閆春梅

【摘要】隨著我國醫(yī)療行業(yè)的不斷發(fā)展，醫(yī)院作為一個社會性的服務(wù)機構(gòu)，集科研與教學(xué)于一身，更需要將精力放到信息化建設(shè)上，這樣才能夠?qū)⒆陨淼纳鐣?wù)功能發(fā)揮到極致，所以各大醫(yī)院人力資源信息化管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。本文討論了新時代對人力資源管理信息化建設(shè)的新途徑，希望能夠?qū)⑿畔⒒芾砀玫貞?yīng)用到醫(yī)院的人力資源管理中，力求為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。

【關(guān)鍵詞】醫(yī)院;人力資源管理;新途徑

人力資源管理是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理的重要主題之一，隨著科技的不斷發(fā)展和醫(yī)療衛(wèi)生管理的進步，我國醫(yī)院的未來發(fā)展也要面臨嚴峻的狀況，所以打造出一支優(yōu)秀的人力資源管理隊伍，是保障未來醫(yī)院工作開展的重要因素。由此一來醫(yī)院的人力資源信息化管理就變得非常重要，人力資源部門的管理采取信息化建設(shè)，可以提高醫(yī)院人力資源部門的辦事效率，因此醫(yī)院管理層應(yīng)該適時適當?shù)貙θ肆Y源管理體系進行調(diào)整，為醫(yī)院的信息化管理創(chuàng)造更加有利的條件。

一、人力資源管理信息化的重要性

醫(yī)院人力資源信息化管理非常重要，信息化管理可以讓醫(yī)院的人力資源管理更加規(guī)范，通過對人力資源的有效整合，利用計算機等科技手段，減少了對人力的大量消耗，也避免因為人為造成的錯誤。人力資源信息化建設(shè)信息化可以適應(yīng)科技發(fā)展的需要，有助于推動整個醫(yī)院的發(fā)展，還降低了對人力的過度依賴，讓醫(yī)院的人力資源部門可以從繁重的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作中解脫，提高了工作效率。人力資源的各類信息數(shù)據(jù)儲存在電腦中，減少了對空間的浪費，很多紙質(zhì)的資料文件會占用大量的空間，也會出現(xiàn)丟失泄漏等情況，通過信息化管理可以對人力資源相關(guān)信息做好保密和保護工作。人力資源管理信息化建設(shè)可以高效地對數(shù)據(jù)進行整合利用，對人力資源信息做好明確的劃分，根據(jù)信息快速地做出相關(guān)的指示，讓醫(yī)院有關(guān)人力資源的決策更加準確科學(xué)。目前我國的人力資源系統(tǒng)配置不是很完善，基本是基礎(chǔ)的資料信息庫與數(shù)據(jù)庫等，還有部分醫(yī)院將人力資源信息管理系統(tǒng)歸為HIS系統(tǒng)中的一部分，并將開發(fā)工作交給不懂得管理的人員來設(shè)計完成，所以就導(dǎo)致了人力資源信息系統(tǒng)的不完善。目前需要建立動態(tài)化的人力資源管理系統(tǒng)，并考慮到每個員工現(xiàn)有工作情況，以及各部門的經(jīng)營狀態(tài)，做到動態(tài)化跟蹤管理，及時調(diào)整人力資源管理工作中的不足，科學(xué)地統(tǒng)計績效考核結(jié)果，讓醫(yī)院人力資源管理更加科學(xué)。

二、當前醫(yī)院人力資源管理面臨的困境

當前醫(yī)院大部分還是采取傳統(tǒng)的人力資源管理方法，采用人工紙質(zhì)資料記錄的方式來對醫(yī)院員工情況進行管理。醫(yī)院的上層領(lǐng)導(dǎo)和人力資源管理部門的相關(guān)人員也沒有樹立起現(xiàn)代信息化人力資源管理理念。尤其是對于綜合的大型醫(yī)院，醫(yī)院內(nèi)部人員數(shù)量眾多，人員構(gòu)成很復(fù)雜，傳統(tǒng)的手工登記管理人力資源，大量數(shù)據(jù)會給人力資源部門造成很大壓力，人力資源部門會需要大量人手，很多人對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析會導(dǎo)致出現(xiàn)很多錯誤，給醫(yī)院帶來損失，紙質(zhì)的文件也沒有辦法對數(shù)據(jù)進行大規(guī)模統(tǒng)計。醫(yī)院沒能引進相關(guān)的信息化管理人才，醫(yī)院人力資源部門大部分都是人力資源專業(yè)人員，沒有專業(yè)的信息化人員，因此他們對相關(guān)的計算機應(yīng)用技術(shù)不熟練，這樣醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)會受到很大的阻礙。

三、做好人力資源信息化管理的措施

（一）轉(zhuǎn)變落后的人力資源管理理念。首先要在思想上重視人力資源信息化建設(shè)，轉(zhuǎn)變落后的傳統(tǒng)人力資源管理理念，當今社會對醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的改革，就是以人力資源為核心的管理改革，要求醫(yī)院的人力資源部門充分地對內(nèi)部人力資源實施優(yōu)化管理，所以不是簡單地將員工的各項信息進行統(tǒng)計，更重要的是結(jié)合醫(yī)院實際情況制定合理的管理制度，協(xié)調(diào)醫(yī)院內(nèi)部的人際關(guān)系，對人員的各種信息做好匯總與協(xié)調(diào)，通過對人力資源采取信息化建設(shè)就可以達到這些效果。對人力資源進行優(yōu)化配置，要結(jié)合信息化技術(shù)，醫(yī)院要緊跟信息化發(fā)展腳步，將信息化管理積極地應(yīng)用到人力資源管理的系統(tǒng)中，在醫(yī)院內(nèi)部宣傳人力資源信息化建設(shè)的便利，提高人們對人力資源信息化建設(shè)的重視。

