王繼新 崔永鵬 嚴(yán)友田

[摘 ? 要] 戰(zhàn)“疫”期間的“停課不停學(xué)”是一場全社會(huì)協(xié)同的大規(guī)模在線教育實(shí)踐，會(huì)對未來在線教育產(chǎn)生重大影響。對湖北省孝感市開展大規(guī)模調(diào)查，從組織管理、平臺(tái)與工具、資源應(yīng)用、教學(xué)內(nèi)容、家校共育和滿意度等方面調(diào)查實(shí)踐效果，發(fā)現(xiàn)經(jīng)過一段時(shí)間的探索和實(shí)踐，戰(zhàn)“疫”期間大規(guī)模在線教育實(shí)踐在教育行政部門指導(dǎo)與引領(lǐng)、學(xué)校落實(shí)與行動(dòng)、師生探索與適應(yīng)、教育信息化企業(yè)支持與服務(wù)、家庭合作與參與等方面取得了一定成效，但在線教育的理念、在線教育的保障與供給、師生素養(yǎng)與能力、教育信息化企業(yè)服務(wù)水平與質(zhì)量、家校共育等仍是影響在線教育發(fā)展的潛在因素。

[關(guān)鍵詞] 大規(guī)模在線教育實(shí)踐; 效果; 影響因素

[中圖分類號(hào)] G434 ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A

[作者簡介] 王繼新（1963—），男，湖北公安人。教授，碩士，主要從事數(shù)字化學(xué)習(xí)理論與實(shí)踐研究。E-mail：wjxin@mail.ccnu.edu.cn。

一、問題的提出

2020年初，全國多地爆發(fā)新冠肺炎疫情，疫情發(fā)生后，各地堅(jiān)決貫徹中央決策部署，迅速啟動(dòng)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制，一場疫情防控阻擊戰(zhàn)全面打響。為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部要求開展“停課不停學(xué)”[1]。

湖北作為疫情最嚴(yán)重、防控形勢最嚴(yán)峻的省份，堅(jiān)決落實(shí)中央決策部署和教育部要求，發(fā)布《關(guān)于全省中小學(xué)校在疫情防控期間開展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的指導(dǎo)意見》等文件，要求各地按照省和地方防疫指揮部的部署，根據(jù)轄區(qū)規(guī)模、條件等實(shí)際情況開展工作[2]，一場全社會(huì)協(xié)同的教育創(chuàng)新實(shí)踐在湖北大地展開[3]。

湖北省“停課不停學(xué)”已有時(shí)日，實(shí)踐效果如何，遇到了哪些問題和困難，形成了哪些經(jīng)驗(yàn)和做法，對未來在線教育發(fā)展有何啟示，這些成為本研究關(guān)注的問題。基于此，本研究以湖北省孝感市為調(diào)研區(qū)域，探討戰(zhàn)“疫”期間大規(guī)模在線教育的實(shí)踐效果和潛在影響因素，嘗試形成具有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)，期望能對后續(xù)工作的推進(jìn)和未來在線教育發(fā)展提供參考。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）調(diào)研區(qū)域

孝感市位于湖北省東北部，共有普通中學(xué)227所，在校學(xué)生18萬;小學(xué)456所，在校學(xué)生27.14萬;普通中學(xué)專任教師17762人，小學(xué)專任教師14524人[4]。該市屬于疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域，本次調(diào)研范圍包括市直、縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村的學(xué)校，涉及高中、初中和小學(xué)各學(xué)段，針對該地區(qū)開展的研究對其他區(qū)域具有一定 參考價(jià)值。

（二）研究問題

研究主要從四個(gè)方面展開：（1）該地區(qū)大規(guī)模在線教育實(shí)踐過程中教育行政部門指導(dǎo)與引領(lǐng)情況如何;（2）該地區(qū)大規(guī)模在線教育實(shí)踐中在線教學(xué)和居家學(xué)習(xí)的基本狀況如何，學(xué)生、教師和家長的滿意度如何;（3）該地區(qū)大規(guī)模在線教育取得了哪些實(shí)踐效果;（4）影響該地區(qū)大規(guī)模在線教育實(shí)踐的潛在因素有哪些。

