韓廣云，李迎晨，王 巖，武鳳艷

（大慶龍南醫(yī)院（齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院第五附屬醫(yī)院），黑龍江 大慶 163000）

經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展不斷提升人們的生活水平，人們也越來(lái)越關(guān)注自身的健康，也就在這樣的背景下，人們對(duì)護(hù)理服務(wù)的要求越來(lái)越高。尤其是普外科圍術(shù)期的患者，受到手術(shù)中各種因素的影響，患者需要接受優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，這樣才能更好的保證手術(shù)治療效果。本文分析優(yōu)質(zhì)護(hù)理在普外科患者圍術(shù)期中的應(yīng)用效果，報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

對(duì)照組41例患者，20例男性患者，21例女性患者，年齡在21歲至58歲，平均（43.7±5.1）歲；觀察組41例患者，22例男性患者，19例女性患者，年齡在19歲至57歲，平均（41.9±6.3）歲。

1.2 方法

對(duì)照組護(hù)理方法：以常規(guī)方式進(jìn)行護(hù)理，即評(píng)估患者病情，結(jié)合手術(shù)制定科學(xué)的護(hù)理計(jì)劃，并且在護(hù)理時(shí)檢測(cè)患者的血壓等生命體征，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)處理等。

觀察組護(hù)理方法：首先，在術(shù)前對(duì)患者實(shí)施護(hù)理。在患者入院后，護(hù)理人員應(yīng)積極向其介紹醫(yī)院的基本情況，尤其是病房周圍和科室情況，增加患者對(duì)醫(yī)院規(guī)章制度和日常作息時(shí)間等，在交流的過程中幫助患者熟悉醫(yī)院，消除患者的陌生感，進(jìn)而緩解其緊張和不安等情緒。同時(shí)，向患者介紹疾病的基本知識(shí)，告知患者準(zhǔn)備手術(shù)期間的注意事項(xiàng)，增加患者對(duì)疾病的了解，便于患者保持良好的狀態(tài)；并且利用手術(shù)成功的患者資料，提高患者和家屬的信心[1]。其次，在手術(shù)過程中實(shí)施護(hù)理。該階段的護(hù)理需要手術(shù)室的護(hù)理人員來(lái)完成，主要應(yīng)保持手術(shù)室的清潔和衛(wèi)生，其溫度和濕度都調(diào)整到手術(shù)需要的范圍內(nèi)，做好患者信息核對(duì)等動(dòng)作。同時(shí)，幫助患者將體位擺放至舒適且符合手術(shù)要求的位置上，注意避免影響患者的生理功能；注意監(jiān)測(cè)患者的體征，發(fā)現(xiàn)異常時(shí)及時(shí)報(bào)告給醫(yī)生，便于及時(shí)處理。此外，護(hù)理人員還應(yīng)積極與患者溝通，分散患者注意力，借此緩解患者對(duì)手術(shù)的害怕。最后，在手術(shù)后對(duì)患者實(shí)施護(hù)理。手術(shù)完成后，手術(shù)室護(hù)理人員與病房護(hù)理人員交接患者情況，并由病房護(hù)理人員向患者和家屬介紹手術(shù)的基本情況，各項(xiàng)監(jiān)測(cè)儀器的使用注意事項(xiàng)等，幫助患者做好保暖工作，注意減輕患者手術(shù)造成的疼痛感[2]。同時(shí)，通過與患者溝通，了解其心理狀態(tài)和生理情況，制定與患者需求相符的個(gè)性化護(hù)理方案。

1.3 臨床觀察指標(biāo)

觀察患者護(hù)理滿意度，即非常滿意、基本滿意、不滿意以及滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

采用SPSS 25.0軟件分析數(shù)據(jù)，計(jì)量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，組間比較采用t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料采用x2檢驗(yàn)。P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

分析兩組患者護(hù)理滿意度，觀察組41例，非常滿意23例（56.10%），基本滿意17例（41.46%），不滿意1例（2.44%），滿意度40例（97.56%）；對(duì)照組41例，非常滿意13例（31.71%），基本滿意19例（46.34%），不滿意9例（21.95%），滿意度32例（78.05%），x2檢驗(yàn)值為1.23115，P＜0.05。

3 討 論

普外科是以手術(shù)的方式治療膽道、胃腸、肝臟、血管、肛腸、腫瘤以及胰腺等疾病的科室。手術(shù)是一種創(chuàng)傷性治療方法，雖然近年來(lái)臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)在不斷進(jìn)步，手術(shù)造成的創(chuàng)傷也越來(lái)越小，但是普外科患者在圍術(shù)期同樣需要科學(xué)的護(hù)理措施，改善患者的生理和心理狀態(tài)，從根本上保證手術(shù)治療效果，并且構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

近年來(lái)，在人們生活水平不斷高、對(duì)醫(yī)療不斷深入了解的基礎(chǔ)上，患者和家屬對(duì)圍術(shù)期的護(hù)理服務(wù)質(zhì)量要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)的護(hù)理模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人們對(duì)護(hù)理的要求。因普外科手術(shù)治療的特殊性，其臨床護(hù)理難度較高，更加需要強(qiáng)調(diào)新型護(hù)理理念和方法的重要性，將以手術(shù)為中心的護(hù)理工作轉(zhuǎn)化為以患者為中心，并且將其貫穿于整個(gè)圍術(shù)期。基于這樣的護(hù)理要求，臨床上逐漸將優(yōu)質(zhì)護(hù)理運(yùn)用在普外科的圍術(shù)期中，將患者作為護(hù)理服務(wù)的中心，制定的護(hù)理方案和執(zhí)行的具體護(hù)理方法，以患者的利益和康復(fù)目標(biāo)為需求。

優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的所有工作都是圍繞者患者來(lái)展開，解決患者在住院治療期間的所有問題，且重視提升護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)，以為患者提供優(yōu)質(zhì)、全面且科學(xué)的護(hù)理服務(wù)為宗旨。有先關(guān)研究證明，優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠從不同的角度去保障患者的安全，優(yōu)化疾病治療質(zhì)量，使患者的身心健康都能夠得到滿足。優(yōu)質(zhì)護(hù)理不僅對(duì)普外科患者實(shí)施生理護(hù)理，還從心理和社會(huì)等方面實(shí)施護(hù)理，在整個(gè)護(hù)理過程中尊重、關(guān)心患者，以幫助患者消除痛苦實(shí)行系統(tǒng)化的護(hù)理服務(wù)，有效提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，在最大程度上考慮患者需求，滿足其康復(fù)需要，以此促進(jìn)護(hù)患關(guān)系的和諧發(fā)展。將優(yōu)質(zhì)護(hù)理運(yùn)用在普外科患者圍術(shù)期的護(hù)理中，能夠在很大程度上提高患者的滿足感和安全性，有效減低患者內(nèi)心對(duì)手術(shù)的排斥，從而降低患者手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，有利于加快患者病情康復(fù)。可見，優(yōu)質(zhì)護(hù)理在臨床上有較高的使用價(jià)值。

臨床探究結(jié)果顯示：觀察組患者護(hù)理滿意度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)照組。

綜上所述，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理應(yīng)用在普外科患者的圍術(shù)期護(hù)理中，可使患者盡快適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，改善其緊張、不安以及陌生感等情緒，既可以促使患者保持良好的心理狀態(tài)，也能夠改善護(hù)患關(guān)系，進(jìn)而提高護(hù)理滿意度，以此增加患者對(duì)護(hù)理人員的信任，提高其安全感?？梢?，臨床上可積極采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理。