杜維堂

2010年1月，農(nóng)業(yè)銀行正式對(duì)外發(fā)布了“企業(yè)文化宣言”，包括使命、愿景、核心價(jià)值觀、相關(guān)理念和品牌形象宣傳語等企業(yè)文化核心理念。這為農(nóng)行建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行集團(tuán)提供了強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持。但是有的基層行對(duì)企業(yè)文化的理解僅還停留在看電影、聽報(bào)告、文娛活動(dòng)等形式化層面，使企業(yè)文化建設(shè)缺乏深度和特色。筆者認(rèn)為，新時(shí)期應(yīng)不斷豐富企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和形式，真正使企業(yè)文化落地生根，有效推動(dòng)基層行高質(zhì)量發(fā)展。

一要以文化建設(shè)塑造良好企業(yè)形象。農(nóng)業(yè)銀行“面向三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)、回報(bào)股東、成就員工”職責(zé)使命，這就要求基層行必須根據(jù)農(nóng)行的歷史傳統(tǒng)和業(yè)務(wù)橫跨城鄉(xiāng)兩個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，把企業(yè)文化建設(shè)納入全行績(jī)效考核內(nèi)容，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作責(zé)任體系，將經(jīng)營(yíng)理念貫穿到優(yōu)質(zhì)高效金融服務(wù)的全過程。按照“抓創(chuàng)新、出實(shí)效”的工作思路，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)載體，緊扣主題，多出實(shí)招，以點(diǎn)帶面，典型引路，統(tǒng)籌安排，整體推進(jìn)，積極開展“行行有特點(diǎn)、處室有亮點(diǎn)、人人有提高”的企業(yè)文化創(chuàng)建主題活動(dòng)，使其成為傳承企業(yè)文化和傳播先進(jìn)文化的重要陣地。綜合運(yùn)用各種宣傳貫徹方法，包括舉辦講座、召開研討會(huì)、開展演講活動(dòng)等，讓員工真切感悟、認(rèn)同和接受農(nóng)行的企業(yè)文化。通過深植企業(yè)文化理念，打造凝心聚力工程，激發(fā)員工士氣，鍛造員工品質(zhì)與能力，培育員工敬業(yè)與獻(xiàn)身精神，使員工能以更加飽滿的精神做好工作，充分展示農(nóng)行“大行德廣，伴您成長(zhǎng)”的企業(yè)形象。

二要以文化建設(shè)提升經(jīng)營(yíng)管理水平。發(fā)展是農(nóng)行的第一要?jiǎng)?wù)，也是農(nóng)行企業(yè)文化建設(shè)的重心所在。新時(shí)代，農(nóng)行正以全新的面貌站在了新起點(diǎn)。“細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)”的管理理念是農(nóng)行“誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)”核心價(jià)值觀的進(jìn)一步深化。這就要求基層行在有效開拓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)改革發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，更應(yīng)增強(qiáng)穩(wěn)中求進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，堅(jiān)持健全制度和執(zhí)行制度兩手抓，緊盯信貸管理、財(cái)會(huì)管理、人力資源管理、授權(quán)授信管理、IT運(yùn)營(yíng)管理等重點(diǎn)，將日常業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和操作環(huán)節(jié)中的各類風(fēng)險(xiǎn)、事故最小化。通過精細(xì)管理，提升員工對(duì)工作流程和制度規(guī)定的執(zhí)行力，真正實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)防范全員化、風(fēng)險(xiǎn)控制全程化、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避主動(dòng)化、風(fēng)險(xiǎn)提示及時(shí)化、風(fēng)險(xiǎn)處置實(shí)效化。

三要以文化建設(shè)強(qiáng)化全員合規(guī)意識(shí)。農(nóng)行發(fā)布“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益”的風(fēng)險(xiǎn)理念和“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的管理理念，進(jìn)一步揭示了安全始終是銀行業(yè)發(fā)展的“生命線”。金融風(fēng)險(xiǎn)無處不在，容不得一絲一毫的麻痹和懈怠。只有形成良好的合規(guī)文化，防范風(fēng)險(xiǎn)才有根本保障。因此，要深入開展全員職業(yè)道德教育，加強(qiáng)合規(guī)培訓(xùn)，用文化內(nèi)化于心、固化于行，從而逐漸養(yǎng)成嚴(yán)守規(guī)章制度，自覺抵制不合規(guī)行為的良好習(xí)慣，真正實(shí)現(xiàn)由“被動(dòng)合規(guī)”向“主動(dòng)合規(guī)”的轉(zhuǎn)變，由“要我合規(guī)”向“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變，由“形式合規(guī)”向“實(shí)質(zhì)合規(guī)”的轉(zhuǎn)變，從而確保依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)健康、快速和可持續(xù)發(fā)展。

四要以文化建設(shè)促進(jìn)員工全面發(fā)展。大力培育“農(nóng)行是我家、發(fā)展靠大家”的家園文化，賦予員工人文關(guān)懷，切實(shí)保障員工權(quán)益，提高激勵(lì)約束機(jī)制的針對(duì)性、科學(xué)性和靈活性，把握激勵(lì)與約束、業(yè)績(jī)與素質(zhì)、短期與長(zhǎng)期、經(jīng)營(yíng)與管理、物質(zhì)與精神等方面的平衡點(diǎn)，實(shí)行柔性管理、壓力管理和人文關(guān)懷，積極創(chuàng)造條件，盡力員工的工作、學(xué)習(xí)和生活條件。尊重員工自我價(jià)值，做好員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，拓寬員工職業(yè)發(fā)展通道，制訂有利于培養(yǎng)、吸引、聚集、使用人才的舉措和政策，不拘一格選賢任能，努力為員工創(chuàng)造成長(zhǎng)成才、建功立業(yè)的發(fā)展平臺(tái)。