尹佳力

【摘要】下崗職工的個(gè)人檔案當(dāng)中記錄著其所有的職業(yè)經(jīng)歷，檔案管理對(duì)個(gè)人、相關(guān)單位，甚至國家的相關(guān)人事部門而言都是非常重要且基礎(chǔ)性的一項(xiàng)工作，在下崗職工面對(duì)再就業(yè)的時(shí)候，檔案非常重要。鑒于以上的重要性，各級(jí)單位應(yīng)當(dāng)重視下崗職工的檔案管理工作，提升下崗職工檔案管理相關(guān)的服務(wù)質(zhì)量。

【關(guān)鍵詞】下崗職工;檔案管理;服務(wù)工作

職工個(gè)人的職業(yè)經(jīng)歷都能夠在職工個(gè)人檔案中完整地總結(jié)以及記錄，通過職工個(gè)人檔案能夠快速且完整地深入了解到職工全部的職業(yè)經(jīng)歷以及從業(yè)情況。就目前我國的下崗職工檔案管理工作而言，由于管理不完整導(dǎo)致下崗職工的個(gè)人檔案存在一定的流失問題，一部分地區(qū)不夠重視下崗職工個(gè)人檔案的管理工作，使得檔案管理的配套服務(wù)難以發(fā)揮其重要的作用。

一、下崗職工檔案的再利用價(jià)值

下崗的職工原本便經(jīng)歷了來自生活以及工作上的艱辛以及困難磨煉，將自己大多數(shù)的經(jīng)歷都奉獻(xiàn)給了生活以及工作。下崗失業(yè)人員絕大多數(shù)情況下在面臨下崗的時(shí)候都是選擇再次自謀職業(yè)，然而面對(duì)日新月異、發(fā)展快速的社會(huì)，人才之間的競爭日益的激烈，導(dǎo)致其再就業(yè)問題會(huì)存在一定的難度，盡管社會(huì)對(duì)于人才的需求呈現(xiàn)出上升的趨勢(shì)，然而下崗失業(yè)人員還是需要付出更多的努力繼續(xù)奮斗。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會(huì)服務(wù)體制的建立健全，相關(guān)單位對(duì)于下崗職工的個(gè)人檔案管理問題也有了一定的認(rèn)識(shí)，期望通過健全的下崗職工檔案管理能夠?yàn)槠湓倬蜆I(yè)提供有力的幫助，為其提供更好、更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。當(dāng)進(jìn)行下崗職工的個(gè)人信息的收集以及儲(chǔ)存，或者是利用的時(shí)候，不應(yīng)當(dāng)一概而過、馬馬虎虎，或者直接的不予理睬、不重視，應(yīng)當(dāng)盡可能地為其提供幫助，幫助其能夠解決掉面臨的生活以及工作的難題。職工的個(gè)人信息對(duì)于其未來的長遠(yuǎn)發(fā)展有著重要的作用以及意義，因此對(duì)于職工檔案不應(yīng)當(dāng)輕視。目前，我國經(jīng)濟(jì)、文化以及政治等各個(gè)方面都在快速的變革階段當(dāng)中，面對(duì)改革所帶來的就業(yè)壓力以及失業(yè)困境，社會(huì)各級(jí)組織以及相關(guān)的用人單位應(yīng)當(dāng)重視職工個(gè)人檔案的管理工作，提升下崗職工的個(gè)人信息管理以及服務(wù)效率，這樣做不僅能夠幫助下崗職工在面對(duì)嚴(yán)峻就業(yè)形勢(shì)的時(shí)候減少其面對(duì)的壓力，同時(shí)還能夠促進(jìn)全社會(huì)的穩(wěn)定、和諧、可持續(xù)發(fā)展。通過以上的分析能夠明顯看到，重視個(gè)人檔案的管理工作，建立健全管理與服務(wù)體系，不僅能夠提升下崗職工再就業(yè)率，激勵(lì)其自主創(chuàng)業(yè)，還能夠完成個(gè)人信息社會(huì)服務(wù)體系的全面建設(shè)。

