摘 要：大學生社會情感能力是指在社會化過程中生成的，與社會要求相適應(yīng)的系列情感反應(yīng)的綜合能力。它具有個性化、情境化、價值化的特征。大學生社會情感能力的生成存在著缺乏合作反思意識、表現(xiàn)工具化和學校環(huán)境制約等困境。大學生社會情感能力可通過關(guān)系的認知和管理、重視情感教育和構(gòu)建民主尊重的學校文化環(huán)境等途徑得以生成。

關(guān)鍵詞：大學生;社會情感能力;生成

一、大學生社會情感能力的內(nèi)涵

“社會情感”是一個人適應(yīng)社會環(huán)境、擔負社會責任、完成社會工作所必不可少的一種情感形態(tài)和情感技能。可以理解為是人在成長的過程中逐步形成和發(fā)展出的與社會系列要求相適應(yīng)的態(tài)度和能力狀態(tài)?！吧鐣楦心芰Α边@一術(shù)語最先由美國“學術(shù)、社會與情感學習協(xié)作組織”（簡稱CASEL）于1994年提出，認為社會情感能力是兒童和成人在成長和發(fā)展的復雜情境中掌握并應(yīng)用的一系列的與個體適應(yīng)及社會性發(fā)展有關(guān)的核心能力。這一觀點強調(diào)社會情感能力是情緒智力在不同領(lǐng)域的應(yīng)用，能夠使人更有智慧的處理自身在社會適應(yīng)以及發(fā)展中的一些問題，在面對社會的挑戰(zhàn)與壓力的時候更好地協(xié)調(diào)自己的認知、情感和行為。

人的發(fā)展是一個復雜的過程，情緒和社會性的良好發(fā)展是適應(yīng)社會環(huán)境的基礎(chǔ)。早在嬰兒時期，嬰兒就表現(xiàn)出運用自己的情緒作為基本的溝通方式，隨著年齡的增長，生活范圍的擴大會使得個人經(jīng)驗不斷地豐富，社會情感能力也在社會實踐的基礎(chǔ)上得以生成，并在這個過程中不斷地完善和提高。有學者認為：“社會情感能力指認識并管理情緒，理解自己的個人價值、關(guān)心和關(guān)愛他人、做出負責任的決定，建立和保持積極的關(guān)系，并且能有效地處理有挑戰(zhàn)性的情形的能力?！边€有人認為：“社會情感能力是學生對自我、他人和社會進行認知和管理的個性心理特征，是學生健康成長、幸福生活的必要條件?！被谝陨系恼J識，可以認為大學生社會情感能力是指在社會化過程中生成的，與社會要求相適應(yīng)的系列情感反應(yīng)的綜合能力。

二、大學生社會情感能力的特征

（一）個性化

大學生的社會情感能力是大學生在各種社會關(guān)系和因素的作用下，基于自身的生活和學習的體驗而形成的。大學生能夠按照自己的需要、愿望、能力、愛好同其他人發(fā)展社會關(guān)系和處理社會事務(wù)，有能力準確地感知自己以及他人的思想和情感，并能夠根據(jù)時間、地點場合等條件管理和控制自己的情感表現(xiàn)，這涉及大學生的自我意識和自我管理，包括對自己優(yōu)缺點的認識、對自我情緒的認知和管理，這些方面都具有強烈的個性化特點。同時，從大學生的認知發(fā)展的特點來看，辛諾特提出相對性思維的概念，認為客體知識不可能與個體的主觀解釋分離，例如，當人們?nèi)ピ噲D了解自己的人際關(guān)系的時候，他對人際關(guān)系的理解方式將影響著人際關(guān)系的性質(zhì)。因此，當大學生在面臨某種情境的時候，會主觀地、有意識的根據(jù)符合自己的評價標準做出選擇。在社會學習工作中面對同樣問題時，不同學生的處理方式也是不同的，每個個體具有不同的情感表達方式。因此，每個大學生的社會情感能力是基于個性、經(jīng)驗、環(huán)境等多因素交織影響的產(chǎn)物，是極具個人特點的。

