中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行團(tuán)委
共青團(tuán)是黨的助手和后備軍,最廣泛地為黨的事業(yè)團(tuán)結(jié)凝聚青年,激發(fā)青年勇?lián)?dāng)、善作為的強(qiáng)大力量,是共青團(tuán)的重要職責(zé)。2016年以來(lái),農(nóng)行團(tuán)委緊扣新時(shí)代黨的要求和青年群體變化,創(chuàng)新青年突擊隊(duì)工作模式,發(fā)揮組織動(dòng)員青年的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),將青年突擊隊(duì)打造成與業(yè)務(wù)創(chuàng)效發(fā)展、青年人才培養(yǎng)互融共建的先鋒品牌。全行共組建4800多支青年突擊隊(duì),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)8萬(wàn)名青年突擊手,為服務(wù)全行中心工作、推動(dòng)改革發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。我行青年突擊隊(duì)工作榮獲中央金融團(tuán)工委“精品工作優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)”。
結(jié)合當(dāng)代青年自主意識(shí)強(qiáng)、敢于接受挑戰(zhàn)的特點(diǎn),青年突擊隊(duì)創(chuàng)建模式由傳統(tǒng)“自上而下”的行政管理,轉(zhuǎn)變?yōu)椤白韵露稀钡淖灾鞴芾恚I(lǐng)青年以主人翁的姿態(tài)投入業(yè)務(wù)發(fā)展、創(chuàng)造突出業(yè)績(jī)。
堅(jiān)持靈活性,青年突擊隊(duì)打破傳統(tǒng)行政壁壘。一是橫向突破“部門(mén)銀行”思維,團(tuán)隊(duì)組建實(shí)現(xiàn)跨機(jī)構(gòu)、跨部門(mén)、跨崗位,團(tuán)隊(duì)成員既有來(lái)自各級(jí)機(jī)關(guān)的業(yè)務(wù)骨干、也有來(lái)自基層一線的臨柜人員,既有前臺(tái)的客戶經(jīng)理、也有中后臺(tái)的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、科技人才,在專業(yè)、技能、經(jīng)驗(yàn)等多方面實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),有效發(fā)揮“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng),快速響應(yīng)市場(chǎng)需求。二是縱向突破行政層級(jí)限制,經(jīng)營(yíng)行管理者親自部署、參與突擊隊(duì)活動(dòng),直接面向青年團(tuán)隊(duì)提出工作目標(biāo),鼓勵(lì)青年主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)攻堅(jiān)任務(wù),改變工作指令層層下達(dá)、逐級(jí)部署的傳統(tǒng)模式,構(gòu)建了雙向暢通、扁平化的信息傳導(dǎo)機(jī)制,使管理者近距離看到青年員工的表現(xiàn)和成績(jī),極大地激發(fā)了青年的斗志和潛能。
堅(jiān)持自主性,青年突擊隊(duì)突出青年主體地位。突擊隊(duì)與其他青年組織的最大區(qū)別是以自我管理為主要形式。運(yùn)作模式上,實(shí)行“隊(duì)長(zhǎng)隊(duì)員自己選、目標(biāo)任務(wù)自己領(lǐng)、計(jì)劃方案自己定”,在組成、創(chuàng)建、攻堅(jiān)等全過(guò)程充分激發(fā)青年主觀能動(dòng)性。文化理念上,全體隊(duì)員為了團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)努力,引導(dǎo)青年從大局看問(wèn)題,將個(gè)人奮斗融入團(tuán)隊(duì)發(fā)展實(shí)踐中,找到自我實(shí)現(xiàn)的方向和途徑,形成“為自己而戰(zhàn)、為農(nóng)行而干”的理念。突擊活動(dòng)中,建立PK賽、龍虎榜等競(jìng)賽機(jī)制,激發(fā)青年的榮譽(yù)感和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮每位成員的核心優(yōu)勢(shì),掀起青年主動(dòng)出擊、你追我趕的比拼熱潮,真正實(shí)現(xiàn)從“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)變。
