席敬 柳萍 宋斯琦

改革開放40多年來，我國有約585.71萬名青年才俊走出國門，他們大多數(shù)在歐美發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和人文社科的前沿知識，其中313.20萬名留學(xué)生在完成學(xué)業(yè)后選擇回國發(fā)展，為我國改革開放后的經(jīng)濟建設(shè)做出了貢獻。近年來，出國留學(xué)的溫度只增不減，據(jù)統(tǒng)計2018年我國出國人員達(dá)66.21萬人，回國人員也逐年攀升，2018年達(dá)51.94萬人，回國人員中有35%的人期望到高?；蜓芯繖C構(gòu)工作，占據(jù)了留學(xué)歸國人員的大部分。

我國高等院校和研究機構(gòu)是留學(xué)歸國人員主要的去處。習(xí)近平總書記在“紀(jì)念歐美同學(xué)會成立100周年”的講話中，對廣大留學(xué)歸國人員在中國現(xiàn)代化進程中所發(fā)揮的作用充分肯定，他說：“廣大留學(xué)人員不愧為黨和人民的寶貴財富，不愧為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的有生力量。黨、國家、人民為擁有并將更多擁有這樣一大批人才而感到驕傲和自豪”。

中國是當(dāng)今世界第二大經(jīng)濟體，比以往更加需要一大批通曉世界規(guī)則、擁有專業(yè)技術(shù)、具備高超跨文化溝通技能的國際化人才。與其他人才相比，留學(xué)歸國人員具備較強的跨文化溝通技能。目前我國高等教育正進入提質(zhì)增效階段，以“雙一流”建設(shè)為引擎，爭創(chuàng)世界一流學(xué)科和一流大學(xué)，教育與世界接軌，同時又要彰顯中國教育的優(yōu)勢和特色，這方面更需要發(fā)揮留學(xué)歸國人員的跨文化溝通特長，助力雙一流建設(shè)，打造世界級的強校和名校。

留學(xué)歸國人員的范疇

學(xué)術(shù)領(lǐng)域?qū)τ诹魧W(xué)歸國人員的理解各異，概念比較混雜，且在不同的時期，對于歸國人員的范圍界定也不盡一樣。自1978年改革開放以來，我國各類的出國人員中，既有留學(xué)攻讀學(xué)位的，也有出國長期勞務(wù)、長期進修、合作研究或者投資移民的。目前較為統(tǒng)一的說法是指從海外學(xué)習(xí)歸來，留學(xué)的時間至少是一年及以上的中國公民。

國家對留學(xué)歸國人員的政策也經(jīng)歷了一些重大變遷。從最初的“規(guī)定其必須回”，到后來“設(shè)法爭取回國”，再到現(xiàn)在的“鼓勵回國、來去自由”等三個階段，體現(xiàn)了國家整體自信心的提升，對爭取留學(xué)歸國人員工作軟硬環(huán)境的能力和信心，也理順了出國留學(xué)和學(xué)成回國做貢獻的關(guān)系。全國各高校以及各級政府對留學(xué)歸國人員也紛紛開出了優(yōu)惠清單，比如清華大學(xué)誠聘青年人才要求國內(nèi)博士畢業(yè)。2018年武漢大學(xué)一部名為“飄揚過海，只為相見”的H5作品，以霸氣直接、年輕動感的制作風(fēng)格，在朋友圈刷屏。還有湖北省“楚天學(xué)者計劃”。這些政策可以看出對留學(xué)歸國人員在專業(yè)技能方面的重視以及所給予的優(yōu)厚條件，但是他們在跨文化溝通方面的突出能力還缺乏足夠的的重視，為此有必要對該群體的跨文化性格特征以及如何助力國家高水平大學(xué)的建設(shè)方面進行一些思考。

高校留學(xué)歸國人員以及留學(xué)生的管理、服務(wù)越來越受到重視。圖為三峽大學(xué)留學(xué)人員聯(lián)誼會給該校留學(xué)生開展“習(xí)近平著作研習(xí)班”活動現(xiàn)場。