（二）情境化

教育是學生成長發(fā)展的最佳途徑，學生的知識、經(jīng)驗和技能的形成也只能在教育的情境中實踐獲得。學生能夠有效地識別和管理情緒、關(guān)心他人、做出負責任決定，建立積極人際關(guān)系離不開環(huán)境中各種要素的影響。有研究表明“學生支持、同伴關(guān)系、師生關(guān)系、家校合作、家庭環(huán)境、物理環(huán)境等變量依次進入回歸方程，對社會情感能力均表現(xiàn)出顯著的正向預測作用”一般而言，家庭、校園、社會是學生具體的教育成長的環(huán)境，其中校園是學生社會情感能力生成的主要場所。大學生大部分的時間都處在校園教育教學所構(gòu)成的情境和關(guān)系之中，學生的社會情感能力的發(fā)展和成熟就植根于這樣的情境里。教育情境中的人和物是不斷變化的，大學生的社會情感能力的成長就是在教育情境中處理自己、他人以及集體的關(guān)系的體驗中，不斷完成社會情感相關(guān)知識的積累、技能的改進以及態(tài)度變化的過程，而社會情感能力的表現(xiàn)表現(xiàn)為大學生能對社會情境做出即時的，合適的反應(yīng)，這種經(jīng)驗的擴展以及能力的構(gòu)建是在具體的學習生活的環(huán)境中，經(jīng)過學習和長期的實踐后，通過學習、體驗、思考等方式融合形成的。

（三）價值化

大學階段是學生能力發(fā)展的重要時期，其社會情感能力隨著知識、智力的發(fā)展，意志力和人格部分傾向性的發(fā)展而提高，并且逐步地與自身的前途、理想交織在一起。情感若達到一定的程度即出現(xiàn)相應(yīng)的價值觀，大學生的社會情感能力通常以價值判斷的方式在社會活動中發(fā)揮作用，社會情感的指向、內(nèi)容、強度、穩(wěn)定性等都受到大學生價值觀的影響。事實上，大學生的社會情感能力大多是在生活經(jīng)歷中學習的，這種社會學習是觀察學習他人在某種處境和狀況中情感處理的方式并加以借鑒，在很多種情況下，在面對社會選擇行為的同時就代表了一定傾向性的價值觀。大學生社會化成熟的核心，表現(xiàn)在自我意識的穩(wěn)定、價值觀的形成和道德成熟三個方面，逐步解決價值觀、道德發(fā)展的成熟是大學生適應(yīng)成人社會化的成熟的重要標志，也表現(xiàn)為社會情感能力的成熟。

三、大學生社會情感能力生成中存在的問題

（一）大學生社會情感能力中人際意識與自我反省的匱乏

大學生的社會情感是具有個人體驗的穩(wěn)定情感，不愿意被動接受外部的知識灌輸和行為規(guī)定，不愿順從融合他人情感層面的觀點、經(jīng)驗和價值;其次，不少大學生在成長的過程中因為家庭過度的關(guān)心養(yǎng)成了以自我為中心，不考慮他人的感受，缺乏對他人的關(guān)心和寬容的習慣，基本的人際交往能力較為欠缺。如此一來，大學生很難主動接受和參考他人的情感處理的方式技巧以及自身擴展自己的能力，社會情感能力實踐視野就變得狹隘了，有調(diào)查發(fā)現(xiàn)大學生表達自己情緒能力甚低，而這種能力的缺陷會造成個體在人際和社會互動中情緒適應(yīng)不良。再者，學校的教育教學深受應(yīng)試教育的影響，學生專注的是相關(guān)專業(yè)知識水平以及技能的提升，追求的是成績和學習位次的提高，在校學習的氛圍是鼓勵競爭，這在一定程度上忽略了協(xié)作互助以及情感交流的活動，這在表面上看起來毫無問題，而實質(zhì)上卻使學生缺少了對于自己、他人情感的理解和支持的機會，對于青年而言，同伴的認可、理解和友情是獲得幸福感的非常主要的條件。

