牛凱

頂崗實習是高等職業(yè)技術學校教學培養(yǎng)方案中必不可少的人才培養(yǎng)方式，通過頂崗實習與理論性教學，為社會培育出高質量的應用型人才。但是高職生在頂崗實習過程中容易出現(xiàn)學生適應環(huán)境能力差、實習崗位低于學生的期望值和用人單位對實習生勞動力的剝削等問題。當學生面臨困境時，輔導員應當做好角色定位，在高職生定崗實習中扮演好權益維護者、崗位牽引者、心理疏導者以及職業(yè)規(guī)劃輔導者，促進高職生的技能提升和職業(yè)發(fā)展。

高職院校以培養(yǎng)高質量的應用型人才為目的，每年都招收大量的學生。想要培養(yǎng)能夠滿足社會發(fā)展需要的學生，除了理論教學外，還必須加入實踐教學。因此，我國高職院校的教學安排一般是大一至大二期間主要是在學校學習理論知識，到大三時就讓高職生到具體的崗位上頂崗實習，提高學生的動手能力和應用能力。頂崗實習能夠達到高職院校教學要求的教學安排，但是學生在頂崗實習中經(jīng)常遇到很多問題。本文通過研究調查，挖掘高職生在頂崗實習過程中遇到的主要問題，并探析輔導員在高職生頂崗實習中的角色扮演，希望能夠促進高職生適應頂崗實習的工作，做好與社會接軌的準備。

一、頂崗實習的概述

高等職業(yè)技術學校的學生經(jīng)過了在學校的理論學習，最后都要經(jīng)歷一年的頂崗實習。所謂的頂崗實習是指高職生在學校學得一定的技能后，以實習生的身份到企事業(yè)單位里去頂替崗位，從而能夠從頂崗實習中將理論與實踐結合起來，也同時能夠幫助學生做好從學校到社會的接軌。頂崗實習教學方式之所以能夠被中國高等職業(yè)技術學校所認可并應用于高職生的教學培養(yǎng)方案中，是因為頂崗實習一方面能夠增加高職生的實踐經(jīng)驗，另一方面能夠培養(yǎng)高職生的交流能力、動手能力、實操能力等等綜合能力，提升學生的綜合素養(yǎng)，為社會提供綜合能力強的應用型人才。此外，通過頂崗實習的工作，高職生能夠加深對自身的認識，并對自己未來工作狀態(tài)有一定的了解，能夠幫助學生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，促進高職生的職業(yè)發(fā)展。

二、頂崗實習存在的主要問題

（一）學生適應環(huán)境能力差

學生在頂崗實習中最容易出現(xiàn)環(huán)境不適應的問題，主要的原因在于學生環(huán)境接納力差和角色轉變難。從學生環(huán)境接納能力差，不是指學生對環(huán)境質量的挑剔，而是學生長時間的學習時間，讓學生已經(jīng)適應學校的環(huán)境和生活習慣。當學生參與頂崗實習時，就必須從原來的象牙塔的校園生活轉化為企事業(yè)單位工作者的生活。很多學生難以調整原有的生活習慣，也難以適應企事業(yè)單位中的工作狀態(tài)，導致生活狀態(tài)和工作狀態(tài)都是極差，并出現(xiàn)厭倦工作的現(xiàn)象。從角色轉變層面來分析，學生在學校扮演的是學生的角色，只要好好學習，努力提升自己就達到了學生角色的要求。但是頂崗實習時候，學生的角色應當是勞動者。勞動者除了做好本職的事務性工作外，還要有應對突發(fā)狀況的能力。此外，對于學生角色的要求不僅僅局限于學習和成長，還要求具有協(xié)調能力、工作技能和吃苦耐勞的精神。高職生在頂崗實習的過程中往往難以做好角色的轉變，導致高職生難以適應頂崗實習的工作。

（二）實習崗位低于學生的期望值

高職生通過頂崗實習獲得相應的學分，從而能夠達到畢業(yè)的條件。高職生獲得頂崗實習崗位的途徑主要有學校介紹和學生自己尋找。學校有時候為了提高高職院校的畢業(yè)率和就業(yè)率，會與一些企業(yè)合作，提供部分崗位給高職生頂崗實習，以確保學生能夠獲得足夠的學分，能夠按時畢業(yè)。而且部分企業(yè)承諾學生畢業(yè)后可以直接過來入職，從而能夠提高學生的就業(yè)率。但是學校在為學生提供頂崗實習崗位時候沒有做好企業(yè)質量的把關，導致很多企業(yè)提供的崗位難以讓高職生實現(xiàn)學以致用，拉低高職生的期望值。如果高職生自行尋找頂崗實習的崗位也容易拉低高職生對崗位的期望值。一方面高職生的人力資源有限，難以聯(lián)系到合適的企業(yè)。另一方面高職生對社會的認知不全，也很難選到稱心如意的崗位。

