孫艷平

【摘要】萬(wàn)物互聯(lián)時(shí)代，傳感器新聞越來(lái)越受重視，在融媒體報(bào)道中，應(yīng)用生物傳感技術(shù)搜集、分析人的情緒情感數(shù)據(jù)，并生產(chǎn)內(nèi)容，成為新聞業(yè)界一項(xiàng)新的突破。本文采用案例分析法，通過(guò)對(duì)新華網(wǎng)2019年國(guó)慶報(bào)道中使用生物傳感智能機(jī)器人“Star”制作的內(nèi)容進(jìn)行探討，解析生物傳感技術(shù)在實(shí)踐中顯現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)和遇到的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上提出生物傳感報(bào)道與傳統(tǒng)報(bào)道融合發(fā)展的建議。本文認(rèn)為，生物傳感器是一種新的數(shù)據(jù)采集工具，擴(kuò)展了瞬時(shí)傳播效果的測(cè)量維度，將為融媒體報(bào)道帶來(lái)更精準(zhǔn)、深遠(yuǎn)的傳播變革。

【關(guān)鍵詞】生物傳感技術(shù);傳感器新聞;媒體融合;新華網(wǎng)

【基金項(xiàng)目】2019年河北傳媒學(xué)院研究生創(chuàng)新資助項(xiàng)目（HCCXYB20190013）階段性成果

中圖分類號(hào)：G22 ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1673-0348（2020）010-136-03

[Abstract] In the era of Internet of everything， sensor news is getting more and more attention. In the financial media report， the application of biosensor technology to collect and analyze human emotional data and produce content has become a new breakthrough in the news industry. In this paper， the case analysis method is used to analyze the advantages and problems of biosensor technology in practice through the discussion of the content of the production of the biosensor intelligent robot "Star" in the National Day report of Xinhuanet in 2019. On this basis， suggestions for the integration of biosensor report and traditional report are put forward. This paper believes that biosensor is a new data acquisition tool， which expands the measurement dimension of instantaneous communication effect， and will bring more accurate and far-reaching communication changes for the financial media reports.

[Key words] Biosensor technology; Sensor news; Media fusion; Xinhuanet.com

隨著媒體融合的進(jìn)程不斷加深，越來(lái)越多的新興技術(shù)被應(yīng)用其中，萬(wàn)物皆媒的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。其中，傳感器通過(guò)采集、分析數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)連接，拓展了信息來(lái)源和呈現(xiàn)方式，傳感器新聞因此成為一個(gè)備受關(guān)注的研究領(lǐng)域。生物傳感器新聞，更是從解讀人的情緒、情感角度，為新聞的生產(chǎn)和分發(fā)提供了新的實(shí)踐維度。生物傳感技術(shù)與融媒體報(bào)道的碰撞，激起傳媒行業(yè)新浪潮，值得學(xué)界予以關(guān)注和思考。

1. 傳感器新聞與生物傳感技術(shù)

“傳感器新聞”指的是利用傳感器來(lái)生成或收集數(shù)據(jù)，然后對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、可視化，并使用數(shù)據(jù)來(lái)支持新聞報(bào)道的一種新聞生產(chǎn)模式。傳感器作為新聞報(bào)道過(guò)程中使用的一種工具，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)獲取是其根本。2013年，“傳感器新聞”的概念由哥倫比亞大學(xué)托爾數(shù)字新聞中心提出。同年，紐約公共廣播電臺(tái)開展了由公眾佩戴傳感器參與的《蟬蟲跟蹤》報(bào)道，美國(guó)《太陽(yáng)哨兵報(bào)》的一篇調(diào)查報(bào)道《法律之上》獲普利策公共服務(wù)獎(jiǎng)，也用到了傳感器數(shù)據(jù)。隨后，傳感器新聞的實(shí)踐逐漸增多，在國(guó)內(nèi)，2014年春節(jié)期間，央視的“據(jù)說(shuō)春運(yùn)”系列報(bào)道采用百度地圖的傳感器數(shù)據(jù)，展示了春運(yùn)遷徙情況。