學生的反思在一定程度上受學校傳統(tǒng)教學方式和自身學習習慣的影響。在教育實踐中，由于教師的權(quán)威角色以及傳統(tǒng)講授的習慣，多數(shù)學生習慣于掌握書本規(guī)定性的知識為學習的目標，師生之間的交往也是圍繞著知識技能的教育而展開，關(guān)系中缺乏基本的關(guān)懷性的情感氛圍。這種缺乏情感性喚起與交流的教育方式，不利于學生培養(yǎng)對于自己情緒和價值觀進行反省的習慣，割裂了情感與知識經(jīng)驗的整合，社會情感能力發(fā)展也就處于被忽視甚至壓抑的狀態(tài)。

（二）大學生社會情感能力的使用趨于技藝化和工具化

隨著社會就業(yè)壓力的增大和功利化的加深，高校的教育教學導向也日漸世俗化，往往采取效率優(yōu)先的傾向，這也使得使學生間彌漫著的濃厚的利己主義傾向。例如，高校學生的教育評優(yōu)中往往采取的較為單一的評價指標，看重學生的學業(yè)成績、科研成果以及獎項等，忽視學生的價值觀和品德修養(yǎng)的教育，因此，學生也傾向于個人至上，專注各種專業(yè)證書和榮譽證書的獲取。為了追求個人的成功，往往會以個人的利益為先，巧妙地利用人際關(guān)系和學校的制度來達到自己的目的。在中國社會特有的“面子”心理文化現(xiàn)象的潛移默化的影響下，社會交往中講關(guān)系、重人情的觀念也影響著大學生的心理和行為。大學生在處理社會關(guān)系的過程中，如果把追求和滿足個人的利益和訴求放在首位，在交往中往往會出現(xiàn)“只重形式、不重實質(zhì)”，會出現(xiàn)情感表達表面化、目標化的情況。大學生的智商普遍較高，機敏靈活，他們能夠靈活的理解社會和文化規(guī)范，圓滑的采取各種捷徑利用和獲取急需的資源和支持，情感的使用和表達成為獲得所謂成功的包裝和工具，社會情感能力表現(xiàn)出技藝化和工具化的色彩。

（三）環(huán)境對大學生社會情感能力的制約

社會情感能力的發(fā)展離不開社會環(huán)境和他人互動的影響，生態(tài)系統(tǒng)理論指出，發(fā)展的個體嵌套于環(huán)境系統(tǒng)之中，系統(tǒng)與個體相互作用并影響著個體發(fā)展。大學生所處的環(huán)境主要為校內(nèi)環(huán)境，校內(nèi)中的生活學習設(shè)施以及教師、同學的關(guān)系等構(gòu)成了個體活動和生活的直接環(huán)境。學校的文化環(huán)境以管理和控制性為主，受此影響，學生組織文化中以高年級及學生干部為權(quán)威的現(xiàn)象嚴重，官僚化和行政化也影響到學生組織的自我管理模式。當前一些學生組織存在偏離自身功能定位的現(xiàn)象，把職能當權(quán)力，把老師當上司，把社員當下級，重管理輕服務(wù)，脫離學生，滋生官僚主義思想，呈現(xiàn)官僚化的趨勢。使得本來具有高遠志趣、昂揚向上的大學生很快就選擇蟄伏和順從，學生、師生間的社會聯(lián)系也傾向于功利主義和官僚主義，學生習慣對權(quán)力的服從以及遵循自利原則，個人取向以自我為主，久而久之，大學生就會對社會規(guī)則產(chǎn)生歪曲的認知。同時高校教師自身的事務(wù)繁忙，工作的熱情以及主動性在雜亂的日常工作中逐漸消磨，長此以往，教師自身失去了對育人工作的感情和激情，往往會被動地? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 應(yīng)付育人的工作，甚至麻木的如同機器般的服從領(lǐng)導以及完成任務(wù)，沒有自由意志和思考自我價值的老師對學生是沒有關(guān)心和情感付出的，不愿意付出相應(yīng)的情感勞動，因此更無從建立良好的師生關(guān)系。而師生關(guān)系對大學生的情緒智力影響尤為顯著。大學中的還有一些老師利用大學生完成自己的科研任務(wù)，甚至壓榨學生為自己謀取私利，漠視學生的需要和情感，把學生當“工具”來使用，這種老師剝削學生的關(guān)系模式對于大學生成長過程具有消極的影響作用，教師自身的功利化一方面偏離了教育的本質(zhì)，同時也縮小了陶冶育人的空間，給學生的情感能力的發(fā)展做出了負面的示范作用。

