楊 勃 齊 欣 張寧寧

內(nèi)容提要：來源國劣勢是新興市場跨國企業(yè)國際化面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，但當(dāng)前學(xué)術(shù)界對其如何克服來源國劣勢缺乏理解。本文基于組織身份與意義給賦理論，采用探索性的案例研究方法歸納來源國劣勢的形成機(jī)制及其克服機(jī)制。研究發(fā)現(xiàn)：新興市場跨國企業(yè)在發(fā)達(dá)國家面臨的來源國劣勢主要由組織身份誤解引起；新興市場跨國企業(yè)通過組織身份意義給賦機(jī)制克服來源國劣勢，目的是弱化來源國對其組織身份的負(fù)面印記，消除身份誤解；組織身份意義給賦包括“話語”機(jī)制和“信號顯示”機(jī)制，兩種機(jī)制相互補(bǔ)充、持續(xù)厚化。本文研究結(jié)論有助于深化來源國劣勢、新興市場跨國企業(yè)國際化戰(zhàn)略、意義給賦相關(guān)理論，也對中國企業(yè)在“一帶一路”倡議和“逆全球化”雙重疊加背景下克服來源國劣勢具有啟示意義。

一、問題提出

在“一帶一路”倡議和“走出去”戰(zhàn)略推動(dòng)下，中國企業(yè)對外直接投資持續(xù)快速增加。根據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2019年1—9月中國境內(nèi)投資者共對全球164個(gè)國家和地區(qū)的5，016家境外企業(yè)進(jìn)行了非金融類直接投資，投資額達(dá)5 551.1億元人民幣。事實(shí)上，對外直接投資已成為中國企業(yè)拓展市場邊界、獲取海外優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)、提升全球競爭力的重要“抓手”，很多企業(yè)通過對外直接投資(尤其是跨國并購)快速成長為全球市場的領(lǐng)導(dǎo)者，如聯(lián)想、海爾等。然而，與發(fā)達(dá)國家跨國企業(yè)相比，整體而言中國企業(yè)對外直接投資仍然面臨失敗率較高、績效較低的困境。特別是在進(jìn)入歐美發(fā)達(dá)國家市場時(shí)，中國企業(yè)常常遭遇東道國利益相關(guān)者的誤解和歧視，導(dǎo)致海外經(jīng)營受阻，如華為在美受阻、中國企業(yè)并購德國萊非爾德(Leifeld)公司失敗。因此，探究中國企業(yè)國際化面臨的劣勢及其應(yīng)對策略具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

“來源國劣勢”(liability of origin)是近年來國際商務(wù)學(xué)者針對新興市場跨國企業(yè)(emerging market multinational enterprises,EMNEs)在發(fā)達(dá)國家面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)而提出的構(gòu)念[1-2]，是指EMNEs的“來源國/母國”對其國際化產(chǎn)生的負(fù)面影響[3-4]。一些針對國際商務(wù)的研究表明，來源國劣勢已經(jīng)成為阻礙EMNEs國際化發(fā)展的重要挑戰(zhàn)[5-6]，尤其是在當(dāng)前逆全球化背景下[7]。盡管來源國劣勢開始得到學(xué)術(shù)界的重視，但當(dāng)前學(xué)術(shù)界對EMNEs如何克服來源國劣勢仍然缺乏理解[8]，導(dǎo)致這一理論缺口的主要原因包括兩方面：第一，已有研究主要關(guān)注跨國企業(yè)國際化面臨的“外來者劣勢”(liability of foreignness)[9-10]，而對來源國劣勢現(xiàn)象缺乏闡釋。與外來者劣勢相比，來源國劣勢是“專門”針對EMNEs國際化而提出的構(gòu)念，且來源國劣勢對EMNEs國際化產(chǎn)生的負(fù)面影響也更為深遠(yuǎn)[11]。第二，即使直接關(guān)注來源國劣勢的研究，也對來源國劣勢的形成機(jī)制及其克服機(jī)制缺乏清晰闡釋，相關(guān)實(shí)證研究較為匱乏。例如，從來源國劣勢的形成機(jī)制看，已有研究主要將來源國劣勢視為母國制度環(huán)境的結(jié)果(宏觀層面)[2,4]，但并未清晰闡釋宏觀制度環(huán)境具體如何影響微觀跨國企業(yè)，導(dǎo)致來源國劣勢形成機(jī)制的研究缺乏微觀基礎(chǔ)。從來源國劣勢的克服機(jī)制看，盡管已有研究基于不同理論視角提出了多種克服來源國劣勢的策略和機(jī)制，如制度創(chuàng)業(yè)[1,8]、組織身份機(jī)制[1]、戰(zhàn)略聯(lián)盟等[12]，但采用實(shí)證研究方法對上述理論視角背后的具體機(jī)制及其動(dòng)態(tài)過程進(jìn)行探索的研究仍然較為匱乏。

基于此，本文試圖探究以下問題：(1)EMNEs在發(fā)達(dá)國家面臨的來源國劣勢如何形成？其背后的微觀作用機(jī)制是什么？(2)EMNEs如何在發(fā)達(dá)國家克服來源國劣勢？由于學(xué)術(shù)界在上述問題的研究上存在理論缺口和不足，因此本文將遵循“由案例研究構(gòu)建理論”的典型范式[13]，追溯五家中國跨國企業(yè)在發(fā)達(dá)國家市場的經(jīng)營歷程，進(jìn)而歸納來源國劣勢的形成機(jī)制及其克服機(jī)制。本文的理論貢獻(xiàn)包括三方面：一是從組織身份視角揭示來源國劣勢的形成機(jī)制，打開來源國劣勢形成過程的“黑箱”；二是從組織身份意義給賦視角構(gòu)建跨國企業(yè)克服來源國劣勢的理論模型，為EMNEs如何在發(fā)達(dá)國家克服來源國劣勢提供理論指導(dǎo)；三是提出組織身份意義給賦的“話語-信號”迭代模型，深化意義給賦理論。此外，本文對EMNEs如何通過組織身份意義給賦克服來源國劣勢具有啟示意義。

