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后疫情時(shí)代的工業(yè)數(shù)字化大趨勢

2020-07-09 03:37韓舒淋
財(cái)經(jīng) 2020年13期
關(guān)鍵詞:金江供應(yīng)商數(shù)字化

韓舒淋

“我們把疫情看作‘照妖鏡?!泵赖募瘓F(tuán)美云智數(shù)公司總經(jīng)理金江在談及疫情對企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程的影響時(shí)如此形容。在金江看來,企業(yè)平時(shí)正常情況還能應(yīng)付、掩蓋的問題,在疫情的挑戰(zhàn)下,都無所遁形。

歐洲工業(yè)巨頭ABB中國首席數(shù)字官李清源觀點(diǎn)類似:此次疫情對企業(yè)是一次數(shù)字化能力的驗(yàn)兵,已經(jīng)部署了數(shù)字化的企業(yè)可以看到效果,沒有思考清楚的企業(yè),疫情會(huì)促使大家反思數(shù)字化在生產(chǎn)流程及價(jià)值鏈上的部署。

疫情之下,數(shù)字技術(shù)的必要性在各行各業(yè)都凸顯出來。而對于工業(yè)制造業(yè)企業(yè)而言,除了在線會(huì)議、線上營銷、遠(yuǎn)程辦公這些常規(guī)的IT手段來維持企業(yè)運(yùn)營之外,還對數(shù)字化有更深的需求。

其中既需要與制造業(yè)現(xiàn)場密切相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)、設(shè)備遠(yuǎn)程維護(hù)、自動(dòng)化技術(shù),使得工廠在人員缺乏、工人難以到崗的情況下,能夠盡量維持生產(chǎn)。更深層的,疫情極大加速了市場的變化,如何掌握供應(yīng)鏈和市場真實(shí)的變化情況,從而快速?zèng)Q策掌握商機(jī),這離不開對上下游各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的洞悉。

疫情下的市場是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)急劇變化的市場,極其考驗(yàn)企業(yè)的應(yīng)對能力。照妖鏡也好,驗(yàn)兵也罷,意味著疫情所有企業(yè)都身處在不尋常的極端市場環(huán)境中,一流企業(yè)的實(shí)踐可以看到,練好數(shù)字化內(nèi)功的企業(yè),可以更從容地應(yīng)對,而剛開始起步的企業(yè),通過疫情的考驗(yàn)也能發(fā)現(xiàn)數(shù)字化的短板。

綜合多位業(yè)內(nèi)專家的反饋來看,疫情無疑加深了企業(yè)對數(shù)字化的認(rèn)知。但另一方面,疫情影響下的經(jīng)濟(jì)形勢并不樂觀,許多企業(yè)面臨生存問題。一方面是對數(shù)字化的渴求,一方面是入不敷出的經(jīng)營現(xiàn)狀,企業(yè)的數(shù)字化投入決策面臨兩難。這樣的背景下,不同企業(yè)的數(shù)字化水平會(huì)愈加分化,同時(shí),數(shù)字化投入也在向更務(wù)實(shí)的方向轉(zhuǎn)變。

世界經(jīng)濟(jì)論壇(WEF)在一份6月初發(fā)布的關(guān)于新冠肺炎疫情對先進(jìn)制造業(yè)影響的報(bào)告中如此展望:新冠肺炎大流行對國際制造單元敲響了警鐘,工業(yè)4.0技術(shù)是全球市場中生存的必備技術(shù),需要更敏捷和靈活的生產(chǎn)系統(tǒng)和供應(yīng)鏈;利用如物聯(lián)網(wǎng)、3D打印、機(jī)器人、人工智能、大數(shù)據(jù)等工業(yè)4.0技術(shù),制造企業(yè)會(huì)感受到以數(shù)字為先的思維開展實(shí)體業(yè)務(wù)的好處。

趨勢明顯,需求也明顯,但不同企業(yè)的藥方千差萬別,還需根據(jù)自身的情況,在疫情這場大考中找出短板對癥下藥。更重要的是,數(shù)字化并非目的,而是手段,數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖然離不開技術(shù),但更需要企業(yè)管理者的決心。

疫情期間的數(shù)字化回報(bào)

