王寧
摘 要:領(lǐng)導(dǎo)具備有效性會使一個組織獲得強大的競爭優(yōu)勢,同時也會讓組織達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的效果。但在當(dāng)今時代,基于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)垂直領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)展模式,層級分工繁復(fù),很難應(yīng)對信息、渠道和大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn)。選擇什么樣的領(lǐng)導(dǎo)模式,如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型,成為人們關(guān)注的焦點。本文通過對領(lǐng)導(dǎo)模式的比較,發(fā)現(xiàn)共享領(lǐng)導(dǎo)與新時代有著高度的契合,并對實施共享領(lǐng)導(dǎo)提出了一些建議。共享領(lǐng)導(dǎo)是一種新的領(lǐng)導(dǎo)模式,打破了傳統(tǒng)垂直領(lǐng)導(dǎo)的情況,對促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展起到了積極的作用。
關(guān)鍵詞:領(lǐng)導(dǎo)模式;共享領(lǐng)導(dǎo);垂直領(lǐng)導(dǎo)
一、共享領(lǐng)導(dǎo)的概念
共享領(lǐng)導(dǎo)是一種發(fā)展于共享管理理念基礎(chǔ)上的領(lǐng)導(dǎo)模式,它假定所有參與勞動的組織成員都能了解如何改進(jìn)工作流程以取得良好績效,主要體現(xiàn)在尊重、傾聽、鼓勵他人、分享知識和成果,最終影響決策。
二、共享領(lǐng)導(dǎo)的特征
(一)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力具備共享性
“分權(quán)”或者“授權(quán)”已成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論的基本特點。共享領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)上是一種分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)或授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)。它關(guān)注的重點不是“是否分派領(lǐng)導(dǎo),而是領(lǐng)導(dǎo)是否有效分配”。領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)配置需要建立在共享團隊精神模式的基礎(chǔ)上,因為這是實現(xiàn)共享領(lǐng)導(dǎo)的心理機制;科學(xué)配置領(lǐng)導(dǎo)需要兼顧權(quán)力共享和責(zé)任共享機制,因為這是達(dá)成共享領(lǐng)導(dǎo)的制度保證;領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的科學(xué)配置需要建立任務(wù)情境與權(quán)力轉(zhuǎn)移的耦合機制,因為這是實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)共享的途徑。
(二)領(lǐng)導(dǎo)行為具備相互依賴性
相互依存度是指團隊成員在團隊工作中相互依存和合作的程度。相互依存是團隊的重要特征之一,也是共享領(lǐng)導(dǎo)的重要內(nèi)容。組織活動相互依存體現(xiàn)了共享領(lǐng)導(dǎo)相互合作維度的本質(zhì)內(nèi)涵,產(chǎn)出相互依存則體現(xiàn)了共享領(lǐng)導(dǎo)績效期望維度的內(nèi)在聯(lián)系。它更深一層強化了共享領(lǐng)導(dǎo)的“協(xié)同活動”特質(zhì),即互動結(jié)果的累積驅(qū)動力。因此,無論是基于運營還是產(chǎn)出的相互依賴,都可以通過互動來激發(fā)彼此潛在的主動精神和專業(yè)技能,創(chuàng)造出遠(yuǎn)高于個體行為所能創(chuàng)造的結(jié)果。
(三)領(lǐng)導(dǎo)行為具備情境性
從共享領(lǐng)導(dǎo)的角度看,情境不是其外在因素,而是其內(nèi)在組成部分。共享領(lǐng)導(dǎo)的情境是由一項任務(wù)或一項任務(wù)的不同階段組成的。團隊工作是領(lǐng)導(dǎo)者之間的一種互動,由團隊成員在相互依存的行動中領(lǐng)導(dǎo)。在這些活動中,功課與常識、常識與職權(quán)、職權(quán)與角色、角色與義務(wù)都是情境分配問題。這些情景分配需要科學(xué)的設(shè)計和管理,才能提高情景分配的效率和效果。
(四)領(lǐng)導(dǎo)邊界具備開放性
