鄭少涌 劉永健 劉超睿 羅曉靜 唐桂霞

[摘要]如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展從而帶動電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展得突飛猛進，中小企業(yè)也從國內(nèi)貿(mào)易逐漸轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境出口電商行業(yè)，但是由于跨境電子商務(wù)在中國還不算成熟，所遇到的政策法規(guī)、平臺散亂、人才緊缺、物流效率等問題還沒有得到有效的解決，因此中小型企業(yè)在發(fā)展跨境電商出口上機遇與挑戰(zhàn)是并存的，如何正確對待機遇和挑戰(zhàn)是中小型企業(yè)在跨境電商立足的根本。

[關(guān)鍵詞]轉(zhuǎn)型;發(fā)展優(yōu)勢;準(zhǔn)確定位

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.11.

1? 中小型企業(yè)在出口跨境電商上的現(xiàn)狀

近幾年是電商發(fā)展的“黃金時期”，各行各業(yè)都想借助互聯(lián)網(wǎng)+的推動擴展自身的電商規(guī)模、布局電商，物流一體化模式。國務(wù)院也頒布了許多跨境電商發(fā)展的政策法規(guī)，以此促進、規(guī)范出口電子商務(wù)的發(fā)展。以廣東省為例，2015年廣東跨境電商進出口貿(mào)易額高達(dá)167.3億元，比2014年同比增加了360%，這一數(shù)據(jù)的背后是廣東省注冊的中小型跨境電商企業(yè)已有四萬家，在跨境電商的生態(tài)鏈上廣泛分布且形成一定的規(guī)模性。

許多中小型企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下被迫轉(zhuǎn)型，以前注重傳統(tǒng)貿(mào)易出口的逐步轉(zhuǎn)戰(zhàn)出口跨境電商;以前注重出口跨境電商B2B的企業(yè)逐漸開始建立小批量、小額度的B2C出口跨境電商模式，其實對于中小型企業(yè)B2C模式對其更加有利，因為中小型企業(yè)對于小產(chǎn)品、小批次的把握度比較大，降低了風(fēng)險的同時也擴大自己的市場規(guī)模。在出口跨境電商上許多中小型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型，市場前景樂觀，但是一些企業(yè)則由于缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，在市場了解、供應(yīng)鏈管理上存在管理缺陷，導(dǎo)致在商流、信息流、資金流、物流上沒有達(dá)到“四流合一”的效果。

2? ?中小型企業(yè)發(fā)展出口跨境電商的優(yōu)勢

中國改革開放近40年，與眾多國家簽訂了自由貿(mào)易協(xié)定，由此形成獨特的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢、最大的消費市場、最大的制造中心。改革開放帶來的成就讓國外許多客戶把消費的目光放在了中國市場，因此跨境電商的發(fā)展建立起得天獨厚的一面。

第一，中國市場優(yōu)勢。中國電商的規(guī)模已經(jīng)發(fā)展到空前的規(guī)模，電商產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展完善，信息化程度比較高，因此中小型企業(yè)在發(fā)展出口跨境電商可利用的國內(nèi)資源眾多，國內(nèi)眾多著名小商品城所匹配的資源、所收集的數(shù)據(jù)能夠為發(fā)展跨境電商提供幫助，并且眾多電商平臺高速發(fā)展環(huán)境造就了許多與其他電商發(fā)達(dá)國家相比，中國電商擁有更多樣式、更廉價的商品，這無疑為中小企業(yè)帶來許許多多國外客戶。

第二，產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。中國電商產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展規(guī)模一直走在世界的前列，阿里巴巴、京東、網(wǎng)易、敦煌網(wǎng)等都擁有許多客戶流量與眾多商家，并且各大電商平臺也在加快跨境電商的整體布局，打造更多類式的中小型企業(yè)電商服務(wù)平臺;客戶個性化服務(wù);更全球化的數(shù)字貨幣支付方式。這樣，中小型企業(yè)依靠強大的跨境電商平臺讓自己的商品更好的出口到國外市場。

3? 中小型企業(yè)出口跨境電商所遇挑戰(zhàn)及解決方案

第一，政策法規(guī)：跨境電商的主體是兩個國家或邊境之間進行貿(mào)易或零售往來，因此每個國家對于跨境電商的政策也會有所不同。我國積極推動跨境電商政策的落地，不斷頒布新的政策，以此來消除一些跨境電商不必要的障礙，比如優(yōu)化海關(guān)監(jiān)管，在海外建立投資銀行等。中國與其他的國家政策不同的原因主要是因為信息的不對稱，商家不了解國外報關(guān)流程和規(guī)范。以印度來舉例，印度的當(dāng)?shù)卣咭笤谶M口電子商品時需要提供BIS認(rèn)證，商品進口時是根據(jù)HSN編碼來納稅并且快遞與貨物清關(guān)也有區(qū)別，如表1所示。

解決方案：各國應(yīng)該商榷調(diào)整跨境電商的相關(guān)政策法規(guī)，減少關(guān)稅，報關(guān)，清關(guān)所耗時間、建立自由貿(mào)易試驗區(qū)、構(gòu)建商品檢測的國際標(biāo)準(zhǔn)化并加大對中小型企業(yè)跨境電子商務(wù)的支持力度，為其搭建良好的政策法規(guī)基礎(chǔ)。

