孟靜 王津梅

摘 要：完善基層群眾自治制度，發(fā)展基層民主，是社會(huì)主義民主政治建設(shè)的基礎(chǔ)和重要組成部分。蒲江縣藕塘村通過(guò)建立和推行“說(shuō)事”制度，化解群眾的怨氣，減少矛盾糾紛，理清發(fā)展思路，實(shí)施以來(lái)取得很好的社會(huì)反響，初步探索出了一條新形勢(shì)下擴(kuò)大農(nóng)村基層民主的有效途徑，對(duì)進(jìn)一步提高農(nóng)村治理現(xiàn)代化水平有很好的推動(dòng)作用。

關(guān)鍵詞：“說(shuō)事”制度;自治;啟示

村民自治是廣大農(nóng)民直接行使民主權(quán)利、依法管理自己事情的一項(xiàng)基本制度，是村民通過(guò)民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)村內(nèi)事務(wù)的自我管理、自我教育、自我服務(wù)。黨的十八大以來(lái)，習(xí)近平總書(shū)記就推進(jìn)社會(huì)主義民主政治建設(shè)作出一系列重要論述，多次強(qiáng)調(diào)要堅(jiān)持和完善基層群眾自治制度，發(fā)展基層民主。黨的十九大報(bào)告強(qiáng)調(diào)，“有事好商量，眾人的事情由眾人商量”，這既是人民民主的一個(gè)形象表述，更是基層社會(huì)治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平的試金石。黨的十九屆四中全會(huì)進(jìn)一步指出，要“健全充滿活力的基層群眾自治制度”。村民自治是具有中國(guó)特色的基層民主政治制度，在廣大農(nóng)村得到了普遍實(shí)行，但在發(fā)展過(guò)程中，村民自治的組織能力不足、村民參與社會(huì)治理的積極性和參與度不高、村級(jí)權(quán)利缺乏有效的監(jiān)督等問(wèn)題逐漸凸顯，村民自治面臨很大挑戰(zhàn)，針對(duì)這種現(xiàn)狀蒲江縣藕塘村積極探索基層民主自治的有效途徑。

一、蒲江縣藕塘村“說(shuō)事”制度的實(shí)踐

藕塘村堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、群眾參與，傳承發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，探索建立“說(shuō)事制度”，形成了藕塘說(shuō)事亭、民生信箱、網(wǎng)上信箱（微信群）、群眾工作之家“四位一體”的說(shuō)事模式，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)與智能結(jié)合，線上與線下融合，說(shuō)、議、辦、評(píng)閉環(huán)運(yùn)行，有力地保障了村民的知情權(quán)、提議權(quán)、商議權(quán)和監(jiān)督權(quán)，對(duì)于農(nóng)村村民自治的創(chuàng)新實(shí)踐具有重要參考價(jià)值。

（一）搭建“說(shuō)事”平臺(tái)。一是創(chuàng)新建立“藕塘說(shuō)事亭”。由村委會(huì)定時(shí)定點(diǎn)組織村民集中說(shuō)事，固定每月10日、25日19：00-21：00為集中說(shuō)事日，干部說(shuō)政策搞宣講、村民說(shuō)事情擺問(wèn)題。二是建立網(wǎng)上說(shuō)事室，引導(dǎo)群眾以家庭為單位加入藕塘線上民生微信群，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理，公開(kāi)村務(wù)財(cái)務(wù)，暢通外出務(wù)工人員利益訴求、反映問(wèn)題和參與家鄉(xiāng)治理的渠道。三是發(fā)揮民生信箱、群眾工作之家的作用，收集核實(shí)群眾反映信息，并及時(shí)進(jìn)行分類(lèi)，需要職能部門(mén)協(xié)助辦理的，及時(shí)通過(guò)“大聯(lián)動(dòng)？微治理”系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)。

（二）規(guī)定“說(shuō)事”內(nèi)容。要求干部主要圍繞政策法律、建設(shè)規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、便民服務(wù)、鄉(xiāng)村治理、村務(wù)財(cái)務(wù)等進(jìn)行說(shuō)事，村民的說(shuō)事范圍則為個(gè)人訴求、小區(qū)治理、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、平安建設(shè)、文明新風(fēng)、環(huán)境保護(hù)，防止跑題說(shuō)事，確保干部群眾心往一處想、勁往一處使。