留學(xué)歸國人員的跨文化性格特征

國內(nèi)學(xué)者對留學(xué)歸國人員的逆文化沖突比較關(guān)注，提出了一些有新意的定義和理解，但是對于留學(xué)歸國人員所面臨的多重文化環(huán)境的表述還未有一個明晰的概念，有學(xué)者稱之為“歸國文化適應(yīng)”。按照當(dāng)今對跨文化研究比較統(tǒng)一的觀念來看，文化就像是我們常吃的蔬菜洋蔥，分為幾個層級，其核心是價值觀，雖然文化的表層諸如生活的習(xí)慣、語言、政治、經(jīng)濟形式時常改變，但是其內(nèi)核價值觀還是相對穩(wěn)定不變的。為此，從狹義的角度講，任何一個人只要稍微改變一下生活的環(huán)境，就會面臨跨文化的適應(yīng)問題。而人和人之間的交流都是一種跨文化溝通。留學(xué)歸國人員的經(jīng)歷使得他們對兩種不同文化的內(nèi)核——價值觀有比較全面的了解，即便是文化的表層發(fā)生變化，也只是生活的適應(yīng)和調(diào)整，還談不上又一輪新的“文化沖突”和“文化適應(yīng)”，為此要提防將跨文化行為泛化。

留學(xué)歸國人員具備跨文化的性格特征。所謂人的文化性格是指人長期生活在特定的社會文化環(huán)境中，所表現(xiàn)出來的該社會文化特有的具備群體共性的性格特征。人的生物性格和心理性格差異不受社會文化的限制，性別差異帶有明顯的生物屬性，而性格差異則具備一定的遺傳因素。但是人的文化性格完全是在后天的特定文化環(huán)境中形成，具備相對的穩(wěn)定性、可預(yù)測性以及可塑性。

荷蘭籍的美國管理學(xué)家霍夫斯特提出了六個不同文化間的維度，即（1）個人主義/集體主義維度;（2）不確定性的規(guī)避;（3）權(quán)力距離;（4）男性化與女性化維度;（5）長期取向與短期取向維度;（6）自身放縱與約束維度。根據(jù)霍夫斯特的文化維度測試，中國人的文化性格中的維度分別傾向于注重集體主義，對于不確定性的規(guī)避所表現(xiàn)的回避程度高，權(quán)力距離遠(yuǎn)，注重權(quán)力的約束力，中國社會的男性化傾向明顯，男性氣質(zhì)越突出，中國社會傳統(tǒng)上是以長期和未來為導(dǎo)向，對延遲其物質(zhì)、情感、社會需求的滿足所能接受的程度高。此外，受傳統(tǒng)價值觀的影響，中國社會對人享受生活、滿足個人欲望的需求普遍持約束態(tài)度。同樣的維度，歐美社會，尤其是以安格魯薩克遜文化為背景的國家，人們表現(xiàn)出不同維度的文化性格。以美國為例，在霍夫斯特的文化維度下，美國人的文化性格傾向于注重個人主義，對于不確定性的規(guī)避所表現(xiàn)的回避程度較低，權(quán)力距離近，偏重于對規(guī)則和法律條款的服從，美國社會的男性化傾向轉(zhuǎn)弱，社會傳統(tǒng)上是以征服和短期行為為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)而看重物質(zhì)、情感、社會需求的滿足。此外，受其價值觀的影響，美國社會對人享受生活、滿足個人欲望的需求持寬容態(tài)度。為此，對在兩種不同文化背景生活過的留學(xué)歸國人員是如何適應(yīng)兩種不同的文化性格呢？美國學(xué)者約翰.貝瑞提出了四種不同的文化適應(yīng)策略。身置于異域文化之中，如果既重視本土文化，又關(guān)注異域文化，個體會采取“整合”策略（integration）;如果拋棄本土文化，接受異域文化，個體則會采取“同化”策略（assimilation）;如果固守本土文化，排斥異域文化，則個體會采取 “分離”策略（separation）;如果對本土文化和異域文化均采取排斥態(tài)度，則個體采取了“邊緣化”策略（marginalization）。顯然，對于學(xué)成回國的留學(xué)歸國人員來說，整合策略是一種最佳優(yōu)勢策略。

整合策略下的留學(xué)歸國人員應(yīng)該具備何種文化性格，以適應(yīng)不同環(huán)境下的跨文化溝通呢？如何衡量一個人是否具備較強的逾越文化差異與隔閡的能力，實現(xiàn)不同文化語境下的順利溝通？上世紀(jì)70年代的B.D.Ruben為代表的行為主義理論學(xué)者認(rèn)為個人的跨文化能力是一種可見、可以培訓(xùn)的實體，可從七個方面考核，即：顯示尊重、互動傾向、對知識的取向、移情、自我角色行為、交流管理和容忍模糊。該理論對于開展跨文化交際的測評起到了很好的指導(dǎo)作用。其后的學(xué)者在此基礎(chǔ)上，進行了提煉，上世紀(jì)90年代的英國學(xué)者Byram提出了跨文化能力的五個維度，即：態(tài)度維度、知識維度、批判性文化意識、理解/關(guān)聯(lián)技能以及發(fā)現(xiàn)/交流技能。該維度在語言教學(xué)方面應(yīng)用較廣。