練好數(shù)字化內(nèi)功的企業(yè)在應(yīng)對疫情方面有更好的表現(xiàn)。其中,通過設(shè)備數(shù)據(jù)上網(wǎng),在疫情期間進(jìn)行遠(yuǎn)程運(yùn)維,在人員難以到場的情況下維持業(yè)務(wù)運(yùn)營,是工業(yè)領(lǐng)域數(shù)字化最典型的案例。

德國工業(yè)巨頭西門子(中國)有限公司執(zhí)行副總裁、Siemens Advanta事業(yè)部(原西門子物聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部)總經(jīng)理朱驍洵博士對《財(cái)經(jīng)》記者介紹,2019年11月,西門子與蘇州金融租賃股份公司(蘇州金租)合作,完成了智能租后平臺的搭建,將蘇州金租的各類租賃物如車輛、光伏電站、大型設(shè)備等接入平臺,目前接入了數(shù)百臺車輛和數(shù)十座電站和設(shè)備。

疫情期間,平臺可以一鍵生成各類租賃物數(shù)據(jù)報(bào)表,省去了之前人工收集、整理數(shù)據(jù)的過程,也減少了風(fēng)控人員去現(xiàn)場巡查的周期和頻率。以其投放的某個(gè)屋頂光伏電站項(xiàng)目為例,共29個(gè)場站分布在不同地區(qū),平臺上線之前,需要至少兩個(gè)人連續(xù)工作六天,而上線之后可以實(shí)現(xiàn)每日巡檢。

此外,平臺搜集的數(shù)據(jù)也在幫助蘇州金租作出商業(yè)決策,如客戶在疫情期間無法按時(shí)復(fù)工復(fù)產(chǎn),希望延期付款,通過平臺的數(shù)據(jù)可以迅速核實(shí)情況,來調(diào)整付款計(jì)劃。

2019年11月22日,沈陽的一家數(shù)字化智能工廠內(nèi),機(jī)器人正在自主地抓取各種零部件,快速組裝稍小的工業(yè)機(jī)器人。圖/ 視覺中國

朱驍洵計(jì)劃,目前疫情下讓客戶的業(yè)務(wù)能夠持續(xù)只是第一步,現(xiàn)在正在討論如何給租戶提供更好的服務(wù),比如利用平臺的數(shù)據(jù),結(jié)合西門子在能源、交通、工業(yè)方面的知識,去進(jìn)行性能分析、設(shè)備優(yōu)化。

TCL旗下的華星光電是重要的液晶面板生產(chǎn)商,其大量的生產(chǎn)設(shè)備來自進(jìn)口,維護(hù)需要國外的技術(shù)人員,疫情期間也面臨了挑戰(zhàn)。

格創(chuàng)東智是TCL孵化的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)公司,格創(chuàng)東智CEO何軍對《財(cái)經(jīng)》記者介紹,華星光電的許多技術(shù)人員來自韓國、日本,疫情發(fā)生后他們沒辦法過來,一些新的設(shè)備的調(diào)試和驗(yàn)證面臨困難,是非常大的問題。同時(shí),產(chǎn)線也一度面臨普遍的缺乏工人的問題。

何軍介紹,疫情發(fā)生后設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案被關(guān)注?;谄髽I(yè)已有的EHM(設(shè)備健康管理),通過集成AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))技術(shù),將傳統(tǒng)的EHM改造為設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維解決方案。方案為現(xiàn)場工程師增加一個(gè)AR眼鏡,讓遠(yuǎn)端專家可以與現(xiàn)場工程師共享實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)場景,既能看到設(shè)備的運(yùn)行情況,又能實(shí)時(shí)與現(xiàn)場工程師進(jìn)行業(yè)務(wù)交互,比如資料共享、圖像標(biāo)注、語音通話。通過工業(yè)現(xiàn)場數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享以及后臺系統(tǒng)查找最佳實(shí)踐,遠(yuǎn)端專家可以快速做出決策,準(zhǔn)確地完成遠(yuǎn)程調(diào)試和診斷服務(wù)。在過去積累的系統(tǒng)和平臺基礎(chǔ)上,華星光電也通過增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)的方式與身處韓國的專家合作,一起對新設(shè)備進(jìn)行調(diào)試,遠(yuǎn)程完成了一些技術(shù)的POC(概念驗(yàn)證),取得了良好的效果。

