陳囡囡

[摘要] 新形勢(shì)下醫(yī)療檔案的管理具有十分重要的作用，合理進(jìn)行醫(yī)療檔案的管理有助于記錄各種資料，為醫(yī)療工作的實(shí)施提供準(zhǔn)確參考，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)的良好發(fā)展。然而，目前在實(shí)際管理的工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，不能保證相關(guān)管理工作的合理實(shí)施，嚴(yán)重影響其長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和進(jìn)步。因此，在新形勢(shì)下應(yīng)結(jié)合醫(yī)療檔案的管理特點(diǎn)，編制完善的計(jì)劃方案，采用科學(xué)合理的方式提升醫(yī)療檔案管理效果和水平。

[關(guān)鍵詞] 新形勢(shì);醫(yī)療檔案;檔案管理;重要性;對(duì)策

[Abstract] Under the new situation， the management of medical files has a very important role. The reasonable management of medical files helps to record various materials， provides accurate references for the implementation of medical work， and promotes the good development of medical technology. However， at present， problems often occur in actual management work， and the reasonable implementation of related management work cannot be guaranteed， which seriously affects its long-term development and progress. Therefore， in the new situation， we should combine the characteristics of medical file management， develop a comprehensive plan， and use scientific and reasonable methods to improve the effectiveness and level of medical file management.

[Key words] New situation; Medical file; File management; Importance; Countermeasures

檔案管理作為醫(yī)院管理工作中的重要組成部分，其檔案管理效果直接關(guān)系到醫(yī)院的整體發(fā)展效果。目前，我國(guó)的各大醫(yī)院均意識(shí)到了加強(qiáng)檔案管理的重要性，逐漸開(kāi)始加強(qiáng)檔案管理。但是在新形勢(shì)下，檔案管理作為醫(yī)院管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)應(yīng)高度重視檔案管理工作，加大對(duì)檔案管理存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。目前在醫(yī)療檔案管理工作中，存在觀念意識(shí)的問(wèn)題，所采用的管理措施落后，缺乏高素質(zhì)的人才隊(duì)伍，對(duì)各方面工作的合理實(shí)施會(huì)造成不良影響。因此，在新形勢(shì)下應(yīng)總結(jié)豐富經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立正確觀念意識(shí)，打造優(yōu)質(zhì)的人才隊(duì)伍，有效提升相關(guān)檔案管理工作效果，打破傳統(tǒng)工作局限性，達(dá)到預(yù)期的工作目的。

1? 新形勢(shì)下醫(yī)療檔案管理的重要性

新形勢(shì)之下相關(guān)的醫(yī)療檔案管理具有重要作用，合理地進(jìn)行管理有助于提升檔案管控效果，優(yōu)化各方面工作模式和體系，有效解決目前所存在的問(wèn)題，全面提升相關(guān)的檔案管理工作水平。具體重要性如下。

1.1? 有助于記錄各種信息

從本質(zhì)方面來(lái)講，醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療檔案管理工作，可將臨床醫(yī)師為患者所開(kāi)具的診斷證明數(shù)據(jù)信息、治療方案數(shù)據(jù)信息等記錄其中，且醫(yī)院的相關(guān)部門(mén)還可以將醫(yī)療技術(shù)的更新數(shù)據(jù)記錄在內(nèi)，通過(guò)有效的數(shù)據(jù)信息記錄方式，實(shí)現(xiàn)文化傳承的目的，在一定程度上還會(huì)承載醫(yī)院之內(nèi)的歷史數(shù)據(jù)和文化信息，將各種醫(yī)療的精神傳遞下去，在醫(yī)院的醫(yī)療工作發(fā)展方面具有重要作用。

1.2? 有助于為醫(yī)療工作提供準(zhǔn)確參考依據(jù)

通常情況下，醫(yī)療工作發(fā)展的進(jìn)程中，醫(yī)療檔案中含有很多歷史數(shù)據(jù)資料，記錄著各種醫(yī)療工作的發(fā)展，不僅可以有效記錄相關(guān)的數(shù)據(jù)信息，還能為未來(lái)的醫(yī)療行業(yè)發(fā)展提供良好的參考依據(jù)。在此情況下，合理進(jìn)行醫(yī)療檔案的管理十分重要，醫(yī)院的相關(guān)部門(mén)可通過(guò)檔案內(nèi)容的查閱，詳細(xì)了解醫(yī)療行業(yè)的歷史狀況，并總結(jié)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，按照歷史資料規(guī)避醫(yī)療操作中可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，以此促使相關(guān)醫(yī)療事業(yè)的良好進(jìn)步和發(fā)展。

