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讀秒時(shí)代新聞速度與質(zhì)量的博弈

2020-07-23 06:16:46代麗麗
新聞傳播 2020年8期
關(guān)鍵詞:公信力速度質(zhì)量

【摘要】隨著手機(jī)作為移動(dòng)傳媒工具的廣泛使用,信息的傳播打破了時(shí)空的限制,實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)甚至是全時(shí)傳播。在這種情況下,媒體之間對(duì)于新聞的拼搶高度集中在速度上,而忽略了對(duì)質(zhì)量的追求,造成了稿件質(zhì)量粗糙、低下,影響了媒體自身的公信力。本文從這種現(xiàn)狀入手,分析了新聞傳播重速度輕質(zhì)量造成的危害,并對(duì)二者應(yīng)該如何平衡,提出了解決之道。

【關(guān)鍵詞】讀秒時(shí)代;速度;質(zhì)量;公信力

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,也是一個(gè)速讀時(shí)代。智能手機(jī)的廣泛應(yīng)用,使得信息傳播突破了時(shí)間和空間的限制,新聞已經(jīng)從及時(shí)傳播向?qū)崟r(shí)傳播、全時(shí)傳播發(fā)展。拼搶新聞的速度已經(jīng)以秒為單位來(lái)計(jì)算。各家媒體為了“先發(fā)制人”,都會(huì)在第一時(shí)間搶發(fā)新聞。為了拼搶時(shí)間,復(fù)制粘貼、消息不經(jīng)核實(shí)、抄襲剿竊、文字粗糙、語(yǔ)法不通、錯(cuò)字連篇等情況已經(jīng)成為行業(yè)通病。過(guò)度追求速度導(dǎo)致了新聞質(zhì)量的嚴(yán)重下降,長(zhǎng)此以往,將極大地?fù)p害媒體的權(quán)威性和公信力,并影響整個(gè)行業(yè)的良性發(fā)展。

一、讀秒時(shí)代新聞傳播的現(xiàn)狀

在傳統(tǒng)的紙媒和電視時(shí)代,新聞制作通常以天為周期,次日播發(fā)前日的新聞?wù)紦?jù)主流。少數(shù)的晚報(bào)可以做到當(dāng)天上午的新聞下午見報(bào),已屬非常難得。電視新聞除了少數(shù)重大新聞進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播外,絕大多數(shù)新聞至少也要有幾個(gè)小時(shí)的制作時(shí)間。但是,無(wú)線移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展使得消息的傳播擺脫了傳統(tǒng)媒介的束縛,具備了移動(dòng)性的特點(diǎn),只需要一部手機(jī),人們就可以隨時(shí)隨地瀏覽文字、圖片、音頻、視頻等內(nèi)容,甚至可以直接觀看畫面直播。新聞傳播進(jìn)入了“讀秒時(shí)代”。信息傳播變得更加迅速,實(shí)時(shí)接收信息,并做出反饋已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)。

對(duì)于媒體而言,出于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的原因,拼搶新聞的傳統(tǒng)由來(lái)已久,新媒體時(shí)代,流量為王,誰(shuí)先發(fā)布了消息,誰(shuí)就會(huì)得到大范圍的閱讀和轉(zhuǎn)載,媒體的競(jìng)爭(zhēng)更加集中在對(duì)速度的拼搶上。

對(duì)于一些容易抓住受眾眼球的消息,例如政府發(fā)布重要政策,疫情、火情、警情等社會(huì)突發(fā)事件,法院宣布大案要案判決結(jié)果、重大體育賽事決出比分,甚至明星通過(guò)微博發(fā)布一則戀愛或離婚的八卦消息,都會(huì)引來(lái)各路媒體蜂擁而上,第一時(shí)間搶發(fā)新聞。

用戶會(huì)發(fā)現(xiàn),如果自己的手機(jī)同時(shí)安裝了若干新聞資訊類的客戶端,這些客戶端常常會(huì)在相同的時(shí)間對(duì)同一新聞進(jìn)行彈窗推送,而且這些消息的抵達(dá)時(shí)間幾乎是同步的,前后的差距最多只有幾秒鐘。但用戶打開這些網(wǎng)頁(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn),各平臺(tái)推送的消息毫無(wú)二致,甚至連標(biāo)題都沒經(jīng)過(guò)編輯加工,新聞同質(zhì)化異常嚴(yán)重。

二、拼搶速度輕視質(zhì)量造成的不良后果

(一)新聞媒體淪為轉(zhuǎn)載工具

由于拼搶時(shí)間,很多媒體對(duì)稿件內(nèi)容根本無(wú)暇編輯,完全是直接粘貼相關(guān)機(jī)構(gòu)發(fā)布的文件、聲明、說(shuō)明或個(gè)人通過(guò)微博、微信等方式公開的信息,如果發(fā)布方是用文字截圖方式公開信息,媒體甚至來(lái)不及將其轉(zhuǎn)化成文字,就直接將截圖當(dāng)做新聞發(fā)布出來(lái)。