二、理論基礎(chǔ)與研究思路

(一)來源國劣勢

近年來，伴隨EMNEs在全球市場扮演越來越重要的角色，EMNEs的對外直接投資現(xiàn)象也開始得到國際商務(wù)學(xué)者的廣泛關(guān)注[14-15]。然而，學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)為，與發(fā)達(dá)國家跨國企業(yè)的國際化相比，EMNEs對發(fā)達(dá)國家的國際化面臨更多挑戰(zhàn)[16-17]，其中一個(gè)獨(dú)特挑戰(zhàn)是來源國劣勢。巴特利特和戈沙爾(Bartlett & Ghoshal，2000)最早提出來源國劣勢，將來源國劣勢比喻為一系列的母國“陷阱”(traps)，即母國制度環(huán)境對EMNEs國際化產(chǎn)生負(fù)面影響，如母國技術(shù)發(fā)展水平低導(dǎo)致EMNEs的價(jià)值鏈低端鎖定，母國國內(nèi)市場保護(hù)導(dǎo)致EMNEs的管理者過度自信等[18]。拉馬錢德蘭和潘特(Ramachandran & Pant，2010)拓展了來源國劣勢的內(nèi)涵，特別關(guān)注母國制度環(huán)境對EMNEs的“能力建構(gòu)”與“合法性獲取”產(chǎn)生的負(fù)面影響[1]。例如，在“能力建構(gòu)”方面，母國不完善的資本市場導(dǎo)致EMNEs(特別是中小企業(yè))難以有效獲得國際化所需的資金，母國不完善的人力資本市場導(dǎo)致EMNEs難以獲得國際化經(jīng)營所需的人才[1]。馬蘭洛等(2017)聚焦于“基于合法性”的來源國劣勢，認(rèn)為母國制度差異給EMNEs在東道國市場的合法性帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，因?yàn)槟竾贫入y以讓東道國利益相關(guān)者相信EMNEs有“能力”(ability)和“意愿”(willingness)從事合法業(yè)務(wù)(conduct legitimate business)[2]；換言之，EMNEs之所以遭遇來源國劣勢，是因?yàn)槠淠竾贫拳h(huán)境難以對其合法性和能力進(jìn)行“背書”。

鑒于來源國劣勢對EMNEs國際化產(chǎn)生負(fù)面影響，如何克服來源國劣勢就成為一個(gè)重要研究議題。對此，學(xué)者們基于不同理論視角提出了多種克服策略。例如，基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任視角，馬蘭洛等(Marano et al.，2017)認(rèn)為EMNEs可以借助積極的社會(huì)責(zé)任披露減弱來源國劣勢，企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露能夠向東道國和全球利益相關(guān)者傳遞企業(yè)與全球價(jià)值規(guī)范和期望保持一致的信息[2]?；谥贫壤碚撘暯牵颂睾屠R錢德蘭(Pant & Ramachandran，2012)認(rèn)為EMNEs可以通過“制度創(chuàng)業(yè)”活動(dòng)在發(fā)達(dá)國家獲取認(rèn)知合法性，進(jìn)而克服來源國劣勢、外來者劣勢以及優(yōu)勢劣勢[8]。阿曼克瓦-阿摩亞和德布拉(Amankwah-Amoah & Debrah，2017)從戰(zhàn)略聯(lián)盟視角探究來源國劣勢的克服機(jī)制，認(rèn)為與發(fā)達(dá)國家領(lǐng)先的、聲譽(yù)更高的跨國企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟有助于EMNEs克服來源國劣勢，因?yàn)閼?zhàn)略聯(lián)盟能夠向東道國消費(fèi)者、投資者和政府等利益相關(guān)者釋放EMNEs具備可信性和能力的積極信號[12]。拉馬錢德蘭和潘特(2010)認(rèn)為組織身份機(jī)制(包括組織身份變革和維持多重組織身份等)有助于EMNEs克服來源國劣勢，因?yàn)榻M織身份機(jī)制能夠幫助EMNEs塑造高度差異化的合法化敘述(legitimation narratives)，重塑企業(yè)形象[1]。杜曉君等(2015)在拉馬錢德蘭和潘特(2010)研究的基礎(chǔ)上，探究EMNEs如何通過“組織身份變革”在發(fā)達(dá)國家獲取合法性，因?yàn)榻M織身份變革有助于EMNEs獲取組織身份合法性。盡管上述研究認(rèn)為組織身份變革是EMNEs克服來源國劣勢的重要途徑，但由于信息不對稱和東道國利益相關(guān)者對EMNEs持有的負(fù)面刻板認(rèn)知，EMNEs在組織身份變革之后還需要向東道國利益相關(guān)者溝通和傳播新組織身份(即組織身份意義給賦)，才能幫助東道國利益相關(guān)者理解和接受變革后的新組織身份。因此，本文將在拉馬錢德蘭和潘特(2010)、杜曉君等(2015)的研究基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探究EMNEs如何在東道國市場開展組織身份意義給賦，進(jìn)而克服來源國劣勢。

(二)組織身份意義給賦

組織身份(organizational identity)是組織核心、獨(dú)特和持久的特征[20-21]，是組織成員關(guān)于“作為組織，我們是誰”的自我定義和共享信念[22]。已有研究主要關(guān)注組織身份的“對內(nèi)功能”，即組織身份幫助組織成員回答“我們是誰”，并塑造組織成員的認(rèn)知模式，指導(dǎo)組織行為[23]。然而，組織身份不僅決定組織成員如何看待自己，也深刻影響外部利益相關(guān)者如何看待組織[24-26]。外部利益相關(guān)者常常根據(jù)組織的身份特征對組織進(jìn)行歸類[26]，進(jìn)而對組織形成特定的預(yù)期和期望[27]。從組織身份視角看，EMNEs在發(fā)達(dá)國家面臨的競爭劣勢和歧視危害可能與其組織身份密切相關(guān)[7]。例如，高爾等(Gaur et al.，2011)認(rèn)為，EMNEs國際化面臨的外來者劣勢不僅僅由母國與東道國之間的制度距離等環(huán)境因素引起，也可能由跨國企業(yè)自身特征引起，如獨(dú)特的所有權(quán)結(jié)構(gòu)、資源和能力等[28]。崔和江(Cui & Jiang，2012)研究發(fā)現(xiàn)，中國國有企業(yè)對外直接投資比民營企業(yè)面臨更顯著的歧視危害，暗示國有企業(yè)身份是導(dǎo)致企業(yè)遭遇更高競爭劣勢的潛在原因[29]。杜曉君等(2015)認(rèn)為，在進(jìn)入發(fā)達(dá)國家時(shí)，EMNEs的組織身份常常被解讀為“低端產(chǎn)品”、“政府參與”等，導(dǎo)致EMNEs面臨顯著的歧視危害[19]。楊勃(2019)進(jìn)一步從組織身份理論視角解釋EMNEs在發(fā)達(dá)國家面臨的來源國劣勢，研究發(fā)現(xiàn)，來源國劣勢是由來源國刻板印象導(dǎo)致的組織身份被誤解引起，且外來者劣勢的誘導(dǎo)因素會(huì)強(qiáng)化來源國劣勢[7]。上述研究均表明，EMNEs在發(fā)達(dá)國家面臨的來源國劣勢可能與其組織身份密切相關(guān)，是東道國利益相關(guān)者對EMNEs組織身份誤解和歧視的結(jié)果。