（三）用人單位對實習生勞動力的剝削

高職生進入企業(yè)進行頂崗實習就是企業(yè)的勞動者，用勞動力為企業(yè)創(chuàng)造效益。勞動者與用人單位的利益矛盾一直都存在。用人單位為了獲取更高的利益會不斷的剝削勞動者的勞動價值。而高職生作為剛剛與社會接觸的學生，不知道勞動力社會平均價值，也沒有維權的意識或者途徑，導致很多高職生在頂崗實習的過程中，盡管受到了用人單位的不斷剝削，但仍然選擇忍氣吞聲。

三、輔導員在高職生頂崗實習中的角色定位

（一）學生權益的維護者

輔導員是伴隨高職生從入校到離校全過程的教師，也是高職生最信賴的教師。輔導員在高職生頂崗實習的過程中，首要做好的角色就是學生權益的維護者。頂崗實習的高職生是懵懵懂懂的接觸社會而輔導員不是，輔導員已經(jīng)是社會中的一員，其見識遠比高職生高。高職生在頂崗實習過程中的自身權益被侵犯，由于受到用人單位的危險或者不知道維權途徑，輔導員要敢于站出來，維護學生的正當權益。高職生在頂崗實習中經(jīng)常被侵犯的權益有克扣工資、工傷糾紛和工作糾紛。輔導員要時刻關注高職生在頂崗實習中的動向，一旦發(fā)現(xiàn)學生權益被侵犯，一定要鼓勵高職生用法律的武器維護自己，并成為學生權益的維護者。

（二）學生崗位的牽引者

輔導員在高職生頂崗實習中應當扮演好學生崗位的牽引者。大多數(shù)的高職生獲取頂崗實習的崗位信息都是來自學校。輔導員在指導學生進行崗位選擇的時候，應當做好信息篩選和專業(yè)方向。從信息篩選角度分析，高職院校每年都會有很多企業(yè)與學校合作，提供很多崗位給學生頂崗實習。但是企業(yè)的質量高低會有不同。輔導員首先應當做好企業(yè)質量的把控，盡量讓學生進入規(guī)模較大，經(jīng)營良好的企業(yè)里進行頂崗實習。其次，輔導員應當篩選出有侵害學生正當利益的企業(yè)，讓頂崗實習的高職生能夠獲得良好的企業(yè)資源。從專業(yè)方向分析，高職院校的專業(yè)大多數(shù)是偏向應用型的專業(yè)，高職生進行頂崗實習應當盡量選擇對口的崗位。因此，輔導員應當積極掌握學校提供的崗位中是否與學生所學相符合的，篩選出來做好學生頂崗實習的崗位牽引者。

（三）學生心理的疏導者

高職生在進行頂崗實習的過程中，常常會出現(xiàn)各種各樣的心理疾病，比如人際交往障礙、焦慮癥或者自閉癥等等心理狀況。輔導員應當密切與學生保持聯(lián)系，做好學生的心理疏導，避免學生出現(xiàn)心理疾病。成為心理的疏導者，輔導員首先要與學生保持良好的關系，最好是亦師亦友的關系，讓高職生愿意將實習過程中遇到的困難吐露出來，并將心理的問題講述出來。其次，輔導員應當具備良好的心理疏導能力。學校應當針對輔導員進行專業(yè)的心理疏導培訓，使得輔導員能夠很好的勝任心理疏導的工作，幫助學生順利的完成頂崗實習。

（四）職業(yè)規(guī)劃的輔導者

高職生進行頂崗實習意味著高職生即將離開學校，走向社會。高職生的職業(yè)規(guī)劃十分的重要。針對自身的職業(yè)規(guī)劃，才能選擇相應的頂崗實習崗位，為未來畢業(yè)就業(yè)做好準備。每個人的想法都不同，輔導員想要扮演好職業(yè)規(guī)劃的輔導者，就必須充分了解學生的想法和對未來職業(yè)的看法。然后，輔導員根據(jù)學生自身優(yōu)勢加上社會人才需求狀況，幫助學生進行未來的職業(yè)規(guī)劃，最終在頂崗實習中選擇合適的崗位。

四、結語

輔導員是高職院校十分重要的教師，能夠在生活中、學習中和頂崗實習中切實的幫助高職生完成學業(yè)。很多高職生在頂崗實習過程中常常出現(xiàn)各種各樣的問題，影響頂崗實習的有序進行，進而影響學生畢業(yè)。輔導員應當在高職生頂崗實習中充分發(fā)揮作用，幫助學生完成學業(yè)。本文通過研究，分析出輔導員在高職生頂崗實習中主要做好四種角色，促進高職生順利完成頂崗實習的工作。（作者單位：山東外國語職業(yè)技術大學）