（三）研究方法

根據(jù)戰(zhàn)“疫”期間大規(guī)模在線教育實(shí)踐的特點(diǎn)，制定了包含“政校家企”不同角度和“點(diǎn)線面”不同維度的數(shù)據(jù)和案例收集規(guī)范，采用問卷調(diào)查、在線課堂觀察、在線訪談、政策文本分析與案例收集等方法收集資料。從組織管理、平臺(tái)與工具、資源應(yīng)用、教學(xué)內(nèi)容、滿意度等方面，編制適用于該地區(qū)各學(xué)段的師生問卷。家長問卷主要調(diào)查家長對學(xué)生居家學(xué)習(xí)的滿意度。其中，滿意度量表引用國外量表[5-6]，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行了改編，采用李克特5點(diǎn)量表，非常不符合到非常符合分別用1至5表示。

研究以網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的形式收集問卷數(shù)據(jù)，委托該市教育行政部門發(fā)放問卷，低年級學(xué)生問卷由家長指導(dǎo)學(xué)生完成，調(diào)查日期為2020年3月2日至4日。累計(jì)回收學(xué)生問卷277521份、教師問卷17166份、家長問卷21944份，樣本分布符合該市教育實(shí)際情況。三個(gè)問卷中滿意度維度的內(nèi)部一致性信度系數(shù)（Cronbach's Alpha）分別為0.91、0.89和0.88，KMO分別為0.76、0.87和0.84，均大于0.7，巴特利特檢驗(yàn)球形檢驗(yàn)（Bartlett）p值均小于0.001，量表各題項(xiàng)的因子載荷系數(shù)均高于0.6，問卷的信效度良好。

三、湖北省孝感市大規(guī)模在線教育實(shí)踐的基本狀況

（一）組織管理

1. 制度保障

為調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各方力量，孝感市自教育部、省教育廳發(fā)布相關(guān)文件后，根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況，確定了義務(wù)教育學(xué)校以縣（區(qū)）為單位，按照“一地一策”的原則實(shí)施，市直小學(xué)、初中和普通高中以校為單位實(shí)施“一校一案”的工作思路，從工作目標(biāo)、實(shí)施途徑、保障措施和網(wǎng)絡(luò)教研等方面作了部署，根據(jù)各階段的具體工作，發(fā)布具有指導(dǎo)意義的文件（見表1），為各校工作的推進(jìn)提供參考意見。

? ? ? 2. 組織保障?

大規(guī)模在線教育實(shí)踐離不開各部門的協(xié)同與配合。為有效推進(jìn)工作，孝感市成立由教育局負(fù)責(zé)人、基礎(chǔ)教育科、教育科學(xué)研究院和教育技術(shù)裝備站等成員構(gòu)成的領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)置課程指導(dǎo)、技術(shù)支持和督導(dǎo)三個(gè)工作組，并要求各縣（區(qū)）、學(xué)校成立工作組，反饋和解決實(shí)踐過程中遇到的各類問題。各地、各校也通過構(gòu)建教師共同體等形式組織開展在線教學(xué)工作。

（二）平臺(tái)與工具

1. 區(qū)域教育云平臺(tái)使用情況

孝感教育云平臺(tái)后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，戰(zhàn)“疫”期間教師、學(xué)生和家長等個(gè)人空間和學(xué)校、班級等機(jī)構(gòu)空間的注冊與使用用戶數(shù)均有所增長（見表2）。2020年3月，注冊用戶數(shù)為70.5萬，使用用戶為37.8萬，日活躍用戶為14.9萬，教育云平臺(tái)在大規(guī)模教育實(shí)踐中發(fā)揮了重要作用。調(diào)查顯示，小學(xué)、初中和高中階段教師使用云平臺(tái)的比例為70.50%、49.38%和13.84%，學(xué)生使用云平臺(tái)的比例為52.13%、49.35%和4.93%，區(qū)域教育云平臺(tái)在小學(xué)和初中階段師生中具有較高的使用率，高中由于各校實(shí)施“一校一案”，使用平臺(tái)的種類相對多樣化。

2. 學(xué)習(xí)終端與工具

從學(xué)習(xí)終端看，手機(jī)因普及率高等原因成為主要的終端，使用率達(dá)到91%以上，小學(xué)生通過電視收看教育節(jié)目的比例（15.12%）高于初中（6%）和高中（3.22%）。從工具來看，小學(xué)生主要利用QQ、微信、釘釘、電視等工具進(jìn)行學(xué)習(xí)，初中生主要利用騰訊課堂、釘釘和智學(xué)網(wǎng)等工具進(jìn)行學(xué)習(xí)，高中生主要利用騰訊課堂、釘釘、升學(xué)e網(wǎng)通和希沃白板等工具進(jìn)行學(xué)習(xí)，工具使用呈現(xiàn)多樣化趨勢。