發(fā)揮留學(xué)歸國人員的跨文化交際能力

習(xí)近平總書記對新時期廣大的留學(xué)歸國人員提出了總體要求，希望大家成為留學(xué)報國的人才庫、建言獻策的智囊團和民間交往的生力軍。

圍繞這一總體思想，在開展高水平的大學(xué)建設(shè)過程中，廣大留學(xué)歸國人員更應(yīng)身先士卒，做出表率。針對留學(xué)歸國人員的跨文化溝通的優(yōu)勢，在與他們進行溝通交往的過程中，要充分發(fā)揮他們在跨文化溝通方面的特長。具體來說，在他們的交往中，留學(xué)歸國人員往往表現(xiàn)出積極態(tài)度的能力，在建言獻策的活動中，留學(xué)歸國人員往往采取描述性的、非評價性和非判斷型的態(tài)度。具備充分了解對方個性的能力;他們具備較強的移情能力，能夠盡量設(shè)身處地，將心比心，站在別人的立場去思考、去體驗、去表達(dá)感情。使用言語和非言語行為進行移情，向?qū)Ψ奖硎疽呀?jīng)充分理解了他的思想和感情;他們還具備較強的應(yīng)付不同情境的靈活機動能力，輪流交談的相互交往能力，能容忍新的和含糊不清的情景，并能夠從容不迫地對其做出反應(yīng)的能力;

高等教育的國際化深入到學(xué)校工作的各個層面，為此應(yīng)充分發(fā)揮其人才庫的作用。在人才培養(yǎng)方面，除了專業(yè)授課以外，可以充分利用留學(xué)歸國人員的跨文化意識強的優(yōu)勢，開設(shè)面向全校學(xué)生的選修課，傳授跨文化交際＼國際間交往能力培養(yǎng)的選修課;同時，可安排留學(xué)歸國人員為學(xué)校的來華留學(xué)生開設(shè)各類中國文化、中國概況類的選修課，充分發(fā)揮他們多文化語境的經(jīng)歷，從另一個文化語境下分析中國文化、找出中國文化的魅力所在，這樣的講解會讓留學(xué)生們更容易理解和接受，更適合中國故事的傳播。此外，在第二課堂活動、各類國際學(xué)術(shù)競賽參與方面，留學(xué)歸國人員也有獨特的優(yōu)勢，高?？芍贫ㄏ鄳?yīng)政策，鼓勵留學(xué)歸國人員指導(dǎo)中外學(xué)生組團參賽。

在科學(xué)研究方面，留學(xué)歸國人員具有得天獨厚的優(yōu)勢。在文化引領(lǐng)和服務(wù)社會方面，留學(xué)歸國人員融合了東西方文化，價值理念更趨于理性，他們不僅受到中國傳統(tǒng)文化的影響，而且對西方有了更直觀的感受。所以當(dāng)他們在生活或者工作中遇到重大事件時，能夠做到多方位的思考解決問題。留學(xué)歸國人員更加具有強烈的愛國情懷和為國服務(wù)的愿望。他們獨自在外求學(xué)經(jīng)歷使他們深刻體會到國內(nèi)和國外的不同，看到了我國在某些領(lǐng)域與發(fā)達(dá)國家的差距，因此，也就更加具有濃烈的家國情懷。

困難與挑戰(zhàn)

黨的十八大以來，國家更加重視高校留學(xué)歸國人員的統(tǒng)戰(zhàn)工作，各級政府也相應(yīng)出臺了一系列的優(yōu)惠政策，但應(yīng)該看到在充分發(fā)揮留學(xué)歸國人員的積極性方面還存在一些困難和挑戰(zhàn)。