以政府發(fā)布重要政策的稿件為例,筆者作為記者,以往在采寫這類稿件時(shí),需要對(duì)政府文件進(jìn)行細(xì)致的閱讀和深入思考,與此前政策進(jìn)行對(duì)比,抓取百姓關(guān)心的新聞點(diǎn),很多時(shí)候還要采訪政府部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人或者行業(yè)專家,對(duì)文件進(jìn)行深入解讀。但在拼搶時(shí)間的新媒體時(shí)代,媒體已經(jīng)沒有時(shí)間把這些政府文件吃透,甚至在記者還在閱讀文件的時(shí)候,一些新媒體平臺(tái)已經(jīng)迫不及待地將文件原文粘貼并發(fā)布出去。這樣做的結(jié)果就是,媒體完全成了轉(zhuǎn)載的工具,失去了自主采寫新聞的積極性和主動(dòng)性,而讀者在閱讀時(shí)也無(wú)形中增加了困難,需要在浩瀚龐雜的信息中尋找和判斷對(duì)自己有價(jià)值的信息。

(二)新聞喪失真實(shí)性的基本原則

真實(shí)性是新聞的生命。過(guò)度拼搶時(shí)間會(huì)使得新聞媒體沒有時(shí)間對(duì)獲取的信息進(jìn)行鑒別、核實(shí),造成假消息頻出,先造謠再辟謠已經(jīng)成為當(dāng)前一種常見的新聞傳播規(guī)律。

新媒體時(shí)代,很多機(jī)構(gòu)或個(gè)人都擁有自己的發(fā)聲平臺(tái),例如微博、微信、頭條號(hào)、抖音號(hào)等等,很多信息通過(guò)這類自媒體平臺(tái)披露出來(lái)。對(duì)于這些從網(wǎng)絡(luò)上搜集來(lái)的素材,新聞媒體有責(zé)任進(jìn)行求證,在確保新聞?wù)鎸?shí)性的前提下才能將其作為新聞發(fā)布。但當(dāng)前的情況是,很多媒體為了拼搶時(shí)間,根本無(wú)暇核實(shí)情況,拿到素材的第一時(shí)間就將其作為新聞發(fā)布。公眾通常出于對(duì)媒體的信任,便信以為真,結(jié)果造成謠言紛傳,誤導(dǎo)受眾。謠言傳播一段時(shí)間后,人們開始發(fā)現(xiàn)消息的漏洞,于是又開始進(jìn)行一輪辟謠式報(bào)道,甚至頻頻出現(xiàn)“劇情反轉(zhuǎn)”的情況。

例如,2018年11月24日,環(huán)球網(wǎng)發(fā)布《國(guó)民黨候選人丁守中擊敗柯文哲,當(dāng)選臺(tái)北市長(zhǎng)》一稿,消息稱,在11月24日進(jìn)行的臺(tái)灣“九合一”選舉中,歷經(jīng)長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)的計(jì)票過(guò)程,國(guó)民黨候選人丁守中最終擊敗了現(xiàn)任臺(tái)北市長(zhǎng)柯文哲,當(dāng)選臺(tái)北市長(zhǎng)??烧嫦嗍?,直到11月25日凌晨2時(shí)58分,臺(tái)北市1563個(gè)投票所才全數(shù)完成計(jì)票作業(yè),結(jié)果顯示,柯文哲得票數(shù)為58.082萬(wàn)張,與丁守中的57.7566萬(wàn)張拉開3254張票的差距。臺(tái)北市長(zhǎng)柯文哲在“九合一”選舉中險(xiǎn)勝國(guó)民黨候選人丁守中,連任臺(tái)北市長(zhǎng)職務(wù)。

環(huán)球網(wǎng)的新聞出現(xiàn)重大錯(cuò)誤,追根究底,還是為了在新聞時(shí)效上拔得頭籌。他們?cè)谂_(tái)北市長(zhǎng)選舉還沒出全部結(jié)果時(shí)根據(jù)當(dāng)時(shí)的投票情況對(duì)臺(tái)北市長(zhǎng)兩位候選人的勝負(fù)情況進(jìn)行了報(bào)道,但是萬(wàn)萬(wàn)沒想到的是,最終投票結(jié)果反轉(zhuǎn),柯文哲逆轉(zhuǎn)丁守中獲得連任。倘若媒體在追求發(fā)稿速度的同時(shí),也能堅(jiān)守新聞?wù)鎸?shí)性原則,等待投票結(jié)果正式公布之后再行報(bào)道,也就不會(huì)發(fā)生這種烏龍事件。