（三）資源應(yīng)用

從資源應(yīng)用情況來看，小學(xué)和初中使用區(qū)域、省級和國家平臺(tái)資源的比例較高，高中則主要使用由學(xué)科組集體選用和制作的資源和教師自主制作的資源（見表3）。

? ? ? （四）教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式

1. 教學(xué)內(nèi)容

從教學(xué)內(nèi)容來看，主要包括學(xué)科課程和專題教育兩部分。課程教學(xué)內(nèi)容中，根據(jù)春季課表授課的比例為86.72%，復(fù)習(xí)鞏固舊知識(shí)的比例為48.50%。此外，各校也圍繞此次疫情開展防疫（40.38%）、生命與安全（29.86%）、愛國主義（25.76%）、感恩（24.75%）、心理健康（23.69%）、居家勞動(dòng)（22.54%）、體育鍛煉（19.57%）、藝術(shù)修養(yǎng)（8.23%）等豐富多樣的專題教育，將疫情作為學(xué)生成長中的大課堂。

2. 教學(xué)方式

? ? ? 從教學(xué)方式來看，主要采用直播、資源包、錄播資源、組織自主學(xué)習(xí)和電視節(jié)目等方式開展教學(xué)，其中，直播教學(xué)是各學(xué)段主要的教學(xué)方式（見表4）。

（五）家校共育

從家校共育情況來看，家長多以關(guān)注通知（75.38%）、陪伴與監(jiān)督學(xué)習(xí)（75.29%）和檢查作業(yè)（70.11%）等方式參與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程（見表5）。

? ? ?

（六）滿意度

1. 學(xué)生滿意度

學(xué)生居家學(xué)習(xí)的滿意度會(huì)影響在線學(xué)習(xí)的效果。分析顯示，學(xué)生對居家學(xué)習(xí)滿意度平均分為3.60，說明該地區(qū)學(xué)生對居家學(xué)習(xí)的滿意度較高。對城鄉(xiāng)學(xué)生學(xué)習(xí)滿意度進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)顯示，城鄉(xiāng)學(xué)生滿意度存在顯著差異（p=0.000<0.001），即鄉(xiāng)村地區(qū)學(xué)生滿意度高于城市（見表6）。對不同學(xué)段學(xué)生滿意度進(jìn)行單因素方差分析（ANOVA）顯示，初中學(xué)生滿意度最高，高中學(xué)生滿意度最低，但這種差異不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)上的顯著性意義（p=0.06>0.05）。

? ? ? 2. 教師滿意度

? ? ? 教師在線教學(xué)滿意度是教師對在線教學(xué)工作的總體看法與感受，影響在線教學(xué)持續(xù)使用意愿。分析顯示（見表7），教師滿意度平均分為3.16，說明該地區(qū)教師對在線教學(xué)的滿意度處于中等水平。從性別和學(xué)校所在地兩個(gè)方面對教師在線教學(xué)滿意度進(jìn)行獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)，結(jié)果顯示，教師滿意度在性別和學(xué)校所在地兩個(gè)類別上均不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義上的差異（p均大于0.05）。

3. 家長滿意度

分析顯示，家長對在線教學(xué)滿意度平均分為3.50，說明該地區(qū)家長對在線教學(xué)的滿意度較高。對不同學(xué)段學(xué)生家長滿意度進(jìn)行單因素方差分析（ANOVA）顯示，家長滿意度存在顯著差異（p<0.001）。LSD多重比較分析顯示，初中生家長滿意度高于小學(xué)生家長和高中生家長（見表8）。

四、實(shí)踐效果

（一）教育行政部門：指導(dǎo)與引領(lǐng)