在何軍看來,能夠快速應(yīng)對是企業(yè)此前數(shù)字化能力的綜合體現(xiàn);其一,數(shù)字化與傳統(tǒng)IT的區(qū)別就是要理解現(xiàn)場的業(yè)務(wù)場景,這是很重要的數(shù)字化能力,需要IT和OT融合的團(tuán)隊(duì);其二,新技術(shù)的掌控能力很重要,知道如何將新技術(shù)迅速與實(shí)際業(yè)務(wù)落地;其三,要有很好的數(shù)字化系統(tǒng)和平臺基礎(chǔ),具備良好的接入能力;其四,團(tuán)隊(duì)要有快速的開發(fā)交付能力,疫情期間團(tuán)隊(duì)要能自己開發(fā)應(yīng)用快速解決問題。所有這些能力都離不開此前的積累。

用數(shù)據(jù)打通價(jià)值鏈

數(shù)字化的價(jià)值不僅體現(xiàn)在連接現(xiàn)場的設(shè)備并對生產(chǎn)提供支持,更深的層次上,優(yōu)秀的企業(yè)正在用數(shù)據(jù)打通各個(gè)環(huán)節(jié),幫助企業(yè)更快決策。在疫情這種急劇變化的市場下,數(shù)據(jù)打通各個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值體現(xiàn)得更加明顯,也為多家企業(yè)所強(qiáng)調(diào)。這背后,也離不開管理的變革。

法國工業(yè)巨頭施耐德電氣工業(yè)自動(dòng)化業(yè)務(wù)戰(zhàn)略總監(jiān)申紅鋒對《財(cái)經(jīng)》記者強(qiáng)調(diào),疫情影響下,生產(chǎn)端和業(yè)務(wù)端的協(xié)同顯得尤其重要。

申紅鋒介紹,過往很多產(chǎn)品基本是按照固定的生產(chǎn)計(jì)劃來排產(chǎn),然后再拿去賣。但在疫情期間,預(yù)測顯得尤為重要,需要銷售前端的銷售預(yù)測和后臺供應(yīng)鏈的前后臺協(xié)同,不同系統(tǒng)之間如果沒有精準(zhǔn)的預(yù)測和對接,可能出現(xiàn)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣不出去,需要的產(chǎn)品無法交付。

以施耐德電氣旗下的北京中壓變頻器生產(chǎn)廠商利德華福等為例,申紅鋒介紹,疫情期間,與房地產(chǎn)、大型基建項(xiàng)目相關(guān)的訂單都延后了,而與民生相關(guān)的如口罩機(jī)、包裝機(jī)等短周期業(yè)務(wù)訂單需求則迅速上升,市場的變化需要生產(chǎn)來迅速滿足,而施耐德電氣基于此前與客戶之間,以及施耐德電氣內(nèi)部生產(chǎn)和銷售之間的數(shù)字化交互系統(tǒng),來保證信息的流通。

具體來說,銷售預(yù)測的系統(tǒng)、ERP供應(yīng)鏈管控、供應(yīng)商的管理、采購的管理和客戶管理這些系統(tǒng)需要打通,從而精準(zhǔn)知道多少訂單在跟蹤,多少需要發(fā)貨,多少開始生產(chǎn),基于這些數(shù)據(jù)來對工廠提出排產(chǎn)需求,同時(shí)又需要結(jié)合工廠的設(shè)備運(yùn)行狀況、人員情況、上下游物流情況制定出最終的排產(chǎn)計(jì)劃。整個(gè)反應(yīng)的速度一定要柔性且及時(shí),申紅鋒強(qiáng)調(diào)。

美云智數(shù)總經(jīng)理金江對《財(cái)經(jīng)》記者表示,數(shù)字化水平的差異決定了業(yè)務(wù)能否正常運(yùn)作,首先就體現(xiàn)在關(guān)鍵的供應(yīng)鏈協(xié)同上。如今美的與上下游的發(fā)貨、零部件采購都通過數(shù)字化系統(tǒng)直接完成,不需要當(dāng)面溝通、開會(huì),日常的管理邏輯已經(jīng)沉淀到系統(tǒng)上。