生物傳感技術(shù)是傳感器技術(shù)的一個(gè)分支，利用皮膚電傳導(dǎo)測(cè)量人的情緒喚醒度，進(jìn)而反應(yīng)人的情緒、情感波動(dòng)情況。2014 年底，新華網(wǎng)創(chuàng)建國(guó)內(nèi)首個(gè)基于生物傳感技術(shù)的用戶體驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，也是首個(gè)對(duì)生物傳感技術(shù)和傳媒行業(yè)的跨界融合進(jìn)行研究和嘗試的機(jī)構(gòu)，并推出國(guó)內(nèi)第一代生物傳感智能機(jī)器人Star。在2019年國(guó)慶報(bào)道中，新華網(wǎng)記者團(tuán)使用新一代“Star”制作了公眾號(hào)推文《是什么讓他們心潮澎湃？》，以視頻加圖文的形式展示了觀看閱兵儀式過(guò)程中人們的情緒變化。

2. 生物傳感報(bào)道展現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)

利用生物傳感技術(shù)，新華網(wǎng)在《是什么讓他們心潮澎湃？》中，繪制了現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道國(guó)慶閱兵的記者和數(shù)十位觀看慶?；顒?dòng)直播的觀眾的“情緒變化曲線圖”，曲線上的每一個(gè)片段，都可以對(duì)應(yīng)到閱兵儀式的相應(yīng)場(chǎng)景，反映人們當(dāng)時(shí)的真情實(shí)感。

2.1 應(yīng)用數(shù)據(jù)采集的新方法

生物傳感技術(shù)拓寬了數(shù)據(jù)采集的維度，“只要佩戴上相應(yīng)的傳感器設(shè)備，生物傳感器所收集到的用戶信息是和事件或者場(chǎng)景同步的?！比缤氯A網(wǎng)官方所介紹的：“Star”通過(guò)傳感技術(shù)采集受測(cè)者的情緒生理數(shù)值，傳遞到后臺(tái)計(jì)算機(jī)上進(jìn)行測(cè)算，每一個(gè)“波峰”，代表一個(gè)心情激蕩的時(shí)刻。

在新聞報(bào)道中，搜集所需數(shù)據(jù)是基本且重要的準(zhǔn)備工作。傳統(tǒng)的方法，主要依靠記者查詢官方數(shù)據(jù)或?qū)τ邢迋€(gè)體采訪等方式來(lái)獲取數(shù)據(jù)，可能會(huì)面臨數(shù)據(jù)不夠精確、樣本較少等問(wèn)題，大多從定性的角度進(jìn)行報(bào)道;利用傳感器采集并分析數(shù)據(jù)，更具針對(duì)性和精確性，可以定量地進(jìn)行分析。在國(guó)慶閱兵報(bào)道中，生物傳感器更是突破了人的生理界限，將以往不能觸達(dá)的區(qū)域顯現(xiàn)出來(lái)，避免了受輿論壓力、表達(dá)錯(cuò)位等主觀因素的干擾，獲得原始數(shù)據(jù)。

2.2 呈現(xiàn)隱性數(shù)據(jù)的可視化

在生物傳感報(bào)道中，通過(guò)算法和技術(shù)將人的生理情緒變化轉(zhuǎn)化為數(shù)值，自動(dòng)生成“情緒曲線”，以可視化的方式呈現(xiàn)。比如在《是什么讓他們心潮澎湃？》中，通過(guò)截取總書記向黨旗、國(guó)旗和軍旗行注目禮時(shí)對(duì)應(yīng)的觀眾情緒曲線片段——不斷上升，直觀地反映出人們當(dāng)時(shí)激動(dòng)的情緒反應(yīng)和與有榮焉的情感波動(dòng)。

