Alex Derber
區(qū)塊鏈在航空業(yè)具備數(shù)據(jù)共享、簡化流程、降低運(yùn)營成本等優(yōu)勢,但參與者心存諸多芥蒂,且全面開發(fā)數(shù)據(jù)共享平臺還需要更多努力,因此其獲得廣泛認(rèn)可及眾多參與者仍需時(shí)日。
雖然,區(qū)塊鏈需要達(dá)到一定規(guī)模才能充分實(shí)現(xiàn)其優(yōu)勢,但是航空售后市場仍然可以從其早期開發(fā)中獲得價(jià)值。在航空售后市場,數(shù)字化優(yōu)勢已廣為人知并得到了廣泛接受,但人們對于區(qū)塊鏈實(shí)用性(數(shù)字化鮮為人知的要素之一)的認(rèn)知還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。例如,空客公司和漢莎航空技術(shù)公司認(rèn)可分布式賬本技術(shù)的潛力,但仍然擔(dān)心該技術(shù)還不足以解決當(dāng)前的行業(yè)問題,因此對其持保留意見。另一方面,也有一些公司正在推進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用,例如,GE 航空集團(tuán)和MTU 航空發(fā)動機(jī)維修公司(MTU Maintenance)正在推進(jìn)基于區(qū)塊鏈的零件跟蹤系統(tǒng)。
區(qū)塊鏈應(yīng)用于航空售后市場的主要目標(biāo)之一是消除冗余的數(shù)據(jù)核對活動,在分布式分類賬本中數(shù)據(jù)僅需輸入一次即可免去了重復(fù)工作和數(shù)據(jù)重疊。當(dāng)前,航空供應(yīng)鏈中的每家公司都將這些數(shù)據(jù)分別輸入其內(nèi)部服務(wù)器中,數(shù)據(jù)無法共享還會產(chǎn)生冗余。因此,諾頓羅氏律師事務(wù)所(Norton Rose Fulbright) 指出,參與共享業(yè)務(wù)活動的公司必須投入大量的人力資源和時(shí)間來檢查他們在各自內(nèi)部數(shù)據(jù)庫中使用的數(shù)據(jù)是否相同,如果發(fā)現(xiàn)有任何差異,就必須對數(shù)據(jù)項(xiàng)進(jìn)行核對。
因此,這可能會導(dǎo)致航空公司堅(jiān)持使用MRO 或OEM 的服務(wù),因?yàn)檫@些企業(yè)能夠存儲大量數(shù)據(jù),而且航空公司希望能夠保持?jǐn)?shù)據(jù)的完整性。然而,如果這些數(shù)據(jù)準(zhǔn)確且所有相關(guān)企業(yè)都可以隨時(shí)獲得,那么可能會為其他維修企業(yè)進(jìn)入航空售后市場創(chuàng)造機(jī)會,加重整個市場的競爭程度。
在區(qū)塊鏈中,不是接觸零部件的所有組織方都需要在區(qū)塊鏈上,而是當(dāng)某個部件由某個公司訪問數(shù)據(jù)時(shí),將該部件的服務(wù)歷史填補(bǔ)上即可。
據(jù)普華永道(PwC)估計(jì),區(qū)塊鏈技術(shù)每年可幫助減少約35 億美元的維修成本,這主要是通過將數(shù)字化技術(shù)引入數(shù)據(jù)分析、預(yù)測性維護(hù)以及某些發(fā)動機(jī)OEM 和其他大型維修企業(yè)率先提出的數(shù)字孿生等方面實(shí)現(xiàn)的。例如,區(qū)塊鏈技術(shù)可以獲取飛機(jī)構(gòu)型以及完整的部件歷史和狀態(tài),從而實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確、更廣泛的預(yù)測維修,進(jìn)而降低每飛行小時(shí)的維修成本。此外,大規(guī)模實(shí)施分布式賬本意味著航空公司可以更迅速地向監(jiān)管機(jī)構(gòu)反映其機(jī)隊(duì)中哪些飛機(jī)受到了影響,從而使監(jiān)管機(jī)構(gòu)更快地對適航指令和服務(wù)公告做出改變。
