孫軍紅 章熙建

這是個(gè)有著近30年歷史的保障單位，也是軍隊(duì)改革中轉(zhuǎn)型入列的軍內(nèi)保障機(jī)構(gòu)“新兵”。短短兩年多時(shí)間，從艱難起步到高歌猛進(jìn)，紫金樓招待所恪守職能使命，銳意開(kāi)拓進(jìn)取，在為軍服務(wù)的新征程上創(chuàng)造出新輝煌。今年“七一”前夕，該所黨支部被軍委后勤保障部黨委表彰為先進(jìn)基層黨組織。

使命催征風(fēng)滿(mǎn)帆，紫金樓招待所的成功足跡，引人探究、給人啟迪。

仰視使命 闊步征程

2018年春節(jié)前夕，紫金樓招待所推出一項(xiàng)創(chuàng)新舉措：開(kāi)設(shè)《軍人信息庫(kù)》，實(shí)現(xiàn)軍人、軍屬和退役軍人入住和用餐“一鍵通”。這項(xiàng)舉措得到官兵普遍贊譽(yù)，而其更深遠(yuǎn)的意義，則在于引領(lǐng)為軍服務(wù)進(jìn)入系列化規(guī)范化。

觸發(fā)這項(xiàng)創(chuàng)新的動(dòng)因，是所長(zhǎng)裴玲遇到的一件棘手事。這年1月初，裴玲接到東部戰(zhàn)區(qū)一位機(jī)關(guān)干部電話(huà)求助：家人來(lái)南京想按規(guī)定入住部隊(duì)招待所，但他出差福建海島沒(méi)法前來(lái)辦理手續(xù)。這事讓裴玲犯了難，伴隨著紫金樓招待所掛牌開(kāi)張，軍官（士兵）證便成為入住和就餐的“硬門(mén)檻”。鑒于介紹人身份確定，裴玲讓總臺(tái)破例辦理了入住手續(xù)。

寒月高懸，夜風(fēng)清冷。裴玲在招待所院里徘徊沉思，跨海求助的電話(huà)，連同近期遇到的眾多類(lèi)似尷尬，化作聲聲叩問(wèn)敲擊心房：那些遠(yuǎn)在僻遠(yuǎn)邊關(guān)、身處演習(xí)陣地的基層官兵，他們的燃眉之急何以及時(shí)解除？驀地，一項(xiàng)創(chuàng)新成果倏然躍出腦海，她撰寫(xiě)的《探索軍隊(duì)幼兒園骨干教師培訓(xùn)新途徑》曾獲全軍一等獎(jiǎng)，其中成果之一就是建立《專(zhuān)家信息庫(kù)》。此刻裴玲心生靈犀：何不移植該模塊搭建“綠色通道”？她立即找來(lái)電腦小高手研究，《軍人信息庫(kù)》由此應(yīng)運(yùn)而生，入住和用餐軍人、軍屬及退役軍人信息均完整入庫(kù)，兩年多來(lái)，招待所為軍服務(wù)接待“回頭客”占到70%以上。

“一鍵通”帶來(lái)“路路通”，招待所迅速推出“三個(gè)重塑”：強(qiáng)化履職理念重塑——以系列教育為抓手，強(qiáng)力推進(jìn)為軍服務(wù)理念滲透于崗位、融匯于職責(zé);細(xì)化保障元素重塑——持續(xù)抓好快捷服務(wù)“一鍵抵達(dá)”、降耗增效“綠色味蕾”、官兵客房“升級(jí)提檔”等舉措，切實(shí)讓“軍人之家”撐起堅(jiān)實(shí)的“四梁八柱”;深化形象建設(shè)重塑——鞏固基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境改造成果，堅(jiān)持“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”目標(biāo)引領(lǐng)，注重硬件軟件“雙輪”驅(qū)動(dòng)。堅(jiān)決貫徹善后辦黨委首長(zhǎng)要求，推動(dòng)招待所向全軍一流“軍人之家”邁進(jìn)。

