王林清

摘 要：立足于雙一流建設(shè)的宏偉目標，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系逐漸成為建設(shè)教育強國時代的新課題，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系具有特殊性，同時也不可避免存在權(quán)威型師生關(guān)系、兩頭大中間小型師生關(guān)系以及情感淡漠型師生關(guān)系。著眼于當(dāng)下形勢，輔導(dǎo)員應(yīng)提高自我效能感，建立亦師亦友型“親清”師生關(guān)系，樹立輔導(dǎo)員的權(quán)威，尊重學(xué)生的獨立人格，做服務(wù)型輔導(dǎo)員。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;學(xué)生;關(guān)系;親清

近幾年，隨著《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標準（暫行）》的執(zhí)行、教育部41號令、43號令的修訂與頒布、全國思想政治工作會議的召開、《關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》的頒布、全國教育大會的召開等，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)越來越職業(yè)化、專業(yè)化，政治強、作風(fēng)正、紀律嚴、業(yè)務(wù)精的隊伍逐漸形成一定的規(guī)模，立足于兩個一百年的發(fā)展目標、雙一流建設(shè)的宏偉目標，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系逐漸成為建設(shè)教育強國時代的新課題。

一、輔導(dǎo)員與學(xué)生存在的關(guān)系問題

高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系區(qū)別于中華民族幾千年來傳統(tǒng)的師生關(guān)系，響應(yīng)當(dāng)前高校立德樹人的育人目標，具有特殊的時代性，這體現(xiàn)在相關(guān)的政策文件中，高校輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系不斷適應(yīng)高校的發(fā)展與社會的進步，但不可忽視其中存在的一些小問題，只有正確看待存在的問題，才能精準施策，建立更加符合時代要求的師生關(guān)系。

（一）權(quán)威型師生關(guān)系的存在

受“師道尊嚴”等傳統(tǒng)思想的影響，輔導(dǎo)員作為教師與管理者需要樹立“威信”，往往形成輔導(dǎo)員是主體，學(xué)生是客體的局面，在實際師生相處中，輔導(dǎo)員發(fā)號施令，學(xué)生絕對服從，這便是權(quán)威型師生關(guān)系，這種師生關(guān)系的存在使得學(xué)生的自主發(fā)展受到極大約束，既不能促進學(xué)生的自我管理，也不能激發(fā)學(xué)生的潛在能力，同時不利于當(dāng)代高校輔導(dǎo)員與學(xué)生新型關(guān)系的構(gòu)建。

（二）“兩頭小中間大”型師生關(guān)系的存在

“兩頭小中間大”是師生關(guān)系相處失衡的一種模式，“兩頭”是指與輔導(dǎo)員接觸較多的學(xué)生干部以及輔導(dǎo)員與其接觸較多的“問題學(xué)生”，而“中間”學(xué)生則是絕大多數(shù)與輔導(dǎo)員接觸較少的學(xué)生。按照師生配比1：200的比例，在實際工作中，輔導(dǎo)員在顧全大局的基礎(chǔ)上往往難以做到對每個學(xué)生面面俱到，相反，少數(shù)與輔導(dǎo)員工作上聯(lián)系較多的班干部、班級貧困生以及個別存在心理問題的學(xué)生卻成為輔導(dǎo)員全面了解的對象，從而形成“兩頭大中間小”的師生關(guān)系局面。

（三）情感淡漠型師生關(guān)系的存在

學(xué)者田建國說：“愛是教育的核心，情是教育的生命。沒有愛的教育是死亡的教育，不能培養(yǎng)情的教育是失敗的教育?！盵1]輔導(dǎo)員與學(xué)生之間缺乏交流存在以下幾種情形。其一，學(xué)生缺乏主動性，“網(wǎng)生代”的大學(xué)生自主意識與獨立意識比較強，在生活與學(xué)習(xí)中遭遇危機依靠網(wǎng)絡(luò)的心理比較重，缺乏與輔導(dǎo)員溝通的積極性與主動性;其二，輔導(dǎo)員缺乏主動性，在實際工作中，部分輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系局限與信息的傳遞與接收，從而使輔導(dǎo)員與學(xué)生的情感關(guān)系越來越淡化。

