里有山河。他不畏懼市政建設(shè)工程業(yè)內(nèi)的“刻板成見”,一如當(dāng)初那個因為熱愛而傾盡全力的年輕小伙,他相信一雙手可以奮斗出無限可能。
當(dāng)時的云天已經(jīng)擁有市政二級資質(zhì),在徐州當(dāng)?shù)匾灿辛艘欢ǖ穆曂?,盡管無法與實力雄厚的大企業(yè)相提并論,但總還能守住市政工程市場的一畝三分地。但苑坤不這么看:“云天的信用分比第一名差了20分,競爭力正在一步步降低。當(dāng)你原地踏步時,別人已經(jīng)一騎絕塵,最后的結(jié)果就是出局?!?/p>
在當(dāng)時的徐州市政建設(shè)工程領(lǐng)域,擁有一級資質(zhì)的企業(yè)僅有兩家。對于絕大多數(shù)工程企業(yè)而言,一級資質(zhì)的獲得難度極高,需要花費極大的精力與成本。在許多老云天人看來,云天依靠在業(yè)內(nèi)積累的口碑便能活下去,實在沒有必要花那么大精力與成本去爭取資質(zhì)。而且,他們也懷疑,這位從水利工程轉(zhuǎn)行接班的年輕人是否真的有能力帶領(lǐng)云天獲得這難度極高的資質(zhì)。
“打破常規(guī)者,人恒敬之?!泵髴c翻譯的《鞋狗》中的這句話用在苑坤身上再合適不過。這個骨子里流淌著不斷挑戰(zhàn)舒適圈血液的男人在兩年時間里便帶領(lǐng)云天獲得了市政公用工程施工總承包一級資質(zhì)。不僅如此,云天還在苑坤敞開大門與同行互通有無的經(jīng)營理念下,獲得更多的客戶,第二年產(chǎn)能就升至兩個億,利潤翻了近十倍。這場屬于苑坤的初次大捷讓所有人對他刮目相看,這其中也包括父親苑玉華。父親放心地將云天徹底交給苑坤,他知道眼前的兒子早已羽翼豐滿,必定能造就云天的新天地。
為了提升云天團隊的戰(zhàn)斗力與凝聚力,苑坤設(shè)下重獎,鼓勵云天團隊不斷向更高的執(zhí)業(yè)資格努力。但他并沒有像其他建設(shè)工程企業(yè)的掌門那樣僅僅要求員工,他會以同樣的標準來要求自己。已經(jīng)擁有助理工程師證書、監(jiān)理工程師證書、二級建造師證書、中級工程師證書的他,對著所有員工立下軍令狀——一定要成功挑戰(zhàn)有著“地獄級難度”之稱的一級建造師考試。
由于事務(wù)繁忙,留給苑坤復(fù)習(xí)備考的時間并不多。第一年考試,苑坤遭遇滑鐵盧。不輕言放棄的他第二年、第三年繼續(xù)再戰(zhàn),終于獲得建造領(lǐng)域含金量極高的一級建造師執(zhí)業(yè)資質(zhì)。
“一旦你進入了某個行業(yè),陌生地進去再摸透了出來,其實挺有成就感的?!痹防ひ粋€猛子扎進市政工程的深池,就像一個不怎么會游泳的人,從動作到呼吸,慢慢地摸清了其間規(guī)律,逐步如魚得水起來。在這過程中,他征服了屬于建設(shè)工程領(lǐng)域個人執(zhí)業(yè)資格的最高峰,享受著浮出水面的快活暢意。
堅守質(zhì)量初心
善于運用成熟的戰(zhàn)略思維,是苑坤在商海一路揚帆破浪的根本原因。多大膽的計劃,多宏偉的走勢,他都能在不動聲色中思考成形。他那看似平靜的外表下,涌動著熾烈的智慧之焰。大動若靜,苑坤天生擁有著戰(zhàn)略家的性格。
彼時的市政建設(shè)行業(yè),一面是欣欣向榮,開花結(jié)果;一面是群雄苦戰(zhàn),貼身肉搏。激戰(zhàn)正酣的建設(shè)工程江湖,以大浪淘沙的方式滌蕩出成功的商業(yè)模式、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與產(chǎn)品,苑坤和他帶領(lǐng)下的云天便是這樣“殺”出來的。
2011年,苑坤提出云天要打出“工程質(zhì)量,十年保修”的承諾。此舉在云天內(nèi)部掀起軒然大波。不少人覺得苑坤的這種提法太激進,還有人覺得如果想要做到“十年保修”的承諾,成本將會急劇上升。但在苑坤看來,質(zhì)量是云天的立身之本。他從未覺得云天是家施工企業(yè),“云天是一家服務(wù)企業(yè)”?!皹I(yè)主、合作伙伴是我們的服務(wù)對象,我們的分公司、施工人員也是我們的服務(wù)對象。服務(wù)好他們的底線就是質(zhì)量!”