堅(jiān)持先進(jìn)性,青年突擊隊(duì)彰顯時(shí)代精神。突擊隊(duì)以鮮明的時(shí)代感、有形的儀式感,精心打造出拼搏進(jìn)取、爭(zhēng)創(chuàng)一流的先進(jìn)青年文化。突擊隊(duì)有黨委領(lǐng)導(dǎo)親自授旗、托付責(zé)任的莊重儀式;有“極限夢(mèng)想隊(duì)”“雛鷹展翅隊(duì)”“金穗戰(zhàn)狼隊(duì)”朝氣蓬勃的響亮隊(duì)名;有“超越自我、超越極限”“全力以赴、戰(zhàn)無(wú)不勝”霸氣激昂的嘹亮口號(hào),強(qiáng)力感召著廣大青年不斷挑戰(zhàn)自我、勇往直前、追求卓越。同時(shí),突擊隊(duì)吸納一大批青年業(yè)務(wù)骨干、崗位能手、營(yíng)銷明星擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng),“手把手”傳授業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能,充分發(fā)揮排頭兵、領(lǐng)頭雁作用,以積極進(jìn)取的正能量帶動(dòng)更多青年勇創(chuàng)佳績(jī),在實(shí)際行動(dòng)中踐行“艱苦奮斗、銳意創(chuàng)新、拼搏奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的青年突擊隊(duì)精神。
新時(shí)代的青年最富創(chuàng)意、最具闖勁、最有擔(dān)當(dāng),青年突擊隊(duì)將個(gè)人潛能匯聚成團(tuán)隊(duì)智慧,組織青年將自身價(jià)值融入農(nóng)行發(fā)展,在“創(chuàng)新”“創(chuàng)效”“創(chuàng)優(yōu)”中彰顯作為。
在轉(zhuǎn)型第一線“創(chuàng)新”。青年突擊隊(duì)緊扣全行轉(zhuǎn)型發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重大項(xiàng)目,做到率先學(xué)習(xí)新知識(shí)、率先研究新業(yè)務(wù)、率先提出新方案。在網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型的攻堅(jiān)階段,總行開(kāi)展“網(wǎng)點(diǎn)青年?duì)I銷風(fēng)采大賽”,組織青年突擊隊(duì)對(duì)產(chǎn)品、流程、服務(wù)進(jìn)行再思考、再優(yōu)化,積極探索把客戶“引進(jìn)來(lái)”和送服務(wù)“走出去”的新模式,創(chuàng)新提出2407個(gè)創(chuàng)意營(yíng)銷方案,為提升網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值創(chuàng)造能力貢獻(xiàn)智慧和力量。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索初期,總行開(kāi)展“場(chǎng)景金融青年創(chuàng)意大賽”,全行2000余支青年突擊隊(duì),聚焦政務(wù)民生、消費(fèi)零售、產(chǎn)業(yè)鏈三大類場(chǎng)景,設(shè)計(jì)金融服務(wù)方案2308個(gè),推出一批創(chuàng)新性突出、實(shí)用可行的好項(xiàng)目、好創(chuàng)意,同時(shí)加快推進(jìn)孵化落地,助力全行場(chǎng)景建設(shè)多點(diǎn)突破、縱深發(fā)展。