將主觀情緒客觀呈現(xiàn)，對(duì)比人們明顯可查的行為數(shù)據(jù)，情緒情感數(shù)據(jù)往往更抽象、隱匿。“通過(guò)對(duì)傳感數(shù)據(jù)的分析、挖掘以發(fā)現(xiàn)常規(guī)新聞中不能發(fā)現(xiàn)的意義和價(jià)值，從支離破碎的信息中發(fā)現(xiàn)規(guī)律和趨勢(shì)?！比吮旧淼纳砬榫w反應(yīng)成為最真實(shí)的信源，每個(gè)人生成各自的體驗(yàn)數(shù)據(jù)，不再是模糊的群像，增加了報(bào)道的客觀性和可信性，可視化的方式也增強(qiáng)了可讀性。

2.3 構(gòu)建媒介生態(tài)的深連接

生物傳感報(bào)道是記者和在場(chǎng)觀眾一起參與、創(chuàng)造出的新聞，在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代背景下，將媒介生態(tài)引向更深遠(yuǎn)的方向。如新華網(wǎng)的這篇報(bào)道，在數(shù)據(jù)中觀眾可以對(duì)應(yīng)自己的反應(yīng)、找到自己的故事，激發(fā)場(chǎng)景和人以及人和人之間的共鳴，在互動(dòng)和參與中，真正實(shí)現(xiàn)個(gè)人和報(bào)道的“同頻共振”。

麥克盧漢提出“媒介是人的延伸”，生物傳感技術(shù)便將這種延伸向縱深處更前進(jìn)了一步。向內(nèi)可以探尋人的感受，向外可以傳遞人的情感，也讓用戶參與到報(bào)道中，內(nèi)容生產(chǎn)成為一項(xiàng)廣泛參與的活動(dòng)，人們相互有了更多理解和認(rèn)識(shí)，在融媒體報(bào)道中實(shí)現(xiàn)人與物、人與事件、人與人的深度連接。

3. 生物傳感報(bào)道遇到的問(wèn)題

新華網(wǎng)出品的《是什么讓他們心潮澎湃？》，在創(chuàng)新的同時(shí)，也暴露出生物傳感技術(shù)目前在實(shí)際應(yīng)用中的局限。比如，相對(duì)于其他多篇10萬(wàn)+文章的傳播效果，這篇只達(dá)到5.9萬(wàn)閱讀量，明顯反映出人們對(duì)新形式報(bào)道的接受度較低，從整個(gè)生產(chǎn)、分發(fā)、反饋流程看，也有其他限制因素。

3.1 技術(shù)門檻

生物傳感報(bào)道的關(guān)鍵在生物傳感器，要求對(duì)數(shù)據(jù)的搜集和分析詳實(shí)準(zhǔn)確，其研發(fā)具有極高的門檻，需要計(jì)算編程、心理認(rèn)知、腦科學(xué)等多專業(yè)人才的跨界合作才能完成。因此在應(yīng)用時(shí)，面臨設(shè)備少、布控范圍有限等問(wèn)題。

同時(shí)，對(duì)報(bào)道團(tuán)隊(duì)也提出新的要求，如使用前對(duì)記者進(jìn)行培訓(xùn)，在整個(gè)報(bào)道過(guò)程中，不僅有記者參與，還需要技術(shù)人員提供支持，對(duì)傳媒業(yè)的人員結(jié)構(gòu)和融媒體報(bào)道技能，都提出新的挑戰(zhàn)。

3.2 傳播效果

生物傳感報(bào)道還不熟練，目前看來(lái)有一定的實(shí)驗(yàn)性質(zhì)，雖然內(nèi)容形式很有創(chuàng)意，但在內(nèi)容深度上淺藏輒止。在報(bào)道中，線性地呈現(xiàn)人們的情趣情感和對(duì)應(yīng)著的閱兵場(chǎng)景，展現(xiàn)為主，深層次挖掘的內(nèi)容和信息增量較少。

