宋茲鵬

近年來(lái)，在線(xiàn)教育市場(chǎng)不斷發(fā)展。據(jù)艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，在線(xiàn)教育市場(chǎng)規(guī)模逐年增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)今年可達(dá)到4538億元規(guī)模。在此次疫情中，幾乎所有行業(yè)都受到了較大影響，而唯沒(méi)有受到影響，反而加速增長(zhǎng)、普及的在線(xiàn)教育逆行而上，甚至多家在線(xiàn)教育企業(yè)疫情期間市值暴漲。

此次疫情對(duì)在線(xiàn)教育的普及具有極大的推動(dòng)作用。疫情期間各地均延遲開(kāi)學(xué)，所有線(xiàn)下機(jī)構(gòu)停課，學(xué)生被迫進(jìn)行線(xiàn)上學(xué)習(xí)，這無(wú)疑有力助推了在線(xiàn)教育的普及，擴(kuò)大了在線(xiàn)教育用戶(hù)規(guī)模，在線(xiàn)教育迎來(lái)了黃金發(fā)展期。在線(xiàn)少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)5ITalk創(chuàng)始人黃佳佳在接受《中國(guó)商界》雜志記者采訪(fǎng)時(shí)表示，疫情加速了大家對(duì)線(xiàn)上教育的認(rèn)知和體驗(yàn)，用戶(hù)學(xué)習(xí)習(xí)慣也將發(fā)生改變。

疫情發(fā)生之前，在線(xiàn)教育核心用戶(hù)集中在一二線(xiàn)城市，而此次疫情為在線(xiàn)教育企業(yè)市場(chǎng)下沉提供了契機(jī)，即疫情暴發(fā)后，三四線(xiàn)城市學(xué)生被迫轉(zhuǎn)到線(xiàn)上進(jìn)行學(xué)習(xí)。北京童心弈智教育科技有限公司創(chuàng)始人蘭宇在接受《中國(guó)商界》雜志記者采訪(fǎng)時(shí)預(yù)測(cè)：“疫情對(duì)于在線(xiàn)教育最大的利好可能來(lái)自于下沉市場(chǎng)，原來(lái)可能只有一二線(xiàn)城市用戶(hù)對(duì)在線(xiàn)教育普遍認(rèn)可，而受疫情的影響三四線(xiàn)城市也被帶動(dòng)起來(lái)，從而加速了更多客戶(hù)對(duì)在線(xiàn)教育品牌的認(rèn)知?！?/p>

任何事物都有利有弊。雖然在線(xiàn)教育行業(yè)在此次疫情中急速增長(zhǎng)，但也暴露出了諸多問(wèn)題。

首先就是激化了在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)的洗牌。疫情促使線(xiàn)上用戶(hù)增多，迫使線(xiàn)下教育機(jī)構(gòu)紛紛轉(zhuǎn)到線(xiàn)上，大量在線(xiàn)教育平臺(tái)爭(zhēng)相涌入，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者急劇增加搶奪線(xiàn)上用戶(hù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得異常激烈。黃佳佳認(rèn)為，一旦流量轉(zhuǎn)化不理想，就會(huì)加速行業(yè)的優(yōu)勝劣汰。

其次，下沉市場(chǎng)用戶(hù)對(duì)價(jià)格將更為敏感，用戶(hù)對(duì)教學(xué)品質(zhì)和質(zhì)量、學(xué)習(xí)效果和成績(jī)的提升會(huì)更加看重。因此，企業(yè)需加強(qiáng)自身硬核實(shí)力，提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步保證學(xué)習(xí)效果?！跋鲁潦袌?chǎng)口碑效果帶來(lái)的轉(zhuǎn)介紹非常重要，否則疫情過(guò)后轉(zhuǎn)化率可能會(huì)大幅降低，不會(huì)獲得實(shí)質(zhì)性增長(zhǎng)。”黃佳佳對(duì)記者說(shuō)。

蘭宇認(rèn)為，雖然受疫情的影響，在線(xiàn)教育市場(chǎng)急速擴(kuò)大，但是疫情過(guò)后市場(chǎng)將歸于平靜，消費(fèi)者看重的還是平臺(tái)的教育質(zhì)量，哪家在線(xiàn)教育平臺(tái)的教學(xué)質(zhì)量更好、價(jià)格更合理、更受學(xué)生歡迎，哪家平臺(tái)就會(huì)在行業(yè)藍(lán)海中脫穎而出。

黃佳佳進(jìn)一步表示，未來(lái)，不管是線(xiàn)上教育還是線(xiàn)下教育，都應(yīng)該朝著“雙主角”的模式發(fā)展，兩者齊頭并進(jìn)。線(xiàn)上線(xiàn)下只是方式，教師資源和學(xué)習(xí)效果才是關(guān)鍵。同時(shí)，有點(diǎn)不可否認(rèn)，線(xiàn)上教育將教育的公平性最大化體現(xiàn)了出來(lái)，讓更多家庭享受到優(yōu)質(zhì)教育資源。