【摘要】煤礦企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有著重要的地位，其在確保自身長效發(fā)展時(shí)不能忽視紀(jì)檢監(jiān)察工作，這一工作是促使企業(yè)內(nèi)黨風(fēng)廉政建設(shè)取得良好效果的重要途徑，故企業(yè)要發(fā)展，就必須深刻認(rèn)識(shí)到這一工作的重要性，不斷創(chuàng)新，從多個(gè)方面入手，提升此項(xiàng)工作的實(shí)效性。本文就此展開探討，希望通過簡單的研究可以給這一工作的開展提供一些幫助。

【關(guān)鍵詞】煤礦企業(yè) ?紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào) ?工作機(jī)制 ?工作重點(diǎn) ?工作隊(duì)伍

引言：紀(jì)檢監(jiān)察工作對(duì)于企業(yè)來說有著突出的作用，尤其對(duì)于煤礦企業(yè)而言，要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理工作的長足發(fā)展，不能忽視這一工作。提升信訪舉報(bào)工作的開展效率可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的各種問題，并及時(shí)解決，促進(jìn)企業(yè)的不斷進(jìn)步。

一、完善工作機(jī)制

任何工作要順利進(jìn)行，都要確保有明確、科學(xué)的工作機(jī)制，這也是提升工作效率的一個(gè)重要途徑，對(duì)于紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作機(jī)制的完善，可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行，第一，管理機(jī)制。讓這一部門上下級(jí)之間的工作更協(xié)調(diào)，在遇到問題時(shí)可以有序地處理，避免工作錯(cuò)位、缺失等問題。管理機(jī)制的完善還要關(guān)注投訴道路，確保投訴道路通暢，讓管理工作更統(tǒng)一。此外還要強(qiáng)化這一部門人員的法律意識(shí)，因?yàn)樵谶@一項(xiàng)工作中，涉及的很多文件都需要保密，這樣可以有效防止文件內(nèi)容泄露，造成不必要的麻煩。這一舉措也是為了保護(hù)前來信訪、投訴的人的權(quán)益。第二，問題分析機(jī)制。于煤礦企業(yè)而言，是由國家進(jìn)行管控的，從這一角度來看，其有著壟斷性的特征，因其面對(duì)的道德風(fēng)險(xiǎn)比較大，故需要重視內(nèi)部監(jiān)督，這也就凸顯了問題分析機(jī)制的重要性，要確保這一機(jī)制的完善，需要有專門的工作小組對(duì)問題進(jìn)行分析，深入挖掘線索，再對(duì)于事件進(jìn)行整體分析，在這些工作的基礎(chǔ)上確定事件應(yīng)該如何處理。這一機(jī)制的完善，能確保職工們信訪舉報(bào)的相關(guān)問題都能得到有效解決。

二、把握工作重點(diǎn)

這一部分主要從兩個(gè)方面入手進(jìn)行分析，第一，工作方法。要想把握好工作重點(diǎn)，科學(xué)的工作方法至關(guān)重要，這就對(duì)工作人員提出了要求，因?yàn)楣ぷ鞣椒ㄊ切枰揽咳藖韺?shí)施的。故需要加強(qiáng)工作人員的工作素養(yǎng)，尤其是法律素養(yǎng)，讓他們?cè)谔幚砉ぷ鲿r(shí)可以選擇更為科學(xué)的方法。此外，還可以不斷完善工作，對(duì)于信訪舉報(bào)制度未涉及的區(qū)域能及時(shí)通過自身的知識(shí)填充。第二，工作內(nèi)容。要點(diǎn)明確一項(xiàng)工作都有哪些內(nèi)容，才能進(jìn)行科學(xué)分析，找到重點(diǎn)。對(duì)于煤礦企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作來說，工作人員需要做到的就是分析企業(yè)工作的重難點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題并擬定解決措施，讓信訪舉報(bào)制度可以發(fā)揮應(yīng)有的作用。故要求工作人員明確自身的職責(zé)，認(rèn)識(shí)到反貪腐的必要性，保護(hù)好職工、廣大人民群眾的利益。還要強(qiáng)化對(duì)這一工作的宣傳，讓群眾都能意識(shí)到其重要性，進(jìn)而主動(dòng)參與進(jìn)來，積極反映問題，讓企業(yè)可以更重視，不斷監(jiān)督檢查，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)