二、下崗職工個(gè)人信息管理以及服務(wù)工作的現(xiàn)狀

通過相關(guān)的社會(huì)調(diào)查報(bào)告能夠看出，現(xiàn)階段社會(huì)各個(gè)用人單位當(dāng)中只有極少部分的用人單位對(duì)于下崗職工檔案個(gè)人信息是重視的，具備完善的個(gè)人檔案管理以及服務(wù)制度體系。一部分的用人單位內(nèi)部的相關(guān)部門在進(jìn)行下崗職工個(gè)人檔案管理工作過程當(dāng)中，做到了職責(zé)分明，擁有完善的個(gè)人檔案管理措施，在查詢檔案時(shí)非常便利，并且在需要利用職工個(gè)人檔案的時(shí)候同樣非常方便。一部分用人單位將下崗職工個(gè)人檔案都全部完成了移交，同時(shí)還很好地處理信息收集的相關(guān)管理工作，對(duì)于職工的個(gè)人簡介與原單位所簽訂的勞務(wù)合同，還有下崗人員進(jìn)行再教育的相關(guān)資料等各個(gè)方面的職工個(gè)人信息都完成了很好的完善以及補(bǔ)充工作。與此同時(shí)，一部分用人單位內(nèi)部還積極主動(dòng)地完善以及增加下崗職工檔案管理的各項(xiàng)附加服務(wù)內(nèi)容，從而全面地推動(dòng)職工個(gè)人檔案信息的充分利用以及發(fā)展，積極努力為其探索出一條有效的就業(yè)途徑，從而能夠給下崗職工再就業(yè)進(jìn)一步的創(chuàng)造出良好的機(jī)會(huì)。

然而，現(xiàn)階段的下崗職工檔案管理還存在一些問題，例如一部分用人單位以及相關(guān)部門內(nèi)部開展下崗職工檔案管理以及服務(wù)工作的時(shí)候依舊存在一定的不足之處，急需進(jìn)行改善以及創(chuàng)新。例如，就相關(guān)的調(diào)查報(bào)告以及行業(yè)現(xiàn)狀來看，當(dāng)查詢以及利用下崗職工個(gè)人檔案信息的時(shí)候，一部分用人單位以及相關(guān)部門對(duì)于下崗職工檔案管理不夠重視，管理制度不夠完善，與此同時(shí)在個(gè)人信息管理以及服務(wù)等工作上投入的費(fèi)用以及人力沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)投入。一些管理部門對(duì)于職工個(gè)人檔案信息沒有妥善保管，沒有及時(shí)地進(jìn)行保存以及相應(yīng)的整理。當(dāng)檔案管理的相關(guān)工作人員辦理職工退休以及開具職工就業(yè)證明的時(shí)候，很難查詢相應(yīng)的個(gè)人信息，直接影響到了工作效率以及下崗職工的個(gè)人利益。而且當(dāng)用人單位或是企業(yè)發(fā)生了破產(chǎn)情況的時(shí)候，下崗職工的個(gè)人檔案由于沒有及時(shí)有效的保管導(dǎo)致出現(xiàn)了丟失以及信息的缺失等問題，還出現(xiàn)了用人單位與企業(yè)將檔案交由下崗職工讓其自行保管的情況。以上的問題都在一定程度上使得用人單位與相關(guān)部門無法及時(shí)地提供出下崗職工再就業(yè)的相關(guān)資料信息，因此造成從業(yè)人員自身利益的損失。還有一部分用人單位將檔案交由信息托管公司，欠缺責(zé)任心，將信息托管，與城市形成簡單的寄存關(guān)系，沒有制定出合理、科學(xué)以及規(guī)范化的管理制度，人力資源部門實(shí)施檔案管理工作力度欠缺，導(dǎo)致下崗職工的個(gè)人信息無法保證完整性，直接影響到了下崗職工的再就業(yè)問題。