2020年3月5日，紫金樓招待所率先在軍隊(duì)內(nèi)部保障機(jī)構(gòu)中復(fù)工復(fù)產(chǎn)，遇到的第一個(gè)挑戰(zhàn)，就是嚴(yán)禁疫情期間聚集堂食，實(shí)行盒飯送餐保障。服務(wù)員與保障對(duì)象對(duì)比懸殊，如何實(shí)現(xiàn)“無(wú)接觸”送餐？接待一科科長(zhǎng)王玉佩率6個(gè)服務(wù)員挑燈夜戰(zhàn)，在餐廳展開(kāi)模擬訓(xùn)練，從送餐時(shí)間、數(shù)量、房號(hào)，到自我防護(hù)特殊要求，統(tǒng)一流程、用語(yǔ)和動(dòng)作。“五一”節(jié)前后，會(huì)議、培訓(xùn)等大型活動(dòng)密集，散客也達(dá)到北樓裝修后的最高峰值，每餐盒飯高達(dá)數(shù)百份、餐盒數(shù)以千計(jì)。廚房師傅打飯分菜有條不紊，服務(wù)員分裝入袋井然有序，送餐小組發(fā)送流程快捷準(zhǔn)確……優(yōu)質(zhì)高效地完成了保障任務(wù)。

陳孝萍是招待所有著20多年工齡的“老兵”，嘹亮的軍號(hào)聲聲入耳，豪邁的軍歌敲擊心靈，讓她把對(duì)軍人的崇敬融入血液。2018年夏天的一個(gè)早晨，一位年過(guò)古稀的住店老軍人早起晨練時(shí)不慎跌倒，嘴唇磕破滿(mǎn)口是血，陳孝萍立即護(hù)送老軍人到東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院做口腔縫針手術(shù)，返回招待所后又送去米湯、面條、西瓜汁。老軍人兒女趕到招待所后，提出一定要送錦旗以示感謝，陳孝萍微笑著婉拒說(shuō)：這是為軍服務(wù)的職能要求，送醫(yī)買(mǎi)藥更是責(zé)無(wú)旁貸！

2020年春節(jié)前夕，軍區(qū)善后辦舉辦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)。所長(zhǎng)裴玲敏銳地意識(shí)到，這是引導(dǎo)員工凝心主業(yè)、聚力主責(zé)的難得契機(jī)。她思索編排出既符合年輕員工特點(diǎn)、又展示為軍服務(wù)風(fēng)采的“杯子舞”，每天雷打不動(dòng)組織強(qiáng)化訓(xùn)練，把軍人站姿挺拔、步調(diào)一致等元素植入其中。正式登臺(tái)亮相那天，員工們步伐整齊閃現(xiàn)舞臺(tái)，一招一式仿佛打靶歸來(lái)的戰(zhàn)士，很多軍人發(fā)來(lái)錄制視頻和祝賀短語(yǔ)：“紫金樓一鳴驚人！”

一臺(tái)濃縮崗位奉獻(xiàn)的節(jié)目編排，即是強(qiáng)化軍姿養(yǎng)成訓(xùn)練的一個(gè)插曲，更為戰(zhàn)斗集體植入堅(jiān)定信念：忠誠(chéng)使命，恪守職能，保障崗位同樣能奏響備戰(zhàn)打仗的強(qiáng)勁音符！

恪守鐵律 創(chuàng)新突圍

2019年5月，紫金樓推出一項(xiàng)令同行詫異的工程：在軍區(qū)善后辦黨委首長(zhǎng)的關(guān)懷支持下，投資600萬(wàn)元，對(duì)面積達(dá)2700平方米、共有62間客房的北樓，實(shí)施整體改造裝修。

