吳小瑩

1 書(shū)庫(kù)在公共圖書(shū)館的重要地位

圖書(shū)館書(shū)庫(kù)我想只要去過(guò)圖書(shū)館的人都知道書(shū)庫(kù)是整個(gè)圖書(shū)館的靈魂，心臟，基礎(chǔ)所在。圖書(shū)館所有的工作都是建立在書(shū)庫(kù)存在的基礎(chǔ)之上所衍生出來(lái)的。讀者對(duì)基層圖書(shū)館的評(píng)價(jià)基本上也就是取決于一個(gè)館里的書(shū)庫(kù)工作。

2 書(shū)庫(kù)的日常工作內(nèi)容

在外人的眼里圖書(shū)館書(shū)庫(kù)的工作是很輕松愜意沒(méi)有任何技術(shù)含量的，無(wú)非整理整理書(shū)籍搞搞衛(wèi)生。作為在圖館書(shū)庫(kù)工作了五六年的館員來(lái)說(shuō)我是從的書(shū)庫(kù)走出來(lái)的深深的了解書(shū)庫(kù)的工作，下面我就以高陵圖書(shū)館為例講講書(shū)庫(kù)的日常工作：

高陵圖書(shū)館面對(duì)讀者開(kāi)放的書(shū)庫(kù)書(shū)架共74架，其中少兒28架（一班1人），其余46架都在大庫(kù)。這其中地方文獻(xiàn)1架，I類(lèi)21架，A類(lèi)1架，B類(lèi)3架，C類(lèi)2架，D類(lèi)3架，E類(lèi)1架，F(xiàn)類(lèi)3架，G類(lèi)3架，H類(lèi)2架，J類(lèi)1架，K類(lèi)1架，N類(lèi)1架，R類(lèi)1架，UXVTZ共1架。另外還有地方文獻(xiàn)庫(kù)和古籍書(shū)庫(kù)。（一班2-3人）。一天書(shū)庫(kù)的所有工作都由這三四人來(lái)完成。每天一大早開(kāi)窗通風(fēng)之后書(shū)庫(kù)的人就開(kāi)始忙碌起來(lái)了，擦洗桌椅，整理架上的圖書(shū)，保持書(shū)架干凈整潔有序。對(duì)當(dāng)天歸還的書(shū)籍及時(shí)上架隨時(shí)整理書(shū)架，查錯(cuò)架，確保錯(cuò)架亂架不得超過(guò)5%。期間要不停巡查對(duì)不文明行為要及時(shí)制止（例如大聲喧嘩，損壞書(shū)籍等），對(duì)讀者的咨詢(xún)要耐心細(xì)致做以解答。必要時(shí)要作以引導(dǎo)幫助。為了書(shū)庫(kù)的布局更加合理，科學(xué)以及新書(shū)的上架，牌價(jià)，移架，副本量大及流通慢過(guò)于陳舊的書(shū)籍要及時(shí)下架。下架的書(shū)籍要進(jìn)行分類(lèi)、登記、打包、入庫(kù)。每月分析上報(bào)統(tǒng)計(jì)（讀者喜歡的書(shū)籍也要及時(shí)登記下來(lái)），每年清點(diǎn)一次寫(xiě)清點(diǎn)報(bào)告。每月都有新書(shū)采購(gòu)任務(wù)等到新書(shū)采購(gòu)回來(lái)一系列的工作就隨之而來(lái)-----首先拆包清點(diǎn)核對(duì)。下來(lái)貼簽、蓋章、加磁條、分類(lèi)送到采編處。書(shū)做好后粘條形碼，編書(shū)號(hào)（手寫(xiě)）及時(shí)分類(lèi)按碼上架與讀者見(jiàn)面。這些就是書(shū)庫(kù)的一些基本工作。搞活動(dòng)，隨流動(dòng)車(chē)下鄉(xiāng)更是經(jīng)常的事。領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時(shí)性工作也一定積極配合完成。

3 如何干好書(shū)庫(kù)工作

書(shū)庫(kù)的工作平凡又瑣碎，多而繁雜要想干好就得從以下幾個(gè)方面著手：

3.1 思想上刷新觀念，開(kāi)闊視野

時(shí)代是瞬息萬(wàn)變的，我們圖書(shū)館員一定要學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。有先進(jìn)的理念，同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)不斷地提高自身的業(yè)務(wù)水平。走出去開(kāi)闊自己的視野，多了解相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)使自己不囿于基層圖書(shū)館這個(gè)狹小的圈子。

3.2 行動(dòng)上的改變

1）勤上書(shū)、勤整架、勤巡庫(kù)。新到的圖書(shū)和讀者歸還的圖書(shū)我們書(shū)庫(kù)的工作者要及時(shí)的上架以確保及時(shí)流通。對(duì)散亂的書(shū)籍在當(dāng)班期間要及時(shí)的整理歸類(lèi)，使讀者更好地尋找所要的書(shū)籍。書(shū)庫(kù)是圖書(shū)館面積最大最雜亂的地方作為管理者要不斷的進(jìn)行巡庫(kù)以避免一些違反規(guī)章制度的情況發(fā)生的給管理造成不必要的損失也為讀者創(chuàng)造一個(gè)舒適的閱讀氛圍。