當(dāng)然,在航線維護(hù)和重維修方面使用區(qū)塊鏈技術(shù)也會提升效率。例如,工程師無需親自檢查部件,僅檢查分布式賬本即可,或其他的基礎(chǔ)維護(hù)工作更加精簡,從而縮短了飛機(jī)周轉(zhuǎn)時(shí)間。
此外,航空公司和MRO 可以使用區(qū)塊鏈實(shí)時(shí)查看特定部件的位置,從而預(yù)測零部件采購需求,這將減少對零部件經(jīng)銷商的需求,從而減少相關(guān)費(fèi)用,進(jìn)而簡化供應(yīng)鏈。普華永道指出,在MRO 運(yùn)營中可以通過及時(shí)、準(zhǔn)確且經(jīng)過共識驗(yàn)證的數(shù)據(jù)直接降低包括零件更換仲裁的高額費(fèi)用和中介費(fèi)在內(nèi)的運(yùn)營成本。
GE 航空的區(qū)塊鏈技術(shù)可以對發(fā)動機(jī)部件從最初安裝開始到其使用壽命結(jié)束的全過程進(jìn)行跟蹤。盡管該系統(tǒng)尚處于開發(fā)階段,但MTU 航空發(fā)動機(jī)維修公司表示,GE 航空的區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)幫助其從共享收益對帳中釋放了1000萬美元的未結(jié)算現(xiàn)金。雖然GE 航空的分布式分類帳可能是當(dāng)今市場上最先進(jìn)的分類帳本,但仍處于起步階段。在區(qū)塊鏈廣泛應(yīng)用并完全實(shí)現(xiàn)上述運(yùn)營效率之前,仍需要克服許多障礙。也就是說,區(qū)塊鏈技術(shù)的發(fā)展必須從一個地方開始著手。一些人認(rèn)為,最初小規(guī)模的分類賬本也有價(jià)值,且臨界值很關(guān)鍵,但引爆點(diǎn)可能也遠(yuǎn)不止人們認(rèn)為的庫存記錄。例如,飛機(jī)可能有多達(dá)50 萬個部件,但航空公司可能僅對其中的5000 個感興趣。
此外,如果OEM 增加了新制造的部件,則分布式分類帳本可以實(shí)現(xiàn)有序增加,尤其是在維修活動期間會增加現(xiàn)有部件信息及其維修的歷史記錄。為此,普華永道提倡將技術(shù)人員的認(rèn)證信息和零件可追溯性作為前提條件加入?yún)^(qū)塊鏈的零件信息中。
在零件追蹤和記錄保存等航空售后市場應(yīng)用中,分布式分類帳本的用途還會隨著應(yīng)用方數(shù)量的增多而更加廣泛。
諾頓羅氏律師事務(wù)所表示,分布式分類賬本的獨(dú)特賣點(diǎn)是能夠在多個企業(yè)之間建立信任,且無需各企業(yè)間進(jìn)行互動。當(dāng)然,要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),可能需要該行業(yè)的很多企業(yè)都參與進(jìn)來。
許多航空業(yè)內(nèi)人士對此表示贊同,他們認(rèn)為如果區(qū)塊鏈的目標(biāo)是提供完整的產(chǎn)品壽命周期記錄,那么有限的參與就沒有什么價(jià)值。但是,普華永道認(rèn)為,雖然區(qū)塊鏈的參與者越多越有利,但早期少數(shù)參與者也可以從中受益。也就是說,區(qū)塊鏈中數(shù)據(jù)不必100%填充,甚至5%也能產(chǎn)生價(jià)值。例如,一家維修企業(yè)在維修了部件之后并未加載至區(qū)塊鏈件,隨后安裝于航空公司的飛機(jī)后,部件安裝事件與時(shí)間空白的歷史記錄能夠一起成為該航空公司分布式記賬本中的一環(huán)。因此,區(qū)塊鏈分布式記賬本能夠自我修復(fù),因?yàn)槿绻粋€部件記錄在一天、一周甚至一個月后才更新,那么它歷史中黑暗的部分就被“點(diǎn)亮”了。