（二）醫(yī)院投入充足資金支持人力資源部門信息化建設(shè)。但目前我國醫(yī)院的人力資源信息化管理存在著動力不足、領(lǐng)導(dǎo)層不夠重視等問題，為了能夠盡快地改變現(xiàn)狀，需要醫(yī)院重視人力資源信息化建設(shè)，信息技術(shù)是一種高科技含量技術(shù)，需要醫(yī)院給予充足的資金支持，醫(yī)院管理者在對各種醫(yī)療設(shè)備進行資金投入，也要對醫(yī)院人力資源管理信息化建設(shè)進行資金投入，這些也要得到當?shù)卣拇罅Ψ龀郑瑖抑匾暱萍嫉慕ㄔO(shè)，政府部門就要重視信息化建設(shè)，政府相關(guān)對醫(yī)院的人力資源部門信息化建設(shè)也要給予相應(yīng)的資金幫助和政策支持，各醫(yī)院共同將醫(yī)院人力資源部門信息化建設(shè)好，結(jié)合醫(yī)院的人力資源管理發(fā)展的情況，為信息化系統(tǒng)的建設(shè)提供完善的經(jīng)濟基礎(chǔ)。

（三）醫(yī)院人力資源部門信息化建設(shè)的重要舉措。當前醫(yī)院人力資源管理部門要想進行信息化建設(shè)，需要采取多方面的措施，首先，是對醫(yī)院當前員工信息的收集，這是建立人力資源信息化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，醫(yī)院人力資源部門針對這些數(shù)據(jù)進行不同的劃分，然后由相關(guān)的信息技術(shù)人員，將數(shù)據(jù)輸入到醫(yī)院的人力資源管理系統(tǒng)中，基本信息就是員工的工資、職位、考勤和基本的信息聘用合同，以及日常事務(wù)辦理等，在這些信息中，員工的考勤是可以向全體員工公布的，在醫(yī)院內(nèi)部將員工的考勤進行公布，可以最大限度地調(diào)動他們的工作積極性。其次，醫(yī)院的人力資源信息化建設(shè)不僅是對信息技術(shù)人員的要求，還有對人力資源現(xiàn)代化管理制度的重視。隨著社會的進步，人力資源管理也不斷地豐富和發(fā)展，因此醫(yī)院人力資源建設(shè)向信息化邁進，人力資源本身的內(nèi)容也要隨著時代的發(fā)展進步而不斷地時豐富和補充，所以人力資源信息化建設(shè)是一個長期的工程。最后，醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)可以借助于便利的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在有很多網(wǎng)上的招聘平臺，醫(yī)院不僅對內(nèi)部的人力資源管理進行信息化建設(shè)，對醫(yī)院人員招聘的時候也可以借助于信息化的便利，在招聘平臺上發(fā)布信息，可以擴大招聘的范圍，網(wǎng)絡(luò)招聘也是醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)的重要部分。

（四）醫(yī)院注重對人力資源信息化建設(shè)專業(yè)人員的培養(yǎng)。醫(yī)院一定要充分結(jié)合自身的經(jīng)營模式與特點來選擇人力資源管理的軟件，在經(jīng)濟條件與物質(zhì)資源都滿足的情況下，盡量設(shè)計滿足醫(yī)院人力資源信息化管理的軟件系統(tǒng)，并配套相應(yīng)的維護與服務(wù)體系。醫(yī)院要從兩方面對人力資源人員進行培養(yǎng)。一方面，對醫(yī)院內(nèi)部已有的人力資源管理人員，加強信息化的知識技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓他們學(xué)習(xí)信息化專業(yè)知識，再結(jié)合多年管理人力資源的經(jīng)驗開展醫(yī)院內(nèi)部人力資源信息化的建設(shè);另一方面，為醫(yī)院人力資源部門注入新鮮的血液，這些人員要以信息化建設(shè)的專業(yè)人才為主，面向社會招聘專業(yè)的人才，他們本身有信息化專業(yè)能力，再讓醫(yī)院內(nèi)部人力資源的員工對其進行人力資源管理知識體系的培訓(xùn)輔導(dǎo)，讓新鮮血液為醫(yī)院的信息化管理帶來動力。他們共同對醫(yī)院的人力資源狀況進行準確分析，新老血液共同努力，為醫(yī)院制定公平透明、快速的信息化人力資源考核制度，對醫(yī)院的人力資源化建設(shè)作出貢獻。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該積極地安排全體員工展開系統(tǒng)化的培訓(xùn)，讓其在最短時間內(nèi)了解到醫(yī)院人力資源信息化建設(shè)的內(nèi)容，為了避免給內(nèi)部人員增加壓力，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)可以針對不同部門、不同崗位來制定不同的培訓(xùn)方案，培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)該更看重系統(tǒng)的操作性。

四、結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院人力資源管理信息化的建設(shè)工作在醫(yī)院工作中有著舉足輕重的地位，無論是對院方而言還是對員工個人而言都是非常重要的，院方也要加以支持與重視，在信息化建設(shè)的過程中不斷發(fā)現(xiàn)問題，改進問題，強化員工的服務(wù)管理意識，不斷完善人才考核機制，為之后醫(yī)院的全方位建設(shè)創(chuàng)造價值，提高全院整體的管理水平。

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