對(duì)于任何工作來說，起決定性作用的都是人，因?yàn)楣ぷ鏖_展的對(duì)象是人，工作主要的實(shí)施者也是人，故要促進(jìn)這一工作的發(fā)展，必不可少的要考慮人這個(gè)因素，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。對(duì)此可以從兩個(gè)方面入手，一方面，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，對(duì)于現(xiàn)有人員，應(yīng)該鼓勵(lì)他們不斷學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓寬自己的知識(shí)面，增加專業(yè)知識(shí)，為推進(jìn)工作打好基礎(chǔ)。還要多組織一些知識(shí)講座、既能培訓(xùn)講座之類的，增強(qiáng)現(xiàn)有員工的學(xué)習(xí)意識(shí)。此外，工作要推進(jìn)，隊(duì)伍要強(qiáng)化，就不能故步自封，要定期融入一些新鮮血液，一些年長的員工，在長期工作慣性的驅(qū)使下，很容易陷入不愿改變的思維模式中，有一些年輕職工的加入，能夠讓工作氛圍更輕松，新鮮思想的融入也可以為工作的開展打開新局面。當(dāng)然，建設(shè)隊(duì)伍最重要的還是讓他們有正確的工作觀念，尤其對(duì)于信訪舉報(bào)工作來說，要增強(qiáng)工作人員的社會(huì)責(zé)任感，這是確保工作順利進(jìn)行的一個(gè)重要基礎(chǔ)。只有這樣他們才能心系群眾，認(rèn)真對(duì)待群眾提出的意見和建議，為信訪道路暢通不斷努力。另一方面，做好監(jiān)督管理。信訪舉報(bào)這一工作有著較強(qiáng)的特殊性，所以在隊(duì)伍建設(shè)中還需要重視監(jiān)管，這指的是對(duì)于工作人員的監(jiān)管，既要提醒工作人員不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身的責(zé)任意識(shí)，也要有相應(yīng)的制度來限制他們的行動(dòng)，必要時(shí)還可以設(shè)置處罰措施，起到警示作用。讓紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作隊(duì)伍能不斷優(yōu)化工作作風(fēng)，提升工作效率。

四、借助信息技術(shù)

當(dāng)前信息技術(shù)不斷發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域都顯現(xiàn)出了自身的優(yōu)勢，紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作也應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，這樣才能更好地適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。借助信息技術(shù)能有效提升這一工作的效率，故應(yīng)該重視提升工作的信息化水平，可以建立信息化平臺(tái)，讓監(jiān)督、互動(dòng)更便捷。在堅(jiān)持傳統(tǒng)舉報(bào)手段不動(dòng)搖的前提下，融入信息化技術(shù)，對(duì)于現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，建立具有多項(xiàng)功能的信訪舉報(bào)工作平臺(tái)。這樣可以讓信訪舉報(bào)多一項(xiàng)渠道，促進(jìn)此項(xiàng)工作質(zhì)量的提升。在平臺(tái)上還要設(shè)置監(jiān)督版塊，在其中公布信訪舉報(bào)相關(guān)政策以及法規(guī)，讓職工、群眾都能明明白白了解這些制度。此外還要讓信訪舉報(bào)工作程序透明化，對(duì)于事件處理結(jié)果也應(yīng)該及時(shí)公布，這樣一來，職工群眾才能更有參與工作的積極性，因?yàn)樗麄兂浞窒硎芰酥闄?quán)、參與權(quán)以及監(jiān)督權(quán)。在這一平臺(tái)中，還要設(shè)置工作動(dòng)態(tài)考核，對(duì)于下屬紀(jì)檢單位的工作情況做以了解，采集信訪信息以及處理結(jié)果。此外，還可以建設(shè)移動(dòng)APP，這能讓這一工作更便利，現(xiàn)在人手一部智能手機(jī)，通過移動(dòng)APP能實(shí)現(xiàn)對(duì)于信息的查詢，信息反饋等，工作的處理也會(huì)更便捷，信訪舉報(bào)者也能實(shí)時(shí)查看處理結(jié)果。以上這些是一些基礎(chǔ)功能版塊，在具體工作中還可以根據(jù)實(shí)際情況添加需要的功能版塊，應(yīng)用信息技術(shù)最終的目的是服務(wù)此項(xiàng)工作，故一切以工作實(shí)際為主。

五、結(jié)束語

綜上所述，煤礦企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉辦工作和企業(yè)的發(fā)展息息相關(guān)，故應(yīng)該加強(qiáng)重視，在實(shí)際工作中，要從工作機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)等方面不斷優(yōu)化，促使此項(xiàng)工作可以不斷提升質(zhì)量，更好地為企業(yè)發(fā)展服務(wù)，為職工群眾服務(wù)，發(fā)揮自身的作用。

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作者簡介：王飛仙（1984-），女，山西平遙人，2017年7月畢業(yè)于太原理工大學(xué)，工商管理專業(yè)，本科，現(xiàn)為助理政工師。