1. 推動(dòng)了多部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，提升了教育治理能力

從孝感市大規(guī)模在線教育實(shí)踐情況來看，市教育行政部門根據(jù)教育部、湖北省相關(guān)要求，制定了區(qū)域?qū)嵤┓桨?，協(xié)同教育科學(xué)研究院和教育技術(shù)裝備站等部門力量，從課程設(shè)計(jì)指導(dǎo)、技術(shù)支持和實(shí)施效果督導(dǎo)等方面設(shè)置工作組，分類指導(dǎo)，就實(shí)施過程中出現(xiàn)的一些問題，出臺(tái)精細(xì)化的制度，提出“提高認(rèn)識(shí)”“明確目標(biāo)任務(wù)”“強(qiáng)化工作措施”等要求[9]，并就社會(huì)關(guān)切的問題，以問答的形式發(fā)布權(quán)威信息。主動(dòng)與相關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)溝通，吸引企業(yè)參與到教育治理過程中，為學(xué)校、師生和家長提供服務(wù)。在應(yīng)對疫情過程中，孝感市教育行政部門通過指導(dǎo)與統(tǒng)籌，明確各系統(tǒng)的職責(zé)和權(quán)限，吸納更多的社會(huì)主體參與教育治理，形成了促進(jìn)教育實(shí)踐發(fā)展的合力。在大規(guī)模在線教育實(shí)踐中探索教育服務(wù)購買、多方協(xié)同等方式，將為提升未來常態(tài)化情境下教育治理水平、推進(jìn)教育現(xiàn)代化提供經(jīng)驗(yàn)。

2. 促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的建設(shè)與應(yīng)用，為融合與創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)

戰(zhàn)“疫”期間，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間成為在線教育的重要依托平臺(tái)，真正發(fā)揮了保障“停課不停學(xué)”的重要載體作用。為促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)與應(yīng)用，教育部發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)與應(yīng)用指南》《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》等文件，對規(guī)范網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間的建設(shè)與應(yīng)用[15]，促進(jìn)教與學(xué)變革做了要求[16]。有研究表明，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間作為基礎(chǔ)教育領(lǐng)域各類用戶共享優(yōu)質(zhì)資源、實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的入口，建設(shè)與應(yīng)用已初見成效[17]。孝感市于2019年首次舉辦云平臺(tái)應(yīng)用評比工作，并于2020年再次發(fā)布《2020年孝感教育云平臺(tái)應(yīng)用工作評比方案》，針對戰(zhàn)“疫”期間和未來常態(tài)化的教育場景，鼓勵(lì)學(xué)生、教師、家長和學(xué)校利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間進(jìn)行資源共享、師生互動(dòng)和家校共育[12]，為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間與未來教育教學(xué)深度融合與創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。

（二）學(xué)校：落實(shí)與行動(dòng)

1. 促進(jìn)了學(xué)校育人理念與方式的轉(zhuǎn)變

2019年，中央對基礎(chǔ)教育改革發(fā)展作出重大部署，“全面提高育人質(zhì)量”成為基礎(chǔ)教育發(fā)展關(guān)鍵詞。大規(guī)模在線教育實(shí)踐引發(fā)社會(huì)對教育目標(biāo)、理念和方式的大討論，也為學(xué)校教育目標(biāo)確立、內(nèi)容選擇、方法創(chuàng)新和評價(jià)改革等提供了契機(jī)。利用“互聯(lián)網(wǎng)+教育”開展包含德、智、體、美、勞的“五育并舉”和“三全育人”改革，成為教育教學(xué)改革的重要內(nèi)容。調(diào)研顯示，各校在課程教學(xué)的同時(shí)，創(chuàng)新方式方法開展防疫、品德、生命與安全、心理健康、居家勞動(dòng)、經(jīng)典閱讀和藝術(shù)熏陶等教育活動(dòng)，這些專題教育將疫情與社會(huì)生活作為重要的教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生世界觀、人生觀和價(jià)值觀的樹立提供了生動(dòng)的案例，這些經(jīng)驗(yàn)為學(xué)校未來人才培養(yǎng)提供了新的思路和方式。

2. 明確了智能校園建設(shè)和智慧教育實(shí)踐的需求與目標(biāo)