四、大學生社會情感能力的生成

（一）注重關(guān)系的認知與管理

任何情感活動不可能只以內(nèi)部存在的形式展開，而是存在于人與人之間互動的結(jié)果。為了更好地平衡、協(xié)調(diào)、健全自己的綜合發(fā)展，大學生必須更加有意識的注重在關(guān)系中個人與社會、與心理沖突相關(guān)的情感發(fā)展。馬克思論述指出，“個人的全面性不是想象的或設(shè)想的全面性，而是他的現(xiàn)實關(guān)系和觀念關(guān)系的全面性”。換言之，社會情感能力注重人對現(xiàn)實關(guān)系以及觀念進行引導和規(guī)范的能力。因此，大學生除了要注重自己學科知識的學習，也應(yīng)該關(guān)注社會性發(fā)展方面的知識，注重社會性的實踐活動，擴展自己的視野，提升認知和管理社會關(guān)系的素養(yǎng)和能力。

大學生需要認知和管理好與自我的關(guān)系。從自我評價、自我體驗和自我控制三個角度更好的理解自我。自我評價是指對自己的思想、愿望、行為和人格特點的判斷和評價，獨立而有主見的評價可以對自己形成客觀和準確的評價，能夠準確評估自己的弱點和優(yōu)勢，并且對自己的心理和行為面貌進行分析比較，可以培養(yǎng)良好的自我效能感和樂觀積極的意識。自我體驗則使人對內(nèi)外的刺激更加的敏感和內(nèi)省，有更加深刻的內(nèi)心體驗和反應(yīng)，更好的保持熱情、自信，舒暢情感的基調(diào)。自我控制是意識到自我的力量，能夠參照社會規(guī)則，以自我完善的愿望為導向主動的進行自我調(diào)節(jié)和調(diào)適。

大學生需要認知和管理好與他人的關(guān)系。學生在成長中需要學會交流與合作，能夠與不同群體的人建立積極關(guān)系。首先，將自己的觀點進行清晰的表達，能夠與他人溝通，同時在交流中注意傾聽，能很好地理解他人并有共情的回應(yīng)，在這個過程中，由感促情，增進彼此間的情感。在面對不適當?shù)娜穗H壓力的時候，要對壓力的環(huán)境有一定的耐受能力，能夠控制沖動，主動地調(diào)節(jié)自己的情緒和行為，積極尋求資源和幫助，有意識的進行談判解決沖突，這有助于大學生對于自己與他人關(guān)系的反思與領(lǐng)悟，也有助于促進大學生社會知識和經(jīng)驗的豐富和提升。

（二）重視情感教育的意義和價值

“情感教育是指在學校教育、教學中關(guān)注學生的情緒、情感狀態(tài)，對那些關(guān)涉學生身體、智力、道德、審美、精神成長的情緒與情感品質(zhì)予以正向的引導和培育?！鼻楦薪逃龑Υ龠M和健全學生的全面發(fā)展，充分提升人生命的價值，這對于解決社會發(fā)展中物質(zhì)豐富與精神提升失衡導致的人所面臨的各種沖突具有重要的作用。