第二，平臺眾多：跨境電商在發(fā)展的過程中，不斷涌現(xiàn)出功能雷同卻缺乏核心業(yè)務(wù)的電商平臺以及支付平臺，導(dǎo)致中小型企業(yè)很難準(zhǔn)確定位自身發(fā)展?fàn)顩r以及對于B2B+B2C的模式缺乏控制。

解決方案：針對眾多的跨境電商平臺以及支付平臺，政府需要統(tǒng)籌規(guī)劃、規(guī)范市場結(jié)構(gòu)和規(guī)模，并完善支付信用體制和相關(guān)法規(guī)，鼓勵并推動閑散平臺資源的整合，平臺集約化能夠充分發(fā)揮平臺的優(yōu)勢減少行業(yè)競爭，大力發(fā)展核心優(yōu)勢。

第三，人才緊缺：電商的發(fā)展為中國帶來了直接從業(yè)人員高達(dá)285萬人，但是真正能夠為中小型企業(yè)帶來動力的卻很少，因為大多數(shù)有想法、有才能、有拼勁的人才都被大電商企業(yè)的高薪好發(fā)揮空間說吸引過去。

解決措施：中小型企業(yè)要想在出口跨境電商中獲取遠(yuǎn)遠(yuǎn)不斷的動力首先要充分培養(yǎng)人才，無論上游還是下游的員工都應(yīng)該獲得培訓(xùn)機會并且企業(yè)應(yīng)該在政府的協(xié)助下與高校合作建立合作實訓(xùn)基地，在高校相關(guān)專業(yè)給予學(xué)生充分參與企業(yè)實訓(xùn)活動與企業(yè)親密接觸。

第四，物流效率：跨境物流一直是跨境電商的難題，中小型企業(yè)很難建立自身在境外的物流體系，只能依靠強大的電商平臺說布局的物流系統(tǒng)，例如亞馬遜FBA，可企業(yè)的利潤往往因此而流失一部分并且難以保證合理庫存。企業(yè)在國外狂歡購物節(jié)來臨時往往很難把控國外庫存情況，導(dǎo)致庫存不足，從而喪失獲取最大利潤的機會?？缇澄锪髟谶M行逆向物流是往往是困難的，是因為售后服務(wù)的不完善導(dǎo)致退貨難且成本高，因此在完善跨境物流體系中中小型企業(yè)仍需依靠第三方物流保障自身物流需求。

解決措施：跨境物流的難是因為各國之間信息的極大不對稱以及物流程序的差異，許多中小型企業(yè)發(fā)貨都是以零售型，所以對國外的報關(guān)、清關(guān)能力的細(xì)節(jié)缺乏了解，因此需要國與國之間建立更多的跨境電商綜合試驗區(qū)或者與當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)專業(yè)機構(gòu)達(dá)成合作協(xié)議。庫存的控制則需要一開強大的技術(shù)分析系統(tǒng)，系統(tǒng)要對包裹的信息自主識別，上傳，應(yīng)用，以確保貨物物流的信息準(zhǔn)確無誤，保證資金流的安全流通。各大電商平臺要大力發(fā)展境外物流布局，收集相關(guān)物流數(shù)據(jù)利用云計算等手段進行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測并與當(dāng)?shù)貒]政物流公司建立海外倉等物流運輸業(yè)務(wù)的合作，并根據(jù)當(dāng)?shù)氐男庞皿w系決定是否應(yīng)有閑散物流資源的整合模式。

4? 總結(jié)與展望

在面對經(jīng)濟全球化，中國加大改革開放的浪潮下，出口跨境電商市場前景十分廣闊和有許多利潤空間，因此中小型企業(yè)的轉(zhuǎn)型無疑是必然趨勢，并且電商在近幾年的蓬勃發(fā)展也推進了電商平臺資源集約化的來臨。集約化的趨勢有利于中小型企業(yè)找準(zhǔn)自身產(chǎn)品定位，促進其從傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)模式轉(zhuǎn)型成電商模式，大電商平臺為其提供更好的數(shù)據(jù)預(yù)測、海外倉庫服務(wù)、安全快捷的支付手段等，這無疑有利于中小型企業(yè)的健康發(fā)展。

中小企業(yè)擁有充分發(fā)揮的空間的同時也有許多局限所在，貨物在不同國之間流通中轉(zhuǎn)所花費的時間還比較長，對產(chǎn)品的把控必須因地制宜，不能在沒有做市場調(diào)查的情況下進行海外庫存。因此需要建立專門的數(shù)據(jù)分析團隊，利用數(shù)據(jù)做到“訂單未動，貨物先行”，大力推崇馬云所提出的e-WTP（快速清關(guān)模式）在各國的進行，建立更多的“全球共享商品庫”，這些跨境電商的項目實現(xiàn)無疑給中小型企業(yè)出口跨境電商帶來更多的機遇。

參考文獻(xiàn)：

[1]張媛，焦朝霞.淺析浙江省中小型企業(yè)跨境電商的現(xiàn)狀和發(fā)展對策[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息，2016（22）：299，301.

[2]劉嘉熹.廣東省中小型外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電商的困難與對策研究[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2016，15（19）：24-25.

[作者簡介]通訊作者：唐桂霞（1996—），女，漢族，廣東廣州人，本科在讀，

研究方向：物流管理。