數(shù)字校園和智慧校園是教育信息化研究及實(shí)踐的重要內(nèi)容。隨著《中小學(xué)數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范（試行）》《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》《中國教育現(xiàn)代化2035》等文件的發(fā)布，強(qiáng)調(diào)融合創(chuàng)新、突出校園特色的智能校園建設(shè)和應(yīng)用迎來發(fā)展機(jī)遇[18-20]。部分學(xué)者對智慧校園與智慧教育的特征、內(nèi)涵和理念進(jìn)行了理論研究[21-22]。大規(guī)模在線教育實(shí)踐過程中師生教與學(xué)、學(xué)校管理和育人等方面遇到的問題、形成的經(jīng)驗(yàn)將為未來智慧校園建設(shè)提出符合本校實(shí)際需求的解決方案提供依據(jù)。如何建設(shè)包括泛在學(xué)習(xí)環(huán)境、德育與其他專題教育環(huán)境的智能化環(huán)境，如何支持自適應(yīng)學(xué)習(xí)、精準(zhǔn)化教學(xué)和精細(xì)化管理，如何促進(jìn)機(jī)器智能與人的教育智慧有效融合，推動(dòng)智慧教育實(shí)踐的發(fā)展或許會(huì)成為每所基礎(chǔ)教育階段學(xué)校所要思考的問題。

（三）師生：探索與適應(yīng)

1. 促進(jìn)了教師的全面發(fā)展

大規(guī)模在線教育實(shí)踐是對教育戰(zhàn)線所有工作者的一次大考，對教師的考驗(yàn)尤為巨大，在有限的條件、時(shí)間下克服種種困難，完成課程設(shè)計(jì)、資源建設(shè)、教學(xué)模式與方法確定、平臺(tái)和終端使用、教學(xué)實(shí)施和評價(jià)等工作，完成心態(tài)調(diào)整和心理調(diào)適，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，在在線教學(xué)的實(shí)踐中不斷突破自我，對每一位教師都是一次難得的發(fā)展機(jī)會(huì)。在此過程中，各類組織和機(jī)構(gòu)推出了免費(fèi)資源，相關(guān)教育信息化企業(yè)開展了基于平臺(tái)和工具的系列培訓(xùn)，各區(qū)域、學(xué)校也依托名師、骨干教師建立教研共同體，在實(shí)踐、交流和分享中提升教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師成長和發(fā)展。這些在大規(guī)模在線教育實(shí)踐過程中形成的、以在線教學(xué)勝任力提升為目標(biāo)的自組織和其運(yùn)行過程中積累的經(jīng)驗(yàn)[23]，將為未來促進(jìn)教師全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2. 培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和數(shù)字素養(yǎng)

大規(guī)模在線教育實(shí)踐為學(xué)生居家自主學(xué)習(xí)能力及數(shù)字素養(yǎng)的培養(yǎng)提供了一次實(shí)踐的契機(jī)。具備獨(dú)立與自治能力的學(xué)習(xí)者才能夠順利完成遠(yuǎn)程教育中的學(xué)習(xí)任務(wù)，培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力是當(dāng)前亟待解決的問題[24]。未來社會(huì)必將是終身學(xué)習(xí)和全方位學(xué)習(xí)理念全面深入人心的時(shí)代，學(xué)生的學(xué)習(xí)也將不再僅僅局限于課堂和學(xué)校，家庭在此次大規(guī)模在線教育實(shí)踐中成為重要的學(xué)習(xí)空間，其功能屬性也從養(yǎng)育向促進(jìn)學(xué)習(xí)拓展，有效學(xué)習(xí)在千萬個(gè)家庭發(fā)生。我國正在建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時(shí)時(shí)可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會(huì)，社區(qū)、場館、公共場所等也會(huì)成為未來學(xué)習(xí)發(fā)生的重要場域，而在此次居家學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成的良好習(xí)慣、掌握的各類學(xué)習(xí)工具和認(rèn)知工具、形成的溝通與合作能力等與數(shù)字素養(yǎng)相關(guān)的能力，也會(huì)為學(xué)生適應(yīng)未來社會(huì)打下基礎(chǔ)。

（四）教育信息化企業(yè)：支持與服務(wù)

1. 公益助學(xué)，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)精神，提高了品牌美譽(yù)度