同行詫異，是因?yàn)榘殡S躋身“軍字號(hào)”序列，軍內(nèi)保障機(jī)構(gòu)無(wú)疑被推到一道直叩靈魂的拷問(wèn)面前：沾染“銅銹”的經(jīng)營(yíng)模式被革除、被摒棄，嚴(yán)禁對(duì)外經(jīng)營(yíng)、與民爭(zhēng)利，成為一條不可逾越的鐵律。對(duì)此，裴玲獨(dú)具慧眼：“消極守?cái)傋樱荒茉斐少Y源閑置;擔(dān)當(dāng)闖路子，才能實(shí)現(xiàn)開(kāi)源增效！”而此時(shí)，紫金樓招待所恪守職能創(chuàng)新業(yè)的道路上，正橫亙一只“攔路虎”——建成使用28年的北樓設(shè)備設(shè)施嚴(yán)重老化。履行新職能的軍內(nèi)招待所，是陷于設(shè)施簡(jiǎn)單、服務(wù)簡(jiǎn)化，還是創(chuàng)新打造高品位的“軍人之家”？全體員工翹首以待。

紫金樓招待所無(wú)疑做出了具有前瞻性的選擇。其間，軍區(qū)善后辦首長(zhǎng)數(shù)次深入現(xiàn)場(chǎng)勘察，研究指導(dǎo)修訂方案，明確改造裝修要打造成軍內(nèi)招待所的一面旗幟。伴隨北樓改造裝修工程的啟動(dòng)，整體規(guī)劃、提檔升級(jí)也同步展開(kāi)，兩個(gè)收回的租賃房對(duì)內(nèi)開(kāi)門(mén)，建成可供住店軍人運(yùn)動(dòng)健身的乒乓室和健身房;主樓大廳開(kāi)辟休閑“悅讀區(qū)”，善后辦企事業(yè)管理局多次送來(lái)書(shū)籍，并滾動(dòng)播放強(qiáng)軍興軍主旋律的影像畫(huà)面;對(duì)所內(nèi)大院進(jìn)行箱式綠化配置，開(kāi)辟軍車(chē)專(zhuān)用區(qū)域……

北樓改造裝修工程的啟動(dòng)，彰顯戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)咬定青山不放松的堅(jiān)定決心，不啻為新一輪鎖定使命創(chuàng)新業(yè)的出征宣言。面對(duì)使命召喚，創(chuàng)新進(jìn)取的激昂斗志在各個(gè)崗位上迸發(fā)。

推出系列軍人優(yōu)惠紅利。讓利于官兵是為軍服務(wù)中的暖心指標(biāo)，裴玲決定：改革供貨商送菜模式！她帶著膳食科王傳明科長(zhǎng)奔波城郊農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)考察，鎖定3家“綠色味蕾”食材公司，簽訂定向供應(yīng)協(xié)議。而風(fēng)雨無(wú)阻穿梭奔波的回報(bào)，是每月降低成本近10萬(wàn)元，官兵們得以享受住宿6折、餐飲7折的改革紅利。

賦予餐飲軍旅文化內(nèi)涵。以“雙推出”提升餐飲品位，如逢民俗節(jié)日，適時(shí)推出端午節(jié)“五紅”、中秋節(jié)月餅等傳統(tǒng)食品，軍事紀(jì)念日則推出井岡山時(shí)期“紅米飯”、長(zhǎng)征路上“野菜餑餑”、抗美援朝戰(zhàn)場(chǎng)“雪伴炒面”等紅色食品。員工們編撰解說(shuō)詞背誦演練，把這檔“軍旅文化美食”演繹得聲情并茂，讓官兵們得到物質(zhì)與精神的雙重享受。

鉚緊崗位拓展保障技能。紫金樓招待所承接會(huì)議、集訓(xùn)保障任務(wù)繁重，而轉(zhuǎn)換職能后的招待所膳食科，由原先的36人銳減為18人。膳食科趁勢(shì)而上組織崗位練兵，紅案、白案兼學(xué)，熱烹、冷碟皆做，多能訓(xùn)練讓“招牌大廚”們互傳技藝，由“一招鮮”變身為“多面手”，精干而多能的烹飪隊(duì)伍，奉獻(xiàn)給官兵們天南海北的風(fēng)味佳肴……