二、“親清”關(guān)系的內(nèi)涵

“親清”關(guān)系是當(dāng)今時代用來構(gòu)建政商關(guān)系的要求，2016年兩會，習(xí)近平總書記第一次用“親”和“清”兩個字概括、闡述新型政商關(guān)系;2017年，“構(gòu)建親清新型政商關(guān)系”被寫入黨的十九大報告。新型政商關(guān)系的提出，使得“親清”成為高頻熱詞，在所有親密的關(guān)系中，都應(yīng)做到廓清邊界、明辨是非?！耙蝗諡閹煟K身為父”“師也，父兄也”，師生關(guān)系的內(nèi)涵中包括親人般的情感。在親情中講“親清”，把“親清”厚植于親情，才是師生間真正的愛、最好的親。

三、高校輔導(dǎo)員與學(xué)生“親清”關(guān)系的建立

輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)通過不斷拓寬知識儲備、夯實職業(yè)知識，提高自身的職業(yè)素養(yǎng)，建立亦師亦友型師生關(guān)系，樹立輔導(dǎo)員的權(quán)威，尊重學(xué)生的獨立人格，做服務(wù)型輔導(dǎo)員。

（一）“親清”師生關(guān)系的前提：輔導(dǎo)員自我效能感的提高

自我效能感是心理學(xué)上的一個概念，美國心理學(xué)家班杜拉提出：自我效能感是個體對于自己能否完成某一項工作而進行的自我推測與判斷，自我效能感是自信心的體現(xiàn)。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)夯實職業(yè)知識，提高自身職業(yè)的效能感，相信自己能建立較好的師生關(guān)系模式。輔導(dǎo)員要扎實學(xué)習(xí)思想政治教育專業(yè)基本理論、基本知識、基本方法，扎實學(xué)習(xí)馬克思主義中國化相關(guān)理論及知識，扎實學(xué)習(xí)大學(xué)生思想政治教育工作實務(wù)相關(guān)知識，提高自身應(yīng)對問題時與學(xué)生的溝通、解決能力。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)該通過言語鼓勵等方式提高學(xué)生的自我效能感。課堂是學(xué)生真實的學(xué)習(xí)狀態(tài)、宿舍是學(xué)生真實的生活狀態(tài)，輔導(dǎo)員要常常深入課堂與宿舍，了解學(xué)生最真實的學(xué)習(xí)與生活狀態(tài)，通過言語的鼓勵、精神的支持等方式提高學(xué)生在學(xué)習(xí)上、工作上的自我效能感，提振學(xué)生士氣，收獲與學(xué)生亦師亦友的良好關(guān)系。

（二）“親清”師生關(guān)系的保障：亦師亦友型師生關(guān)系的建立

1.建立“師生人格平等”的相處模式

建立人格平等的師生關(guān)系要尊重學(xué)生，首先，輔導(dǎo)員要與學(xué)生平等的交往，《學(xué)記》中記載：“親其師，安其學(xué);樂其友，信其道?！睅熒P(guān)系比較和諧，學(xué)生愿意去親近自己的老師，才能信任教師，從而心悅誠服地接受教師的教育，因此輔導(dǎo)員要以平等的姿態(tài)與學(xué)生交往，以朋友的身份疏導(dǎo)學(xué)生的心理壓力、人生迷茫，以教師的身份指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)困惑、就業(yè)困難，在平等交流的基礎(chǔ)上耐心傾聽、有效點撥。其次，輔導(dǎo)員要對學(xué)生進行熱情的鼓勵，鼓勵學(xué)生跨越人生的障礙、鼓勵學(xué)生設(shè)定合理的目標、鼓勵學(xué)生挑戰(zhàn)未知的未來。再次，輔導(dǎo)員要給予學(xué)生中肯的提醒，學(xué)生不僅僅需要傳道授業(yè)解惑的教師，也需要能平等交流、指點迷津的益友，在學(xué)生的世界觀、人生觀與價值觀上要進行主流思想的引領(lǐng)，在學(xué)生人生抉擇、職業(yè)規(guī)劃等方面進行科學(xué)的指導(dǎo)。

