劉曉靜

摘 要：伴隨我國(guó)教育體制的不斷改革，促使高校的學(xué)生管理工作充滿了挑戰(zhàn)，大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀、世界觀的正確形成過(guò)程中，事實(shí)證明先進(jìn)的管理理念、科學(xué)的管理制度是高校學(xué)生事務(wù)管理的必要因素，打造科學(xué)、合理、民主的管理制度，構(gòu)建優(yōu)化的學(xué)生管理體制，是提高高校學(xué)生事務(wù)管理水平的重要保障，同時(shí)可以提升大學(xué)精神和塑造大學(xué)文化以及發(fā)展高校品位。

關(guān)鍵詞：高校; 學(xué)生事務(wù); 管理理念

中圖分類號(hào)：G647 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? 文章編號(hào)：1006-3315（2020）7-164-001

在高校學(xué)生事務(wù)管理的目的，是滿足社會(huì)需要，是對(duì)學(xué)生事務(wù)管理的基本需求。學(xué)生事務(wù)管理應(yīng)當(dāng)從社會(huì)角度出發(fā)，根據(jù)社會(huì)需求來(lái)擬定大學(xué)生的目標(biāo)培養(yǎng)，從而更容易成為社會(huì)主義培養(yǎng)合格的接班人。

一、高校學(xué)生事務(wù)管理含義

據(jù)資料顯示，學(xué)生事務(wù)和學(xué)生事務(wù)管理發(fā)源于美國(guó)。就現(xiàn)代的意義其實(shí)就是指大學(xué)生課堂外的工作，如日常生活管理、學(xué)生自我建設(shè)、課外活動(dòng)及思想政治教育等。是高校管理的重要部分，也是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的核心理念，促進(jìn)大學(xué)生道德成才、職業(yè)發(fā)展、傳承我國(guó)社會(huì)主義核心價(jià)值觀等多方面的保障。受現(xiàn)代社會(huì)的影響，我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理理念傾向于從社會(huì)本位的價(jià)值取向出發(fā)，傾向于以管理本位為目的，在管理中側(cè)重于規(guī)范和約束，突出大學(xué)生價(jià)值觀、目的觀、學(xué)生觀和實(shí)踐觀。

二、高校學(xué)生事務(wù)管理現(xiàn)狀

一直以來(lái)我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理主要是以“安全穩(wěn)定”為首要原則，其中思想政治工作也成為我國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理傳統(tǒng)模式最常見(jiàn)的工作方法。學(xué)校想通過(guò)思想政治品德教育來(lái)創(chuàng)建優(yōu)良的學(xué)習(xí)作風(fēng)，做好學(xué)生的全面管理工作，主要是以灌輸和制定規(guī)范來(lái)約束和督促學(xué)生的專業(yè)，這樣往往會(huì)忽視學(xué)生的主觀性和思考性。同時(shí)學(xué)生事務(wù)管理繁雜，從入校到畢業(yè)等，都需要學(xué)生事務(wù)管理協(xié)調(diào)和管理，經(jīng)常錯(cuò)過(guò)最佳解決時(shí)間，造成不必要的矛盾。在此形勢(shì)下，管理者并不能激發(fā)大學(xué)生的潛能，還忽視了學(xué)生的多元化需求，阻礙了大學(xué)生的全面發(fā)展。

三、高校學(xué)生事務(wù)管理工作創(chuàng)新的建構(gòu)

新形勢(shì)下管理者要以科學(xué)發(fā)展為指導(dǎo)，認(rèn)真理清學(xué)生事務(wù)管理的工作及思路，認(rèn)識(shí)培養(yǎng)大學(xué)生全面發(fā)展是學(xué)生事務(wù)管理者的責(zé)任和使命，要以開(kāi)闊的胸襟和眼界接收和學(xué)習(xí)其他高校的有益經(jīng)驗(yàn)，研究和甄別那些成功經(jīng)驗(yàn)，并不斷創(chuàng)新完善學(xué)生事務(wù)管理工作的模式，設(shè)計(jì)一條適合我們自己的教育改革發(fā)展的道路。

1.增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，從大學(xué)生需求上加大關(guān)懷

其實(shí)在美國(guó)，每個(gè)高校都設(shè)有各種服務(wù)學(xué)生的機(jī)構(gòu)，充分體現(xiàn)了美國(guó)高校學(xué)生事務(wù)管理是以學(xué)生需求為導(dǎo)向的。隨著新時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)高校也面臨著多樣化的挑戰(zhàn)，同時(shí)學(xué)生事務(wù)管理者也要調(diào)高服務(wù)意識(shí)，工作重心就是要從學(xué)生的需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)“以學(xué)生為本”的管理理念，改變傳統(tǒng)的道德約束方式，提倡讓學(xué)生獨(dú)立思考，尊重學(xué)生想法，關(guān)心大學(xué)生的生活精神，有效的培養(yǎng)大學(xué)生能力和素質(zhì)的提升，樹(shù)立正確的價(jià)值觀。