2）注意傾聽(tīng)讀者的心聲。我們圖書(shū)館的宗旨就是為讀者服務(wù)，為書(shū)找人，為人找書(shū)。當(dāng)今的社會(huì)人們已滿足了物質(zhì)方面的需求。進(jìn)一步對(duì)精神層面的需求越來(lái)越多，而圖書(shū)館就是給廣大市民提供閱覽的場(chǎng)所。來(lái)到我們圖書(shū)館就是我們的“上帝”。我們書(shū)庫(kù)的工作者就要耐心傾聽(tīng)讀者的意見(jiàn)和建議針對(duì)不同的讀者，推薦不同的讓讀者感興趣的書(shū)籍。同時(shí)也要做好新書(shū)推介活動(dòng)。茫茫書(shū)海成十萬(wàn)冊(cè)書(shū)籍，不是專(zhuān)業(yè)的管理員要找的一本心儀的書(shū)籍談何容易。所以只要一有機(jī)會(huì)我們一定要聽(tīng)聽(tīng)讀者的心聲多與讀者交流了解它們的需求以便更好的為讀者服務(wù)。

3）書(shū)庫(kù)的同志可以定期的舉辦一些文學(xué)沙龍等多種形式的活動(dòng)。引導(dǎo)讀者針對(duì)同一本書(shū)通過(guò)閱讀之后進(jìn)行探討，交流各自的觀點(diǎn)，在交流觀點(diǎn)的同時(shí)也就進(jìn)行了一次思想靈魂的交流。來(lái)圖書(shū)館的讀者不僅閱讀了自己喜歡的書(shū)籍汲取了營(yíng)養(yǎng)。同時(shí)也會(huì)結(jié)交到一批有著共同愛(ài)好的朋友。我們圖書(shū)館就是要搭建好這樣的平臺(tái)讓更多的讀者感受到它的魅力。

4）用自己的實(shí)際行動(dòng)感染讀者。（1）書(shū)庫(kù)管理員就是整個(gè)書(shū)庫(kù)的“靈魂”，一個(gè)管理員的自身素養(yǎng)，自身言行舉止，會(huì)影響到整個(gè)書(shū)庫(kù)的氛圍。例如管理員，舉止粗魯，上班期間與人大聲閑聊，高聲接打電話等等一系列不得體的行為，會(huì)使讀者下意識(shí)地去效仿，整個(gè)書(shū)庫(kù)也就會(huì)嘈鬧雜亂，讀者也無(wú)心閱讀，管理員也沒(méi)有理由去管理讀者。相反管理員素質(zhì)很高，舉止文雅，輕聲細(xì)語(yǔ)，有規(guī)有矩我們的讀者也會(huì)遵規(guī)守紀(jì)，以禮相待。如與讀者不遵守規(guī)定，我們書(shū)庫(kù)管理者要站到讀者的角度充分考慮讀者的人格和自尊，進(jìn)行耐心的說(shuō)服教育使他們意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，自覺(jué)自愿的遵守館里的各種規(guī)章制度。那么書(shū)庫(kù)的氛圍必將是舒適，靜謐，和諧的。換種角度來(lái)說(shuō)管理員只有自身帶頭遵守書(shū)庫(kù)的各種規(guī)章制度你才有資格去教育別人俗話說(shuō)“打鐵自身首先要硬”就是這個(gè)道理。書(shū)庫(kù)是讀者匯集的地方，而到圖書(shū)館來(lái)的讀者以青少年居多。青少年本身的自制能力就差。對(duì)圖書(shū)館的各種規(guī)章制度也不是十分了解。一到館里避免不了有些人大聲喧嘩，行為不當(dāng)。而作為圖書(shū)管理員的我們自然要加以干涉。然而這不是簡(jiǎn)單的制止。也是根據(jù)對(duì)象要講求方式方法的。首先要給他講清圖書(shū)館的規(guī)章制度，例如隨意充電的，我們要問(wèn)清情況引導(dǎo)他到指定的安全地方去。高聲喧嘩的，要耐心說(shuō)服教育，要他們考慮其他人的感受，不要影響他人的閱讀。違反規(guī)定的事在區(qū)縣級(jí)圖書(shū)館內(nèi)比比皆是，它就需要我們書(shū)庫(kù)管理人員去正確的引導(dǎo)，感染，說(shuō)服教育，甚至要公開(kāi)批評(píng)?？傊粋€(gè)管理員在書(shū)庫(kù)的作用是毋庸置疑的。他會(huì)影響整個(gè)書(shū)庫(kù)的氛圍，以及讀者的心情。（2）當(dāng)今的社會(huì)科技日新月異，足不出戶(hù)就可以閱覽全球各種各項(xiàng)的知識(shí)。我們圖書(shū)館員要有危機(jī)意識(shí)，讀者本可以在家躺到沙發(fā)上就能完成的事情為什么要跑到我們圖書(shū)館里來(lái)閱讀？所以我們要費(fèi)盡心思打造盡可能舒適的環(huán)境來(lái)吸引讀者。例如高陵圖書(shū)館更換更為舒適的座椅，放幾盆賞心悅目的盆栽。貼心的雨傘，感冒藥，衛(wèi)生紙等等。我們的服務(wù)工作只有更好，沒(méi)有最好。

總之圖書(shū)館書(shū)庫(kù)工作是一個(gè)需要愛(ài)心、耐心、細(xì)心的工作。我們圖書(shū)館員只要時(shí)刻牢記“讀者第一，服務(wù)至上”的立館之本以不斷創(chuàng)新的理念為讀者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能與時(shí)俱進(jìn)。才能擴(kuò)大我們基層圖書(shū)館的知名度和美譽(yù)度，更好地完成自己的使命，更好地為社會(huì)服務(wù)。