樊遠(yuǎn)兵 夏雨朦

摘要：基于輔導(dǎo)員的視角下，對高校特殊學(xué)生的教育幫扶工作案例進(jìn)行研究，得出以下結(jié)論：特殊學(xué)生自卑的源泉往往來自于對自己的認(rèn)知不清，過分的夸大自身存在的缺點(diǎn)，而忽視了優(yōu)點(diǎn);他們通常從小依附在母親身邊，習(xí)慣目前的生活的狀態(tài)，一旦脫離開，會立馬感到不安全;沒有樹立正確的社會主義核心價值觀。研究認(rèn)為：在學(xué)習(xí)生活上盡可能為他們的提供一個“最少受限制”的環(huán)境;配備“積極”的幫扶教師隊伍;在心理上開啟了心靈之窗，讓其充分悅納自己;有效的在殘疾大學(xué)生中培育和踐行社會主義核心價值觀。

關(guān)鍵詞： 特殊學(xué)生;教育幫扶;案例

案例背景

2017年8月，我第一次走上工作崗位，擔(dān)任了輔導(dǎo)員這一角色。滿懷激動和斗志昂揚(yáng)的心情準(zhǔn)備迎接9月份即將入學(xué)報到的大一新生們。在我印象中“00”后的大學(xué)生們本該是活潑愛動、朝氣蓬勃的少年們。但意料之外的是見到一位母親手推輪椅緩慢向我這里走來，輪椅上坐的是一位愛笑的男孩，與他相談了幾分鐘，發(fā)現(xiàn)他言語不多，卻格外懂事，讓人覺得能量很強(qiáng)大。迎新的這天人山人海，還沒來得及與他長談就已經(jīng)被志愿者們帶往了宿舍。傍晚時分，我匆匆從場地趕到他的宿舍，決定與其和其母親進(jìn)行一次長談，談話中我了解到有關(guān)他的情況：

曹X X，男，20歲，安徽合肥人，獨(dú)生子，出生不久后便患有先天性脊肌萎縮癥，生活不能自理，一直以來都在輪椅上度過小學(xué)至高中生活。母親也一直陪伴其左右，照料他的生活和學(xué)習(xí)，而父親一直在外靠打零工養(yǎng)家糊口，家庭經(jīng)濟(jì)收入微薄。母親告訴我選擇這個學(xué)校和專業(yè)是因為其堂姐也是在這讀書，孩子喜歡玩游戲，喜歡與熟悉的人在一起。需要說明的是在曹XX報到前，學(xué)校已經(jīng)為其安排了一間一樓的單獨(dú)宿舍，目的就是為了方便其母親照料起居生活。

在兩個月時間里，我堅持著每周一次的訪談。漸漸的，他的話多了起來，從他的口中我得知了原來他也很自卑，因為先天性身體的缺陷導(dǎo)致無法與其他同學(xué)一樣參加活動，總覺得“低人一等”，有時會感覺到他人總是會用一種異樣的眼光來看自己，或許是在某個地方在討論自己，所以他很少主動開口說話，生怕自己犯一點(diǎn)小錯引來大家的嘲諷，他認(rèn)為只要遠(yuǎn)離人群才是最好的保護(hù)措施。

案例分析與處理

具體問題具體分析：

從以上了解的情況來看，目前該生存在著較重的自卑感。不難理解，他不愿意主動與他人溝通，建立關(guān)系的背后是生理上的缺陷阻礙了物理空間的靠近，也就無法與他人進(jìn)行心靈上的交流。長期以往，唯有與熟人或在游戲里才能傾訴出來。他渴望自由、成功、友情，可現(xiàn)實(shí)卻是如此殘酷，加之經(jīng)濟(jì)方面的壓力，他又是無能為力，內(nèi)心的不安和惶恐讓自己不斷的淪陷在自卑的情緒中，無法自拔。此外，與同齡人相比，他的思想政治教育并不能完全照搬普通大學(xué)生的教育范式，在這兩個月時間里，他的思想政治教育方面取得的效果總是不停的出現(xiàn)反復(fù)，也正是因為這樣，從而缺乏正確的價值觀和人生觀。針對上述兩點(diǎn)情況我認(rèn)真分析了緣由并總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

①自卑的源泉來自于對自己的認(rèn)知不清，過分的夸大自身存在的缺點(diǎn)，而忽視了優(yōu)點(diǎn)。我們每個人身上都被上天賦予了獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)，即使是最不起眼的人身上也會隱藏著驚人的天賦。而曹XX的優(yōu)點(diǎn)就是自強(qiáng)不息，一顆永不服輸?shù)男摹?/p>

