祝曉芹

摘 要：在目前的企業(yè)發(fā)展過程中以人為本的理念受到了越來越多人的關(guān)注，因此企業(yè)針對以人為本的理念對員工開展人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作。文章在此背景下分析了企業(yè)實(shí)施人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作的重要意義，并且針對其重要性提出了有效建議，以供參考。

關(guān)鍵詞：企業(yè);人文關(guān)懷;心理疏導(dǎo);途徑

1、引言

人文關(guān)懷關(guān)注人的生存以及生命，是對人本身的重視，而心理疏導(dǎo)則是針對人們產(chǎn)生的一些心理問題有針對性的開展的心理調(diào)適工作，讓人們找到能宣泄心理問題的途徑，從而有效的對心理產(chǎn)生的壓力進(jìn)行緩解。在企業(yè)開展人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作對于職工的發(fā)展十分有利，一方面該工作的開展可以引導(dǎo)和幫助員工處理好不同方面的人際關(guān)系，另一方面還可以幫助員工調(diào)節(jié)心理問題，從而有效的凝聚力量為企業(yè)的和諧發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2、企業(yè)實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的重要意義

2.1有利于企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展

在企業(yè)中實(shí)施人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作對于企業(yè)的發(fā)展十分有意義。在經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景之下，企業(yè)員工思想逐漸向著多元化的方向發(fā)展，加之企業(yè)內(nèi)部的變革導(dǎo)致員工自身利益訴求也變得更加復(fù)雜。此外，生產(chǎn)生活成本逐漸增加讓員工無論是從物質(zhì)方面還是精神方面都產(chǎn)生了一定的壓力，這些壓力長期得不到疏導(dǎo)，就會導(dǎo)致員工出現(xiàn)焦慮以及不滿等較為消極的情緒，這樣勢必會對企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展帶來不良的影響。針對這些問題，企業(yè)積極對員工展開人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作能夠最大程度的減少這些狀況的發(fā)生，對于企業(yè)發(fā)展十分有利。

2.2 有利于企業(yè)思想政治工作的順利開展

企業(yè)為了提升自身的競爭力，致力于持續(xù)改革與創(chuàng)新，為促進(jìn)內(nèi)部的發(fā)展就需要做好員工的思想政治工作，而人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)機(jī)制的建立，能夠幫助企業(yè)順利的開展思想政治工作。具體的來說，在企業(yè)改革創(chuàng)新的過程當(dāng)中會遇到很多的矛盾與挑戰(zhàn)，同時(shí)來自不同方面的思想文化的沖擊對于員工的觀念會造成很大的影響，使員工的價(jià)值觀發(fā)生偏移。特別是青年員工，其個(gè)人主觀意識比較強(qiáng)，對精神文化的需求較大，在這種情況下很容易使得個(gè)人的主體意識增強(qiáng)從而削弱企業(yè)整體的凝聚力，因此在這種背景下實(shí)施人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作能夠引導(dǎo)員工樹立正確的思想價(jià)值觀念，形成集體意識，從而進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。

2.3有利于企業(yè)員工綜合素質(zhì)的強(qiáng)化

從目前的企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀來看，大部分的企業(yè)思想政治工作都是借助思想教育來傳達(dá)的，這樣的形式拉開了領(lǐng)導(dǎo)與基層員工之間的距離，促進(jìn)員工對思想政治工作的開展缺乏興趣，而借助人文關(guān)懷與心理疏導(dǎo)工作讓員工感受到企業(yè)的關(guān)愛能夠直接拉近企業(yè)與員工之間的距離，讓員工能夠感受到自己得到尊重，從而調(diào)動(dòng)工作積極性，有效的實(shí)現(xiàn)員工自身的全面發(fā)展以及精神家園的建設(shè)與完善。從這個(gè)角度來看，企業(yè)實(shí)施人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作能夠推動(dòng)員工綜合素質(zhì)的強(qiáng)化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)發(fā)展的共促共進(jìn)。

