文 / 哈頔，合肥市第二人民醫(yī)院

醫(yī)院職工培訓涉及面較廣，并非單純指醫(yī)院內(nèi)部工作，更是一項系統(tǒng)化的工程，不僅需要有科學、有序的規(guī)劃，還涉及了各科室的職工獎懲措施、賞罰政策，而工會組織的特殊性則決定了其在職工培訓過程中推進者、參與者、協(xié)助者的多重地位和提升職工素養(yǎng)、傳達專業(yè)知識的重要職責。

1 職工培訓的作用

1.1 可提升職工素養(yǎng)；職工培訓的首要意義，就是提升職工素養(yǎng)，所謂素養(yǎng)即指人的內(nèi)在涵養(yǎng)、品質(zhì)、道德素養(yǎng)、能力的綜合體現(xiàn)，良好的素養(yǎng)不僅是醫(yī)院職工所需具備的，更是社會發(fā)展的需求。而醫(yī)院工會，則是聚集各類社會人員的組織，現(xiàn)如今，諸多案例開始顯現(xiàn)出醫(yī)患關系的重要性與緊張性，而處理醫(yī)患關系的能力是醫(yī)院職工所需具備的基本素養(yǎng)，職員需切實意識到自己尚待完善的各類素養(yǎng)，積極參與工會活動、職工培訓，不斷在學習、實踐中取得進步。

1.2 可促進醫(yī)院發(fā)展；職工素質(zhì)越高，其創(chuàng)造的醫(yī)院效益也就越大，有助于醫(yī)院取得更為廣闊的發(fā)展空間，繼而促進醫(yī)院發(fā)展?，F(xiàn)如今，醫(yī)療衛(wèi)生漸漸步入了改革階段，醫(yī)院整體職工的素質(zhì)也隨之成為了重點的優(yōu)化內(nèi)容，職工培訓不僅可培養(yǎng)各醫(yī)護人員的工作素養(yǎng)，長期堅持還可形成良好的醫(yī)院風氣和醫(yī)護環(huán)境，共同促進醫(yī)院發(fā)展，為病患提供更好的醫(yī)療環(huán)境和服務質(zhì)量[1]。

2 公會參與職工培訓的作用

根據(jù)上文所述，職工培訓有著促進職工個人發(fā)展、帶動醫(yī)院整體發(fā)展的重要意義，而工會組織作為職工培訓的“協(xié)助者”、“推進者”、“參與者”亦是有著與之相同的重要性，醫(yī)院工會的存在能夠在一定程度上使醫(yī)院穩(wěn)定性得到有效維護，且在其維護醫(yī)院運營機制的同時，在職工隊伍建設、隊伍素質(zhì)提升方面還發(fā)揮著積極的促進作用[2]。

2.1 提供福利的作用；首先，在醫(yī)院職工管理中，工會有著提升職員福利水平的功能，可通過制定各項職工福利制度更高的激發(fā)職工工作熱情，提升其工作質(zhì)量。其次，在職工基本合法權益受到他人侵犯的時候，工會則可發(fā)揮其維護職工權益的職責，使醫(yī)護人員權益得到保障，繼而對職工培訓起到輔助作用，使職工培訓效果更佳，有效維護醫(yī)護隊伍的穩(wěn)定性。

2.2 服務職工、管理職工的作用；工會的成立，在職工培訓環(huán)節(jié)中，有著服務職工、管理職工的功能：第一，管理功能。醫(yī)院工會在成立后，有責任采取有效手段執(zhí)行其輔助管理的職責，例如：（1）工會可健全各項限制職工行為的規(guī)定或活動制度，以此來規(guī)范職工行為，使其各司其職，有效促使醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。（2）可利用有效措施來培訓、訓練職工，提升職工配合度的同時，幫助職工逐步塑造團隊精神。第二，服務職工的功能。工會成立后，可盡其最大能力服務職工，達成職工各項合理需求，可使職工在良好的工作環(huán)境內(nèi)有效規(guī)范工作態(tài)度，及時完成每項任務[3]。

2.3 營造良好醫(yī)護環(huán)境的作用；工會在職工培訓中，有著營造良好醫(yī)護環(huán)境的功能，工會在參與職工培訓的環(huán)節(jié)，可依據(jù)醫(yī)院實際狀況，結(jié)合個體職工現(xiàn)狀，組織員工舉辦相關活動，帶領其共建醫(yī)院文化的同時，還可使其身心得到恰當?shù)姆潘桑t(yī)院工作往往比較勞累、繁忙，難以有修習的時間，長此以往，不利于工作質(zhì)量的有效提升，而職工參與工會娛樂活動，不僅可達到職工培訓的效果，還能使其在良好的醫(yī)護環(huán)境中放松身心、不斷發(fā)展。

2.4 有助于職工競爭意識、責任意識、創(chuàng)新意識的形成；首先，對醫(yī)院來講，創(chuàng)新是取得發(fā)展的靈魂所在，是推動醫(yī)院前進的重要力量。因此，工會在職工培訓時，需注重培養(yǎng)職工創(chuàng)新意識，通過組織開展辯論會、研討會等活動，為職工創(chuàng)立展示自我的平臺與機會，使其勇于表現(xiàn)自己，逐步養(yǎng)成創(chuàng)新意識。其次，工會還可通過有效資源的充分利用來調(diào)動職工競爭心理，使其在競爭環(huán)境中不斷提升自我、挖掘潛力，強化自身業(yè)務能力、技術能力，擁有更加充沛的工作狀態(tài)，肩負起所在崗位的使命與責任。

3 工會參與職工培訓的措施

3.1 推進制度的完善；工會應不斷完善各項獎懲制度、規(guī)章制度，引領職工樹立維權意識，旨在全面保障職工權益，有效調(diào)動職工參與工作的積極性，提升其工作效率的同時，發(fā)揮其主觀能動性。

3.2 為職工創(chuàng)造發(fā)展空間；擁有發(fā)展空間，才能有無限前進的動力，因此，工會需為職工創(chuàng)造發(fā)展空間，以此來激發(fā)職工進步，使其切實發(fā)現(xiàn)自身的不足，積極參與培訓提升自我，以便其在實踐工作中展現(xiàn)自我、發(fā)揮所長。

3.3 活動舉辦多樣化；職工綜合能力是強化醫(yī)院運營質(zhì)量的核心因素，為使醫(yī)院整體服務質(zhì)量，進一步取得長足、良好的發(fā)展勢態(tài)，除了定期舉辦職工培訓、提升其業(yè)務水平之外，工會還可以利用節(jié)假日、工作之余等空閑時間，多多組織、舉辦一些多樣化的職工活動，旨在增強職工之間的感情，強化其合作意識，同時，還可嘗試舉辦娛樂性、大眾喜愛的活動，以此來使職工放松身心、陶冶情操，為往后高質(zhì)量的工作做好充分準備。

4 結(jié)束語

職工培訓是醫(yī)院取得長效發(fā)展的重要手段，工會作為職工培訓的參與者、推動者、協(xié)助者，需準確認準自己的定位和職責，采取高效、優(yōu)質(zhì)、合理、科學的措施與方法，將職工培訓的效用最大化，強化職工技能水平與專業(yè)素養(yǎng)，在此基礎上增強職工認同感與歸屬感，有效穩(wěn)定醫(yī)院運營狀態(tài)，強化醫(yī)院向心力、凝聚力，繼而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。