在發(fā)展最前沿“創(chuàng)效”。青年突擊隊(duì)緊扣中心工作、聚焦關(guān)鍵任務(wù),以解決“急、難、重、新”問(wèn)題為主攻方向,做到?jīng)_鋒在前、擔(dān)當(dāng)在先,在攻堅(jiān)克難最前沿發(fā)揮青年生力軍作用。青島黃島支行青年突擊隊(duì)向指標(biāo)短板“亮劍”,面對(duì)聚合碼業(yè)務(wù)落后的難題,主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),短期內(nèi)業(yè)務(wù)新增量提升近5倍。湖南開(kāi)福區(qū)支行青年僅用5天時(shí)間,就熟練掌握風(fēng)險(xiǎn)參與業(yè)務(wù)的流程及操作要點(diǎn),成功辦理融資性風(fēng)險(xiǎn)參與業(yè)務(wù)160筆,金額超9億元。上海金山支行青年突擊隊(duì)著力突破信用卡營(yíng)銷瓶頸,僅6個(gè)月時(shí)間便完成信用卡全年發(fā)卡目標(biāo)。深圳分行青年突擊隊(duì)圍繞ETC營(yíng)銷展開(kāi)PK競(jìng)賽,進(jìn)件產(chǎn)能達(dá)到賽前的2.3倍,大幅提升ETC的營(yíng)銷業(yè)績(jī)。
在金融服務(wù)主戰(zhàn)場(chǎng)“創(chuàng)優(yōu)”。青年突擊隊(duì)是直接服務(wù)客戶、服務(wù)社會(huì)的重要力量,始終以黨的要求為己任,以做優(yōu)服務(wù)為目標(biāo),在扶貧攻堅(jiān)、服務(wù)三農(nóng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)重大事件中展現(xiàn)出新時(shí)代的青年風(fēng)貌。特別是面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情,廣大青年突擊隊(duì)著力做好抗疫金融保障、線上金融服務(wù)、防疫志愿活動(dòng),成為金融抗疫“最美逆行者”。身處疫情中心的武漢分行青年突擊隊(duì),為火神山醫(yī)院等多家一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)提供資金撥付;安徽、福建、廣東等分行突擊隊(duì),短時(shí)間推出多項(xiàng)線上業(yè)務(wù),確保疫情期間金融服務(wù)“不打烊”;河北、甘肅、黑龍江等分行突擊隊(duì),積極參與抗疫宣傳、社區(qū)服務(wù)等工作,合力構(gòu)筑起聯(lián)防聯(lián)控抵御疫情的嚴(yán)密防線。
黨委指引方向,團(tuán)委抓好落實(shí),共同將青年突擊隊(duì)打造成“奮斗戰(zhàn)場(chǎng)、成長(zhǎng)學(xué)校、發(fā)展舞臺(tái)”三維一體的黨建帶團(tuán)建先鋒品牌,為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展注入青春動(dòng)能,積蓄人才力量。
黨委重視支持,有力激發(fā)了青年干事創(chuàng)業(yè)的熱情。青年突擊隊(duì)肩負(fù)著各級(jí)黨委交辦的光榮任務(wù),攻堅(jiān)克難的每一步都得到了黨委的大力支持和指導(dǎo)??傂悬h委每年審定青年突擊隊(duì)創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)方案,給廣大青年提出殷切希望、鼓舞士氣。山東分行黨委專題研究青年突擊隊(duì)工作,連續(xù)三年將突擊隊(duì)納入“春天行動(dòng)”營(yíng)銷考核,并匹配專項(xiàng)費(fèi)用用于突擊隊(duì)擂臺(tái)賽獎(jiǎng)勵(lì)。上海分行兩位黨委委員親自加入突擊行動(dòng)微信群,關(guān)注青年?duì)I銷業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)青年奮勇?tīng)?zhēng)先,極大地激發(fā)了青年干勁。陜西西安分行黨委要求各支行制定《青年突擊隊(duì)競(jìng)賽活動(dòng)辦法》,按季開(kāi)展競(jìng)賽活動(dòng)并評(píng)選“青年突擊隊(duì)能手”進(jìn)行表彰激勵(lì)。遼寧丹東分行黨委委員擔(dān)任青年突擊隊(duì)的總負(fù)責(zé)人,直接參與支行突擊隊(duì)組建,全力打造青年創(chuàng)新創(chuàng)效的“精銳部隊(duì)”。