（三）規(guī)范“說(shuō)事”原則。要求群眾說(shuō)事要做到實(shí)事求是說(shuō)、公正立場(chǎng)說(shuō)、敞開(kāi)清楚說(shuō)，干部要做到耐心細(xì)致聽(tīng)、說(shuō)后認(rèn)真辦，防止個(gè)別群眾出于私心搞人身攻擊和個(gè)別干部敷衍塞責(zé)。

（四）明確“說(shuō)事”流程。堅(jiān)持以“說(shuō)”為基礎(chǔ)，“說(shuō)”“議”“辦”“評(píng)”四個(gè)環(huán)節(jié)并重，做到有事敞開(kāi)說(shuō)，村民共同議、說(shuō)后馬上辦、結(jié)果民主評(píng)。村民說(shuō)的事，能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的就當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，提出的能辦的事，村委會(huì)馬上就辦，重大事項(xiàng)交由議事會(huì)議定后實(shí)施，個(gè)人訴求辦理結(jié)果回復(fù)給本人，公共事務(wù)辦理結(jié)果在“回音壁”公示，接受群眾評(píng)議，確保事事有回音、件件有著落。（參見(jiàn)下圖）

二、蒲江縣藕塘村“說(shuō)事”制度的實(shí)踐成效

藕塘村推行“說(shuō)事”制度，強(qiáng)化了村民的主體地位，拓寬了源頭治理視角，創(chuàng)新了基層民主范式，健全了村務(wù)監(jiān)督體系，實(shí)現(xiàn)了基層治理的良性互動(dòng)。近3年，藕塘村未發(fā)生一件刑事治安案件和越級(jí)上訪，全村無(wú)黑惡、無(wú)邪教、無(wú)命案、無(wú)重大安全事故、無(wú)群體性事件，2018年被命名為成都市“平安示范村”，成都市“風(fēng)尚新美、環(huán)境秀美、生活富美”市級(jí)示范村，群眾的獲得感、幸福感、安全感明顯提升。

（一）強(qiáng)化了村民的主體地位。堅(jiān)持基層群眾自治制度，是我國(guó)社會(huì)主義民主政治建設(shè)四項(xiàng)重要制度之一，核心是要堅(jiān)持人民主體地位，關(guān)鍵是要健全人民當(dāng)家做主制度體系，促進(jìn)人民群眾在基層治理中依法自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督。藕塘說(shuō)事制度為村民參與鄉(xiāng)村管理提供了重要的平臺(tái)，村民在會(huì)上說(shuō)的事，不少是關(guān)乎村集體利益的大事，這實(shí)際上就是村民參與村務(wù)管理、村集體建設(shè)的一種體現(xiàn)?！罢f(shuō)事”讓村民變成了“村管”，滿足了村民的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，使其擁有了更強(qiáng)的主人翁意識(shí)和責(zé)任感、使命感。

（二）有效推動(dòng)鄉(xiāng)村發(fā)展“科學(xué)化”。通過(guò)“村民說(shuō)事”，村“兩委”干部能夠更加全面準(zhǔn)確地了解村民的思想動(dòng)態(tài)和困難、需求，并就村子的發(fā)展充分征求村民的意見(jiàn)，集中村民的智慧，凝聚村民的共識(shí)。在此基礎(chǔ)上，村“兩委”做出的決策會(huì)更科學(xué)合理，更符合民意，更接地氣，采取的一些管理服務(wù)措施也能夠有的放矢，更精準(zhǔn)，更到位，更好地對(duì)接村民的生產(chǎn)和生活需求，從而更加有力地服務(wù)和引導(dǎo)鄉(xiāng)村建設(shè)發(fā)展。

（三）化解了村民與村干部的信任危機(jī)。“說(shuō)事”制度能夠在一定程度上有效消除村民對(duì)村務(wù)活動(dòng)的各種猜疑和不信任，使村民和村干部的關(guān)系更加和諧，有效減少了因溝通不及時(shí)、解釋不透徹、相互不信任等引發(fā)的干群關(guān)系緊張等問(wèn)題，從而促進(jìn)鄉(xiāng)村各項(xiàng)事務(wù)的開(kāi)展。

