周林 李德輝

摘 要：今年來，隨著油田“四供一業(yè)”移交工作穩(wěn)步推進，供電服務(wù)中心面臨的形勢日益嚴峻，總部基地富余人員多、外部市場緊缺崗位多、甲方對服務(wù)工作的要求多、符合外闖市場條件的員工越來越少“三多一少”的突出矛盾，中心在“四供一業(yè)”移交積極探索實踐，通過在思想工作上解疑釋惑，在技術(shù)提升上搭建平臺，在工作生活上真情幫扶，做到了生產(chǎn)運行有序、員工隊伍穩(wěn)定，實現(xiàn)了供電移交工作順利完成。

關(guān)鍵詞：四供一業(yè);新動力

一、“四供一業(yè)”移交過程中員工思想問題表現(xiàn)

深入“四供一業(yè)”移交單位，通過與員工座談交流，面對面溝通、一對一談話等方式，摸清員工思想動態(tài)、隊伍現(xiàn)狀。開展“四供一業(yè)”移交問卷調(diào)查，設(shè)置了“‘四供一業(yè)移交過渡期，你存在哪些顧慮”等7項具體內(nèi)容，對移交單位員工進行摸底。通過匯總梳理，部分員工主要存在懷念舊體制的懷舊心態(tài)、觸動自身利益的保護心態(tài)，不知何去何從的恐慌心態(tài)，以及重新?lián)駱I(yè)、適應(yīng)新崗位需求的畏難心態(tài)。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）員工思想受到?jīng)_擊。

1.思想觀念上守舊。部分老員工長期從事現(xiàn)有崗位，懷舊情結(jié)深厚，對單位有較強的認同感和歸屬感，他們被動接受移交“現(xiàn)實”，“求穩(wěn)怕變”觀念嚴重，擔心業(yè)務(wù)移交后，不能適應(yīng)今后新業(yè)務(wù)新崗位需要。

2.工作顧慮上較多。移交就要涉及崗位變動、涉及利益調(diào)整。部分員工擔心移交后年齡偏大、轉(zhuǎn)崗困難，對未來去向心懷畏懼，心存疑慮。

3.轉(zhuǎn)崗培訓上吃力。部分年齡較大的員工關(guān)注移交后自己崗位變動，認為轉(zhuǎn)崗意味著放棄專長，重新起步，對轉(zhuǎn)崗培訓重新考試、重新鑒定、重新定級感到吃力，心理壓力增加。

（二）部分員工信心動力不足。

1.認為現(xiàn)實困難多。有些員工提出，移交后原有的工作環(huán)境、合作關(guān)系以及熟悉的設(shè)備都會發(fā)生改變，需要重新學習、重新適應(yīng)，感到信心動力不足。

2.對薪酬收入擔憂。多數(shù)員工擔心移交后，對薪酬收入能否有保障而心存疑慮，對中心發(fā)展、個人前途感覺渺茫，工作激情受到影響。

3.外闖市場給家庭生活帶來挑戰(zhàn)。部分員工擔心移交后，面臨外闖市場、夫妻異地分居、親子分離的現(xiàn)實，特別是中青年員工“上有老下有小”，兩地分居給他們的家庭生活帶來嚴峻挑戰(zhàn)和考驗。

二、“四供一業(yè)”分離移交過程中的實踐與探索

等待觀望沒有出路，墨守成規(guī)更沒前途。中心堅持理念注入和動力注入相結(jié)合，源頭參與和全員參與相結(jié)合，引導員工堅定發(fā)展信心，凝聚發(fā)展合力，不斷化解“四供一業(yè)”分離移交過程中出現(xiàn)的新問題、新矛盾。

（一）超前引導穩(wěn)人心。

加強宣傳引導，利用“一信兩刊”“一網(wǎng)一屏”等內(nèi)部傳播平臺進行政策宣傳，組織宣講團，深入6個配電工區(qū)，與302名干部員工面對面的宣講，講清道明“早交早主動、晚交就被動、不交沒出路”的深刻道理，加深員工對政策的認識和理解;各“四供一業(yè)”移交單位利用周一安全例會、“三會一課”等多種形式，向員工傳遞移交信心，緩解精神壓力，增強時不我待的緊迫感;發(fā)揮典型引領(lǐng)示范帶動作用，組織開展勞模工匠先進事跡報告會、外部市場典型經(jīng)驗交流會，鼓勵、激發(fā)分離移交單位員工轉(zhuǎn)崗位、闖市場的熱情。加強政策引導，開展問卷調(diào)查，征求員工績效工資分配意見建議，合理調(diào)整績效工資分配系數(shù)，引導“四供一業(yè)”移交單位員工向外部市場流動、向采油廠供電項目部流動。

（二）培訓提升強信心。

針對外部項目急需緊缺人才，中心建立健全考核制度，依托中心培訓基地，采取集中培訓和分散學習相結(jié)合、理論學習和技能操作培訓相結(jié)合的方式，持續(xù)開展全員素質(zhì)大提升和轉(zhuǎn)崗培訓，積極為外闖市場提供充足的人才儲備。今年以來，舉辦配電線路工、變電站值班員轉(zhuǎn)崗培訓班4期，91名員工參加，通過率達100%。