重視社會情感能力培養(yǎng)的育人價值回應(yīng)了現(xiàn)代教育里唯智與功利化而導致的不足，能夠有效落實立德樹人的根本任務(wù)，實現(xiàn)人的全面發(fā)展。第一，大學生要擺脫對工具化和功利化的價值追求，避免陷入精致利己主義的窠臼，要認同中國傳統(tǒng)文化中情系家國的倫理和成人之美觀念，強調(diào)對于公平正義的追求，鼓勵利他和互惠行為的發(fā)展，增進親社會傾向性發(fā)展。第二，在學習中要有意識的尋求課程中情感體驗的線索，體會滲透于學科內(nèi)容中的情感因素，重視認知與情感的交互作用，啟發(fā)自身對社會情境的感知力和洞察力，增強情感覺察、表達以及調(diào)節(jié)的能力。第三，注重學生責任意識，幸福感等精神層面的提升。在價值觀多元的今天，要有意識的從社會意義與價值來衡量未來的社會定位，內(nèi)化社會主義核心價值觀，區(qū)分功利和名利與人生追求的邊界，在錯綜復雜的關(guān)系中學會適應(yīng)和選擇，提高修養(yǎng)。

大學生社會情感能力的生成離不開學校的教育活動，大學生應(yīng)學會有意識的思考個人的人生追求，在社會交往的實踐中積極的感受和思考，充分認識自己對自身、群己等問題的情感反應(yīng)，認識和管理情緒，積極的制定和達到目標，欣賞別人的優(yōu)點，建立和保持支持性的關(guān)系，做出負責任的決定，為自己的良好社會發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

（三）構(gòu)建民主、尊重的校園文化環(huán)境

校園作為學生成長的主要環(huán)境，不可避免的會對學生的心理和行為產(chǎn)生影響。大學相對封閉的校園管理強調(diào)秩序和結(jié)構(gòu)，學校規(guī)章制度過于強調(diào)管理和管制的功能約束著學生的思想和行為，過度干預學生的校園生活。因此，學校應(yīng)該給學生創(chuàng)造一種民主、尊重的文化環(huán)境，理解關(guān)注學生的發(fā)展和情感需要，不是一味的約束和管制。要給予學生更多的人文關(guān)懷，從學習、生活等方面關(guān)心學生，構(gòu)建積極、支持的校園氛圍，提升學生的幸福感。只有在民主、尊重的環(huán)境里，學生才會感受到學校對自己的關(guān)心和支持，學生的社會情感能力才能得到順利的發(fā)展。學校管理部門也應(yīng)該樹立全心全意為師生服務(wù)的理念，并通過貼心服務(wù)，讓師生真切地感受到學校的期待和支持。

當前部分高校片面的追求學生的考研率和就業(yè)率等，學校教師的精力也在于爭取課題項目與經(jīng)費，研究成果與榮譽等，過分強調(diào)績效和科研至上的目標指向，使得教師的工作負擔重，很難有時間來與學生進行指導交流。因此，要給予教師充足的空間和時間來從事育人的工作，重視教師的人文素養(yǎng)和情感教育，鼓勵教師為學生提供友善、關(guān)懷的情感支持。第一，在學生的專業(yè)成長中，應(yīng)更加重視學生對于專業(yè)的理解，尊重他們的現(xiàn)實體驗和專業(yè)興趣，鼓勵學生審慎的理性思考和自主選擇，將自己人生發(fā)展的社會價值和所學專業(yè)情感緊密地結(jié)合起來。第二，為學生提供尊重支持的氛圍，包括對學生合理的學業(yè)期待，愿意傾聽學生的意見并幫助其解決困難。為學生在大學校園里自主體驗、探索自我與社會的復雜性提供關(guān)懷和支持的環(huán)境。第三，鼓勵學生參與社會的實踐和志愿活動，拓展學生自己的視野和實踐空間，增強學生的社會責任感和愛心，鼓勵學生主動的表達自我，在社會活動中提高學生的溝通合作能力。

【項目：2019年度江蘇省高校哲學社會科學研究項目（2019SJB639）;淮海工學院2018年黨建與思想政治教育項目（DS201818）】

（作者簡介：張岳，講師，教育學碩士、天津師范大學博士在讀，江蘇海洋大學學生工作處，從事大學生心理健康教育。）

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