設(shè)備科長(zhǎng)曹建華受命擔(dān)任營(yíng)建現(xiàn)場(chǎng)組長(zhǎng)。嚴(yán)把施工質(zhì)量。2019年9月底空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機(jī)進(jìn)場(chǎng)，曹建華發(fā)現(xiàn)做工粗糙，當(dāng)即明確未經(jīng)驗(yàn)收合格不能安裝，但施工方一直搪塞拖延。曹建華想到這是重塑軍人之家的首項(xiàng)工程，關(guān)乎能否給予官兵一縷清風(fēng)、一片恬靜，毅然責(zé)成裝機(jī)測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)噪音比國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)超出12分貝，同時(shí)聯(lián)系江蘇伊特耐爾公司，驗(yàn)證這批產(chǎn)品非該公司生產(chǎn)和銷(xiāo)售，施工方最終退次換優(yōu)。安裝調(diào)試階段，曹建華堅(jiān)持逐臺(tái)檢測(cè)把關(guān)，確保93臺(tái)室內(nèi)風(fēng)機(jī)安裝全部達(dá)標(biāo)。

2019年6月，招待所接到軍工企業(yè)3304廠(chǎng)的緊急聯(lián)系函，有期裝備技術(shù)骨干培訓(xùn)班需要委托食宿保障。此時(shí)招待所正承辦戰(zhàn)區(qū)會(huì)議和集訓(xùn)，但培訓(xùn)班學(xué)員已向集結(jié)地出發(fā)。所領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)即拍板實(shí)施跨店保障，接待二科馬昌艷科長(zhǎng)帶骨干趕往附近數(shù)家酒店考察，最終選定一街之隔的錦江飯店，并著眼封閉管理及保密要求組織員工培訓(xùn)。長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的培訓(xùn)保障完成后，又及時(shí)修訂應(yīng)急保障預(yù)案。今年5月底，東部戰(zhàn)區(qū)空軍招飛體檢班臨時(shí)增加20間客房，此時(shí)招待所接待已飽和，該所立即啟動(dòng)跨店保障預(yù)案，確保招飛體檢如期完成。

保障備戰(zhàn)打仗，使命重大光榮?！坝袟l件要完成任務(wù)，沒(méi)條件也要?jiǎng)?chuàng)造條件完成任務(wù)！”成為紫金樓招待所干部員工最推崇的軍語(yǔ)，也是他們向職能轉(zhuǎn)換做出的響亮回答！

筑強(qiáng)堡壘 高擎旗幟

在軍隊(duì)改革中換羽重生的紫金樓招待所，為何面對(duì)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)堅(jiān)如磐石，歷經(jīng)風(fēng)雨而枝繁葉茂？員工們一矢中的：咱們有個(gè)主心骨！主心骨就是黨支部，一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)而充滿(mǎn)活力的戰(zhàn)斗堡壘。

紫金樓招待所的華麗轉(zhuǎn)身，其間的兩次支委會(huì)，起到了定向揚(yáng)帆之功。

2017年9月，軍委留用部分招接待機(jī)構(gòu)用于軍內(nèi)保障方案出臺(tái)，南京12家軍隊(duì)賓館爭(zhēng)先恐后申報(bào)爭(zhēng)取，幼教培訓(xùn)基地黨支部書(shū)記裴玲一錘定音：以靜制動(dòng)、腳踏實(shí)地，把為軍服務(wù)的標(biāo)桿立高、旗幟打亮！她和副書(shū)記茆青連日加班突擊，推出《打造“軍人之家”規(guī)劃方案》，上報(bào)善后辦黨委;完善《“軍人之家”運(yùn)行規(guī)范細(xì)則》，立即付諸實(shí)施。

2018年1月，軍委機(jī)關(guān)工作組抵達(dá)南京組織考核遴選。紫金樓緊鄰東部戰(zhàn)區(qū)及戰(zhàn)區(qū)空軍機(jī)關(guān)，位居連通火車(chē)站與機(jī)場(chǎng)地鐵線(xiàn)樞紐，地理位置獨(dú)特，而“考官們”面對(duì)紫金樓的“兵味盎然”，更不禁怦然心動(dòng)：硬件軟件設(shè)施，均按照“軍人之家”要素設(shè)置完備;承接軍內(nèi)會(huì)議、集訓(xùn)等保障，組織嚴(yán)密實(shí)施規(guī)范;隨機(jī)詢(xún)問(wèn)住宿官兵，得到反饋幾乎異口同聲：出差或探親途經(jīng)南京，首選紫金樓作為歇腳驛站。