1.3? 有助于促使醫(yī)療技術(shù)良好發(fā)展

從本質(zhì)上來(lái)講，醫(yī)療檔案中記載著各種關(guān)于醫(yī)療技術(shù)的更新內(nèi)容、病歷內(nèi)容等，科學(xué)有效開(kāi)展相關(guān)醫(yī)療檔案的管理工作，除了能夠完整地將歷史資料保存下來(lái)，還能將各種歷史資料作為醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展參考依據(jù)，帶動(dòng)相關(guān)技術(shù)的良好進(jìn)步。由此可見(jiàn)，在醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展進(jìn)程中，合理開(kāi)展醫(yī)療檔案管理工作十分重要，有助于改善目前的工作現(xiàn)狀，提升醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新研發(fā)水平，增強(qiáng)整體的醫(yī)療工作效果，為其后續(xù)發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)。

2? 新形勢(shì)下醫(yī)療檔案管理中的問(wèn)題

當(dāng)前在醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理工作中，受到諸多因素的影響，還存在很多問(wèn)題，不能確保相關(guān)的檔案管理效果，嚴(yán)重影響各方面工作的合理實(shí)施和嚴(yán)格實(shí)施。具體問(wèn)題表現(xiàn)如下。

2.1? 缺乏合理的觀念意識(shí)

近年來(lái)我國(guó)的城市人口數(shù)量逐漸增多，醫(yī)院的患者數(shù)量也開(kāi)始增加，對(duì)醫(yī)療服務(wù)提出更多的要求，而在此情況下，醫(yī)院的各種醫(yī)療資源開(kāi)始匱乏，這就導(dǎo)致相關(guān)部門(mén)在投入醫(yī)療資金還有人力資源的過(guò)程中，只重視醫(yī)療工作的實(shí)施，忽視相關(guān)檔案管理工作的實(shí)施，在一定程度上很容易出現(xiàn)醫(yī)院管理工作失衡的現(xiàn)象，難以通過(guò)有效的措施提升人力資源管理工作水平。一些部門(mén)在實(shí)際工作中未能充分意識(shí)到相關(guān)檔案管理工作的重要性，沒(méi)有結(jié)合醫(yī)療工作特點(diǎn)與需求正確進(jìn)行檔案的管理，難以有效提升各方面工作效果。

2.2? 檔案管理方式落后

由于醫(yī)院在醫(yī)療檔案管理工作中未能樹(shù)立正確觀念意識(shí)，因此在具體工作中未能結(jié)合實(shí)際情況正確選擇相關(guān)管理工作方式，所采用的檔案管理措施相對(duì)滯后，無(wú)法滿足當(dāng)前的實(shí)際工作需求。傳統(tǒng)的檔案管理工作中，未能合理存儲(chǔ)醫(yī)療數(shù)據(jù)信息，難以結(jié)合具體的要求進(jìn)行處理，導(dǎo)致檔案在存儲(chǔ)還有查閱方面出現(xiàn)問(wèn)題，難以滿足當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展需求。且多數(shù)部門(mén)未能在工作中合理使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，未能將計(jì)算機(jī)技術(shù)與其他技術(shù)合理應(yīng)用其中。這就導(dǎo)致各方面的檔案管理工作效果和水平降低，對(duì)醫(yī)療工作的實(shí)施和發(fā)展造成不利影響。

2.3? 缺乏優(yōu)質(zhì)的專業(yè)人才

多數(shù)醫(yī)院在實(shí)際工作中，一味強(qiáng)調(diào)相關(guān)醫(yī)療工作和技術(shù)的發(fā)展，只認(rèn)為臨床工作的實(shí)施是促使醫(yī)院發(fā)展的手段，忽視相關(guān)的檔案管理工作。醫(yī)院在實(shí)際工作中只重視醫(yī)生還有護(hù)士等臨床崗位人才的聘用，而在檔案管理方面，未能合理地進(jìn)行人才管理，未能聘用專業(yè)素質(zhì)較高的優(yōu)質(zhì)人才。