目前對(duì)生物傳感技術(shù)的使用還停留在內(nèi)容生產(chǎn)環(huán)節(jié)，在分發(fā)、反饋等過(guò)程中并未涉及。生理傳感技術(shù)，“將傳播效果的測(cè)量拓展到對(duì)受眾的實(shí)時(shí)情緒監(jiān)測(cè)和受眾實(shí)時(shí)心理變化數(shù)據(jù)的收集上，能夠根據(jù)受眾的實(shí)時(shí)反應(yīng)有效判斷受眾對(duì)某條信息內(nèi)容的關(guān)注度和情感參與度?！睂?duì)人的生理情緒等隱性數(shù)據(jù)的開發(fā)還是片藍(lán)海。

3.3 倫理考量

生物傳感報(bào)道在數(shù)據(jù)的采集和使用過(guò)程中，難免觸及人的隱私。新華網(wǎng)的報(bào)道，是在參與人員知情同意的前提下進(jìn)行的，即反映出這類新型報(bào)道需要倫理規(guī)范。

當(dāng)人的知情權(quán)和隱私權(quán)和生物傳感技術(shù)發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該如何平衡和選擇？這是今后需要面對(duì)的。

4. 可借鑒的應(yīng)用模式

4.1 挖掘感性數(shù)據(jù)

生物傳感技術(shù)并不神秘，其對(duì)融媒體報(bào)道的本質(zhì)意義在于，提供了一種新的測(cè)量、搜集數(shù)據(jù)的工具，使得數(shù)據(jù)材料又增加了人的生理情緒這一感性維度。在今后的報(bào)道中，可以考慮加入感性數(shù)據(jù)，繼續(xù)精進(jìn)數(shù)據(jù)處理能力，專注報(bào)道的廣度和深度，生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

4.2 呈現(xiàn)多元形式

創(chuàng)新融媒體報(bào)道的生產(chǎn)機(jī)制，保持一定開放性，和用戶合作，讓他們主動(dòng)參與到生理傳感數(shù)據(jù)的搜集分析中。同時(shí)在對(duì)生理傳感數(shù)據(jù)的使用上，既可以視頻、文圖等形式多元化呈現(xiàn)，也要保證內(nèi)容質(zhì)量，在深度報(bào)道、預(yù)測(cè)性報(bào)道中發(fā)揮價(jià)值。

4.3 發(fā)展個(gè)性推送

平衡倫理問(wèn)題和新技術(shù)的使用，履行告知和引導(dǎo)的義務(wù)，重視從人的生理感受層面給融媒體報(bào)道提供反饋依據(jù)，更精準(zhǔn)地了解用戶需求，提供“定制化”內(nèi)容，進(jìn)行“千人千面”的分發(fā)，甚至研發(fā)出相應(yīng)的評(píng)論互動(dòng)機(jī)制。

5. 結(jié)語(yǔ)

這是最好的時(shí)代，這是最壞的時(shí)代，和其他任何一種新興技術(shù)一樣，生物傳感技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入傳媒行業(yè)，既會(huì)帶來(lái)一些倫理問(wèn)題，也帶來(lái)數(shù)據(jù)采集、分析、反饋的新機(jī)遇。在融媒體報(bào)道中，生理數(shù)據(jù)增加了對(duì)瞬時(shí)傳播效果的測(cè)量維度。在內(nèi)容生產(chǎn)上，能提供關(guān)于人的更精確的隱性數(shù)據(jù);在內(nèi)容分發(fā)上，可以通過(guò)對(duì)前期閱讀過(guò)程中生理數(shù)據(jù)的分析，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推送;在傳播反饋上，可以通過(guò)了解用戶的閱讀情緒進(jìn)行互動(dòng)、并反推內(nèi)容的調(diào)整方向。在融媒體報(bào)道中，短時(shí)間內(nèi)，生物傳感技術(shù)會(huì)受制于技術(shù)門檻等難以大規(guī)模應(yīng)用，長(zhǎng)期來(lái)看，想要更好地迎接變化，就要辯證對(duì)待，利用其優(yōu)勢(shì)提升內(nèi)容質(zhì)量，融合發(fā)展。

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