鑒于組織身份誤解和歧視是導(dǎo)致來源國劣勢的潛在誘因，如何向東道國利益相關(guān)者溝通組織身份就成為克服來源國劣勢的潛在路徑。意義給賦理論(sensegiving theory)為解答上述問題提供了理論基礎(chǔ)[30-31]。意義給賦是一個(gè)釋義的過程[32-33]，其關(guān)注焦點(diǎn)是組織如何影響和改變利益相關(guān)者的認(rèn)知，進(jìn)而對組織形成更積極的認(rèn)知[34]。據(jù)此定義，組織身份意義給賦是一種“身份釋義”活動(dòng)，是組織試圖影響他人認(rèn)知、使之對“組織是誰”形成特定理解[35]。組織身份意義給賦之所以可能成為克服來源國劣勢的潛在路徑，是因?yàn)榻M織身份意義給賦有助于EMNEs向發(fā)達(dá)國家利益相關(guān)者溝通企業(yè)真實(shí)的、積極的組織身份，消除身份誤解和歧視。從意義給賦理論的研究內(nèi)容看，已有研究重點(diǎn)關(guān)注組織“為什么”(why)以及“如何”(how)開展意義給賦[36-37]，提出了多種意義給賦策略。麥特利斯和勞倫斯(Maitlis & Lawrence，2007)探索組織開展意義給賦的驅(qū)動(dòng)因素(triggers)和使能因素(enabler)，發(fā)現(xiàn)組織管理者與利益相關(guān)者存在的認(rèn)知鴻溝是推動(dòng)組織管理者開展意義給賦的主要驅(qū)動(dòng)力，而話語能力是開展意義給賦的保障[36]。麥特利斯(Maitlis，2005)認(rèn)為，話語策略是進(jìn)行意義給賦的重要手段，意義給賦就是管理者通過有說服力或感召力的語言影響他人認(rèn)知的過程[32]。盡管上述研究都為組織身份意義給賦提供了理論基礎(chǔ)和啟示，但有關(guān)組織身份意義給賦的研究仍然較為匱乏。

(三)本文研究思路

根據(jù)上述文獻(xiàn)回顧，本文的研究思路如下：(1)鑒于EMNEs在發(fā)達(dá)國家面臨的來源國劣勢可能與組織身份密切相關(guān)，本文首先從組織身份視角探究來源國劣勢的形成機(jī)制。例如，已有研究大都籠統(tǒng)地將來源國劣勢歸因于母國制度環(huán)境，但并未詳細(xì)闡釋母國制度環(huán)境如何影響跨國企業(yè)?？鐕髽I(yè)作為社會(huì)建構(gòu)體，其組織身份在進(jìn)入東道國市場時(shí)帶有明顯的母國印記；來源國刻板印象使跨國企業(yè)的組織身份被負(fù)面刻板化，導(dǎo)致跨國企業(yè)面臨歧視危害[38]。這些研究表明，EMNEs在發(fā)達(dá)國家面臨的來源國劣勢可能由組織身份引起。因此，本文將首先探究跨國企業(yè)的組織身份與來源國劣勢之間的內(nèi)在關(guān)系，并為探究來源國劣勢的克服機(jī)制提供邏輯起點(diǎn)。(2)由于來源國劣勢可能由組織身份誤解和歧視引起，這就要求跨國企業(yè)向東道國利益相關(guān)者開展組織身份意義給賦。然而，已有研究對跨國企業(yè)如何在東道國市場開展組織身份意義給賦缺乏闡釋。因此，本文將在探究組織身份與來源國劣勢關(guān)系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探究EMNEs通過組織身份意義給賦克服來源國劣勢的內(nèi)在機(jī)制。

三、研究設(shè)計(jì)

(一)研究方法

根據(jù)研究問題，本文選擇探索性的多案例研究方法，主要有三方面原因。一是已有研究對EMNEs如何通過組織身份意義給賦克服來源國劣勢缺乏理解，而當(dāng)研究者對所研究的問題缺乏理解，或試圖從新的理論視角進(jìn)行切入時(shí)，案例研究方法會(huì)比較有效[39]。二是與驗(yàn)證性和描述性的案例研究方法相比，探索性的案例研究方法在填補(bǔ)理論缺口、構(gòu)建新理論方面卓有成效[39]。盡管已有文獻(xiàn)為探究組織身份意義給賦克服來源國劣勢提供了理論線索和基礎(chǔ)，但學(xué)術(shù)界對跨國企業(yè)具體如何在東道國市場開展組織身份仍然缺乏理解。因此，本文旨在通過探索性案例研究方法開展理論建構(gòu)型研究。三是盡管案例研究方法存在研究結(jié)論外部效度較低的問題，但相比單案例研究而言，多案例研究能夠通過“復(fù)制邏輯”顯著提升研究結(jié)論的普適性。

(二)案例選擇

本文遵循“理論抽樣”(theoretical sampling)原則選擇案例，選擇進(jìn)入發(fā)達(dá)國家市場的五家中國跨國企業(yè)：聯(lián)想、阿里巴巴、海爾、中遠(yuǎn)以及萬向，具體原因如下：(1)滿足理論建構(gòu)的需要，能夠解答研究問題。一方面，這五家企業(yè)在進(jìn)入發(fā)達(dá)國家市場初期均因?yàn)椤皝碜灾袊倍庥鲲@著的來源國劣勢，有助于考察來源國劣勢的形成機(jī)制；另一方面，這五家企業(yè)是中國企業(yè)在發(fā)達(dá)國家市場取得成功的典型代表，為探究來源國劣勢的克服機(jī)制提供了機(jī)會(huì)。(2)從案例企業(yè)的特征看，案例企業(yè)在類型、所有權(quán)結(jié)構(gòu)、進(jìn)入行業(yè)等方面呈現(xiàn)多樣性特征，而選擇多樣性案例能夠提高研究結(jié)論的普適性。從企業(yè)類型看，既有傳統(tǒng)行業(yè)企業(yè)，也有互聯(lián)網(wǎng)高科技公司；從所有權(quán)結(jié)構(gòu)看，既有民營企業(yè)，也有國有企業(yè)；從進(jìn)入行業(yè)看，案例企業(yè)進(jìn)入多個(gè)不同行業(yè)；從進(jìn)入方式看，聯(lián)想、萬向等公司主要采取跨國并購模式，海爾、阿里巴巴等公司主要采用綠地模式。(3)所選擇的五家企業(yè)均為大型企業(yè)，具有較高的知名度，能夠獲取較為豐富的公開數(shù)據(jù)。案例企業(yè)簡要描述如表1所示。