團(tuán)委主動(dòng)創(chuàng)新,切實(shí)提升了組織動(dòng)員青年的效能。團(tuán)委積極轉(zhuǎn)換角色定位、創(chuàng)新工作機(jī)制,為青年突擊隊(duì)提供強(qiáng)勁動(dòng)能和有力保障。一是變“主導(dǎo)”為“引導(dǎo)”。堅(jiān)持“黨帶團(tuán)、團(tuán)帶隊(duì)”原則下,充分尊重青年主體地位,活動(dòng)方案請(qǐng)青年一起設(shè)計(jì),任務(wù)部署請(qǐng)青年共同參與,工作改進(jìn)請(qǐng)青年廣泛評(píng)議,讓青年成為突擊隊(duì)的主人,激發(fā)了廣大青年主動(dòng)建功的內(nèi)生動(dòng)力。二是變“單一”為“聯(lián)合”??傂袌F(tuán)委每年聚焦全行重點(diǎn)業(yè)務(wù),主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人金融部、網(wǎng)絡(luò)金融部等多個(gè)部門(mén)合作,共同策劃突擊隊(duì)競(jìng)賽方案,聯(lián)合發(fā)動(dòng)各條線、各領(lǐng)域的青年為破解業(yè)務(wù)痛點(diǎn)和難點(diǎn)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,為青年施展才華搭建廣闊平臺(tái)。三是變“管理”為“服務(wù)”??傂兄贫ā肚嗄晖粨絷?duì)工作指引》加強(qiáng)突擊隊(duì)服務(wù)保障,做到“立項(xiàng)有備案、過(guò)程有指導(dǎo)、成績(jī)有宣傳、青年有激勵(lì)”,要求各級(jí)團(tuán)組織做好與青年突擊隊(duì)的聯(lián)系機(jī)制,廣泛開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流、品牌建設(shè)等,為突擊活動(dòng)提供必要支持,成為青年最強(qiáng)“后援團(tuán)”。
黨團(tuán)聯(lián)動(dòng)發(fā)力,搭建了培育青年人才的快速通道。在黨委支持、團(tuán)委帶領(lǐng)的共同作用下,青年突擊隊(duì)實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)效育人的全面提升。突擊隊(duì)成為青年的奮斗戰(zhàn)場(chǎng),總行每年面向全系統(tǒng)開(kāi)展突擊競(jìng)賽活動(dòng),圍繞旺季營(yíng)銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等重點(diǎn)任務(wù)全力出擊,累計(jì)開(kāi)展7.5萬(wàn)余次攻堅(jiān)行動(dòng),超越無(wú)數(shù)“不可能”、實(shí)現(xiàn)眾多“新突破”,帶領(lǐng)廣大青年立足崗位創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績(jī)。突擊隊(duì)成為青年的成長(zhǎng)學(xué)校,內(nèi)部形成老帶新、跨崗位的互學(xué)互促,各條線的優(yōu)秀青年帶頭分享知識(shí)技能和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),幫助團(tuán)隊(duì)新人成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)高手;外部引入優(yōu)質(zhì)資源,舉辦人才成長(zhǎng)營(yíng)、青年微課堂等專業(yè)培訓(xùn),全方位、多層次加強(qiáng)對(duì)青年員工的培養(yǎng)。突擊隊(duì)成為青年的發(fā)展舞臺(tái),總行建立了突擊隊(duì)競(jìng)賽的長(zhǎng)效機(jī)制,每年確定重點(diǎn)項(xiàng)目、線上線下共同推進(jìn),利用團(tuán)屬新媒體觸達(dá)16萬(wàn)青年,快速掀起PK熱潮,助力廣大一線青年脫穎而出?;顒?dòng)中,一萬(wàn)多個(gè)突擊隊(duì)和突擊手受到各級(jí)行表彰,一大批基層青年實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)崗、晉升和提拔重用,為全行轉(zhuǎn)型發(fā)展培育了青年骨干、提供了人才支撐。