【摘 要】 該文敘述了大學生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務現(xiàn)狀 ，分析了大學生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務存在的問題，針對大學生進行志愿服務時存在的問題，從政府、高校、社區(qū)、大學生自身四個方面提出對策建議：政府應提供專業(yè)化培訓并營造大學生參與該服務的良好氛圍;高校應加大對大學生社會服務技能與知識的傳授;社區(qū)應采取多種激勵措施，激發(fā)大學生參與熱情;大學生應主動學習專業(yè)知識，提高服務水平。

【關鍵詞】 大學生;農(nóng)村社區(qū);社區(qū)居家養(yǎng)老

一、前言

社區(qū)居家養(yǎng)老是廣大社區(qū)居民在家庭養(yǎng)老功能弱化、社會化養(yǎng)老體系尚未完全建立的背景下、探索的一種以居家為核心、以社區(qū)為依托的新型養(yǎng)老模式。社區(qū)居家養(yǎng)老作為當前一種重要的養(yǎng)老模式，有效地整合了政府、社區(qū)、家庭及其他社會資源。

同時，社區(qū)居家養(yǎng)老服務的發(fā)展不僅需要政府的扶持與幫助，還需要社會各方面力量的積極廣泛參與和努力。其中，大學生就是一支不可忽視的社會力量。

“社區(qū)居家養(yǎng)老，亦即社區(qū)養(yǎng)老，是立足于家庭和社區(qū)，有效整合社區(qū)服務資源，為居家老人提供生活照料、家政服務、醫(yī)療護理以及精神慰藉等服務以滿足老年人多種需求的一種養(yǎng)老模式，主要通過上門服務和社區(qū)日托來實現(xiàn)”。

通過相關調(diào)查、文獻閱讀，筆者發(fā)現(xiàn)，很多老年人選擇了社區(qū)居家養(yǎng)老模式，該模式發(fā)展勢頭良好，有多數(shù)大學生參與其中，為老人進行服務。

二、大學生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務現(xiàn)狀

筆者發(fā)現(xiàn)老年人不僅需要生活上的日常照料，并且還需要一定程度精神上的陪伴和支持，他們非常希望有年輕人為其提供相關服務，緩解其目前的狀況。除此之外，筆者發(fā)現(xiàn)大學生在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務時也存在諸多問題。

在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務中，大學生缺少固定的時間，具有一定的偶然性和隨機性，服務的時間過短，參與頻率普遍較低，不能充分了解老人的需求，并不能夠為老人提供充分的幫助。

大學生參與該服務時，大多是由學校組織安排，缺少一定的主動性。積極性并不是很高。且由于大學生缺少正式規(guī)則制度的約束，在管理體制方面有所欠缺，大學生進行服務的持續(xù)性較弱，這并不利于提高大學生參與該服務的水平。

在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務中，大學生提供的服務是比較單一的，缺少多樣性的服務內(nèi)容。筆者認為，單一的工作內(nèi)容，是非常容易讓人厭煩的，從而減少了大學生的工作興趣，降低了其工作滿意度。另外，還有一些被調(diào)查者反映，他們很想為老人提供其他形式的服務，卻不知道自己該怎么做，對此，他們感到很迷茫。

大學生在參與方式的選擇上，各有不同，大多數(shù)人缺乏自主參與性，其服務氛圍并不濃烈。大學生群體對其自身參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務的未來前景眾說紛紜，觀點不一。

大學生作為一個人數(shù)眾多的龐大群體，充滿著活力與激情，富有朝氣。他們積極的參與到農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務活動中去，能夠為其注入新鮮的血液與生機。老年人不僅需要生活上的物質保障，并且還需要一定程度精神上的陪伴和支持。大學生利用自己課余時間，參與該項服務，給予老人一定的生活照料;與老人談心，給予老人們精神上的慰藉，使其擁有愉快的晚年時光。大學生們通過自身活力感染并帶動老人，幫助老人培養(yǎng)自己的愛好，與社區(qū)伙伴進行社會互動，積極地參與老年人社區(qū)活動，從而減少老人對子女的過度依賴，改善其精神狀況，保持身心健康。

三、大學生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務存在的問題

1、大學生進行服務時缺乏主動性，缺少服務氛圍

筆者發(fā)現(xiàn)，大學生在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務中，缺乏主動性和積極性，他們大多數(shù)屬于被動參與。同時，大學生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務時間過短，時間間隔過長，這顯示出大學生在參與該項服務中，缺乏主動性和進取心，服務過程缺少良好氛圍。