表1 案例企業(yè)簡要描述

(三)數(shù)據(jù)來源

本文的數(shù)據(jù)使用東道國數(shù)據(jù)和跨國企業(yè)數(shù)據(jù)，案例數(shù)據(jù)的檢索區(qū)間為案例企業(yè)進(jìn)入東道國市場至2019年6月之間。東道國數(shù)據(jù)(如東道國主流媒體新聞報(bào)道)有助于考察東道國利益相關(guān)者對跨國企業(yè)的感知和態(tài)度，尤其是對跨國企業(yè)組織身份與合法性的感知；相比之下，跨國企業(yè)數(shù)據(jù)有助于考察跨國企業(yè)開展組織身份意義給賦的內(nèi)容、策略和機(jī)制，因?yàn)榻M織身份意義給賦是跨國企業(yè)主動(dòng)影響東道國利益相關(guān)者認(rèn)知的過程。東道國數(shù)據(jù)來源主要包括：(1)東道國主流媒體的新聞報(bào)道，如《金融時(shí)報(bào)》(Financial Times)、《華爾街日報(bào)》(The Wall Street Journal)、《紐約時(shí)報(bào)》(The New York Times)、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》(The Economist)、《洛杉磯時(shí)報(bào)》(Los Angeles Times)等，因?yàn)橹髁髅襟w的新聞報(bào)道能夠較為全面代表東道國社會(huì)公眾對跨國企業(yè)的認(rèn)知和態(tài)度；(2)網(wǎng)民評論，網(wǎng)民評論是網(wǎng)民公開發(fā)表的言論，相對于新聞媒體而言更加自由，更貼近公眾的真實(shí)感受?？鐕髽I(yè)數(shù)據(jù)主要包括：(1)企業(yè)官網(wǎng)，企業(yè)官網(wǎng)是企業(yè)向外界披露信息的主要途徑，也是歸納企業(yè)身份聲明的重要數(shù)據(jù)來源，如企業(yè)宗旨、使命、核心業(yè)務(wù)、戰(zhàn)略目標(biāo)、核心價(jià)值觀等，本文主要收集中國企業(yè)在東道國市場官方網(wǎng)站的資料；(2)網(wǎng)絡(luò)視頻，在企業(yè)開展組織身份意義給賦時(shí)，企業(yè)高層管理者、尤其是企業(yè)創(chuàng)始人往往會(huì)主動(dòng)發(fā)表演講、接受媒體訪談等，這些視頻資料有助于獲取企業(yè)管理者對組織身份的聲明和溝通，本文重點(diǎn)關(guān)注企業(yè)高層管理者在東道國的公開演講、媒體采訪等。

(四)數(shù)據(jù)分析

本文主要通過扎根理論編碼程序?qū)υ紨?shù)據(jù)進(jìn)行概念化和范疇化，尋找范疇之間的邏輯關(guān)系，進(jìn)而構(gòu)建理論模型。

1.開放性編碼

開放性編碼包括“貼標(biāo)簽”、“概念化”和“范疇化”三個(gè)步驟?！百N標(biāo)簽”是指對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行最初級別的凝練，一般使用編碼條目中的核心詞匯表達(dá)數(shù)據(jù)含義(編碼前綴為“a”)[19]。“概念化”是在“貼標(biāo)簽”的基礎(chǔ)上進(jìn)一步將相同含義的標(biāo)簽升級為概念，提高原始數(shù)據(jù)的理論化水平(編碼前綴為“A”)。通過上述編碼，從原始數(shù)據(jù)中得到18個(gè)概念和58個(gè)標(biāo)簽，編碼結(jié)果如表2所示。

表2 開放性編碼形成的標(biāo)簽和概念

第三步，“范疇化”，即把同一現(xiàn)象或相同類屬的概念升級為范疇，從而進(jìn)一步提升數(shù)據(jù)的理論化水平(編碼前綴為“AA”)。根據(jù)上述編碼程序?qū)Ω拍钸M(jìn)行分析和歸類，本文將18個(gè)概念歸納為6個(gè)副范疇，編碼結(jié)果如表3所示。

表3 開放性編碼形成的副范疇

2.主軸性編碼

借助“條件→行動(dòng)/互動(dòng)策略→結(jié)果”典范模型對副范疇之間的邏輯關(guān)系進(jìn)行歸納?！皝碓磭贪逵∠蟆薄敖M織身份誤解”“來源國劣勢”三個(gè)副范疇進(jìn)一步被歸納為主范疇“來源國劣勢形成機(jī)制”。“來源國劣勢”“話語機(jī)制”“信號顯示機(jī)制”和“組織身份意義重建”被歸納為主范疇“組織身份意義給賦機(jī)制”，編碼結(jié)果如表4所示。

表4 主軸性編碼形成的主范疇

(3)選擇性編碼。選擇性編碼是指在開放性編碼和主軸性編碼的基礎(chǔ)上進(jìn)一步選擇核心范疇，用核心范疇囊括所有概念、副范疇和主范疇，最終構(gòu)建圍繞核心范疇的理論模型。鑒于本文旨在從組織身份視角歸納來源國劣勢的形成機(jī)制及其克服機(jī)制，而主軸性編碼階段形成的兩個(gè)主范疇“來源國劣勢形成機(jī)制”和“組織身份意義給賦機(jī)制”已經(jīng)能夠囊括所有概念和范疇，因此本文將其進(jìn)一步升級為核心范疇。

四、研究發(fā)現(xiàn)

