肖宗國 黃柏湘

工商銀行湖南綏寧支行在上年各項存款和儲蓄存款、對公存款業(yè)務一路領跑同業(yè)的基礎上，一鼓作氣，繼續(xù)保持及擴大各項存款和儲蓄存款領先優(yōu)勢。截至2020年3月31日，該行各項存款較年初增加5715萬元，儲蓄存款較年初增加10306萬元，分別同業(yè)占比62.3%和44.8%，大幅度領先建行和農行。對公存款由于上年末不打埋伏、一路高位增長，3月末在全縣國有商業(yè)銀行對公存款全面負增長的情況下，同業(yè)占比第二。主要做法：

一是領導有力。率先士卒，帶頭抓存攬儲。支行行長陳文利用履新契機，馬不停蹄地拜訪縣委、縣政府主要領導，走訪縣財政局、人社局、住建局、教育局、國土資源局、檢察院、棚改辦、拆遷辦、改制辦、縣人民醫(yī)院等系統(tǒng)龍頭和優(yōu)質貴賓重點客戶，同時率領支行班子成員做好表率，主動上門維護和拓展客戶關系，營銷白名單、e分期和代發(fā)工資業(yè)務，為旺季各項存款增長打下了堅實基礎。據(jù)不完全統(tǒng)計，一季度營銷私人銀行客戶2戶，完成目標任務的200%;營銷保險79.3萬元，完成期交任務的128.3%;營銷e分期970萬元，完成目標任務的808%;新開對公結算賬戶43戶，完成目標任務的119%。

二是青年接力。各顯神通。成為營銷生力軍。支行十分重視青年員工成長，千方百計為廣大青年員工提供施展才華的舞臺，充分發(fā)揮其營銷潛能和工作積極性、主動性，讓青年員工在旺季營銷競賽活動中，自報目標，自我加壓，利用班后業(yè)余休息時間，走街串巷營銷個金產(chǎn)品，5萬元、10萬元，一戶一戶、不遺余力地尋找和挖掘每一筆存款，切實擔當起旺季零售業(yè)務營銷競賽活動突擊隊和生力軍的責任。

三是全員努力，比學趕超。百舸爭流。該行始終堅持存款工作的基礎性地位不動搖，始終堅持把存款工程作為員工的飯碗工程和立行、興行、強行之本，始終堅持全體動員、全員動手，全面掀起比學趕超、拼搏進取的勞動競賽高潮，堅持獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，形成巾幗不讓須眉，長江后浪推前浪的喜人局面。

四是服務給力，優(yōu)質高效，客戶至上。該行始終堅持以客戶為中心的營銷理念，一方面兩節(jié)前對優(yōu)質對公和個人客戶進行走訪，深入市場了解客戶需求，加強與客戶的交流溝通，增強服務的針對性、主動性，提高網(wǎng)點服務效率，提升服務內容和服務品質。同時以機構客戶為中心，大力營銷白名單授信，拓展代發(fā)工資戶，營銷e分期;以優(yōu)質個人客戶為中心，大力營銷保險、理財，及網(wǎng)絡金融產(chǎn)品;以私營企業(yè)主、項目經(jīng)理部、個體工商戶為中心，營銷對公賬戶開戶、結算套餐、代發(fā)工資、網(wǎng)絡金融等產(chǎn)品。一季度支行銀行卡專業(yè)考評212分，排名全轄第一。對公結算賬戶拓戶任務完成率全轄第一;白名單授信額度8000萬元，授信額度全轄第一;幸福e分期970萬元，完成目標任務的808%任務完成率全轄第一。不斷夯實和拓寬存款增長客戶基礎，推動各項存款一路高歌、一路領跑。