此外,數(shù)字化也支撐企業(yè)決策。金江舉例表示,疫情對市場有影響,但不同省份、國家的影響大小不一樣,如果每個(gè)月報(bào)一次數(shù)據(jù),不可能了解市場情況,要有日常的數(shù)據(jù)體系來支撐決策。比如國內(nèi)疫情好轉(zhuǎn)之后,具體哪些市場恢復(fù)比較快,消費(fèi)者對產(chǎn)品需求是否有改變,庫存、排產(chǎn)能否跟上,零部件的供應(yīng)能否迅速調(diào)整,這些都需要有數(shù)據(jù)來支撐進(jìn)行決策。而這種基于數(shù)據(jù)的決策,也會(huì)進(jìn)一步減少對人工的依賴。

有著工業(yè)自動(dòng)化深厚積累的ABB,其中國首席數(shù)字官李清源從數(shù)字化和自動(dòng)化的閉環(huán)來總結(jié)數(shù)據(jù)應(yīng)該呈現(xiàn)的價(jià)值,他告訴《財(cái)經(jīng)》記者,傳統(tǒng)企業(yè)做數(shù)字化肯定要做很多數(shù)據(jù)的分析,包括跨企業(yè)、產(chǎn)業(yè)上下游的分析,但是這次疫情也體現(xiàn)出來不足,不足并非主要在數(shù)據(jù)分析本身,而是它的閉環(huán)能力。

李清源介紹,這些年許多企業(yè)都上了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,做數(shù)據(jù)采集,進(jìn)行信息展示和簡單的分析,而疫情帶來的直接訴求是在疫情下還能穩(wěn)定企業(yè)的生產(chǎn)、運(yùn)營,應(yīng)對人員密集工作環(huán)境下的挑戰(zhàn),那么誰能把數(shù)字化和自動(dòng)化技術(shù)結(jié)合起來形成閉環(huán),用各種信息、數(shù)據(jù)有能力指導(dǎo)生產(chǎn),結(jié)合自動(dòng)化支持無人化以及遠(yuǎn)程運(yùn)營,提升生產(chǎn)柔性滿足市場需求波動(dòng),誰就能應(yīng)對得更好。

從獨(dú)善其身到兼濟(jì)“天下”

疫情影響下,對于工業(yè)、制造業(yè)而言,其復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈決定了任何企業(yè)都不能單獨(dú)完成復(fù)工,而是需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都準(zhǔn)備好之后才能重啟,這一點(diǎn)在汽車制造這樣分工復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)體現(xiàn)的尤其明顯,龍頭的主機(jī)廠需要保證每個(gè)零部件供應(yīng)商都復(fù)工才能重啟產(chǎn)線。

而疫情之下,這種產(chǎn)業(yè)鏈彼此協(xié)同的需求,也在數(shù)字化中體現(xiàn)得非常明顯。供應(yīng)鏈隨時(shí)受疫情影響變動(dòng),需要和上下游迅速同步信息,才能幫助每個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)作出自己的決策。某種程度上,單個(gè)企業(yè)的數(shù)字化已經(jīng)不夠,數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢正在從獨(dú)善其身向兼濟(jì)“天下”擴(kuò)展,數(shù)據(jù)也需要在更多的企業(yè)之間流通。

格創(chuàng)東智何軍對《財(cái)經(jīng)》記者表示,過往采購,往往只需要保證供應(yīng)即可,但疫情影響下,企業(yè)都開始了解供應(yīng)商更多的數(shù)據(jù),既包括供應(yīng)商再上游供應(yīng)商的信息,也需要知道更詳細(xì)的產(chǎn)能、排產(chǎn)計(jì)劃。

他舉例表示,華星光電的客戶有些開始詢問更多的信息。同樣,對于華星光電來說,也需要知道更上一級原材料供應(yīng)商的產(chǎn)能數(shù)據(jù)、設(shè)備數(shù)據(jù)、排產(chǎn)數(shù)據(jù)。疫情之后,需要對供應(yīng)商有更細(xì)致的了解。