通過上述數(shù)據(jù)分析過程，本文得出以下研究發(fā)現(xiàn)：(1)從來源國劣勢的形成機(jī)制看，負(fù)面的來源國刻板印象導(dǎo)致中國企業(yè)的組織身份被誤解，進(jìn)而導(dǎo)致中國企業(yè)遭遇來源國劣勢；(2)從來源國劣勢的克服機(jī)制看，中國企業(yè)通過組織身份意義給賦機(jī)制克服來源國劣勢，其目的是弱化來源國對組織身份的負(fù)面“印記”，消除身份誤解，促使東道國利益相關(guān)者對“中國企業(yè)是誰”進(jìn)行意義重建，進(jìn)而降低歧視危害；(3)組織身份意義給賦包括“話語”機(jī)制(身份框定、傳播身份故事)和“信號顯示”機(jī)制(行為展示、企業(yè)榮譽(yù)和權(quán)威認(rèn)證)，且兩種機(jī)制呈現(xiàn)“互補(bǔ)”和“厚化”的關(guān)系。本文研究發(fā)現(xiàn)的整合框架如圖1所示。

圖1 基于組織身份視角的來源國劣勢形成機(jī)制與克服機(jī)制

(一)來源國劣勢的形成機(jī)制

來源國刻板印象是東道國利益相關(guān)者對跨國企業(yè)的來源國持有的刻板印象。已有研究表明，來源國刻板印象常常是東道國利益相關(guān)者判斷來自特定國家企業(yè)的生產(chǎn)能力、產(chǎn)品品質(zhì)、行為方式、合法性等方面的重要線索。換言之，東道國利益相關(guān)者如何感知跨國企業(yè)往往取決于其如何感知跨國企業(yè)的母國。與發(fā)達(dá)國家跨國企業(yè)國際化常常享受積極的來源國刻板印象不同，來自經(jīng)濟(jì)、技術(shù)欠發(fā)達(dá)國家的EMNEs國際化常常面臨負(fù)面的來源國刻板印象[3]。例如，負(fù)面的產(chǎn)品印象導(dǎo)致中國企業(yè)的組織身份被誤解為“低端產(chǎn)品制造商”，如聯(lián)想在進(jìn)入發(fā)達(dá)國家市場初期被東道國利益相關(guān)者視為“低端個(gè)人電腦公司”，海爾被視為“低端冰箱制造商”。其次，負(fù)面的企業(yè)與政府關(guān)系印象導(dǎo)致中國企業(yè)的經(jīng)營目的和服務(wù)對象等身份特征被誤解。例如，中國企業(yè)對發(fā)達(dá)國家的投資常常遭遇東道國政府歧視，一個(gè)重要原因是東道國政府認(rèn)為中國企業(yè)與政府關(guān)系緊密，導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)營目的和服務(wù)對象受到質(zhì)疑。中遠(yuǎn)在試圖并購美國長灘碼頭時(shí)遭遇嚴(yán)峻的來源國劣勢，因?yàn)橹羞h(yuǎn)的組織身份被污名化為“中國的海軍”和“解放軍的橋頭堡”，導(dǎo)致并購遭遇失敗。綜上所述，本文提出：

命題1：來源國刻板印象導(dǎo)致EMNEs的組織身份被東道國利益相關(guān)者誤解，由此導(dǎo)致企業(yè)遭遇來源國劣勢。

(二)來源國劣勢的克服機(jī)制：組織身份意義給賦

數(shù)據(jù)分析表明，為了克服由組織身份誤解引致的來源國劣勢，中國企業(yè)通過組織身份意義給賦機(jī)制向東道國利益相關(guān)者溝通和解釋真實(shí)、積極的組織身份，弱化來源國刻板印象對組織身份的負(fù)面印記，消除身份誤解。案例分析表明，中國企業(yè)綜合、迭代地使用“話語”機(jī)制(包括身份框定、傳播身份故事等)和“信號顯示”機(jī)制(包括行為展示、企業(yè)榮譽(yù)和權(quán)威認(rèn)證等)開展組織身份意義給賦。

1.“話語”機(jī)制

“話語”機(jī)制是將“語言”作為組織身份的載體和媒介，向東道國利益相關(guān)者進(jìn)行身份釋義的活動(dòng)[40]。案例分析表明，“話語”機(jī)制主要包括身份框定和傳播身份故事。第一，身份框定，包括兩種框定方式：一是身份差異化框定，即突出企業(yè)與其他中國企業(yè)的不同之處[41]。海爾將自己框定為“最創(chuàng)新的中國企業(yè)”，聯(lián)想將自己框定為“最具國際化的中國企業(yè)”，從而使自己與其他中國企業(yè)進(jìn)行區(qū)分。聯(lián)想、海爾、中遠(yuǎn)等均將自己框定為“國際企業(yè)”，而不僅僅是“中國企業(yè)”，目的是弱化利益相關(guān)者對“中國企業(yè)”身份標(biāo)簽的負(fù)面感知。身份差異化框定能夠減弱母國形象對跨國企業(yè)組織身份的“印記”，幫助企業(yè)塑造與來源國刻板印象不同的差異化身份，弱化利益相關(guān)者的負(fù)面感知。二是身份相似性框定，即突出企業(yè)與東道國本土企業(yè)的相似之處。阿里巴巴在進(jìn)入發(fā)達(dá)國家市場初期將自己框定為“中國的亞馬遜”，進(jìn)而讓東道國利益相關(guān)者更容易理解其組織身份。海爾和萬向都通過本土化戰(zhàn)略塑造東道國本土企業(yè)身份，將“海爾美國公司”和“萬向美國公司”框定為美國本土企業(yè)，而不是“中國企業(yè)”。突出與東道國本土企業(yè)的相似性能夠提高中國企業(yè)組織身份的“可理解性”和“可接受性”，特別是提高認(rèn)知合法性。身份框定與桑托斯和艾森哈特(Santos & Eisenhardt，2009)的“采用模板”類似，即采用其他領(lǐng)域被利益相關(guān)者廣為理解和接受的認(rèn)知模式傳達(dá)組織身份，從而使受眾既感到熟悉(身份相似性)又感覺新穎(身份差異性)[42]。