2018年4月，紫金樓被確定為南京兩家留用招待所之一。黨支部第一時(shí)間再次召開(kāi)支委會(huì)，深入學(xué)習(xí)中央軍委習(xí)主席的戰(zhàn)略決策，領(lǐng)會(huì)“回歸主業(yè)、專(zhuān)司打贏”的使命要求，確立“恪守職能、追求卓越”的發(fā)展理念，推進(jìn)招待所由面向社會(huì)求效益向?yàn)檐姺?wù)上品位轉(zhuǎn)變，由追求酒店文化向打造軍旅文化轉(zhuǎn)變。并著力向員工隊(duì)伍、職能末端延伸，開(kāi)展“為軍人之家獻(xiàn)良策”活動(dòng)，收集建設(shè)性意見(jiàn)上百條;發(fā)出“為改革強(qiáng)軍添好磚”倡議，喚起員工隊(duì)伍深度思考。

今年3月8日，正是疫情風(fēng)險(xiǎn)居高不下的時(shí)段，招待所一位員工丈夫突然病逝。當(dāng)有人說(shuō)疫情期間應(yīng)讓地方單位接手喪事時(shí)，裴書(shū)記堅(jiān)定地說(shuō)員工家遇變故，黨支部就是堅(jiān)強(qiáng)靠山。當(dāng)看到傷心疲憊的員工母女茶飯不思時(shí)，裴書(shū)記通過(guò)電話(huà)和微信細(xì)心開(kāi)導(dǎo)撫慰，并安排一日三頓送餐上門(mén)……細(xì)微援手如雪中送炭，讓痛失親人的家庭感受組織溫暖。

紫金樓招待所轉(zhuǎn)型期間，有的員工擔(dān)心將喪失“練兵習(xí)武”平臺(tái)，地方酒店趁機(jī)高薪召引廚師跳槽。膳食科副科長(zhǎng)成為青心中自有定盤(pán)星，那就是紫金樓工作20多年，組織上先后十多次派他遠(yuǎn)赴北京、上海、廈門(mén)等地學(xué)習(xí)，烹飪“十八般武藝”都?xì)w結(jié)于組織培養(yǎng)，鉚緊為軍服務(wù)崗位才是無(wú)悔選擇。會(huì)議、集訓(xùn)保障開(kāi)設(shè)自助餐，成為青堅(jiān)持用筵席標(biāo)準(zhǔn)精心烹制。2019年3月，招待所承擔(dān)國(guó)防大學(xué)培訓(xùn)班保障，他詳細(xì)分析120名學(xué)員來(lái)源地，精心準(zhǔn)備東北小雞燉蘑菇、閩南番鴨湯、四川回鍋肉等外地風(fēng)味菜肴;又穿插推出南京鹽水鴨、揚(yáng)州獅子頭等當(dāng)?shù)靥厣央?，很多學(xué)員豎起拇指說(shuō)：“一周封閉培訓(xùn)，遍嘗金陵美味！”

2020年春節(jié)后，回湖北襄陽(yáng)探親的膳食科采購(gòu)員楊園園被疫情困在僻遠(yuǎn)鄉(xiāng)村，身為黨員退伍戰(zhàn)士的他想到黨支部的要求：“紫金樓員工身在哪里，哪里就是戰(zhàn)斗崗位！”毅然加入村里黨員突擊隊(duì)。初春時(shí)節(jié)雨雪交加，楊園園每天穿梭全村幾百戶(hù)村民家測(cè)量體溫。一次，幾個(gè)年輕人聚集打游戲，楊園園好言勸阻，對(duì)方卻出手推搡，誰(shuí)知發(fā)現(xiàn)推不動(dòng)，驚呼：哎呀！碰到一塊鋼板！楊園園笑答：軍人出身，身手倍棒！接著耐心規(guī)勸他們，全國(guó)人民都在冒著危險(xiǎn)支援湖北，我們不能放縱自己而給國(guó)家添亂。幾個(gè)小伙子知錯(cuò)后說(shuō)，要早碰到兵哥就不會(huì)犯渾了。村支書(shū)得知后專(zhuān)門(mén)上村廣播站，稱(chēng)贊他是部隊(duì)熔爐鍛煉出的優(yōu)秀志愿者。