2、大學生專業(yè)水平有限，提供的內(nèi)容過于簡單

人們的生活水平在逐步上升，老年人的晚年生活也應受到妥善安置，因此社會要求大學生在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務中，應盡可能使自身服務具有專業(yè)化、差異化。大學生針對老年人的服務內(nèi)容應當具有個性化，體現(xiàn)服務的多樣化，應為老人提供日常生活照料，給予老人精神慰藉，并且參與該項活動的大學生要努力掌握個案工作的方法。但是在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務過程中，大學生經(jīng)常只是打掃屋子、提供簡單的家務勞動、和老人聊天，他們提供的服務內(nèi)容單一乏味，缺少多樣性，服務水平也是非常有限的，服務的領域較窄。

3、大學生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務缺乏長期性

大學生在參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務中，由于學習課程以及生活上的其他安排，從而無法保證準確的參與時間，導致服務時間具有不確定性。另外，有部分學生可能由于某些原因，導致為老人提供的服務具有間斷性。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，為老年人提供服務的學生前后大多不是同一個人，老年人不太易于接受新事物，在該方面的能力已經(jīng)大不如從前，再有新人到來的時候，他有一個需要重新適應的過程，這不利于服務活動的開展。社區(qū)居家養(yǎng)老服務必須持之以恒的開展，這是一項長期的工作，這就要求大學生在參與該服務時，要能夠保證自己服務的可持續(xù)性，避免間斷。

四、提高大學生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平的對策

筆者針對以上問題，分別從政府、高校、社區(qū)、大學生四個角度提出提高大學生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務水平的對策。

1、政府應提供專業(yè)化培訓并營造大學生參與該服務的良好氛圍

政府應對大學生進行專業(yè)培訓，以提高大學生的服務水平。政府應積極引導、鼓勵大學生參與到農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務的活動當中，加強大學生的責任意識，做事要有始有終，不要半途而廢。政府應引導大學生教老年人學會使用網(wǎng)絡聊天工具，豐富其生活;帶領老年人去專門的老年活動中心，參加相關活動等，減少老年人的孤獨感和失落感;不斷鼓勵大學生用自己的活力與激情感染老年人，促進其身心健康發(fā)展。總之，政府應為大學生提供專業(yè)化培訓，避免大學生提供的服務內(nèi)容過于單一，引導大學生豐富其參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務的內(nèi)容與形式。

2、高校應加大對大學生社會服務技能與知識的傳授

高校應以現(xiàn)實生活為基準，與現(xiàn)實進行有機結合，寓學于樂。高校應加強對大學生社會責任意識的培養(yǎng)力度，不斷提升大學生的思想境界，鼓勵大學生參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務，充分重視大學生的社會實踐活動，提高大學生的社會實踐能力，使之有方法、有技巧地為老年人提供幫助。

高校應為大學生提供專業(yè)指導，提高大學生的專業(yè)化水平，并對此進行監(jiān)督約束，使大學生能夠有效地解決老年人的問題，能夠用所學知識為老年人進行心理疏導，為其提供多樣化、專業(yè)化的服務，同時應加強政府、社區(qū)與學校的聯(lián)系。另外，高?？梢越⒂行У募顧C制，完善管理工作，加強規(guī)范性，加大對大學生的資源供給力度，促使大學生自覺參與到農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務中去。

3、社區(qū)應采取多種激勵措施，激發(fā)大學生參與熱情

大學生作為一支有生力量加入到社區(qū)居家養(yǎng)老服務中，由于自身對于該服務各方面缺乏了解，在一定程度上會有些許的迷茫。社區(qū)工作人員要搞好宣傳工作，讓大學生群體充分了解參與該服務的重要性與意義，激發(fā)大學生參與的熱情。社區(qū)工作人員應該友好地對待參與服務的大學生群體，為其提供有效的指導，給予一定的幫助，激勵大學生參加該項活動，為其營造良好的氛圍，促使其努力提高其自身服務水平。

4、大學生應主動學習專業(yè)知識，提高服務水平

大學生應了解，老年人是社會的弱勢群體，他們的晚年生活應該得到社會更多的關心與支持。大學生應知道參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務的價值與意義。在生活上，他們應給予這些老人積極的幫助，盡力滿足其各方面合理的需求，大學生應不斷豐富其服務內(nèi)容，提高其服務水平，充實老年人的晚年生活。

大學生應協(xié)調(diào)好時間、人員問題，努力尋求參與農(nóng)村社區(qū)居家養(yǎng)老服務與自身的生活、學習的平衡。大學生應勤于學習，不斷豐富自身，學以致用，觸類旁通，提高自身的能力與素質，為老人提供豐富多樣的服務。例如，大學生與服務對象如何進行良好的溝通是社會工作的一項重要技能。大學生要擁有良好的溝通技能，勤于與老人進行交流，從而清楚知道老人的具體需要，對癥下藥，對辦事的方式和內(nèi)容進行有效的選擇，從而更好地為老年人提供正規(guī)、靈活多樣的幫助。

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【作者簡介】張淼（1995.02—）女，漢族，天津人，西北大學哲學學院在讀碩士研究生，研究方向：老年社會學.