在知名咨詢機(jī)構(gòu)Gartner今年5月公布的2020年全球供應(yīng)鏈榜單上,施耐德位列蘋果等五家供應(yīng)鏈大師企業(yè)之后第二梯隊(duì)的第四名,是排名最高的工業(yè)自動(dòng)化企業(yè)。申紅鋒對《財(cái)經(jīng)》記者表示,施耐德在供應(yīng)鏈管理數(shù)字化方面前期投入非常大,工業(yè)制造業(yè)的供應(yīng)鏈復(fù)雜,一方面需要有成熟的銷售客戶管理系統(tǒng)完成精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)預(yù)測,另一方面供應(yīng)鏈需要高度協(xié)同,如果某一方無法交貨,要清楚知曉備選方案的交付能力,不同工廠之間需要高度的協(xié)同,信息互通,進(jìn)行數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)管理。

美云智數(shù)總經(jīng)理金江對《財(cái)經(jīng)》記者介紹,美的與供應(yīng)商之間有供應(yīng)商協(xié)同系統(tǒng),由美的來主導(dǎo)建設(shè),所有美的的供應(yīng)商生產(chǎn)時(shí)都需要在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作,包括進(jìn)出庫的資產(chǎn)乃至設(shè)備參數(shù)的數(shù)據(jù),都需要進(jìn)入系統(tǒng),因此,供應(yīng)商的能力都沉淀在系統(tǒng)中。

由于有這套系統(tǒng),供應(yīng)商的各類生產(chǎn)要素、材料的信息,生產(chǎn)企業(yè)都可以掌握,當(dāng)某一家供應(yīng)商出了問題,可以立刻在系統(tǒng)中調(diào)節(jié)生產(chǎn)比例安排其他家生產(chǎn)。此外,供應(yīng)商生產(chǎn)的品質(zhì)數(shù)據(jù)也實(shí)時(shí)同步,從而省去了一些入場檢驗(yàn)的人工環(huán)節(jié)。這都可以減輕疫情的影響。

金江表示,如果沒有這些工作,整個(gè)計(jì)劃協(xié)同就會(huì)非常復(fù)雜,那么為了解決供應(yīng)的問題,傳統(tǒng)的方式就很容易去做大庫存,但庫存提高之后,一方面不一定滿足市場的需求,庫存的東西不一定是市場最需要的,市場需要的不一定拿得出來;另一方面,庫存本身也提高了經(jīng)營成本。

基于此,金江認(rèn)為,所有企業(yè)之間都是互聯(lián)的,既是其他企業(yè)的供應(yīng)商,也是客戶,那么別人會(huì)帶著你跑,比如一家企業(yè)要和美的做生意,如果不做數(shù)字化是不可能的?,F(xiàn)在不再是一家企業(yè)的數(shù)字化的問題,而是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈都要去做數(shù)字化,否則就不在產(chǎn)業(yè)鏈中,大企業(yè)都在快速進(jìn)步,會(huì)帶動(dòng)所有小企業(yè)一起跑。

數(shù)字化既加速又分化

無論是照妖鏡,還是驗(yàn)兵,對工業(yè)制造企業(yè)而言,數(shù)字化的價(jià)值毋庸置疑。但與此同時(shí),數(shù)字化本身需要投入,而企業(yè)又往往受到疫情的負(fù)面影響,一些企業(yè)的經(jīng)營本身就存在困難。兩難之下,有的企業(yè)選擇推遲轉(zhuǎn)型,繼續(xù)投入的企業(yè)也會(huì)更加精打細(xì)算。

西門子朱驍洵對《財(cái)經(jīng)》記者表示,的確有部分企業(yè)在疫情后推遲了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的投入,生存是第一要?jiǎng)?wù),但總的來說疫情推動(dòng)了企業(yè)的觀念向數(shù)字化加速,前來咨詢的企業(yè)變多了。而選擇繼續(xù)投入的企業(yè),在投入方式上會(huì)有變化,此前可能是一個(gè)大項(xiàng)目,現(xiàn)在變?yōu)椤靶〔娇熳摺钡姆绞?,一個(gè)個(gè)小項(xiàng)目開始做。朱驍洵認(rèn)為,對數(shù)字化來說,小步快走也是一種比較合適的方式,在一個(gè)良好架構(gòu)的指引下,通過快速迭代的流程來推進(jìn),可能是很多企業(yè)在疫后做數(shù)字化比較好的方式。

施耐德電氣申紅鋒認(rèn)為,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)一把手工程,疫情之后推動(dòng)起來會(huì)更加謹(jǐn)慎,更加看重投資回報(bào)。