首先是對留學(xué)歸國人員的統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要性認(rèn)識不到位，高校留學(xué)歸國人員統(tǒng)戰(zhàn)工作缺乏清晰的定位。高等教育的競爭就是人才的競爭，留學(xué)歸國人員是高校的重要人才來源，也是高校核心競爭力的關(guān)鍵。但是部分高校對留學(xué)歸國人員的重要性認(rèn)識不夠，甚至有些高校還沒有留學(xué)人員聯(lián)誼會以及類似的組織，更談不上將其納入統(tǒng)戰(zhàn)工作的范疇。留學(xué)歸國人員的另一重要組織歐美同學(xué)會更是在一些高校不見蹤影。同時，有些高校在進行機構(gòu)改革過程中，去除了相關(guān)的統(tǒng)戰(zhàn)工作部門，或者是歸入到了學(xué)校的其他部門當(dāng)中去，從而在實際統(tǒng)戰(zhàn)工作中困難重重。缺乏對這項工作的重要性認(rèn)識，導(dǎo)致對留學(xué)歸國人員的管理松散，造成人才流失嚴(yán)重。

其次，留學(xué)歸國人員的組織凝聚力不強。組織建設(shè)是做好高校留學(xué)歸國人員統(tǒng)戰(zhàn)工作的首要舉措。遺憾的是，有些高校雖然成立了留學(xué)人員聯(lián)誼會或者歐美同學(xué)會等組織，但是管理結(jié)構(gòu)混亂。有些學(xué)校雖然出國經(jīng)歷的教師數(shù)量眾多，但是留聯(lián)會卻沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。為此需要搭建一個科學(xué)系統(tǒng)的管理機構(gòu)，一方面要充實組織力量，補充專業(yè)素質(zhì)高的統(tǒng)戰(zhàn)人員進入相關(guān)部門。另一方面，需要有具體細(xì)化分工的職能部門。例如，有些高校把留學(xué)歸國人員納入到了國際人才交流中心，對留學(xué)歸國人員進行統(tǒng)一管理，這樣就造成高校統(tǒng)戰(zhàn)部門對留學(xué)歸國人員的統(tǒng)戰(zhàn)工作難以開展，這對于高校的統(tǒng)戰(zhàn)工作來說是一種反作用。

此外，留學(xué)歸國人員的工作創(chuàng)新不夠。為此，需要繼續(xù)不懈的努力和探索，落實好習(xí)近平總書記提出的“人才庫”“智囊團”“生力軍”的要求，發(fā)揮好留學(xué)歸國人員的跨文化溝通的特長，讓留聯(lián)會、歐美同學(xué)會等組織成為黨聯(lián)系廣大留學(xué)人員的橋梁和紐帶、成為黨和政府做好留學(xué)歸國人員工作的助手、成為廣大留學(xué)人員之家。面對留學(xué)歸國人員這一個知識層次較高、國際視野較廣、智力資源較豐富的群體，更需要擺脫傳統(tǒng)的說教式、灌輸式的工作方式。在人員配置上，要選拔那些政治上過硬、有出國經(jīng)歷、通曉文化差異的人加入統(tǒng)戰(zhàn)隊伍;在工作內(nèi)容上，讓統(tǒng)戰(zhàn)工作充分融入高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會和文化引領(lǐng)的各個層面;在工作形式上，充分利用現(xiàn)代技術(shù)、大數(shù)據(jù)平臺，全媒體渠道協(xié)同發(fā)力，創(chuàng)建活力性的留學(xué)歸國人員的組織;在工作考核上，不搞表面工作，注重內(nèi)涵建設(shè)，深入每個留學(xué)歸國人員，熟悉情況，發(fā)揮個人特長。

我國正處于全面建成小康社會，推進社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的關(guān)鍵時期。留學(xué)歸國人員是我們實現(xiàn)這一目標(biāo)的生力軍，在創(chuàng)建高水平一流高校的進程中，需要充分發(fā)揮他們的跨文化性格特長，認(rèn)識到留學(xué)歸國人員統(tǒng)戰(zhàn)工作的重要性，完善組織結(jié)構(gòu)，提升留聯(lián)會等組織的凝聚力，工作中不斷創(chuàng)新，勇于探索，是使得留學(xué)歸國人員在政治性、先進性和群眾性方面有新作為，在人才庫、智囊團和生力軍方面有新成果，在提升吸引力、凝聚力和影響力方面有新的突破。（基金項目：三峽大學(xué)統(tǒng)戰(zhàn)理論與實踐研究重點課題 作者席敬為三峽大學(xué)留學(xué)人員聯(lián)誼會會長;柳萍為三峽大學(xué)留學(xué)人員聯(lián)誼會秘書長;宋斯琦為三峽大學(xué)國際合作與交流處科長）

編輯/余弘陽