②從小依附在母親身邊，習(xí)慣目前的生活的狀態(tài)，一旦脫離開，會立馬感到不安全感。當(dāng)單獨(dú)一人時，總是會表現(xiàn)出急促不安的樣子，自我調(diào)節(jié)能力較差。

③沒有樹立正確的社會主義核心價值觀。筆者在對其訪談時，發(fā)現(xiàn)其對待社會公平方面存在著認(rèn)知差異，諸不知“殘疾人是社會大家庭的平等成員，也是人類文明發(fā)展的一支重要力量。[1]”若想真正實(shí)現(xiàn)偉大中國夢必須要每個人對它的深刻認(rèn)同和踐行。

案例處理：

作為一名高校輔導(dǎo)員，深刻感受到特殊學(xué)生就像是一片特殊的樹葉一樣，他們需要汲取更多的營養(yǎng)和希望才能茁壯成長。盡管他們已經(jīng)成年，但心智方面仍然有所欠缺，需要經(jīng)歷長期的磨練才能真正長大。尤其是特殊學(xué)生中的殘疾人，他們更是這個群體中的弱者，在“看見的地方”上總是處于被關(guān)懷、被呵護(hù)的對象，而在“看不見的地方”卻無人問津。作為輔導(dǎo)員，我們是他們健康成長的引路人和指導(dǎo)者，有責(zé)任為這群可愛的人撒下希望的種子。正因為他們特殊，所以需要倍加呵護(hù)。

1.具體問題具體教育

在心靈上開啟一扇窗，通過這扇窗我們可以看到他對自己的悅納。良好的心理狀態(tài)和心理素質(zhì)是殘疾大學(xué)生們開啟心靈之窗的鑰匙。為了更好的讓曹XX清晰的認(rèn)識自己，發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)點(diǎn)并展示出來，筆者專門請來了心理學(xué)專家為其進(jìn)行了一次“房樹人”的游戲，在這個游戲結(jié)束后，我們觀察到了這樣一個驚訝的圖像，在一間屋子的前面是一棵碩大的楊柳，樹的前面站著的是一個比樹還要高大的男孩眼光目視著前方，可手卻在緊緊抱在了胸前。心理專家告訴我這就是他的內(nèi)心寫照，盡管有了大樹保護(hù)家，可是他還急切的想靠自己的力量保護(hù)，但是緊抱的雙手代表著他的無奈，力量薄弱。于是，筆者在接下來的時間里與他重新的進(jìn)行了一次談話：

我（語氣平和的說）：曹XX，你有什么想說的么，我很樂意的聆聽你的心聲，相信我只要你愿意敞開心扉，老師和家人們會全心全力的幫助你的。

曹（聲音哽咽道）：老師，你知道么，每當(dāng)我看到別人能快樂瀟灑的奔跑時，我是多么多么難過，并且還要被他們視為“同情”、“憐憫”的對象。是不是有身體缺陷的人就要永遠(yuǎn)“低人一等”，沒有奔跑的權(quán)利，沒有助人的權(quán)利，甚至沒有一個做正常人的權(quán)利。我不愿意同那些“憐憫”我的人一起溝通，因為他們與我不一樣。

我：那如果有天，你在路上看到一位大病初愈的同學(xué)，你與他熱情的打招呼，他卻不理不睬，你的心情會是怎么樣呢？

曹（果斷的說道）：那我肯定會特別生氣，怎么能這樣呢，我是出自好意關(guān)懷他，他不應(yīng)該這樣對待我。即使心情很糟糕，最起碼應(yīng)該點(diǎn)頭示意下，難道是我引起他的病因么。

我（贊成的語氣）：你能這么想很好，說明別人與你一樣，都是需要互相關(guān)懷的，沒有人會覺得自己很特殊。

曹（似有所悟）：我明白了，是我太看重自己的問題了。不應(yīng)該將身體缺陷視為阻礙大家交流溝通的屏障。今后我會好好與他們相處的。

我：很好。那咱們能說說這幅圖畫么？

曹（聲音哽咽道）：恩…… 一直以來我都習(xí)慣于家人的照顧，承受了他們太多的愛了，我不知道這一生該如何去報答他們，只能寄希望于有朝一日能夠有能力保護(hù)他們，報答他們，不讓他們?yōu)槲以賱诿疾ǎ晕摇?/p>