在大規(guī)模在線教育實(shí)踐中，騰訊、釘釘、字節(jié)跳動(dòng)等眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)揮各自優(yōu)勢，為“停課不停學(xué)”提供解決方案和技術(shù)服務(wù);猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、四中網(wǎng)校、101教育、好未來等教育機(jī)構(gòu)和在線教育服務(wù)企業(yè)免費(fèi)開放在線教育平臺(tái)、課程資源和內(nèi)容，開展公益助學(xué)行動(dòng)，幫助教師和學(xué)校開展在線教育，滿足學(xué)生的個(gè)性化需求，彰顯了企業(yè)擔(dān)當(dāng)精神，提高了品牌美譽(yù)度。調(diào)研顯示，在孝感市大規(guī)模在線教育過程中，智學(xué)網(wǎng)、升學(xué)e網(wǎng)通、空中課堂、人人通空間和希沃白板等多家企業(yè)派出工作團(tuán)隊(duì)與學(xué)校一起商討解決方案，及時(shí)處理使用過程中遇到的問題，經(jīng)過不斷改進(jìn)和探索，各平臺(tái)與工具的穩(wěn)定性和用戶體驗(yàn)都有了較大的提升，滿足了師生、家長和學(xué)校的基本需要。

2. 為企業(yè)全方位參與學(xué)校教育全過程提供了契機(jī)

校外教育已成為一種與學(xué)校教育并行的、在全球范圍內(nèi)廣泛存在的教育現(xiàn)象[25]。在以往的實(shí)踐中，校外教育機(jī)構(gòu)和在線教育服務(wù)企業(yè)提供的教育產(chǎn)品和服務(wù)往往是作為學(xué)校教育的補(bǔ)充形式而存在，為學(xué)生提供課程輔導(dǎo)或興趣培養(yǎng)服務(wù)。師生即使是在日常教育過程中使用相關(guān)工具和產(chǎn)品，也往往用于班級管理、作業(yè)提交和師生溝通等單個(gè)環(huán)節(jié)。而在此次大規(guī)模在線教育過程中，從課前、課中到課后，從備課到反饋，從課程教學(xué)到主題班會(huì)，從教學(xué)到教研，學(xué)習(xí)、教學(xué)、教研和管理都以在線的方式進(jìn)行。企業(yè)全方位、全過程地參與學(xué)校教育的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程，為企業(yè)了解用戶需求，形成更符合學(xué)校教育場景的教育服務(wù)和產(chǎn)品提供了契機(jī)，對融合學(xué)校教育信息化發(fā)展和校外機(jī)構(gòu)教育信息化發(fā)展起到非常重要的作用。

（五）家庭：合作與參與

1. 豐富了家校溝通的內(nèi)容

家校溝通的“順暢”是學(xué)校教育與學(xué)生健康成長的重要保證[26]，早期的家校溝通多以線下家長會(huì)、基于紙質(zhì)媒介的家長意見書等形式開展。近年來，以QQ和微信等工具為依托的溝通群成為家校溝通的重要媒介。教師通過文字、圖片、語音或短視頻等形式與家長溝通，滿足了家長了解和掌握學(xué)生安全和日常表現(xiàn)等基本信息的需求，提高了溝通效率。但從內(nèi)容來看，此類溝通仍是淺層次的溝通，家長對于課堂上的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程及其他情況仍然不了解。此次大規(guī)模在線教育實(shí)踐將學(xué)校的管理、課堂及育人全過程完整地呈現(xiàn)在家長面前，家長第一次與學(xué)生一起經(jīng)歷了一段居家學(xué)習(xí)過程，為家長全面了解學(xué)校教育提供了契機(jī)，家校溝通的內(nèi)容進(jìn)一步豐富。

2. 提供了家校共育的機(jī)會(huì)

當(dāng)前家庭教育中的“重管輕育”和學(xué)校教育中的家庭教育引導(dǎo)缺失導(dǎo)致家校共育被割裂[27]，如何真正構(gòu)建家校共育的有效模式，實(shí)現(xiàn)學(xué)校和家庭教育的優(yōu)勢互補(bǔ)，一直是困擾學(xué)校和家長的問題，此次大規(guī)模在線教育為家校協(xié)同共育提供了機(jī)會(huì)。為了幫助家長提升家庭教育水平，國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)從“家校協(xié)同”“親子溝通”“習(xí)慣養(yǎng)成”等方面發(fā)布了系列課程和講座視頻;部分組織也舉辦了包括營造良好家庭氛圍、培養(yǎng)良好習(xí)慣等內(nèi)容的公益講座;各校發(fā)布“致廣大家長的一封信”“家庭教育小貼士”“家庭教育指南”等信息以指導(dǎo)家長開展親子活動(dòng);部分教師發(fā)起“共讀一本書”“共做一道菜”“共做一項(xiàng)室內(nèi)運(yùn)動(dòng)”等活動(dòng)。在活動(dòng)開展過程中積累的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)為未來家校共育文化的塑造、共育共同體的構(gòu)建和共育內(nèi)容的拓展提供參考。