(三)稿件質(zhì)量低下錯(cuò)誤百出

為了求快,記者撰寫稿件匆忙,新聞報(bào)道中新聞要素不全、事實(shí)敘述不清、語(yǔ)句不通、前后矛盾、錯(cuò)別字多、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)?shù)惹闆r也屢有發(fā)生。這些看似最簡(jiǎn)單、最基礎(chǔ)的問(wèn)題,卻在新媒體中大量存在,嚴(yán)重影響了讀者的閱讀體驗(yàn),也會(huì)讓媒體的權(quán)威性和公信力大打折扣。

三、速度與質(zhì)量之間的平衡之道

新媒體時(shí)代,新聞的速度與質(zhì)量同樣重要,穩(wěn)中求快才是媒體發(fā)展的正確路徑,但當(dāng)前的新媒體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,造成了新聞媒體貪圖“快”,而放棄了“穩(wěn)”,嚴(yán)重地影響了媒體的聲譽(yù),無(wú)形中喪失了自己的讀者,必須堅(jiān)決杜絕。

(一)按傳統(tǒng)媒體標(biāo)準(zhǔn)建立嚴(yán)格的審核機(jī)制

傳統(tǒng)紙媒在發(fā)稿時(shí)都實(shí)行三審制,但在現(xiàn)階段,新媒體的審稿流程比較簡(jiǎn)單,記者提交稿件后,通常只需經(jīng)過(guò)編輯、總編兩道流程,未設(shè)校對(duì)崗位,甚至有一些新媒體平臺(tái),從稿件的采寫到編輯,再到發(fā)布,完全由“小編”一人全權(quán)負(fù)責(zé),稿件出錯(cuò)的幾率極大。因此,建議新媒體在采編流程上也要建立與紙媒類似的制度,記者的稿件提交后,由編輯、總編、校對(duì)等進(jìn)行層層把關(guān)。

(二)速度落后的情況下尋求第二落點(diǎn)

對(duì)于非獨(dú)家的新聞消息,各媒體推送的內(nèi)容幾乎完全一致,這就造成了大量低質(zhì)量的同質(zhì)化新聞的誕生。誰(shuí)都不能保證永遠(yuǎn)在第一時(shí)間得到新聞線索。那么當(dāng)事件已然變?yōu)椤斑^(guò)去時(shí)”,記者不妨改變思路,沉下心來(lái),追蹤新聞的第二、第三落點(diǎn),進(jìn)行深度報(bào)道,做出別人沒有的東西,運(yùn)用縱深思維把新聞做透,也許還能起到“后發(fā)制人”的效果。

比如,2018年,很多媒體都同時(shí)發(fā)布了社保入稅的消息——《國(guó)稅地稅征管體制改革方案》要求,從2019年1月I日起,將基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、工傷保險(xiǎn)費(fèi)、生育保險(xiǎn)費(fèi)等各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)交由稅務(wù)部門統(tǒng)一征收?!侗本┩韴?bào)》在搶發(fā)這樣的發(fā)布類消息時(shí)并不占據(jù)強(qiáng)有力的優(yōu)勢(shì)。于是記者在消息發(fā)布之后,對(duì)社保專家進(jìn)行了深度采訪,分析社保入稅對(duì)企業(yè)和員工都會(huì)產(chǎn)生哪些影響,發(fā)現(xiàn)了多辦企業(yè)社?;鶖?shù)不合規(guī)、社保低繳已成為行業(yè)公開的秘密、合規(guī)繳納社保,員工待遇將大為提高等重要信息,形成了一篇深度稿件《五險(xiǎn)改由稅務(wù)收將會(huì)影響你的錢袋子,》,這篇稿件詳細(xì)解讀了政策變革對(duì)百姓生活的影響,因此比簡(jiǎn)單搶發(fā)一條消息更有價(jià)值。

結(jié)語(yǔ)

不論媒體表現(xiàn)形式如何變化,“內(nèi)容為王”是亙古不變的真理。新媒體時(shí)代來(lái)臨,搶速度不是放棄新聞質(zhì)量的理由。敬畏文字、嚴(yán)把差錯(cuò),才是一名新聞?dòng)浾叩穆殬I(yè)底線。

參考文獻(xiàn):

[1]劉麗群.把好新媒體報(bào)道的質(zhì)量關(guān)[J].軍事記者,2017年07期.

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[3]刁竹.論互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新聞專業(yè)主義——從搶新聞的“烏龍事件”到慢新聞的慢、準(zhǔn)、狠、深[J].視聽,2019年06期.

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【作者簡(jiǎn)介】代麗麗,北京日?qǐng)?bào)社記者。

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