許惠

[摘 要] “應(yīng)用統(tǒng)計(jì)”是商務(wù)類專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程。該文從職業(yè)院校商務(wù)專業(yè)學(xué)生職業(yè)成長的能力需要出發(fā)，基于人才的職業(yè)發(fā)展所需統(tǒng)計(jì)能力的層次順序設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，按照統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)整理匯總——統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析——商務(wù)數(shù)據(jù)綜合處理——統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)安排課程內(nèi)容，探尋符合學(xué)習(xí)規(guī)律和職業(yè)成長規(guī)律的教學(xué)途徑和方法。

[關(guān)鍵詞] 職業(yè)能力發(fā)展;職業(yè)院校;課程設(shè)計(jì);應(yīng)用統(tǒng)計(jì)

[作者簡介] 許 惠，就職于深圳技師學(xué)院。

[中圖分類號] G642.0? ? [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A? ? [文章編號] 1674-9324（2020）23-0374-02? ? [收稿日期] 2019-11-08

一、引言

“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)”是商務(wù)類專業(yè)的一門重要基礎(chǔ)課，其內(nèi)容豐富、理論性強(qiáng)，是一門關(guān)于如何進(jìn)行搜集、整理和分析數(shù)據(jù)的方法論科學(xué)。此課程既可以對應(yīng)一個(gè)獨(dú)立的工作崗位（統(tǒng)計(jì)調(diào)查），也可以是社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理工作中常用的一種定量管理方式[1]。

二、研究現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)關(guān)于“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)”課程的研究主要集中于教學(xué)實(shí)踐課程的探索[2]、教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和方法的研究[3]等方面。該課程經(jīng)過許多教師多年的實(shí)踐和探索，已初步具有理論與實(shí)踐相結(jié)合、操作性較強(qiáng)特點(diǎn)，成為一門與崗位契合度較高的課程。

即便如此，筆者在多年的“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)”教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，根據(jù)國內(nèi)大多數(shù)的教材及相關(guān)研究，該門課程一般均采用以統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作過程為主線設(shè)計(jì)教學(xué)項(xiàng)目和環(huán)節(jié)，即統(tǒng)計(jì)基本概念—統(tǒng)計(jì)方案設(shè)計(jì)—數(shù)據(jù)收集—數(shù)據(jù)整理—數(shù)據(jù)分析—統(tǒng)計(jì)報(bào)告[4-5]。這一過程是調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作由設(shè)計(jì)—實(shí)施—得出結(jié)論的過程，是事物產(chǎn)生—發(fā)展—結(jié)束的邏輯順序。以工作過程的邏輯順序設(shè)計(jì)課程使該課程更貼切企業(yè)的完整工作程序。

三、存在的問題

筆者在以往的教學(xué)中也采用工作過程設(shè)計(jì)“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)”課程，但是教學(xué)中發(fā)現(xiàn)，課程初期即讓學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)計(jì)調(diào)查的設(shè)計(jì)，學(xué)生們總是在課程的前期很難進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，而再進(jìn)入數(shù)據(jù)整、數(shù)據(jù)分析階段，學(xué)生們又難將此部分與前期課程聯(lián)系起來，究其原因統(tǒng)計(jì)調(diào)查設(shè)計(jì)工作具有較復(fù)雜的綜合性特征?！皯?yīng)用統(tǒng)計(jì)”課程是一門理論性較強(qiáng)的課程，在沒有數(shù)據(jù)處理和分析的理論鋪墊，很難設(shè)計(jì)出合理可行的統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案。讓學(xué)生學(xué)習(xí)本課程之初便進(jìn)行設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)方案，設(shè)計(jì)出的方案也只留于形式，并沒有真正的設(shè)計(jì)行為，也達(dá)不到統(tǒng)計(jì)調(diào)查方案設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的目的。

對于“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)”這類一門課程即包含一個(gè)完整的工作過程，且課程要完成前期的工作需要較多后期的理論鋪墊的職業(yè)院校課程，如果課程設(shè)計(jì)采用一個(gè)大的工作過程為主線，都會(huì)面臨此類問題。

四、解決方式

（一）以職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律為主線設(shè)計(jì)課程

職業(yè)院校類似課程設(shè)計(jì)的邏輯主線可以采用以職業(yè)成長邏輯發(fā)展規(guī)律為主線進(jìn)行設(shè)計(jì)，筆者經(jīng)過近幾年的教學(xué)實(shí)踐，將該方式運(yùn)用于“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)”課程教學(xué)設(shè)計(jì)中，較好地解決了上述問題，收到了比較滿意的教學(xué)效果。