第二，傳播身份故事。數(shù)據(jù)分析表明，在進(jìn)行身份框定之后，中國企業(yè)通過傳播故事的方式(即將身份嵌入在故事中)向東道國利益相關(guān)者給賦組織身份[41]。桑托斯和艾森哈特(2009)認(rèn)為，傳播故事是一種有效的溝通方式，是因?yàn)楣适隆皞鬟f的信息令人難忘”[42]。例如，案例企業(yè)通過傳播“企業(yè)成長故事”向東道國利益相關(guān)者描述企業(yè)“過去是誰”和“現(xiàn)在是誰”，以及企業(yè)如何從過去成長到現(xiàn)在。聯(lián)想向東道國利益相關(guān)者傳播企業(yè)如何從中科院計(jì)算機(jī)研究所的“警衛(wèi)傳達(dá)室”創(chuàng)立的小型科技公司成長為“全球最大的個(gè)人電腦公司”的故事。這一故事嵌入了聯(lián)想的兩個(gè)身份：一是過去的身份，即弱小的“中國科技公司”；二是現(xiàn)在的身份，即“全球最大的個(gè)人電腦公司”。對此，英國著名雜志《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》對該故事進(jìn)行了報(bào)道。萬向通過傳播“奮斗十年添個(gè)零”的故事向利益相關(guān)者宣講企業(yè)如何從一家“農(nóng)機(jī)修配廠”成長為一家營收超千億的“中國最大的汽車零部件供應(yīng)商”。海爾也通過傳播企業(yè)如何從“瀕臨破產(chǎn)”的冰箱廠成長為“全球白色家電第一品牌”的故事來給賦過去的組織身份和現(xiàn)在的組織身份。

2.“信號顯示”機(jī)制

數(shù)據(jù)分析表明，中國企業(yè)不僅通過語言進(jìn)行身份釋義，同時(shí)通過行為展示、獲取榮譽(yù)和權(quán)威認(rèn)證等信號顯示活動(dòng)為身份聲明進(jìn)行“背書”(endorsement)。具體而言，“信號顯示”機(jī)制包括“行為展示”“企業(yè)榮譽(yù)”和“權(quán)威認(rèn)證”[41]。第一，案例企業(yè)通過行為展示進(jìn)行身份顯示?！敖M織是誰”不僅取決于組織說什么(語言)，更取決于組織做什么(行為)[41]。因此，向外界展示特定的組織行為能夠幫助東道國利益相關(guān)者建構(gòu)“中國企業(yè)是誰”。例如，聯(lián)想和海爾通過展示企業(yè)的創(chuàng)新投入和創(chuàng)新成果來給賦“創(chuàng)新企業(yè)”身份，消除“低端產(chǎn)品制造商”的身份誤解。第二，案例企業(yè)通過在東道國獲取榮譽(yù)進(jìn)行身份顯示。本文中的企業(yè)榮譽(yù)是指東道國權(quán)威機(jī)構(gòu)向中國企業(yè)頒發(fā)的榮譽(yù)，這些榮譽(yù)代表了東道國利益相關(guān)者對中國企業(yè)的高度認(rèn)可，成為其他利益相關(guān)者判斷中國企業(yè)組織身份的依據(jù)[41]。東道國權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的榮譽(yù)可信性相對高，能夠?yàn)槠髽I(yè)的身份聲明“背書”。例如，海爾通過獲取東道國權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的榮譽(yù)顯示“創(chuàng)新企業(yè)”身份。2010年海爾被美國《新聞周刊》評選為“全球十大創(chuàng)新公司”，也是全球家電行業(yè)中唯一一家入選的企業(yè)。這些企業(yè)榮譽(yù)充分向外界顯示了海爾的“創(chuàng)新企業(yè)”身份，成為東道國利益相關(guān)者感知和理解海爾“創(chuàng)新企業(yè)”身份的依據(jù)。阿里巴巴通過獲得世界零售大會(huì)最高獎(jiǎng)項(xiàng)“年度最佳零售商”向外顯示“全球領(lǐng)先的電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司”身份，消除東道國消費(fèi)者對其作為“售假平臺”的身份誤解。第三，通過權(quán)威認(rèn)證進(jìn)行身份顯示。與企業(yè)榮譽(yù)類似，權(quán)威認(rèn)證也代表了東道國利益相關(guān)者對中國企業(yè)的認(rèn)可，能夠成為其他利益相關(guān)者判斷中國企業(yè)組織身份的依據(jù)。權(quán)威認(rèn)證能夠?yàn)槠髽I(yè)身份聲明進(jìn)行“背書”，提高企業(yè)身份聲明的可信性[41]，同時(shí)弱化負(fù)面的來源國刻板印象對組織身份的負(fù)面“印記”。例如，海爾通過權(quán)威認(rèn)證顯示其“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”和“創(chuàng)新企業(yè)”的身份特征。聯(lián)想通過獲取權(quán)威的第三方認(rèn)證證明其產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)性、安全性以及創(chuàng)新性。綜上所述，本文提出：

命題2：EMNEs通過組織身份意義給賦機(jī)制克服來源國劣勢，其目的是消除身份誤解；組織身份意義給賦包括“話語”機(jī)制(身份框定、傳播身份故事)和“信號顯示”(行為展示、企業(yè)榮譽(yù)和權(quán)威認(rèn)證)機(jī)制。

(三)組織身份意義給賦的過程：“互補(bǔ)-厚化”組合過程

進(jìn)一步對組織身份意義給賦的過程進(jìn)行分析表明，EMNEs組織身份意義給賦是一個(gè)“互補(bǔ)-厚化”相組合的過程?！盎パa(bǔ)”過程是指“話語”機(jī)制和“信號顯示”機(jī)制相互補(bǔ)充，缺一不可，綜合采用能夠產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。因此，中國企業(yè)綜合采用兩種機(jī)制開展組織身份意義給賦。一方面，僅采用“話語”機(jī)制向東道國利益相關(guān)者陳述組織身份而不做出相應(yīng)的信號顯示行為，將難以促使東道國利益相關(guān)者認(rèn)可和接受中國企業(yè)的身份聲明。另一方面，相同的信號顯示活動(dòng)可能包含多重含義，企業(yè)需要使用語言來解釋信號顯示的含義，因此僅采取信號顯示機(jī)制向外展示組織身份，而不使用語言對其進(jìn)行闡釋和框定，將難以促使利益相關(guān)者對跨國企業(yè)的組織身份形成企業(yè)期望的理解。例如，聯(lián)想在對“國際企業(yè)”身份進(jìn)行意義給賦時(shí)，不僅通過演講、故事等話語資源陳述組織身份，同時(shí)采取國際化戰(zhàn)略、全球業(yè)務(wù)布局等行為顯示“國際企業(yè)”身份。其次，組織身份意義給賦也是一個(gè)不斷“厚化”的過程?！昂窕?thickening)是一個(gè)“由薄變厚”(thin-to-thick)的過程[43]，是指前一階段的要素對后一階段的要素進(jìn)行強(qiáng)化的過程，類似于“滾雪球”[41]。組織身份意義給賦的“厚化”是指企業(yè)前一階段的意義給賦對后一階段的意義給賦進(jìn)行強(qiáng)化，從而使意義給賦的強(qiáng)度和效果不斷增強(qiáng)?！昂窕边^程表明，組織身份意義給賦是一個(gè)持續(xù)的過程，需要一定的時(shí)間完成。例如，盡管從2004年開始聯(lián)想就向外聲明“卓越的個(gè)人電腦公司”身份，但此時(shí)東道國媒體和消費(fèi)者仍將聯(lián)想視為“低端電腦公司”。此后聯(lián)想持續(xù)通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新提高產(chǎn)品質(zhì)量和科技含量，并通過傳播故事等話語資源陳述組織身份，最終得到東道國消費(fèi)者的認(rèn)可。可見，組織身份意義給賦需要跨國企業(yè)持續(xù)不斷通過“話語”機(jī)制和“信號顯示”機(jī)制逐漸改變東道國利益相關(guān)者的認(rèn)知。綜上所述，本文提出：