五、潛在影響因素分析

（一）在線教育的理念

在線教育是師生時(shí)空分離、基于媒介的教育教學(xué)實(shí)踐，是構(gòu)建服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)教育體系的必然選擇[28]。在線教學(xué)和在線學(xué)習(xí)應(yīng)該是遵循在線教育規(guī)律和特點(diǎn)基礎(chǔ)上的教與學(xué)活動(dòng)，不應(yīng)該是傳統(tǒng)課堂的在線搬家。在線教學(xué)的方式、時(shí)長和教學(xué)安排也應(yīng)根據(jù)不同地區(qū)、不同學(xué)校師生的實(shí)際情況來制定。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然孝感市各地、各校都開展了在線教學(xué)，但從教學(xué)內(nèi)容、方法、安排及部分課堂的在線觀察來看，部分在線課堂依然沿用傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式，部分學(xué)段在線課堂持續(xù)時(shí)間長，學(xué)習(xí)效果評價(jià)方法單一，學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量難以得到保證。

（二）在線教育的保障與供給

在線教育的保障與供給是系統(tǒng)工程，涉及組織、師資、資源、平臺(tái)、工具和技術(shù)服務(wù)等內(nèi)容。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，雖然各級部門發(fā)布了指導(dǎo)意見，各地、各校也形成了方案，但在實(shí)施過程中仍存在規(guī)范性、科學(xué)性與創(chuàng)新性不足等問題。部分學(xué)校使用的平臺(tái)和工具的功能相對單一，不能有效支持師生互動(dòng);智能化程度較低，不能記錄師生的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，不利于進(jìn)行學(xué)習(xí)分析，無法開展精準(zhǔn)教學(xué)。從終端來看，由于多種原因，部分教師僅使用智能手機(jī)開展教學(xué)，嚴(yán)重制約了多樣化活動(dòng)的開展。從資源來看，國家、省、市平臺(tái)上的資源為在線教學(xué)的開展發(fā)揮了基礎(chǔ)性作用，但由于存在精細(xì)化程度等問題，使其缺乏符合在線教學(xué)規(guī)律的適切性資源，不能有效滿足師生的實(shí)際需要。在未來的教育實(shí)踐中，從多個(gè)維度完善保障與供給、滿足學(xué)生個(gè)性化需求是在線教育發(fā)展必須要考慮的問題。

（三）師生素養(yǎng)與能力

教師教學(xué)勝任力及其評估研究是教師專業(yè)發(fā)展研究的重要議題[29-30]。在線教育對教師的能力和綜合素質(zhì)提出新的要求。如何進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)、組織教學(xué)活動(dòng)、選擇教學(xué)模式、進(jìn)行學(xué)習(xí)分析和學(xué)習(xí)評價(jià)，為學(xué)生提供幫助與支持，促進(jìn)學(xué)生之間的同伴互助和合作探究，都是教師開展在線教學(xué)需要思考的問題。調(diào)研顯示，78.1%的教師表示，在在線教學(xué)開始前參加過學(xué)?；蛏霞壊块T組織的培訓(xùn)活動(dòng)，這些培訓(xùn)為在線教學(xué)的推進(jìn)發(fā)揮了重要作用。但對部分教師的訪談顯示，這種應(yīng)急式的培訓(xùn)往往以工具使用為主，缺乏系統(tǒng)性和長遠(yuǎn)性。因此，為了更好地促進(jìn)未來在線教育的發(fā)展，應(yīng)在科學(xué)評估的基礎(chǔ)上，形成適用于中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展的規(guī)劃與方案，從而促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展。此外，學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的高低也是影響未來在線教育發(fā)展的重要因素。為學(xué)生創(chuàng)建適合自主學(xué)習(xí)的環(huán)境和條件，幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，促進(jìn)個(gè)性化學(xué)習(xí)的有效發(fā)生，也是需要解決的問題。

