施映秋

“要使協(xié)作技術(shù)推動(dòng)全球生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)增長，它必須提供真正沉浸式的會(huì)議體驗(yàn)?！?/p>

——TIG Robin van Meeuwen

在過去的20年里，我們見證了工作場(chǎng)所發(fā)生的令人矚目的變化。在不遠(yuǎn)的過去，要說最引人注目、最令人印象深刻的辦公技術(shù)就是傳真機(jī)。這臺(tái)出色的設(shè)備設(shè)法通過電話網(wǎng)絡(luò)從世界的另一端發(fā)送了整個(gè)紙質(zhì)文檔。但是現(xiàn)在，已經(jīng)沒有或者很少有人使用傳真機(jī)了，可以預(yù)測(cè)的是接下來傳真機(jī)也逃脫不了跟旋轉(zhuǎn)撥號(hào)電話一樣被淘汰的命運(yùn)。

如今，或者說往后很長一段時(shí)間里，協(xié)作技術(shù)將會(huì)是企業(yè)辦公場(chǎng)所技術(shù)中很重要的一個(gè)組成部分。協(xié)作技術(shù)可以幫助員工進(jìn)行即時(shí)通信和決策，也可以讓員工通過電腦或者移動(dòng)設(shè)備在全球范圍內(nèi)即時(shí)共享信息。因此，即時(shí)連接、移動(dòng)交互和無縫協(xié)作技術(shù)正在成為工作環(huán)境中的標(biāo)配。未來AV管理者要面臨的挑戰(zhàn)是確保AV/ IT系統(tǒng)不僅能夠使這種協(xié)作方法發(fā)揮作用，并且能夠隨著技術(shù)的發(fā)展和工作方式的不斷發(fā)展，AV/IT系統(tǒng)能夠不斷兼容新的技術(shù)和要求。

那么，如何通過協(xié)作技術(shù)為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)利益呢？

首先，AV系統(tǒng)管理者必須確保優(yōu)先考慮個(gè)人、校園建筑物或全球辦公室之間的連接。此外，隨著靈活的工作方式變得越來越普遍，工作人員的分布也越來越分散，這些在不同辦公地點(diǎn)的個(gè)人工作也需要可以無縫的溝通交流，使得他們可以感受到自己和辦公室工作人員一樣是團(tuán)隊(duì)的一部分。這種類型的即時(shí)連接意味著當(dāng)今的勞動(dòng)力正在突破傳統(tǒng)辦公環(huán)境的局限，技術(shù)需要實(shí)現(xiàn)的是把系統(tǒng)、同事和信息，從工作場(chǎng)所的任何地方，連接到全球各地。

我們都有過參加“傳統(tǒng)”會(huì)議的經(jīng)驗(yàn)。傳統(tǒng)的會(huì)議模式就是將所有的與會(huì)者聚集在一個(gè)房間中（可能在大屏幕前面）來觀看一個(gè)人演示他的會(huì)議內(nèi)容。隨著辦公設(shè)備的進(jìn)步，這種會(huì)議形式的缺點(diǎn)變得越來越明顯，特別是工作人員現(xiàn)在配備了筆記本電腦、平板電腦和智能手機(jī)，經(jīng)常使用這些設(shè)備實(shí)時(shí)記錄會(huì)議記錄或參與正在進(jìn)行的工作。因此，借助正確的技術(shù)手段，人們可以立即將移動(dòng)設(shè)備上的內(nèi)容共享到每個(gè)人都能看到的顯示器上。視頻電話會(huì)議和文件共享技術(shù)已經(jīng)提供了跨地理位置的房間到房間和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)連接，但是最先進(jìn)，最高效的解決方案是無論參與者身在何處，都能夠?qū)Α敖y(tǒng)一工作空間”進(jìn)行同時(shí)訪問和控制，從而創(chuàng)造出一種更具吸引力、啟發(fā)性和沉浸式的體驗(yàn)。

毫無疑問，這些先進(jìn)的協(xié)作技術(shù)將開始成為“未來辦公室”的核心。視聽管理人員，顧問和集成商作為專家，有責(zé)任接受最新技術(shù)發(fā)展并向其客戶宣傳該技術(shù)可以帶來的可能性。通過提供可以真正產(chǎn)生巨大業(yè)務(wù)收益的更高級(jí)的協(xié)作解決方案，這些利益相關(guān)者可以將他們的建議、業(yè)務(wù)和聲譽(yù)放在正確的位置，以滿足客戶的需求。

其次，音視頻管理人員需要實(shí)施與設(shè)備兼容的工作場(chǎng)所協(xié)作系統(tǒng)，無論操作系統(tǒng)、人員位置或類型如何，都可以啟用來自廣泛連接設(shè)備的數(shù)據(jù)流。白板，互聯(lián)網(wǎng)，筆記本電腦，數(shù)據(jù)庫—所有這些都需要同時(shí)并排在一起，以消除阻礙生產(chǎn)力和參與度的障礙。為了使會(huì)議真正吸引新一代員工，工作場(chǎng)所基礎(chǔ)設(shè)施必須使會(huì)議參與者能夠立即共享他們的工作和想法，快速地將所有的想法和觀點(diǎn)集中在一起，以加快會(huì)議決策的產(chǎn)生。

最后，也是最重要的，就是協(xié)作體驗(yàn)需要令人興奮，工作場(chǎng)所協(xié)作技術(shù)需要身臨其境、快速、美觀、創(chuàng)新、適應(yīng)性強(qiáng)和經(jīng)得起未來考驗(yàn)。隨著可視化協(xié)作的巨大進(jìn)步和信息可視化（內(nèi)容和數(shù)據(jù)從多個(gè)來源、多個(gè)屏幕和按需連接的位置靈活地流動(dòng)）的出現(xiàn)，與同事的會(huì)議過程可以變成一種激動(dòng)人心的動(dòng)態(tài)體驗(yàn)。

能夠在工作場(chǎng)所提供信息可視化等體驗(yàn)的集成商，可以通過激發(fā)參與感和目標(biāo)感，為客戶提供顯著的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，從而吸引和留住21世紀(jì)工作場(chǎng)所的人才。