在苑坤車子的后備廂,常備一頂白色的安全帽。常年與下工地的苑坤相伴,這頂白色的安全帽遍布鐵銹與劃痕,幾乎成了乳黃色。只要是云天的項目,苑坤都會親自參與檢查,省內(nèi)的工程他會時不時突擊檢查,省外的工程也會去看一看,跑個幾趟都是正常的,有些較大的重點工程,他甚至要待上一段時間。苑坤一年里幾乎有三分之一的時間都在工地、在一線。
苑坤懂得也重視工程質(zhì)量以及安全的必要性,這是他從踏入這一行開始,一貫以來的堅持,也是他對創(chuàng)造高質(zhì)量、高安全性、趨近零事故率的建設(shè)工程的堅定嘗試。對云天而言,質(zhì)量與安全檢查是不能疏忽的紅線。公司內(nèi)部不僅有專門的質(zhì)監(jiān)部門,同時還設(shè)立例行檢查制度。嚴格的檢查曾讓工程施工負責(zé)人直接沖到苑坤的辦公室,抱怨過多過嚴的檢查太浪費錢。每每遇到這樣的情況,苑坤總是笑臉相迎,耐心傾聽對方的抱怨與意見,與他們談心,盡力地說服對方。久而久之,大家都漸漸接受曾經(jīng)認為無比嚴苛的檢查,質(zhì)量這兩個字深深地鐫刻在云天人的心中。
也正是這份對質(zhì)量、對安全的執(zhí)著,云天參與的多個建設(shè)工程項目近年來斬獲多個市級質(zhì)量獎、省級文明工地及省級質(zhì)量獎。2017年,云天的三項工程被徐州市建設(shè)局評為徐州市“古彭杯”優(yōu)質(zhì)工程,有兩項工程分別獲得省、市級“文明標化工地”稱號,公司被徐州市建設(shè)局評為“優(yōu)秀企業(yè)”,苑坤本人被評為“優(yōu)秀經(jīng)理”。2018年公司有兩項QC小組活動成果獲二等獎,一項QC小組活動成果獲優(yōu)秀獎。2019年在延續(xù)此前榮譽的基礎(chǔ)上,更是獲得江蘇省建設(shè)工程領(lǐng)域的最高獎項——揚子杯。
順勢而為,尊重規(guī)律,堅守初心,強調(diào)價值。這是常識,也是苑坤帶領(lǐng)云天在市政建設(shè)行業(yè)披荊斬棘、保持持久競爭力的利刃。
立己與立人
如果說質(zhì)量是云天的立身之本,那么人才就是云天潛藏的寶藏。
在云天,與其說苑坤是一位管理者,不如說他是一位大家長。他覺得自己有責(zé)任為員工提供一個成長、發(fā)展的平臺。在人才方面,相比于大量外聘專業(yè)人才,他更傾向于在云天內(nèi)部培養(yǎng)員工。如今的云天已經(jīng)從苑坤剛接手時的二三十人發(fā)展成為擁有260余位員工,分公司遍布十余個省市的江蘇省“三優(yōu)”企業(yè)。在這260余人中,高級工程師13人,工程師71人;一級注冊建造師18人,有資質(zhì)的二級注冊建造師37人。
苑坤十分欣賞茅忠群在方太大力推行的企業(yè)文化。善于學(xué)習(xí)和借鑒的苑坤也將儒家的基本精神“仁義禮智信”寫進了公司的價值觀,提倡每個云天人,從管理層到普通員工都要恪守這樣的做人準則。用中國傳統(tǒng)文化進行云天的管理變革,用幸福感讓員工獲得歸屬,從另一個角度講,苑坤的管理理念,是為了云天更為廣闊的未來。近十年來,苑坤不只是想把云天做成一家行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè),更想做成一家基業(yè)常青的企業(yè)。
“做企業(yè)家必經(jīng)三階段,一為己,二為員工,三為社會?!痹防ぬ寡?,云天在能力范圍內(nèi)為員工提供更好的發(fā)展平臺與薪資福利待遇,保證員工體面而富足的生活。與此同時,苑坤帶領(lǐng)云天也在踐行著更多的社會責(zé)任。在他看來,企業(yè)的發(fā)展既離不開員工的努力,更離不開社會的支持。
這是苑坤對企業(yè)家精神的不斷理解,亦是他骨子里對仁愛、誠信的持之踐行。從2012年以來,其主推的云天公益活動,已經(jīng)連續(xù)為10余名困難學(xué)子圓夢大學(xué),為30余名事實孤兒及貧困學(xué)生送去溫暖。尊師重教的他還為位于徐州的邳州汴塘小學(xué)、睢寧體彩小學(xué)、銅山馬坡中心小學(xué)等學(xué)生和老師送去課桌椅、文具等教學(xué)物資。在徐州團市委的幫助與指導(dǎo)下,云天與麟游縣一直保持著對口幫扶的關(guān)系,7年來,累計捐款捐物達30余萬元。今年,新冠肺炎疫情暴發(fā)初期,心系社會的苑坤四處尋找防疫物資,在滿足企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時,還給他的母校徐州市一中、徐州市擷秀中學(xué)及時捐贈當(dāng)時極度緊缺的抗疫物資。
多年來的公益實踐,愈發(fā)讓苑坤感到肩頭這沉甸甸的責(zé)任。去年,他更是創(chuàng)立公益組織——云澤公益,主推面向困難青少年群體的“云朵計劃”以及防止獨居老人摔倒的“不倒翁計劃”。苑坤還親自請來北京老年康復(fù)領(lǐng)域的專家,用最新最全面的科學(xué)方式預(yù)防老人摔倒。當(dāng)苑坤了解到眾多環(huán)衛(wèi)工、城管隊員等奮戰(zhàn)在一線的群體存在飲水困難,他便聯(lián)合江蘇艾山潤泉飲用水有限公司共同推出“天露計劃”,在解決一線工作人員飲水難問題的同時,也為貧困家庭、偏遠地區(qū)的學(xué)校送上健康、安全的飲用水。這些年來,苑坤不斷探索新的公益模式,他希望能夠通過云澤公益幫助到更多的人,惠澤到更多的群體。
誠信與仁愛、立己和立人——從日夜奔波忙水利開始,苑坤就把這些價值糅進了自己的成長與創(chuàng)業(yè)歷程。今天,在越過重重峻嶺后,他正在走向為員工、為社會的更廣闊的天地。從這個意義上而言,儒商的稱謂或許比企業(yè)家更適合他。