三、深化“藕塘說(shuō)事制度”進(jìn)一步提升基層民主建設(shè)的思考

（一）強(qiáng)化基層黨組織對(duì)“說(shuō)事”制度的引領(lǐng)性。任何一項(xiàng)制度少了黨的領(lǐng)導(dǎo)這一“主心骨”，最終都會(huì)失去生命力?；鶎印罢f(shuō)事”制度要站得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)，增強(qiáng)黨建引領(lǐng)是關(guān)鍵，這是新時(shí)代增創(chuàng)共建共治共享基層治理新優(yōu)勢(shì)的根基所在。一是必須凸顯基層黨組織的核心引領(lǐng)地位和政治引領(lǐng)功能。把堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)始終貫穿于“說(shuō)事”制度的全過(guò)程，把加強(qiáng)基層黨建作為村民“說(shuō)事”的根本任務(wù)抓緊抓實(shí)，從而在黨的領(lǐng)導(dǎo)下有效形成推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的強(qiáng)大合力。二是著力深化基層黨組織書(shū)記在“說(shuō)事”中關(guān)鍵作用的發(fā)揮。基層黨組織書(shū)記是基層社會(huì)的“當(dāng)家人”，是黨員干部的“帶頭人”，是引領(lǐng)群眾實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興的“領(lǐng)路人”，必須高度重視和主導(dǎo)推進(jìn)“說(shuō)事”高質(zhì)量運(yùn)行，并擔(dān)負(fù)起抓起“說(shuō)事”的主體責(zé)任。三是有效發(fā)揮基層黨組織的政治宣傳能力。將黨的路線方針政策等有效滲透到“說(shuō)事”的過(guò)程中，并輔以智慧宣傳的方式和手段更好地保障群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，讓群眾能夠在鄉(xiāng)村振興的大局面前給予更多的理解和支持。

（二）注重提升基層黨員干部與群眾“說(shuō)事”的協(xié)調(diào)能力。一是基層黨員干部必須擺正與群眾的關(guān)系。基層黨員干部承載著直接組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)?！罢f(shuō)事”過(guò)程中，基層黨員干部必須努力順應(yīng)和及時(shí)反饋群眾的利益訴求，推動(dòng)工作方式方法由“行政命令型”向“平等互動(dòng)型”轉(zhuǎn)變。二是基層黨員干部必須學(xué)會(huì)說(shuō)群眾的語(yǔ)言，說(shuō)群眾聽(tīng)得懂、愿意聽(tīng)的話。在村民“說(shuō)事”中做到這一點(diǎn)尤為重要。只有群眾聽(tīng)得懂、愿意聽(tīng)、聽(tīng)得進(jìn)，“說(shuō)事”制度才能真正贏得群眾的認(rèn)同，也才能真正體現(xiàn)實(shí)效。三是基層黨員干部必須換位思考，注重“疏導(dǎo)”意識(shí)?！罢f(shuō)事”制度倡導(dǎo)平等對(duì)話，其最終引導(dǎo)的方向是“疏”而非“堵”，不是黨群之間單純的發(fā)泄、甚至吵架，而是通過(guò)平等對(duì)話，著力將群眾的利益訴求、思想情緒等逐步理順，以進(jìn)一步消解其可能存在的不滿和對(duì)立。

（三）著力構(gòu)建良好的村民參與“說(shuō)事”的環(huán)境。一是注重培訓(xùn)村民的自治意識(shí)。自治意識(shí)是實(shí)現(xiàn)村民參與農(nóng)村治理的基本前提，村民沒(méi)有形成自治意識(shí)，就很難產(chǎn)生參與行為。因此，要不斷提高村民的民主素質(zhì)和參與能力，培養(yǎng)村民自治意識(shí)，為村民參與農(nóng)村治理打牢基礎(chǔ)。二是充分發(fā)揮返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生和農(nóng)民企業(yè)家的帶頭作用。大學(xué)生和農(nóng)民企業(yè)家的自治意識(shí)相對(duì)普通村民來(lái)說(shuō)都是比較高的，積極引導(dǎo)他們通過(guò)多樣化、接地氣的宣傳方式向村民宣傳村民自治有關(guān)的知識(shí)，幫助村民形成對(duì)村民自治完整的認(rèn)識(shí)，進(jìn)而調(diào)動(dòng)廣大村民參與到農(nóng)村社會(huì)治理中來(lái)。三是搭建好村務(wù)信息公開(kāi)平臺(tái)。讓村民知曉自己的事情，知道身邊的事情，對(duì)自己村子的發(fā)展有一個(gè)整體的了解，就會(huì)使村民產(chǎn)生歸屬管，從而更有意愿參與到自己村子的發(fā)展建設(shè)中去。

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作者簡(jiǎn)介：

孟靜，中共蒲江縣委黨校常務(wù)副校長(zhǎng);王津梅，中共蒲江縣委黨校教育科科長(zhǎng)。