當(dāng)然,如果區(qū)塊鏈監(jiān)管各方或區(qū)塊鏈所有者每個實(shí)體都屬于運(yùn)行分類帳本的一部分,則共享分類帳本最能夠?qū)崿F(xiàn)價(jià)值。但是,即使區(qū)塊鏈的各方都沒有簽約注冊,其他人也可能在共享數(shù)據(jù)以及協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)價(jià)值。
航空公司、OEM 和維修企業(yè)之間建立緊密的合作被認(rèn)為是區(qū)塊鏈的長期收益,但他們也希望將某些信息置于分布式賬本之外,如設(shè)備和維護(hù)任務(wù)的成本,以及用于預(yù)測性維修的數(shù)據(jù),因?yàn)镺EM 和維修企業(yè)越來越多地使用這些數(shù)據(jù)來增強(qiáng)其客戶服務(wù)能力,提高市場競爭力。
維修企業(yè)希望保留一些揭示其他參與者方法和指標(biāo)的數(shù)據(jù)。此外,若非必要,無需加載實(shí)際維修工卡中的數(shù)據(jù)。普華永道認(rèn)為,最有用的數(shù)據(jù)是顯示“飛機(jī)、零部件、人員和地點(diǎn)”的數(shù)據(jù)。當(dāng)然,描繪數(shù)據(jù)并不簡單,信息會隨著使用者的不同而產(chǎn)生不同的價(jià)值。一直以來,OEM 對于其產(chǎn)品設(shè)備的數(shù)據(jù)都極為保護(hù),并且對使用這些數(shù)據(jù)參與市場競爭的第三方供應(yīng)商特別敏感。同樣,運(yùn)營商也不希望競爭對手能夠獲得有關(guān)其機(jī)隊(duì)管理或運(yùn)營的關(guān)鍵信息。
諾頓羅氏律師事務(wù)所指出,許多現(xiàn)存的版權(quán)和商業(yè)秘密法規(guī)條例并未考慮到分布式賬本等技術(shù)。除非各方對此都有明確的了解,否則都不愿意將其寶貴的信息公布出來。
區(qū)塊鏈面臨的另一個技術(shù)問題是撤銷訪問權(quán)、授予訪問期限以及權(quán)限轉(zhuǎn)讓。在計(jì)算機(jī)科學(xué)領(lǐng)域,在分散系統(tǒng)中管理動態(tài)訪問權(quán)限本身就是一個具有挑戰(zhàn)性的問題,況且標(biāo)準(zhǔn)的可靠的數(shù)據(jù)共享框架仍在開發(fā)中。
除了上述GE 航空的區(qū)塊鏈系統(tǒng)外,其他OEM 和IT 公司也正在為航空售后服務(wù)市場開發(fā)分布式分類帳本。但是,區(qū)塊鏈的本質(zhì)是用于協(xié)作,而不是競爭。因此,業(yè)內(nèi)合作是區(qū)塊鏈技術(shù)的必然發(fā)展方向。
當(dāng)前,一批區(qū)塊鏈供應(yīng)商涌入這一領(lǐng)域,開發(fā)解決方案。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì),不久的未來售后服務(wù)市場中的區(qū)塊鏈供應(yīng)商之間將會出現(xiàn)整合,從數(shù)據(jù)質(zhì)量的角度看,利用自動化信任獲得優(yōu)勢的公司最有可能成為最后贏家。
在此期間,由于數(shù)據(jù)的互操作性,不同的分類賬本同樣具備開發(fā)價(jià)值。當(dāng)前,在不同的區(qū)塊鏈或共享數(shù)據(jù)庫之間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸已具備一定的可行性。但是,基于分布式分類帳的技術(shù)平臺仍不成熟,因此很不穩(wěn)定。各大平臺正在互相合作,以促進(jìn)不同賬本之間的自動數(shù)據(jù)傳輸。目前看來,全行業(yè)的區(qū)塊鏈系統(tǒng)還需要幾年的時(shí)間才能建成。