（三）人文關(guān)懷暖人心。

利用“走基層、訪萬家”“金秋助學”“送清涼”、困難救助等活動，通過“串門兒”的形式，積極為移交單位員工群眾辦好事、辦實事、解難事。組織“這里有我、你放心”志愿幫扶隊，深入425戶家有70歲以上老人的外部市場職工家庭，開展“送慰問、聊近況、查安全”活動。關(guān)注員工心理健康，發(fā)揮中心EAP協(xié)會和37名國家三級心理咨詢師、5名國家二級心理咨詢師作用，組織開展“溫情EAP、開啟心能量”“EAP心理幫扶”等活動2場次，參于員工及其子女100余人次，培養(yǎng)員工良好心態(tài)，塑造適應(yīng)時代發(fā)展的人格。

（四）文化生活聚人心。

發(fā)揮中心19個文體協(xié)會作用，組織書香供電、誦讀沙龍、羽樂同行等活動，豐富員工業(yè)余生活。舉辦廚藝培訓班、剪紙藝術(shù)大講堂，開展春聯(lián)祝福、元宵游園、清明祭掃、端午誦讀等“我們的節(jié)日”活動，有效了凝聚了人心，激發(fā)了員工主動參與、勇于奉獻的工作激情。

通過以上措施，干部員工對面臨的內(nèi)外部環(huán)境變化有了清醒和客觀的認識，理解和支持“四供一業(yè)”移交工作的員工比例大幅上升，移交工作呈現(xiàn)良好態(tài)勢。

（一）分離移交工作順利完成。

提前做好人員統(tǒng)計，深入分離移交單位，征集移交涉及人員意見建議，本著“先員工后干部、員工自愿、就近安置、招聘安置、兜底安置、區(qū)域管理”原則，行動迅速、平穩(wěn)有序地做好419名分離移交涉及人員的安置工作，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)銜接到位、員工隊伍和諧穩(wěn)定。高度重視移交后續(xù)工作，按照油田“業(yè)務(wù)交，市場留”總體思路。

（二）外闖市場熱情高漲。

員工隊伍呈現(xiàn)新的活力，主動要求到外部市場工作的員工更多了。大部分員工徹底丟掉了“等、靠、要”的消極思想，積極樹立起“自己的薪酬自己掙”的新觀念，“走出去、創(chuàng)效益”已成為全體干部員工的自覺行動。

（三）提升業(yè)務(wù)素質(zhì)愿望更加迫切。

絕大部分員工能夠理解、認同和支持油田“四供一業(yè)”分離移交的改革政策。面對分離移交帶來的危機感，大多數(shù)員工乘機而動、順勢而為，積極主動參加轉(zhuǎn)崗培訓，自我學習的主動性和目的性不斷提高，進一步提高了崗位適應(yīng)能力。

（四）外部市場口碑不斷攀升。

堅持“做一個項目、交一個朋友、建一塊根據(jù)地、樹一面旗幟”，全力開拓市場。今年以來，今年以來，中心陸續(xù)收到甲方單位發(fā)來的感謝信、表揚信10余封，彰顯了“中原供電”品牌的影響力。

三、“四供一業(yè)”移交后時代的幾點思考

隨著“四供一業(yè)”移交工作的深入推進，中心的思想政治工作將面臨諸多新問題，亟待我們在實際工作中不斷摸索、總結(jié)、改進、提高。對做好“四供一業(yè)”移交后時代的思想政治工作，作如下探索和思考。

（一）堅定信心、鼓足士氣是關(guān)鍵。

在“四供一業(yè)”分離移交中的關(guān)鍵時期，信心和士氣比黃金更為重要。抓好“四供一業(yè)”分離移交完成后中過程中的思想政治工作，就要把鼓舞士氣、堅定信心作為一項重要任務(wù)，確保最新政策進生產(chǎn)現(xiàn)場、進基層一線，傳遞信心，取得員工的理解和支持，凝聚起積極面對的正能量。

（二）轉(zhuǎn)變觀念、形成共識是基礎(chǔ)。

觀念和、人心合，事業(yè)合。只有觀念統(tǒng)一，思想穩(wěn)固，才能為移交發(fā)展注入動力。抓好“四供一業(yè)”移交中過程中的思想政治工作，就是要形成“心往一處想、勁兒往一處使”的局面，引導干部員工積極面對、主動作為。

（三）發(fā)揮優(yōu)勢、助力發(fā)展是要求。

分離移交是油田的大勢所趨，思想政治工作是有力保障，二者有機統(tǒng)一、相輔相成。抓好“四供一業(yè)”移交中過程中的思想政治工作，就要將其融入安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個環(huán)節(jié)。

（四）依靠員工、服務(wù)員工是保障。

依靠員工、服務(wù)員工是尊重員工主體的地位的具體表現(xiàn)。抓好“四供一業(yè)”分離移交中過程中的思想政治工作，就要多為員工提供溫暖關(guān)懷、幸福生活的保障，擴大員工的獲得感，確保員工隊伍和諧向上，營造良好的改革發(fā)展環(huán)境。