命題3：組織身份意義給賦是一個(gè)“互補(bǔ)-厚化”相結(jié)合的過程，EMNEs迭代地使用“話語”和“信號顯示”兩種機(jī)制開展組織身份意義給賦。

(四)克服來源國劣勢：組織身份意義重建與合法性獲取

案例分析表明，通過組織身份意義給賦，東道國利益相關(guān)者對“中國企業(yè)是誰”形成了新的認(rèn)知(即組織身份意義重建)，進(jìn)而消除身份誤解，幫助中國企業(yè)獲取外部合法性，克服來源國劣勢。例如，在聯(lián)想和海爾的案例中，意義給賦前兩家企業(yè)被東道國利益相關(guān)者視為低端產(chǎn)品制造商，并對其產(chǎn)品質(zhì)量和安全持懷疑態(tài)度；意義給賦后，聯(lián)想“卓越的個(gè)人電腦公司”身份得到利益相關(guān)者認(rèn)可，海爾作為“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品公司”和“創(chuàng)新企業(yè)”也得到東道國消費(fèi)者的認(rèn)可，獲得東道國消費(fèi)者的合法性認(rèn)可。在中遠(yuǎn)的案例中，通過組織身份意義給賦，東道國利益相關(guān)者對中遠(yuǎn)的經(jīng)營目的和服務(wù)對象進(jìn)行新的意義建構(gòu)，消除了身份誤解，中遠(yuǎn)最終成功獲得長灘碼頭的經(jīng)營權(quán)。其次，組織身份意義給賦不僅有助于消除身份誤解，還能夠幫助中國企業(yè)塑造良好的外部形象，提升企業(yè)聲譽(yù)。例如，阿里巴巴、中遠(yuǎn)成功向東道國利益相關(guān)者給賦積極的組織身份，不僅降低了東道國政府和消費(fèi)者的歧視，同時(shí)提高了企業(yè)的外部聲譽(yù)。綜上所述，本文提出：

命題4：組織身份意義給賦的結(jié)果是東道國利益相關(guān)者對EMNEs的組織身份進(jìn)行意義重建，消除身份誤解，獲取外部合法性，進(jìn)而克服來源國劣勢。

(五)所有權(quán)結(jié)構(gòu)對來源國劣勢形成機(jī)制與克服機(jī)制的影響

進(jìn)一步的案例分析表明，中國企業(yè)在東道國面臨的來源國劣勢以及通過組織身份意義給賦克服來源國劣勢的難度也因企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)差異而不同。具體而言，具有國有控股所有權(quán)結(jié)構(gòu)的企業(yè)在東道國市場遭遇的來源國劣勢更為顯著，且克服來源國劣勢的難度也更大。例如，作為中國的國有企業(yè)，中遠(yuǎn)在試圖并購美國長灘碼頭時(shí)面臨嚴(yán)峻的來源國劣勢，直接導(dǎo)致企業(yè)的并購活動(dòng)遭遇失敗。2001年中遠(yuǎn)宣布收購美國洛杉磯長灘廢棄的軍用碼頭，希望借此擴(kuò)大在美業(yè)務(wù)，但由于中遠(yuǎn)作為“國有企業(yè)”，《華盛頓時(shí)報(bào)》將中遠(yuǎn)污名化為“中國的海軍”和“解放軍的橋頭堡”，最終在美國政府和媒體的壓力下中遠(yuǎn)不得不放棄并購。相比之下，海爾、萬向等民營企業(yè)在美國市場遭遇的基于政府歧視的來源國劣勢相對較小。在克服來源國劣勢方面，國有企業(yè)比民營企業(yè)面臨更大挑戰(zhàn)。例如，中遠(yuǎn)在對“國有企業(yè)”身份的真實(shí)含義進(jìn)行意義給賦時(shí)面臨的挑戰(zhàn)顯著高于民營企業(yè)，因?yàn)闁|道國政府、媒體和社會(huì)公眾對“國有企業(yè)”持有的負(fù)面感知更為穩(wěn)定和持久。為克服來源國劣勢，中遠(yuǎn)連續(xù)開展了密集的組織身份意義給賦活動(dòng)，最終才促使東道國政府和媒體對中遠(yuǎn)的組織身份形成正確的認(rèn)知。相比之下，民營企業(yè)在克服由“企業(yè)與政府關(guān)系”引起的來源國劣勢方面面臨的挑戰(zhàn)較小。綜上所述，本文提出：

命題5：企業(yè)所有權(quán)結(jié)構(gòu)會(huì)影響來源國劣勢的強(qiáng)度及其克服難度；相比民營企業(yè)，國有企業(yè)在東道國面臨更大的來源國劣勢，且克服來源國劣勢的難度也更高。

五、結(jié)論與啟示

來源國劣勢是EMNEs對發(fā)達(dá)國家開展直接投資面臨的獨(dú)特挑戰(zhàn)，如何克服來源國劣勢已經(jīng)成為近年來國際商務(wù)學(xué)者關(guān)注的重要問題。本文以五家中國跨國企業(yè)作為研究對象，從“組織身份”視角歸納來源國劣勢的形成機(jī)制及其克服機(jī)制，得出以下研究結(jié)論：(1)從組織身份視角看，來源國劣勢主要由組織身份誤解引起，而組織身份誤解本質(zhì)上是東道國利益相關(guān)者根據(jù)EMNEs的來源國對其組織身份進(jìn)行評判的結(jié)果。(2)EMNEs通過組織身份意義給賦克服來源國劣勢，其目的是消除身份誤解，促使東道國利益相關(guān)者對EMNEs的組織身份進(jìn)行意義重建。(3)EMNEs綜合使用“話語”機(jī)制和“信號顯示”機(jī)制開展組織身份意義給賦?！霸捳Z”機(jī)制和“信號顯示”機(jī)制相互補(bǔ)充、持續(xù)厚化。(4)相比民營企業(yè)，國有企業(yè)在東道國面臨更嚴(yán)峻的來源國劣勢，且通過組織身份意義給賦克服來源國劣勢的難度也更高。