黨員骨干勇當(dāng)先鋒，員工隊(duì)伍凝心聚力，得益于黨支部堅(jiān)持思想引領(lǐng)與關(guān)懷激勵(lì)“兩手硬”。員工多為外來(lái)聘用人員，面臨住房無(wú)著落、子女入學(xué)難等諸多實(shí)際問(wèn)題。招待所投資30萬(wàn)元，參建東部戰(zhàn)區(qū)士兵公寓10套住房，7名已婚員工得以解除無(wú)房之憂(yōu)，并為2名員工辦理戶(hù)口遷移、4名員工家屬協(xié)調(diào)上崗就業(yè)、12名員工子女安排入托入學(xué)。繼2019年“七一”建黨紀(jì)念日，王玉佩、曹建華2名員工被吸納成為預(yù)備黨員后，紫金樓又有5名員工遞交入黨申請(qǐng)書(shū)。戰(zhàn)斗堡壘不斷輸入新鮮血液，黨支部的鮮亮旗幟越打越艷紅。

血脈傳承 兵心殷殷

南來(lái)北往的軍人青睞紫金樓，駐寧部隊(duì)組織活動(dòng)首選紫金樓，并非鐘情于設(shè)施過(guò)硬，而是歸結(jié)于招待所擁有一支颯爽英姿的保障隊(duì)伍。59名干部職工個(gè)個(gè)透發(fā)軍人般的干練，東部戰(zhàn)區(qū)空軍一位參謀點(diǎn)評(píng)說(shuō)：跨前進(jìn)位，作風(fēng)過(guò)硬！

隆冬夜晚，西藏軍區(qū)某部一位士官來(lái)到紫金樓，黝黑面頰印著兩片高原紅，嘴唇干裂顯示長(zhǎng)途跋涉的辛勞?？偱_(tái)服務(wù)員邊辦手續(xù)邊端上熱茶，聞?dòng)嵹s來(lái)的員工們或拉著士兵合影，或讓士兵簽名?！斑B隊(duì)駐守海拔4000米，白天兵看兵、晚上數(shù)星星……”講述著戍守邊關(guān)的艱辛與神圣，士兵臉上的倦色變成甜甜笑容，姑娘們?nèi)缁ǖ哪橗嬶@現(xiàn)出沉思。

初春時(shí)節(jié)，被譽(yù)為“槍王”的特戰(zhàn)隊(duì)員何祥美入住紫金樓。員工們?yōu)槊鎸?duì)面保障英雄自豪，而僅兩天就感受到一份震撼：英雄每天總把客房整理干凈，每次用餐后把碗筷擺放整齊……接待二科特意組織員工登門(mén)向英雄致敬，請(qǐng)他講述苦練戰(zhàn)技的經(jīng)歷。相逢僅是驚鴻一瞥，但英雄士兵嚴(yán)于律己的作風(fēng)、一絲不茍的養(yǎng)成，卻永久地烙在員工心底。

2020年5月14日下午，聆聽(tīng)東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)倪娟作援鄂抗疫事跡報(bào)告后，招待所全體員工起立鼓掌并向倪娟獻(xiàn)英雄花。須知，英雄花背后還藏匿一個(gè)細(xì)節(jié)，當(dāng)時(shí)方案選定的木棉花南京市場(chǎng)買(mǎi)不到，裴玲用手機(jī)從四川網(wǎng)購(gòu)。一束火紅的木棉花，不僅傳遞一片真誠(chéng)和崇仰，還展現(xiàn)紫金樓一份經(jīng)久不衰的理念——真誠(chéng)與精細(xì)。

與高原衛(wèi)士的情感碰撞、與特戰(zhàn)槍王的兵魂互動(dòng)、與抗疫英雄的基因鏈接……紫金樓不拒涓流的春風(fēng)化雨，鋪展著紅色基因的持久奠基，滋潤(rùn)出員工隊(duì)伍的殷殷“兵心”。