除此之外，還有完善服務(wù)內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)生事務(wù)管理細(xì)節(jié)，提高服務(wù)效率，注重對(duì)學(xué)生的發(fā)展性服務(wù)、管理性服務(wù)和保護(hù)性服務(wù)。

2.加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生干部在學(xué)生事務(wù)管理的作用

學(xué)生干部是連接輔導(dǎo)員、老師、學(xué)生的紐帶，雖然有的學(xué)生干部功利心比較強(qiáng)，責(zé)任心差，但就整體而言，大部分的學(xué)生干部還是比較負(fù)責(zé)的，學(xué)生干部也是我們做好日常事務(wù)管理的重要幫手，他們積極的發(fā)揮直接可以影響到學(xué)生工作的效率。因此，對(duì)學(xué)生干部的要求也應(yīng)當(dāng)以“普遍選拔，重點(diǎn)培養(yǎng)”為原則，鼓勵(lì)學(xué)生參與到學(xué)生干部的競(jìng)選中去，積極發(fā)揮學(xué)生干部在學(xué)生中的輻射作用。積極引導(dǎo)學(xué)生干部樹(shù)立管理者的意識(shí)和服務(wù)者的心態(tài)，把學(xué)生干部作為管理者，激發(fā)了學(xué)生干部的積極性，同時(shí)又鍛煉了他們的責(zé)任心。

3.簡(jiǎn)化學(xué)生事務(wù)管理工作流程

在傳統(tǒng)的學(xué)生事務(wù)管理工組中，流程復(fù)雜、資源配置不足、學(xué)生需求的弱化等，嚴(yán)重影響了學(xué)生事務(wù)管理工作完善性。因此應(yīng)該從學(xué)生的需求出發(fā)，對(duì)操作中的流程進(jìn)行合理性、人性化設(shè)計(jì)，重新制定任務(wù)、工作程序、績(jī)效評(píng)估等分內(nèi)工作方案，同時(shí)，對(duì)學(xué)生事務(wù)管理的具體內(nèi)容，如招生管理、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、宿舍管理、心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)、活動(dòng)管理等進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范工作內(nèi)容實(shí)施，并提高學(xué)生事務(wù)管理的效率和質(zhì)量。

4.利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加強(qiáng)學(xué)生事務(wù)管理

新形勢(shì)下，網(wǎng)絡(luò)已然是我們離不來(lái)的產(chǎn)物，而微信、QQ也是我們學(xué)習(xí)、生活、工作必不可少的工具。學(xué)生事務(wù)管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)表格、資料、通知等信息進(jìn)行處理和發(fā)放。網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生們獲取信息的重要渠道，如QQ、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)媒體，不得不承認(rèn)，網(wǎng)絡(luò)的確加快了信息的傳播速度，也給大學(xué)生們帶來(lái)了無(wú)限的機(jī)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的廣闊性、多維性和繁雜性沖擊著現(xiàn)有的大學(xué)生的價(jià)值觀，涉世不深、缺乏辨別能力與自制力差的大學(xué)生容易迷失方向。一定要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情分析檢測(cè)和引導(dǎo)，構(gòu)建完整的學(xué)生事務(wù)管理及學(xué)生事務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)信息化平臺(tái)。在現(xiàn)代社會(huì)信息化的沖擊下，傳統(tǒng)的學(xué)生事務(wù)管理模式已不能適應(yīng)新的時(shí)代需求，而科學(xué)技術(shù)是高校學(xué)生事務(wù)管理的必然選擇。

隨著高等教育的國(guó)際化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的推進(jìn)，大學(xué)生的思想和心理都呈現(xiàn)了多元化的發(fā)展趨勢(shì)。而今，我們必須要了解大學(xué)生的思想及需求，以大學(xué)生的需求來(lái)設(shè)計(jì)和服務(wù)那些內(nèi)容，才能不斷提高學(xué)生事務(wù)管理工作流程，同時(shí)注重發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)其參與到學(xué)生事務(wù)管理決策制定和實(shí)踐中。另一方面，高校學(xué)生事務(wù)管理要有效地推進(jìn)和諧社會(huì)的發(fā)展，對(duì)現(xiàn)有的辦學(xué)制度和大學(xué)文化進(jìn)行革新，將現(xiàn)代大學(xué)的學(xué)生事務(wù)管理理念與精神制度化，并建立起真正意義上的高校學(xué)生事務(wù)管理制度，從根本上反映和諧社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略的需要。

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