2.樹立“以學(xué)生為本”的服務(wù)型輔導(dǎo)員形象

全國高校思想政治工作會議上，習(xí)近平總書記提出：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)洹⑷姘l(fā)展的人才?！睒淞⒁詫W(xué)生為本的服務(wù)理念，就必須做到圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生。首先，在獎助貸工作環(huán)節(jié)要全面了解學(xué)生真實的家庭狀況，精準認定家庭經(jīng)濟困難學(xué)生，健全科學(xué)、合理的認定工作機制，建立家庭經(jīng)濟困難學(xué)生的動態(tài)檔案，實時更新家庭狀況。指導(dǎo)家庭經(jīng)濟困難的學(xué)生完成助學(xué)貸款、勤工助學(xué)，使國家助學(xué)政策落地開花，實現(xiàn)“解困—育人—成才—回饋”的良性循環(huán)。其次，在職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)工作環(huán)節(jié)，要為學(xué)生提供高效優(yōu)質(zhì)的就業(yè)指導(dǎo)和信息服務(wù)，傾聽學(xué)生的人生困惑，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的就業(yè)觀、擇業(yè)觀。再次，在心理健康教育與咨詢工作環(huán)節(jié)，大學(xué)生群體是心理問題高發(fā)群體，要熟知大學(xué)生常見心理問題種類及癥狀，對存在心理問題的大學(xué)生進行早期干預(yù)與疏導(dǎo)，協(xié)助學(xué)校開展心理健康活動，關(guān)注大學(xué)生群體的心理健康。

（三）“親清”師生關(guān)系的底線：輔導(dǎo)員威信的樹立

威信是指一個人的威望與信譽，是高校輔導(dǎo)員必須具備的職業(yè)素養(yǎng)之一，是對學(xué)生進行有效管理與教育的途徑。一個人的威信本身就是一種強大的教育力量，能夠使學(xué)生產(chǎn)生信賴與信服之情。輔導(dǎo)員要與學(xué)生保持平等、亦師亦友的關(guān)系，但始終不能忽視的是輔導(dǎo)員與學(xué)生本質(zhì)上是一種師生關(guān)系，輔導(dǎo)員應(yīng)樹立自身的威信。威信不是通過高壓讓學(xué)生屈服而贏得，威信中包括信任、信賴與信服，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備高尚的道德素質(zhì)，在管理工作中注意方法和技巧，在處理學(xué)生問題上既講原則又有靈活性。

1.輔導(dǎo)員要樹立良好的師德師風(fēng)

師德師風(fēng)是評價教師隊伍素質(zhì)的第一標準，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)自覺以德立身、以德立學(xué)、以德施教、以德育德，在師德師風(fēng)上，時刻自重、自省、自警、自勵。首先，要具有堅定的政治方向，自覺愛國守法，在與學(xué)生相處過程中不得有損害黨的教育方針的言行。其次，要堅持言行雅正，為人師表，要正心、修身，嚴格自省、自勵，以身作則，舉止文明，作風(fēng)正派。最后，要秉持公平誠信，堅守廉潔自律，光明磊落，嚴于律己，清廉從教。教育工作者要有熱愛教育的定力、淡泊名利的堅守、甘坐冷板凳的毅力，要有過硬的政治素養(yǎng)、良好的師德師范、扎實的真才實學(xué)。

2.輔導(dǎo)員在處理問題時要恩威并施

輔導(dǎo)員在處理班級事務(wù)中要堅持原則，處事公道，在學(xué)生的考試、保研、就業(yè)、績效考核及評獎評優(yōu)中要客觀公正，對于學(xué)生所犯原則性的錯誤，輔導(dǎo)員要嚴肅對待。同時，輔導(dǎo)員還要做到靈活處理學(xué)生工作、恩威并施，通過制定班規(guī)班紀，明確班級獎懲機制。

四、結(jié)語

高校輔導(dǎo)員是一支特殊的教師隊伍，承擔(dān)著學(xué)生思想價值引領(lǐng)、黨團班級建設(shè)、日常事務(wù)管理、就業(yè)指導(dǎo)等工作，是與大學(xué)生接觸最為密切的教師群體之一，在立德樹人的教育目標要求下，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系越來越受到社會的關(guān)注，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)厘清自身工作職責(zé)，理性認識當(dāng)前師生關(guān)系中存在的問題，提高自身職業(yè)素養(yǎng)，遵循大學(xué)生成長規(guī)律、教書育人規(guī)律和思想政治教育規(guī)律，以德立身、以德立學(xué)、以德施教、以德育德，建立起亦師亦友的“親清”新型師生關(guān)系。

參考文獻：

[1]田建國.樹立以人為本的德育新理念[J].中國高等教育，2004（5）：20-22.