（四）教育信息化企業(yè)服務(wù)水平與質(zhì)量

教育信息化企業(yè)的服務(wù)水平直接影響教育信息化服務(wù)的質(zhì)量[31]。大規(guī)模在線教育實(shí)踐離不開各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、教育機(jī)構(gòu)和在線教育服務(wù)平臺(tái)的支持。各企業(yè)面向湖北乃至全國的各類機(jī)構(gòu)用戶和個(gè)人免費(fèi)開放平臺(tái)、課程、資源和服務(wù)，彰顯了教育企業(yè)的擔(dān)當(dāng)精神。部分教育信息化企業(yè)針對區(qū)域、學(xué)校定制個(gè)性化的解決方案，提供技術(shù)服務(wù)，已全面融入學(xué)校教育教學(xué)的全過程。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該區(qū)域平臺(tái)、工具和資源使用呈現(xiàn)多元化和多樣性趨勢，不同學(xué)段的師生、家長對不同平臺(tái)、工具和資源的認(rèn)可度、滿意度也呈現(xiàn)差異化特征。因此，在未來在線教育的發(fā)展過程中，如何正確處理教育行政部門、學(xué)校與教育信息化企業(yè)之間的關(guān)系，提高教育信息化企業(yè)的服務(wù)水平和質(zhì)量，滿足不同用戶多樣化和深層次的需求，促進(jìn)融合創(chuàng)新發(fā)展，是未來在線教育發(fā)展必須要關(guān)注的問題。

（五）家校共育

2015年，教育部印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)家庭教育工作的指導(dǎo)意見》，強(qiáng)調(diào)要發(fā)揮家庭教育在少年兒童成長中的重要作用[32]。2019年，教育部啟動(dòng)《家庭教育指導(dǎo)手冊》編制工作，旨在普及家庭教育知識(shí)[33]。調(diào)研顯示，大部分家長以關(guān)注通知、陪伴學(xué)習(xí)和檢查作業(yè)等方式參與學(xué)生學(xué)習(xí)過程，發(fā)揮了一定的協(xié)助與監(jiān)督作用。但不難看出，這類活動(dòng)仍是淺層次參與，學(xué)校和教師缺乏鼓勵(lì)和吸引家長參與家校共育的有效策略和方法，家長對如何開展家校共育也不知所措，家校共育還有諸多需要在模式、內(nèi)容及方式上探索和創(chuàng)新的地方。

六、結(jié) ? 語

突如其來的疫情是一場對全人類的考驗(yàn)，考驗(yàn)著國家的治理能力，也考驗(yàn)著每一個(gè)生命個(gè)體。在這場戰(zhàn)“疫”中，全國人民眾志成城、聯(lián)防聯(lián)控，為世界貢獻(xiàn)了中國智慧、中國經(jīng)驗(yàn)和中國方案。在教育戰(zhàn)線的疫情防控中，教育行政部門、學(xué)校、師生、企業(yè)和家庭等各主體在“停課不停學(xué)”大規(guī)模在線教育實(shí)踐中都發(fā)揮了重要作用。本研究基于湖北省孝感市的調(diào)研，梳理了該市大規(guī)模在線教育實(shí)踐取得的主要成效，并對實(shí)施過程中出現(xiàn)的對在線教育的理解、在線教育的保障與供給、師生素養(yǎng)與能力、教育信息化企業(yè)服務(wù)水平與質(zhì)量、家校共育等影響因素作了分析，希望能對中小學(xué)未來在線教育理論研究與實(shí)踐探索提供參考。

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[Abstract] ? "Suspending classes without stopping learning" during the COVID-19 is a massive online education practice， which will have a great impact on the future online education. A large-scale investigation has been carried out in Xiaogan City， Hubei Province， to investigate the practical effects in aspects of organization and management， platforms and tools， resources application， teaching content， home-school co-education， and satisfaction. ?It is found that after a period of exploration and practice， the massive online education practice during the COVID-19 has made certain achievements in the terms of the guidance and leadership of the educational administration， the implementation and action of the schools， the exploration and adaptation of teachers and students， the support and services of educational informatization enterprises， and the cooperation and participation of families. However， the concept of online education， the guarantee and supply of online education， the quality and ability of teachers and students， the service level and quality of education informatization enterprises， and home-school co-education are still the potential factors affecting the development of online education.

[Keywords] ?Massive Online Education Practice; Effect; Influencing Factors