共享領(lǐng)導(dǎo)是一個過程,在這個過程中,領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者會隨著時間的推移改變他們的角色,以適應(yīng)特定的情況。過程當(dāng)中,領(lǐng)導(dǎo)角色一直變化表明著領(lǐng)導(dǎo)邊界也處于持續(xù)轉(zhuǎn)變的狀態(tài)之中。這意味著,共享領(lǐng)導(dǎo)正在清除領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)之間不可逾越的界限。因此,領(lǐng)導(dǎo)邊界的開放性是共享領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
三、共享領(lǐng)導(dǎo)與垂直領(lǐng)導(dǎo)的比較
垂直領(lǐng)導(dǎo)的概念,是指一個組織的最高決策權(quán)集中于領(lǐng)導(dǎo)者手中,領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)組織的層級關(guān)系,自上而下對下屬施加影響,從而達(dá)成組織目標(biāo)。
(一)管理架構(gòu)不同
垂直領(lǐng)導(dǎo)多為金字塔形的層級結(jié)構(gòu),層級嚴(yán)格;共享領(lǐng)導(dǎo)是扁平的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),在一定程度上打破了層級之間的地位壁壘,營造了良好的溝通氛圍。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力影響方向不同
垂直領(lǐng)導(dǎo)會從上到下的產(chǎn)生影響,共享領(lǐng)導(dǎo)則是犬牙交錯的,是囊括領(lǐng)導(dǎo)者在內(nèi)的全部組織成員的交互影響。
(三)組織文化不同
垂直領(lǐng)導(dǎo)模式下的組織文化是規(guī)則、服從和交易,共享領(lǐng)導(dǎo)模式下的組織文化是平等、互助和協(xié)作。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者角色不同
垂直領(lǐng)導(dǎo)模式下的領(lǐng)導(dǎo)者是組織的指揮員,負(fù)責(zé)指揮、督促和考核;而共享領(lǐng)導(dǎo)模式下的領(lǐng)導(dǎo)者則是組織的引領(lǐng)者,負(fù)責(zé)指導(dǎo)、激勵和協(xié)調(diào)。
通過對比,以往垂直領(lǐng)導(dǎo)與共享領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別主要體現(xiàn)在兩個部分。一是傳統(tǒng)垂直領(lǐng)導(dǎo)模式的領(lǐng)導(dǎo)中心在組織結(jié)構(gòu)的頂層,實現(xiàn)自上而下的驅(qū)動;而共享領(lǐng)導(dǎo)淡化權(quán)威,逐步去中心化。二是傳統(tǒng)垂直領(lǐng)導(dǎo)模式下的執(zhí)行由基層成員聽命式完成,一般各自為戰(zhàn);而共享領(lǐng)導(dǎo)需要根據(jù)情景變化,選擇與任務(wù)內(nèi)容匹配的成員擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)角色,通過彼此間的合作實現(xiàn)目標(biāo)。由此看出,共享領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)勢在新時代逐步顯現(xiàn)。從組織層面來看,共享領(lǐng)導(dǎo)通過充分發(fā)揮每位員工的個體價值,整合團隊資源,達(dá)到“1+1>2”的協(xié)同效應(yīng)。從解決問題的層面來看,如今的工作任務(wù)復(fù)雜性、關(guān)聯(lián)性較高,憑借個人的智慧很難在信息的洪流中找到解決途徑。而通過聚集團體的智慧,不僅能面面俱到地剖析問題,也能提升探求解決之道的效率。從員工心理層面來看,更多的員工追求尊重與自我價值的實現(xiàn),共享領(lǐng)導(dǎo)既能調(diào)動工作積極性,也能滿足員工交互式參與組織經(jīng)營的精神層次需求。
四、共享領(lǐng)導(dǎo)的實施
(一)營造共享領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境與氛圍
中國的文化背景比較復(fù)雜。一方面,封建統(tǒng)治形成了集權(quán)文化,另一方面,社會主義制度發(fā)展了集體領(lǐng)導(dǎo)思想。有鑒于此,我們可以從以下幾個方面培育共享領(lǐng)導(dǎo)的生態(tài)環(huán)境:一是強化組織的領(lǐng)導(dǎo)模式創(chuàng)新,打造民主、平等、可信賴的組織文化,創(chuàng)設(shè)共享領(lǐng)導(dǎo)機制;二是明確適當(dāng)?shù)慕M織外部引導(dǎo),深層明確組織活動的性質(zhì)、方向、任務(wù)和組織成員的性格特點、實力水準(zhǔn)、社會履歷,更快地為組織提供指引和幫助。三是明確組織成員在常識、技術(shù)、專長和價值觀上的多種多樣,為團隊成員充分發(fā)揮他們的才能打下堅實的基礎(chǔ)。四是確認(rèn)共享領(lǐng)導(dǎo)的必然性和可行性。組織環(huán)境不能夠明確,組織工作又十分復(fù)雜,因此團隊領(lǐng)導(dǎo)者難以有效地履行所有的領(lǐng)導(dǎo)職能。與此同時,因為組織成員具有高水平的專業(yè)能力和技術(shù)特長,自然而然要求他們廣泛參與到組織的指導(dǎo)和管理,形成共享領(lǐng)導(dǎo)。