2.4? 缺乏完善的工作制度

醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理工作中，未能編制出較為完善的工作制度，沒(méi)有采用合理的制度約束人員的行為。醫(yī)療檔案管理期間，沒(méi)有結(jié)合實(shí)際情況編制出完善的責(zé)任制度，在日常的檔案管理中沒(méi)有明確具體的工作職責(zé)，導(dǎo)致在出現(xiàn)檔案管理問(wèn)題之后難以明確職責(zé)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)責(zé)任相互推諉的現(xiàn)象，這對(duì)相關(guān)的檔案管理工作會(huì)造成嚴(yán)重的影響[1]。

3? 新形勢(shì)下醫(yī)療檔案管理工作對(duì)策

3.1? 加大領(lǐng)導(dǎo)力度，提升工作水平

醫(yī)院在醫(yī)療檔案管理工作中，應(yīng)加大各方面組織領(lǐng)導(dǎo)力度，樹(shù)立正確觀念意識(shí)，從根本上提升相關(guān)的檔案管理水平，有效解決目前存在的問(wèn)題。一般情況下，醫(yī)院的檔案管理屬于醫(yī)療發(fā)展中較為重要的部分，如果相關(guān)的工作不能合理實(shí)施，會(huì)對(duì)醫(yī)院整體工作造成直接影響，甚至?xí)?duì)醫(yī)務(wù)工作的合理實(shí)施造成影響。鑒于此，建議醫(yī)院相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層人員樹(shù)立正確觀念意識(shí)，加大對(duì)檔案管理工作的重視度，有效增強(qiáng)各方面的檔案管控效果。①創(chuàng)建專業(yè)化的領(lǐng)導(dǎo)小組，在日常工作中負(fù)責(zé)進(jìn)行醫(yī)療檔案的管理和創(chuàng)新。在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)中聘用優(yōu)秀的工作人才，將檔案管理作為相關(guān)的數(shù)據(jù)作為績(jī)效考核的依據(jù)，有效通過(guò)績(jī)效考核的形式及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常管理中存在的問(wèn)題，利用正確的方式彌補(bǔ)不足。②應(yīng)該加大宣傳工作的力度，將宣教的引導(dǎo)作用積極發(fā)揮出來(lái)，營(yíng)造良好的工作氛圍，創(chuàng)建出相關(guān)的醫(yī)療檔案管理環(huán)境，調(diào)動(dòng)每位人員參與相關(guān)管理工作的積極性，有效提升相關(guān)的檔案管理水平，打破傳統(tǒng)工作的局限性，達(dá)到預(yù)期的工作目標(biāo)[2]。

3.2? 編制完善的工作體系

新形勢(shì)的背景之下，醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理工作中，應(yīng)編制出較為完善的工作體系，建設(shè)相應(yīng)的工作模式，在有完善體系的情況下確保相關(guān)檔案管理機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性，有效提升各方面工作質(zhì)量。①應(yīng)創(chuàng)建專業(yè)化的工作機(jī)構(gòu)，安排專業(yè)的工作人員負(fù)責(zé)進(jìn)行檔案信息的管理，動(dòng)態(tài)化的分析檔案內(nèi)容，預(yù)防出現(xiàn)信息混亂的問(wèn)題，以此增強(qiáng)相關(guān)的管理工作力度，有效提升各方面工作質(zhì)量和水平。②要求開(kāi)展檔案的層次性管理工作，分級(jí)實(shí)施各方面管理任務(wù)，不僅能夠提升管理工作的便利性，還可以精細(xì)化地完成相關(guān)醫(yī)療檔案的管理任務(wù)，全面增強(qiáng)各方面的工作效果，優(yōu)化相關(guān)的工作機(jī)制和模式[3]。