本文的理論貢獻(xiàn)包括三方面：(1)從組織身份視角歸納來源國劣勢的形成機(jī)制，為解釋來源國劣勢現(xiàn)象提供微觀基礎(chǔ)。在來源國劣勢的形成機(jī)制研究方面，已有研究大都籠統(tǒng)地將來源國劣勢歸因于母國制度環(huán)境，但并未詳細(xì)闡釋母國制度環(huán)境具體如何影響跨國企業(yè)。本文綜合從環(huán)境層面和組織層面(組織身份)解釋來源國劣勢的形成機(jī)制，歸納母國制度環(huán)境影響跨國企業(yè)組織身份的內(nèi)在機(jī)制，進(jìn)而細(xì)化了來源國劣勢的形成過程。(2)為EMNEs如何克服來源國劣勢提供組織身份意義給賦視角。盡管學(xué)術(shù)界普遍認(rèn)同來源國劣勢對EMNEs國際化產(chǎn)生負(fù)面影響，但當(dāng)前學(xué)術(shù)界對EMNEs如何克服來源國劣勢仍然缺乏充分理解。拉馬錢德蘭和潘特(2010)認(rèn)為EMNEs可以通過組織身份機(jī)制在東道國市場克服來源國劣勢[1]，但該研究并未對組織身份機(jī)制克服來源國劣勢的內(nèi)在過程進(jìn)行實(shí)證研究。本文將意義給賦理論引入跨國企業(yè)組織身份機(jī)制中，探究EMNEs如何在組織身份變革之后進(jìn)一步開展組織身份意義給賦，深化了已有研究。(3)對意義給賦理論而言，本文綜合從“話語”機(jī)制和“信號顯示”機(jī)制視角歸納跨國企業(yè)開展意義給賦的具體策略和過程，深化了意義給賦相關(guān)理論。例如，已有意義給賦研究重點(diǎn)關(guān)注“話語”機(jī)制，強(qiáng)調(diào)管理者的言語、修辭和釋義能力的重要性[32]，但采用單一的意義給賦策略降低了意義給賦的效果。本文認(rèn)為，話語資源的使用需要得到信號顯示活動(dòng)的支持才能更加有效，因?yàn)榻M織身份意義給賦并不僅僅是一種話語活動(dòng)，更需要跨國企業(yè)借助行為展示、權(quán)威認(rèn)證等信號顯示機(jī)制支持身份聲明。

從實(shí)踐意義看，本文對EMNEs如何在發(fā)達(dá)國家克服來源國劣勢具有啟示意義。本文認(rèn)為，克服來源國劣勢需要EMNEs弱化來源國刻板印象對組織身份的負(fù)面印記，向東道國利益相關(guān)者溝通和傳播企業(yè)的身份特征，促使利益相關(guān)者對企業(yè)的身份認(rèn)知從誤解到正確認(rèn)知，從消極認(rèn)知到積極認(rèn)知。具體而言，EMNEs可以綜合采用“話語”機(jī)制和“信號顯示”機(jī)制開展組織身份意義給賦，進(jìn)而克服來源國劣勢。例如，EMNEs首先可以對組織身份進(jìn)行框定，一方面強(qiáng)調(diào)組織身份的獨(dú)特性，降低負(fù)面的來源國刻板印象對組織身份的印記，另一方面強(qiáng)調(diào)組織身份的相似性，提高企業(yè)的“可理解性”。身份框定之后可以進(jìn)一步通過故事傳播組織身份，如傳播企業(yè)成長故事、創(chuàng)始人的核心價(jià)值觀等。其次，EMNEs可以借助信號顯示活動(dòng)為組織身份聲明進(jìn)行“背書”，如行為展示、在東道國獲取榮譽(yù)和權(quán)威認(rèn)證，進(jìn)而為身份聲明提供支持。更為重要的是，僅僅采用“話語”機(jī)制或僅僅采用“信號顯示”機(jī)制都會(huì)降低組織身份意義給賦的效果，因?yàn)閮煞N機(jī)制相互補(bǔ)充、缺一不可，因此，中國企業(yè)應(yīng)該綜合采用兩種機(jī)制開展組織身份意義給賦。此外，對于國有企業(yè)而言，企業(yè)在進(jìn)入東道國市場時(shí)應(yīng)特別重視因?yàn)椤皣衅髽I(yè)”身份而遭遇的來源國劣勢，因?yàn)闁|道國利益相關(guān)者對“國有企業(yè)”身份的歧視更為顯著。對此，國有企業(yè)需要積極向東道國利益相關(guān)者解釋企業(yè)的經(jīng)營目的和服務(wù)對象，消除身份誤解和歧視。

本文在樣本選擇、數(shù)據(jù)來源以及研究情境等方面存在一定局限。從樣本選擇看，本文所選的案例均為大型企業(yè)，國際化程度較高、影響力廣泛，案例選擇的特殊性可能限制研究結(jié)論的普適性。其次，在數(shù)據(jù)來源方面，本文主要采用公開的二手?jǐn)?shù)據(jù)，缺乏一手?jǐn)?shù)據(jù)。因此，未來研究可以對企業(yè)管理者進(jìn)行深度訪談，獲取一手?jǐn)?shù)據(jù)，進(jìn)而對案例企業(yè)開展組織身份意義給賦的細(xì)節(jié)進(jìn)行刻畫。第三，從研究情境看，本文主要探究EMNEs進(jìn)入發(fā)達(dá)國家面臨的挑戰(zhàn)，但EMNEs在進(jìn)入其他新興市場或發(fā)展中國家時(shí)面臨的來源國劣勢可能較低，甚至能夠“享受”來源國優(yōu)勢，因此未來研究可以進(jìn)行跨情境的比較研究。此外，組織身份意義給賦不僅有助于EMNEs克服來源國劣勢，也有助于企業(yè)克服外來者劣勢[41]，因?yàn)閷?dǎo)致外來者劣勢的一個(gè)重要誘因是東道國利益相關(guān)者對“外國企業(yè)”組織身份的不熟悉和誤解。因此未來研究可以探究組織身份意義給賦克服外來者劣勢的內(nèi)在機(jī)制。