本耐和德萊福斯等經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，人的職業(yè)成長均遵循“從初學(xué)者到專家”的邏輯發(fā)展規(guī)律，其發(fā)展會(huì)經(jīng)歷初學(xué)者、高級初學(xué)者、有能力者、熟練者和專家等五個(gè)階段。職業(yè)院校在課程體系、課程內(nèi)容設(shè)置時(shí)應(yīng)遵循學(xué)生的學(xué)習(xí)規(guī)律、遵循畢業(yè)生就業(yè)后的職業(yè)成長和職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)律[6]。新職業(yè)人進(jìn)入企業(yè)都有崗位升遷通道，不同層次崗位對專業(yè)技能的需求也存在較大的差異，這些能力的遷移變化一般都遵循由簡單到復(fù)雜的發(fā)展規(guī)律。職業(yè)院校在培養(yǎng)人才各項(xiàng)技能過程中也應(yīng)遵循這一事物發(fā)展規(guī)律。

統(tǒng)計(jì)是企業(yè)中商務(wù)工作人員必不可少的知識和技能，商務(wù)人才在企業(yè)中有其發(fā)展上升的通道，不同的層級商務(wù)人員所需的統(tǒng)計(jì)的知識和技能存在較大差異。對于初入職場的辦公室一般文員、銷售員等，這些人員可以被界定為“初學(xué)者”，在工作中他們所需的統(tǒng)計(jì)技能就是一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的簡單整理匯總，包括數(shù)據(jù)的排序和篩選、數(shù)據(jù)的圖表顯示等內(nèi)容;而對于那些擁有一些工作經(jīng)驗(yàn)并被提升為行政助理、銷售助理等的商務(wù)人員來說，他們可以被稱為“有能力者”，所需的統(tǒng)計(jì)技能包括數(shù)據(jù)的一些分析，由分析挖掘數(shù)據(jù)內(nèi)在的特征和規(guī)律;對于一些職位較高的商務(wù)人員，例如經(jīng)理助理、銷售主管甚至經(jīng)理等，以及專業(yè)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)專員，這些人員我們認(rèn)為是商務(wù)職業(yè)的“專家”，工作中要能夠綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)知識和技能，對統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，并根據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的對策。具體的課程結(jié)構(gòu)如下表。

（二）教學(xué)項(xiàng)目采用理論與實(shí)踐一體化的形式

職業(yè)院校課程設(shè)計(jì)應(yīng)以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向，即使是“應(yīng)用統(tǒng)計(jì)”這些專業(yè)基礎(chǔ)類課程。為了更好地契合畢業(yè)生走向工作崗位，本課程在每個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過程中都加入實(shí)訓(xùn)練習(xí)內(nèi)容，將統(tǒng)計(jì)理論知識與統(tǒng)計(jì)軟件實(shí)際操作相結(jié)合，在統(tǒng)計(jì)理論的基礎(chǔ)上完成相對應(yīng)的統(tǒng)計(jì)工作。除此以外，針對“有能力者”職業(yè)發(fā)展階段在數(shù)據(jù)分析理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)后增加數(shù)據(jù)綜合處理的實(shí)踐環(huán)節(jié)，該部分包括綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)整理匯總和分析方法的項(xiàng)目，例如：員工人事統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)成績統(tǒng)計(jì)分析、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、庫存數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、采購數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析等，通過這些項(xiàng)目的實(shí)踐，學(xué)生們商務(wù)數(shù)據(jù)綜合分析的能力得到提升。

（三）實(shí)踐環(huán)節(jié)注重統(tǒng)計(jì)理論和統(tǒng)計(jì)軟件的綜合運(yùn)用

在每個(gè)項(xiàng)目的實(shí)踐環(huán)節(jié)及數(shù)據(jù)綜合處理項(xiàng)目的實(shí)訓(xùn)中，項(xiàng)目設(shè)計(jì)既考慮理論的應(yīng)用，又將現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)軟件例如：Excel、Spss、Eviews等數(shù)據(jù)處理方法操作納入課程教學(xué)中，這些統(tǒng)計(jì)軟件尤以Excel簡單易學(xué)、應(yīng)用廣泛，是職業(yè)院校商務(wù)類專業(yè)學(xué)生就業(yè)的工作中統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理主要應(yīng)用的軟件，因此在項(xiàng)目的實(shí)踐環(huán)節(jié)及數(shù)據(jù)綜合處理項(xiàng)目的實(shí)踐中，教學(xué)增加軟件應(yīng)用的指導(dǎo)環(huán)節(jié)，使學(xué)生在處理數(shù)據(jù)上找到快速、便捷的方式和方法，既提高了工作學(xué)習(xí)的效率，又提升了處理問題的能力。

五、結(jié)論