我：所以你把自己畫在了房子和大樹的最前面，比樹還要高大，這樣就可以保護(hù)到他們，是么。

曹：是的?？墒乾F(xiàn)實(shí)太過殘酷了，命運(yùn)如此的捉弄我，讓我從出生下來就與他人不一樣，所以我只能付出比常人更多的汗水才能比得上他們。從小到大都是母親和父親在照顧我，讓我衣食無憂，能夠順順利利考上大學(xué)，付出的太多太多了，不知道怎么報答這份恩情。

我：是的，父母給予我們的愛是無私的，是無法用言語表達(dá)的。

曹：恩，也一直習(xí)慣了他們的照顧，甚至很依賴于母親。每每看到母親出現(xiàn)在我的視野中，我都感到溫暖。在每天的上課途中，我都要想多跟她說會話。

我：是的，你是一個很有孝心的孩子。

曹：老師，您說像我們這些被社會邊緣化的殘疾學(xué)生，究竟能為社會、為國家做什么呢。社會的資源并沒有因為我們而傾斜多少，反而遭遇了更多的不公正、不公平待遇。

我：我理解你的感受?，F(xiàn)在中確實(shí)是因為高校殘疾學(xué)生所占比例很低，而不能享受“特殊高等教育”和“特殊培育計劃[2]”。但并不阻礙甚至成為我們成長和進(jìn)步的絆腳石，尤其是行為還沒真正實(shí)施，就在思想上產(chǎn)生錯誤的觀念。殘疾學(xué)生只要心理不卑微、不扭曲，任何困難都會在強(qiáng)大的內(nèi)心前畏縮，你說是么？

曹：是的，老師，您說的對。是我太過于消沉了，沒能看到這些。雖然我們力量微弱，但是總能為國家和社會做些什么。

我（欣慰的說）：你能這么想我很開心。你的能量已讓我感受到了你的自信和決心。我相信有一天你會成為畫中的那個男孩，有能力撐起保護(hù)家人的大傘。讓我們一起為這個目標(biāo)而努力，實(shí)現(xiàn)真正的人生價值。

2.教育后的效果

2.1自我評估

兩個月后，當(dāng)我再次約談曹XX時，他的喜悅之情躍然臉上。他告訴我這段時間里主動與志愿者們（在入學(xué)時，安排的學(xué)生志愿者）進(jìn)行了交流并且報名參加了班級里的活動，母親也很放心的讓他與同學(xué)們一起上學(xué)。此外，還利用了業(yè)余時間在網(wǎng)上選修了一門專業(yè)課程。談及未來的打算時，他自信的告訴我會進(jìn)一步提升自己的學(xué)歷，讀一個名校的研究生，進(jìn)而爭取早日能夠找到一份滿意工作，報答父母多年來的養(yǎng)育之恩，也為國家和社會貢獻(xiàn)出自己的微薄力量。最后他向我說道“‘人生沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播，若是一直將天生的不幸一直延續(xù)到往后余生，那就是最大的不幸?！?/p>

2.2筆者觀察與評定

當(dāng)局者迷旁觀者清，為了更加清晰的了解曹XX的真實(shí)狀況。筆者兩個月來一直對他進(jìn)行深入觀察，發(fā)現(xiàn)他的改變較之前有很大的改變：①與同學(xué)們之前的關(guān)系相處的更加融洽。比如在上學(xué)的路上時，身邊總是圍著一群熱鬧鬧的同學(xué)，同學(xué)們的話語不時惹得他哈哈大笑，母親只是在旁邊面露微笑的看著他們，一切是那么的和諧;在課堂上，曹XX的注意力也更加集中了，與老師的交流也多了起來，有時還會主動的提出疑問。②學(xué)業(yè)取得了令人驚喜的成績。要知道的是他的雙手是不能長久的持重物的，就連拿筆的時間都不能過長。對他來說，一場短短90分鐘的考試要比他人過得更加漫長而又匆匆，盡管這樣，他還是取得了傲人的成績，門門優(yōu)秀。③形成了穩(wěn)定的政治態(tài)度，樹立了社會主義核心價值觀。這次談話后不久，曹XX 就向我遞交了入黨申請書，表示愿意成為一名光榮的黨員。問及想法時，他告訴我只有在黨的光輝照耀下才能茁壯成長，不管是城里人、鄉(xiāng)下人、健康人、殘疾人、男人、女人、成年人、兒童、群眾、干部、這個組織的人和那個組織的人，所有人都是平等的，而他的“中國夢”就是成為自由發(fā)展的人，為家人、社會和國家奉獻(xiàn)出全部之力。