(二)建立共享領(lǐng)導(dǎo)運行機制
21世紀(jì)迎來了一個新時代。領(lǐng)導(dǎo)理論從特征領(lǐng)導(dǎo)理論、行為領(lǐng)導(dǎo)理論、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論發(fā)展到共享領(lǐng)導(dǎo)理論。很多跨國大企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)都應(yīng)用了共享領(lǐng)導(dǎo),這種想法轉(zhuǎn)變所帶來的競爭優(yōu)勢和組織績效逐漸顯現(xiàn)。共享領(lǐng)導(dǎo)的運作規(guī)則主要包括組織成員與團隊互相信任,團隊與團隊互相信任;參與協(xié)調(diào)機制,包括決策參與機制、工作協(xié)調(diào)機制、團隊學(xué)習(xí)機制等;任務(wù)情境與職權(quán)轉(zhuǎn)變互相匹配,包含任務(wù)情境機制、情境常識機制、知識權(quán)力機制、權(quán)力情境機制、權(quán)力轉(zhuǎn)移機制等;權(quán)力與責(zé)任分享機制,包括權(quán)力分享機制、責(zé)任分享機制,組織支持機制等。
(三)加強共享領(lǐng)導(dǎo)實踐培訓(xùn)
在共享領(lǐng)導(dǎo)模式下,廣泛授權(quán)于組織成員,激起成員使命感、責(zé)任感、自發(fā)性和參與性。通過知識、技能、專長、經(jīng)驗和社會關(guān)系的分享和利用,團隊成員會對自己和團隊的能力做出積極的判斷和評價。共享領(lǐng)導(dǎo)存在于組織運作的現(xiàn)實中,但對于中國企業(yè)的管理者和員工來說,它仍然是一個新的概念。因此,我們務(wù)必鼎力宣揚和培訓(xùn)共享領(lǐng)導(dǎo)的理論和路徑,加強組織成員的管理創(chuàng)新意識,通過開啟共享領(lǐng)導(dǎo)的智慧之鎖,將組織的管理效率提升到更高的水平。在培訓(xùn)過程中,重點開展團隊快速信任培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力生成培訓(xùn)、權(quán)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、團隊效能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗分享等。
(四)構(gòu)建真正意義上的學(xué)習(xí)型組織
根據(jù)學(xué)習(xí)型組織理論,將來真正優(yōu)秀的組織會是能夠使各級成員傾力投入、具有持續(xù)學(xué)習(xí)能力的組織。學(xué)習(xí)型組織是一種積極的、溫柔的、和諧的、人性化的、可長久發(fā)展的組織。這種組織可以創(chuàng)造出比個人成績總和更高的整體成果。學(xué)習(xí)型組織理論與共享領(lǐng)導(dǎo)理論互相成就互相配合。因此,通過學(xué)習(xí)型組織建設(shè),促進(jìn)共享型領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變,逐步形成權(quán)力功能化、職能情境化、情境知識化、知識賦權(quán)化的循環(huán)運行機制,從而提高企業(yè)的整體管理水平,促進(jìn)良好組織的發(fā)展。
(五)深化共享領(lǐng)導(dǎo)研究
共享領(lǐng)導(dǎo)是信息網(wǎng)絡(luò)社會和知識經(jīng)濟時代的產(chǎn)物。它仍處于理論形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期。需要國內(nèi)外學(xué)者進(jìn)行更深入、全面、系統(tǒng)的研究,特別是對共享領(lǐng)導(dǎo)的產(chǎn)生機制、轉(zhuǎn)移機制、運行模式、階段特征和跨文化概括等方面的研究。共享領(lǐng)導(dǎo)正處于不斷研究和完善階段,共享領(lǐng)導(dǎo)實踐會有越來越好的發(fā)展前景,并將發(fā)揮更大、更有效的作用。
五、總結(jié)
當(dāng)前是一個信息快速傳播,新技能、新理念不斷出現(xiàn)的知識經(jīng)濟時代。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)模式在新時代逐漸滿足不了組織管理的需求。領(lǐng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)型升級,成為推動組織健康可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。當(dāng)然,在轉(zhuǎn)型過程中,一定會遇到各種難題,如果不積極主動地應(yīng)對挑戰(zhàn),就會錯失與未來對話的機會和能力。因此,我們要不斷創(chuàng)新升級領(lǐng)導(dǎo)模式,并與中國的具體行政實踐相結(jié)合,不斷推進(jìn)共享領(lǐng)導(dǎo)在中國的發(fā)展,走出一條最適合中國的領(lǐng)導(dǎo)路徑。
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