員工孫海娟初上話(huà)務(wù)臺(tái)時(shí)，轉(zhuǎn)接軍區(qū)一號(hào)臺(tái)電話(huà)聽(tīng)到清脆甜潤(rùn)的聲音，她彷佛看到銀線(xiàn)另一端英姿颯爽的軍姿，更掂出肩上責(zé)任的分量：話(huà)務(wù)臺(tái)根根銀線(xiàn)通向祖國(guó)四面八方的軍營(yíng)，是紫金樓連接邊關(guān)哨卡的“窗口”。她咬牙展開(kāi)陌生領(lǐng)域的沖刺，對(duì)著鏡子讀報(bào)紙，找幼兒園老師教咬字發(fā)音，并上網(wǎng)下載東北話(huà)、四川話(huà)等不同語(yǔ)系的錄音，通過(guò)音質(zhì)、音色、音速?gòu)?qiáng)記，終于練成“聽(tīng)音辨人”的硬功夫。針對(duì)電話(huà)咨詢(xún)醫(yī)院和旅游景點(diǎn)信息較多，孫海娟搜集東部戰(zhàn)區(qū)總醫(yī)院腎臟科、省中醫(yī)院老年科等相關(guān)信息，對(duì)中山陵、夫子廟等景點(diǎn)的開(kāi)放時(shí)間和交通線(xiàn)路，更是如數(shù)家珍。平凡而隱秘的話(huà)務(wù)臺(tái)，讓聰穎姑娘打造成為紫金樓的亮麗窗口。

紫金樓員工隊(duì)伍調(diào)整期間，膳食科白案班長(zhǎng)凃仕龍被調(diào)整到紅案。頭牌白案師傅轉(zhuǎn)崗紅案，豈非變成末位學(xué)徒？?jī)蚴她堖B續(xù)幾天蔫頭耷腦，正巧那天某海軍基地潛艇戰(zhàn)士與員工對(duì)話(huà)，講述數(shù)次調(diào)整崗位苦練成才的不凡經(jīng)歷，凃仕龍豁然開(kāi)朗：革命戰(zhàn)士一塊磚，放到哪里任黨搬！他從刀功、配菜、顛勺學(xué)起，刻苦鉆研燉、炸、炒、蒸等技術(shù)，又被派到沈陽(yáng)、蘭州、上海、福州等地學(xué)習(xí)培訓(xùn)，逐漸成為獨(dú)當(dāng)一面的紅案廚師。今年招待所復(fù)產(chǎn)初期，膳食科僅有3名廚師，“多面手”凃仕龍穿梭多個(gè)崗位，用擔(dān)當(dāng)精神接受組織考驗(yàn)：甘做堅(jiān)韌紅色磚石，無(wú)怨無(wú)悔擔(dān)當(dāng)使命！

實(shí)習(xí)生王子來(lái)自紅土地江西南昌，第一次上崗就遇到一位極不尋常的英雄軍人：腿腳似乎受過(guò)傷，卻不失挺拔氣質(zhì)的老軍人，興致勃勃講述親歷的慘烈戰(zhàn)役，奮勇殺敵的壯舉。那一刻，王子心中默默給老英雄敬上一個(gè)軍禮。時(shí)隔不久，王子又零距離聆聽(tīng)倪娟護(hù)士長(zhǎng)的戰(zhàn)疫事跡報(bào)告，且作為員工代表登臺(tái)獻(xiàn)花。當(dāng)他邁著鏗鏘步伐走向英雄時(shí)，腦海閃現(xiàn)的是老英雄沖鋒陷陣、腿部中彈的情景，是空軍運(yùn)輸機(jī)向武漢緊急空運(yùn)醫(yī)療隊(duì)員、醫(yī)療器械的雄壯場(chǎng)面。紫金樓的陽(yáng)光沐浴，兩代英雄的光芒照耀，讓正當(dāng)十八韶華的實(shí)習(xí)生，毅然遞交了入伍申請(qǐng)書(shū)——到軍營(yíng)去，守衛(wèi)邊關(guān)，建功立業(yè)。

（責(zé)任編輯 李贊庭）