案例啟示

“每個人心中最隱秘的一角，都有一根獨(dú)特的琴弦，撥動它就會發(fā)出特有的音響，要使孩子的心和我講的話發(fā)生共鳴，我自身就需要同孩子的心弦對準(zhǔn)音調(diào)。[3]”殘疾大學(xué)生是高校一股積極的、有力量的思想引領(lǐng)群體，能否真正做到統(tǒng)一心弦，碰出火花，關(guān)系到他們和國家的未來。因此我認(rèn)為此次案例帶給我們的啟示具體如下：

一、在學(xué)習(xí)生活上盡可能的提供一個“最少受限制”的環(huán)境。

殘疾學(xué)生的生活大多數(shù)是無法自理的，需要家人和朋友們的照料。因此首當(dāng)其沖的是要重視起他們的生活保障，盡最大可能的減少受限制的客觀環(huán)境（如提供帶有獨(dú)立衛(wèi)生間的宿舍、減緩樓梯的坡度、提供專用的扶手和桌椅設(shè)施等等），營造出一種“溫暖大家庭”的氛圍。進(jìn)而提升殘疾學(xué)生的歸屬感和獲得感?？偠灾?，盡可能的要為殘疾學(xué)生提供一個最大化的“最少受限制”的環(huán)境，以確保他們基本的生活和學(xué)習(xí)保障。

二、配備“積極”的幫扶教師隊伍。

教師是學(xué)生的良師益友，是學(xué)生的人生導(dǎo)師。對于殘疾生來說，能否遇到一個有“愛心”，有“責(zé)任”的教師決定了他們未來的人生觀、價值觀和世界觀。目前高校里絕大多數(shù)是輔導(dǎo)員擔(dān)任了這一角色，但并未形成一種專門幫扶結(jié)對。此外，還有很多人抱有著“學(xué)生不出事”就好的想法，因此得過且過。諸不知這些潛在的風(fēng)險會對殘疾群體來說是最為致命，長期的漠視和“消極”態(tài)度勢必會嚴(yán)重影響到他們的身心發(fā)展。因而選拔、培養(yǎng)一支具備“積極”意識的教師隊伍至關(guān)重要。

三、在心理上開啟了心靈之窗，讓其充分悅納自己。

殘疾大學(xué)生的心靈大多數(shù)是半封閉狀態(tài)的，但是他們一旦觸碰到熾熱的愛便會立刻敞開心扉，向你述說無盡的現(xiàn)實(shí)和憧憬。他們有著比平常人更為細(xì)膩的情感，有著更動人的內(nèi)心獨(dú)白，有著更質(zhì)樸的善良。他們有包容世間一切的善心，但卻被肢體的殘缺禁錮了美好心靈，無法體會到擁有的能量，也就沒法正確的悅納自己，沒法迸發(fā)出璀璨的光芒。唯有所有人傾注一心，將無微不至的關(guān)懷融入到他們的日常管理中，細(xì)無聲的推開他們心扉，使其充分悅納自己，體會到自身無窮無盡的力量，進(jìn)而打開心結(jié)，與老師和朋輩們吐露心聲，活在當(dāng)下，感受美好。

四、有效的在殘疾大學(xué)生中培育和踐行社會主義核心價值觀。

社會主義核心價值觀的實(shí)現(xiàn)和提升離不開每個人對它的深刻認(rèn)同和踐行。但是殘疾大學(xué)生迥異于平常學(xué)生，其生理和心理存在著極大的不同，不可能采用統(tǒng)一的教育范式，必須另辟蹊徑才能有效的在他們中培育和踐行社會主義核心價值觀，才能實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)習(xí)。更何況，“殘疾人是社會大家庭的平等成員，也是人類文明發(fā)展的一支重要力量。[4]”他們有著足夠的智慧和勇氣面對社會現(xiàn)實(shí)和追求希望之光，偉大“中國夢”的開啟是需要他們的這份智慧和勇氣的。

參考文獻(xiàn)：

[1]安治民.《改革開放以來中國特色殘疾人事業(yè)發(fā)展研究》[D].武漢：武漢理工大學(xué).

[2]佘超，王曉云，蔡心心.《人文關(guān)懷視閾下殘疾大學(xué)生政治觀培育》[J].《云南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）》，2017，（1）：83-87.

[3]肖敏.《動情的語文課最是動人》[J].《湖南教育B》，2017，（3）：1-1.

[4]厲才茂.《中國特色殘疾人事業(yè)的歷史方位（上）》[J].《殘疾人研究》，2018（1）：4-11.