3.3? 創(chuàng)新檔案管理措施

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，每個(gè)行業(yè)中都開(kāi)始采用先進(jìn)的信息技術(shù)，醫(yī)院中也開(kāi)始使用信息技術(shù)，在醫(yī)生醫(yī)囑下達(dá)、患者領(lǐng)取藥品等方面，均開(kāi)始采用先進(jìn)的信息技術(shù)，可有效提升各個(gè)環(huán)節(jié)的工作效率，加快工作速度，節(jié)省操作時(shí)間與成本。而目前在醫(yī)療檔案的管理工作中，尚未合理采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，難以有效創(chuàng)新相關(guān)管理技術(shù)，嚴(yán)重影響工作效率。這就需要在日常工作中，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)融入到檔案管理中。①創(chuàng)建專業(yè)化的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，在其中存儲(chǔ)各種關(guān)于醫(yī)療檔案的數(shù)據(jù)信息，并在數(shù)據(jù)庫(kù)中設(shè)置檔案目錄，工作人員在存儲(chǔ)與查閱信息期間，可以按目錄的內(nèi)容操作，這樣有助于提升檔案信息存儲(chǔ)工作效果。②使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)合理的存儲(chǔ)相關(guān)檔案數(shù)據(jù)信息，還需設(shè)置相關(guān)的備份機(jī)制，通過(guò)備份的方式合理保存檔案數(shù)據(jù)內(nèi)容，預(yù)防因?yàn)楦鞣N因素出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的現(xiàn)象。醫(yī)療檔案管理中合理使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)檔案管理的高效運(yùn)行目的，便于進(jìn)行各種數(shù)據(jù)信息的檢索和查閱，提升工作效果，改善目前的工作現(xiàn)狀[4]。

3.4? 編制較為完善的工作制度

目前醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理工作中尚未編制出完善的管理制度，沒(méi)有采用有效措施提升相關(guān)的工作效率。因此，在醫(yī)療檔案的未來(lái)管理工作中，應(yīng)樹(shù)立正確觀念意識(shí)，編制出較為完善的管理制度，有效提升醫(yī)療的檔案管理規(guī)范化水平。在此情況下應(yīng)該創(chuàng)建專業(yè)化的管理制度，通過(guò)制度的落實(shí)實(shí)現(xiàn)檔案管理的監(jiān)督目的，全面提升相關(guān)的檔案管理工作效率。①應(yīng)制定出相應(yīng)的責(zé)任制度，明確醫(yī)療檔案管理工作中的具體職責(zé)，每位人員的責(zé)任均應(yīng)落實(shí)在實(shí)際工作中，一旦其中出現(xiàn)問(wèn)題，必須要追究責(zé)任，嚴(yán)格進(jìn)行負(fù)責(zé)人的懲罰，以此調(diào)動(dòng)每位人員的工作積極性，有效增強(qiáng)工作效果。②編制完善的檔案資料存儲(chǔ)制度、檔案查閱制度與各方面的規(guī)范制度，在嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度的情況下，規(guī)范每位人員的行為，這樣不僅可以使得日常管理工作有章可循，還能增強(qiáng)醫(yī)療檔案的管理效果[5]。

4? 結(jié)語(yǔ)

新形勢(shì)下醫(yī)院的醫(yī)療檔案管理工作十分重要，有助于提升相關(guān)的醫(yī)療檔案管理工作質(zhì)量，然而，目前在工作中還存在很多問(wèn)題，不能確保相關(guān)的檔案管控工作效果，嚴(yán)重影響其工作質(zhì)量。在醫(yī)療檔案管理的工作中應(yīng)總結(jié)豐富經(jīng)驗(yàn)，樹(shù)立正確觀念意識(shí)，采用有效措施提升相關(guān)醫(yī)療檔案的管理水平，創(chuàng)新管理措施并打造優(yōu)質(zhì)的人才隊(duì)伍。

[參考文獻(xiàn)]

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[2]? 鄭德利.醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理在新形勢(shì)下的強(qiáng)化策略[J].辦公室業(yè)務(wù)，2019，14（12）：139-199.

[3]? 魯文華.論醫(yī)療保險(xiǎn)檔案管理在新形勢(shì)下的強(qiáng)化策略[J].神州，2019，46（4）：297-322.

[4]? 徐杰.新形勢(shì)下對(duì)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備檔案管理的思考[J].智慧健康，2018，4（4）：19-20，25.

[5]? 王秀慧.新形勢(shì)下醫(yī)療檔案的收集與管理[J].陜西檔案，2017，11（4）：37-38.

（收稿日期：2020-01-13）