三、提升下崗職工檔案管理和服務(wù)工作效率的有效措施

就現(xiàn)階段我國的下崗職工檔案管理和服務(wù)工作而言，想要提升工作的效率，促進(jìn)下崗職工檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展，就應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面入手。1.應(yīng)當(dāng)樹立為下崗職工服務(wù)的意識(shí)，深入了解到下崗職工個(gè)人檔案信息管理工作的重要性，設(shè)身處地地為下崗職工的個(gè)人利益與再就業(yè)著想，建立健全下崗職工個(gè)人檔案信息的管理以及服務(wù)工作的工作制度，將完善管理與服務(wù)體系，把職工個(gè)人檔案看成是有利于民生國計(jì)的重要措施，通過個(gè)人檔案能夠掌握社會(huì)各界的就業(yè)現(xiàn)狀，與此同時(shí)還應(yīng)當(dāng)重視相關(guān)的宣傳工作。與人口密集的商業(yè)區(qū)、交通要道、社區(qū)等位置搭建相應(yīng)的宣傳窗口，還應(yīng)當(dāng)充分地發(fā)揮出現(xiàn)代媒體以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)代化信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)大宣傳的范圍，通過有效的宣傳途徑使社會(huì)大眾能夠了解到下崗職工個(gè)人檔案管理與服務(wù)工作的重要意義，從而發(fā)揮下崗職工個(gè)人檔案信息管理與服務(wù)工作所具備的積極意義。2.應(yīng)當(dāng)重視下崗職工個(gè)人檔案信息管理與服務(wù)工作方式、方法的改革以及創(chuàng)新。通過科學(xué)合理的工作方式提升工作效率，從而使得下崗職工個(gè)人檔案信息可以經(jīng)由用人單位以及相關(guān)部門的有效管理從而使得各式檔案管理的機(jī)構(gòu)都能夠參與到其中，從而將信息具備的社會(huì)化性能充分地發(fā)揮出來。使得檔案管理能夠?yàn)橄聧徛毠ぬ峁┏龈喔鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)下崗職工個(gè)人檔案信息管理的全面社會(huì)化。與此同時(shí)，就遺留在原單位的個(gè)人檔案而言，特別是破產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部的職工個(gè)人檔案，應(yīng)當(dāng)將其妥善地保存，并且系統(tǒng)化地整理以及收集相關(guān)下崗職工的個(gè)人信息，把以上的工作看成破產(chǎn)企業(yè)基本工作流程當(dāng)中的重要環(huán)節(jié)。另外，對(duì)于下崗職工存在的“三股分流”個(gè)人檔案現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)格外的重視，所謂的“三股分流”就是職工的個(gè)人檔案一部分在用人單位的主管處，一部分在人社部門，還有一部分在檔案部門中，對(duì)于這樣的職工個(gè)人應(yīng)該要進(jìn)行集中化的統(tǒng)一整理，將全部的信息統(tǒng)統(tǒng)納入檔案局進(jìn)一步的執(zhí)行，從而促進(jìn)管理以及服務(wù)工作的質(zhì)量以及工作效率。3.對(duì)于下崗職工個(gè)人檔案管理工作還應(yīng)當(dāng)投入適當(dāng)?shù)娜肆ξ锪σ约百Y金的有效支持，解決由于欠缺管理資金導(dǎo)致檔案出現(xiàn)流失等問題，此外還可以打破個(gè)人信息造成的下崗職工的約束性，讓檔案能夠?yàn)樯鐣?huì)發(fā)展更好地服務(wù)，為下崗職工再就業(yè)以及創(chuàng)業(yè)提供便利條件。

四、結(jié)束語

綜上所述，下崗職工個(gè)人檔案的管理以及服務(wù)工作對(duì)于職工個(gè)人、用人單位以及社會(huì)而言都是非常重要的，因此應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)職工檔案的管理工作，完善各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，從人員、制度等各個(gè)方面入手提升管理以及服務(wù)的效率與質(zhì)量，促進(jìn)下崗職工檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展，為社會(huì)穩(wěn)定、長久、健康的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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