3、企業(yè)實(shí)施人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的工作途徑

3.1做好思想政治工作與人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作的結(jié)合

首先企業(yè)在開展思想政治工作的過程中要注重創(chuàng)新，也就是說在具體的工作環(huán)節(jié)需要引入一些新思想，及時(shí)的轉(zhuǎn)變過去的一些說教式的教育方法，借助人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)提升思想政治工作的針對性與科學(xué)性。對于一線員工可以開展心理講座、發(fā)放心理健康書籍以及不同主題的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練活動(dòng);對待機(jī)關(guān)員工可以邀請專業(yè)心理咨詢師針對失眠以及心理困惑等問題進(jìn)行深入剖析，讓他們減少內(nèi)心的困惑，引導(dǎo)這部分員工樹立公平的競爭觀念，以樂觀豁達(dá)的精神狀態(tài)來對待同事以及工作。其次要結(jié)合企業(yè)員工的實(shí)際發(fā)展情況以及日常思想狀態(tài)來開展工作。領(lǐng)導(dǎo)要想提升思想教育工作與人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)工作結(jié)合的實(shí)效性，需要深入到員工中間去，提供一些領(lǐng)導(dǎo)與新老職工互相溝通與交流的平臺，使職工在和諧的氛圍中將內(nèi)心的困惑傾訴出來，互相敞開心扉，從而促進(jìn)自身的觀念與認(rèn)知逐步走向一致。最后，要豐富結(jié)合方式，可以積極的開展一些形式多樣的文體活動(dòng)以及技能競賽活動(dòng)，使得職工在活動(dòng)當(dāng)中逐漸釋放內(nèi)心的想法，從而達(dá)到愉悅身心保持良好狀態(tài)的目的。

3.2做好人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的制度化

首先企業(yè)要認(rèn)識到員工在企業(yè)發(fā)展過程中的重要位置，從而轉(zhuǎn)變對人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作的認(rèn)識，將對員工的關(guān)懷疏導(dǎo)工作當(dāng)做常態(tài)化工作來開展。其次，企業(yè)要建立合理的分配原則，對不同層級的員工的薪酬福利做好劃分，確保員工薪酬的合情與公正性，從而保護(hù)好企業(yè)員工的合法權(quán)益。最后，在制度化的過程中需要結(jié)合實(shí)際情況，對于不同崗位的員工工作流程以及相應(yīng)的規(guī)章制度和考評反饋需要設(shè)置清晰，確保員工在工作過程中做到有章可循有理可依。此外，企業(yè)群團(tuán)組織應(yīng)當(dāng)重視對思想政治人才的培養(yǎng)，建立一支心理咨詢師隊(duì)伍定期開展健康調(diào)查以及個(gè)性化心理疏導(dǎo)工作，定期對員工心理狀態(tài)開展調(diào)查，從根源上杜絕員工不良形態(tài)在長期的積累下出現(xiàn)惡變，讓員工感受到企業(yè)的溫暖與向心力，提升自我價(jià)值感。

3.3做好以人為本的企業(yè)文化的構(gòu)建

做好人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作需要及時(shí)建立起來以人文本的企業(yè)文化，首先是由企業(yè)要保障文化活動(dòng)的豐富性。由于現(xiàn)階段企業(yè)中青年員工較多，因此文化活動(dòng)要具備趣味性以及多樣性，吸引員工及時(shí)參與進(jìn)來，讓員工能夠借助多樣化的活動(dòng)提升自身的思想政治水平，加強(qiáng)與員工之間的交流，使員工的文化需求能夠得到滿足。其次，企業(yè)要考慮員工的實(shí)際生活情況，切實(shí)深入到基層了解員工的困難，例如對于生活較為困難的職工需要定期開展慰問活動(dòng)并給于精神以及物質(zhì)上的支持，減少家庭困難職工的后顧之憂，從而真正實(shí)現(xiàn)與企業(yè)同舟共濟(jì)。最后，企業(yè)要注意心理輔導(dǎo)過程中尊重員工的隱私與人格，引導(dǎo)員工心態(tài)向著良性方向發(fā)展，逐漸將員工思想規(guī)矩到企業(yè)的長期發(fā)展上來，同時(shí)還需要讓員工最大程度的享受到企業(yè)發(fā)展給他們帶來的成果，從而推動(dòng)企業(yè)與個(gè)人的和諧發(fā)展。

4、結(jié)語

總之，以員工的利益為立足點(diǎn)來開展人文關(guān)懷以及心理疏導(dǎo)工作對于企業(yè)發(fā)展來說意義是十分重大的，只有采取不同的手段來對員工心理進(jìn)行疏導(dǎo)才能從真正意義上促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。

參考文獻(xiàn)

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