申紅鋒表示,此前一些企業(yè)的數(shù)字化項(xiàng)目就是做一些面子工程,比如做一個(gè)大屏的看板,上一些運(yùn)輸機(jī)器人(AGV)等,但是這些數(shù)據(jù)是不是真的和業(yè)務(wù)打通了,是不是真正能帶來成本、效率、品質(zhì)的提升,還是只是做一個(gè)展示,此后這類需求會(huì)減少,企業(yè)會(huì)在更詳細(xì)的評估下,更看重投資回報(bào),希望轉(zhuǎn)型能快速帶來效益。

ABB李清源也對《財(cái)經(jīng)》記者表示,疫情給大家提了個(gè)醒,那就是數(shù)字化一定要帶來真實(shí)價(jià)值,能否真正針對不同場景下市場的波動(dòng)帶來成本的降低、安全的提升,而不是概念上的泛泛而談。

格創(chuàng)東智何軍表示,過去有些制造業(yè)在數(shù)字化方面推進(jìn)比較慢,是對投入產(chǎn)出拿捏不準(zhǔn),制造業(yè)的負(fù)責(zé)人對設(shè)備、工藝的投入比較清楚,但對數(shù)字化的投入往往看做成本而非投資。此次疫情,會(huì)很大程度改變這種觀念,更加意識到數(shù)字化是一種生產(chǎn)工具,這會(huì)激發(fā)未來數(shù)字化的投入。

何軍表示,今年來咨詢業(yè)務(wù)的企業(yè)明顯增多,其中有的是去年在觀望的企業(yè),今年下定決心推進(jìn),有的是來了解情況,看看數(shù)字化能有什么實(shí)際效果。在何軍看來,當(dāng)前階段,短期內(nèi)數(shù)字化的投入不會(huì)有迅速的上升,許多企業(yè)依然受生存所限,大企業(yè)也不會(huì)大量調(diào)整預(yù)算。但如果從六個(gè)月到一年之后的時(shí)間尺度看,許多中國企業(yè),尤其是龍頭制造業(yè)會(huì)開始加大數(shù)字化方面的投入。其中,供應(yīng)鏈和銷售端的數(shù)據(jù)打通和流程變革,以及數(shù)據(jù)中臺的建設(shè),將會(huì)是熱點(diǎn)的方向。

美云智數(shù)金江表示,疫情會(huì)加速數(shù)字化投入的兩極分化,認(rèn)識到數(shù)字化重要性的企業(yè)會(huì)加速去推動(dòng),而原來不重視的企業(yè)會(huì)先砍數(shù)字化的預(yù)算,使得往后企業(yè)間差異變大,的確有企業(yè)在去年底談好的項(xiàng)目,今年因?yàn)橐咔闆]有預(yù)算而取消。

另一方面,金江表示,今年客戶數(shù)量增幅雖然不大,但來的都是大企業(yè)、大客戶。在他看來,中小企業(yè)的投入能力相對較差,遇到問題時(shí)最先砍掉不影響生存的預(yù)算,數(shù)字化的預(yù)算就很容易被砍掉。而大企業(yè)的抗壓能力更強(qiáng),同時(shí)由于疫情讓它看到了全價(jià)值鏈上的短板,想解決這些問題,有的觀望了一兩年的客戶現(xiàn)在馬上啟動(dòng)了。

而長期來看,中國產(chǎn)業(yè)升級的大趨勢如此,金江認(rèn)為中小企業(yè)最終必須要補(bǔ)上數(shù)字化這一課,只要深處產(chǎn)業(yè)鏈中,就一定要跟隨大企業(yè)的腳步進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

李清源也對《財(cái)經(jīng)》記者表達(dá)了中小企業(yè)數(shù)字化能力可能分化的擔(dān)憂,他表示,中小企業(yè)在目前這個(gè)階段,確實(shí)生存是第一位的,在投入上會(huì)很謹(jǐn)慎,而高增長行業(yè)還在進(jìn)一步加大數(shù)字化的投入。放在未來兩年的時(shí)間尺度里,數(shù)字化的趨勢依然非常明顯,并且疫情之后,人們的關(guān)注點(diǎn)會(huì)從產(chǎn)業(yè)鏈的末端擴(kuò)展到全價(jià)值鏈。

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