唐秋香　鄭興婷　周信　覃小鈺　覃月柳

摘要：隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷普及，互聯(lián)網(wǎng)逐步向各行各業(yè)延伸，特別是在推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展中起到了重要的作用。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式，在一定程度上為旅游行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，旅游行業(yè)可借助互聯(lián)網(wǎng)+等渠道進(jìn)一步促進(jìn)在管理、技術(shù)及資金等方面的升級(jí)，有效提升核心能力的同時(shí)，在營(yíng)銷這一環(huán)節(jié)，還可以借助移動(dòng)客戶端的便利條件，為消費(fèi)者提供更加高效的旅游體驗(yàn)。

程陽(yáng)八寨景區(qū)的風(fēng)雨橋是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。本課題組將針對(duì)景區(qū)電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)的融合情況，網(wǎng)絡(luò)信息化投入情況、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況進(jìn)行調(diào)研，分析如何充分利用信息化建設(shè)程陽(yáng)八寨景區(qū)， 為程陽(yáng)八寨景區(qū)的建設(shè)提供對(duì)策。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;旅游業(yè);智慧旅游

一、互聯(lián)網(wǎng)+與旅游業(yè)概述

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”概念及特征

1.概念

“互聯(lián)網(wǎng)+”就是“互聯(lián)網(wǎng)+各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)”，但這并不是簡(jiǎn)單的兩者相加，而是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域深度融合，利用現(xiàn)代信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，創(chuàng)造新的發(fā)展模式。

2.特征

一是跨界融合，將“互聯(lián)網(wǎng)+”與另外一個(gè)不相關(guān)的行業(yè)進(jìn)行融合。

二是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，利用互聯(lián)網(wǎng)靈活性的特質(zhì)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)合，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展。

三是重塑結(jié)構(gòu)。信息化社會(huì)打破了原有的社會(huì)結(jié)構(gòu)以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，而“互聯(lián)網(wǎng)+”則重塑一個(gè)新的關(guān)系結(jié)構(gòu)。

四是人性為重，互聯(lián)網(wǎng)的力量來(lái)源就是尊重人性、看中人的創(chuàng)造性。

五是開放生態(tài)，打破不同行業(yè)之間的壁壘和信息不對(duì)稱，開放生態(tài)。

六是連接一切，互聯(lián)網(wǎng)+的目標(biāo)是連接一切，可以融入各個(gè)行業(yè)。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)”模式的發(fā)展

我國(guó)信息技術(shù)不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)” 模式也得到了相關(guān)部門的重視，不斷發(fā)展更新?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+旅游”的模式發(fā)展到現(xiàn)在，大致有以下三類：

第一類為B2C旅游營(yíng)銷模式，即旅游企業(yè)與旅游者之間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。旅游企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)為旅游者提供購(gòu)物平臺(tái)，旅游者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)了解旅游信息和購(gòu)買旅游產(chǎn)品或服務(wù)。

第二類是C2B模式，該模式主要特點(diǎn)是旅游產(chǎn)品個(gè)性化定制以及網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)，精確配置，滿足不同人群的旅游需求。

第三類是C2C模式，旅游者與旅游者之間的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式。旅游者在該模式中可以是買家、也可以是賣家。旅游者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買需要的相關(guān)旅游產(chǎn)品或服務(wù)，也可以出售自身的旅游產(chǎn)品或服務(wù)，交換、共享旅游資源。

二、三江縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）三江縣概況

三江侗族自治縣，是廣西、湖南、貴州三省交界之地，是廣西壯族自治區(qū)唯一的侗族自治縣，縣內(nèi)侗族人口比例占全縣總?cè)藬?shù)約60%。近年來(lái)，三江縣經(jīng)濟(jì)逐年增長(zhǎng)，尤其體現(xiàn)在第三產(chǎn)業(yè)，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，占GDP的比重越來(lái)越大。

三江縣景色優(yōu)美，境內(nèi)旅游資源豐富，旅游業(yè)的發(fā)展得天獨(dú)厚，程陽(yáng)八寨景區(qū)就位于三江縣，距離縣城大約20公里的距離，素有百節(jié)之鄉(xiāng)的美稱。

（二）程陽(yáng)八寨景區(qū)旅游資源開發(fā)現(xiàn)狀

1.旅游資源

（1）自然旅游資源

寨內(nèi)有一條名叫林溪河的河流貫穿整個(gè)景區(qū)，寨子依山傍水，可以感受美麗的霧凇景觀。由名可知，景區(qū)內(nèi)部由八個(gè)侗寨組成，分別是，馬鞍寨、平坦寨、平寨、巖寨、董寨、大寨、平鋪寨、吉昌寨，各寨都有自己的標(biāo)志性建筑——鼓樓，形成具有侗族特色的景觀村落。此外，還可以領(lǐng)略風(fēng)雨橋群的風(fēng)光，其中最具盛名的是程陽(yáng)永濟(jì)橋，是侗鄉(xiāng)歷史最悠久的一座風(fēng)雨橋，有著“世界四大歷史名橋”的美譽(yù)。

（2）人文旅游資源

程陽(yáng)八寨景區(qū)有著“百節(jié)之鄉(xiāng)”的美稱，具有侗族民俗文化特色，以侗族舞蹈最具代表性。當(dāng)?shù)氐拿袼谆顒?dòng)很多且當(dāng)?shù)厝藷崆楹每?，如百家宴，外?lái)的游客能在夜晚體驗(yàn)到在城市里感受不到的篝火晚會(huì)，踏月歡歌，與當(dāng)?shù)卮迕褚黄鹛窀臀?。除了百家宴，還能看到《侗戀程陽(yáng)》，它以歌舞表演的形式，展現(xiàn)了侗族的傳統(tǒng)婚俗文化，期間游客還能一起參與進(jìn)來(lái)，實(shí)地感受侗族婚禮的流程和趣味，體味侗寨民俗民風(fēng)。

2.基礎(chǔ)設(shè)施

景區(qū)離縣城有一定距離，除了跟團(tuán)的游客、自駕游出行的游客，如果沒有熟人帶路，可能會(huì)有些不便。但沿途道路都鋪設(shè)了水泥，即使是山路也不會(huì)太顛簸，可以平穩(wěn)的駕駛，沒有交通工具的散客可能需要額外支付車費(fèi)才能比較快速的到達(dá)景區(qū)。剛進(jìn)景區(qū)內(nèi)有停車場(chǎng)，但內(nèi)部八個(gè)寨落分布較散，各個(gè)寨落道路狹小，且河流流經(jīng)整個(gè)景區(qū)，木質(zhì)結(jié)構(gòu)橋連接各個(gè)寨落，使得交通不便，不適合開車游覽。到了晚上，道路的燈光照明度有些暗，有一定的安全隱患。寨子內(nèi)有當(dāng)?shù)厝碎_的民宿或客棧、茶館、農(nóng)家樂(lè)飯館，內(nèi)部設(shè)施較齊全。

3.景區(qū)宣傳

景區(qū)內(nèi)部宣傳材料較少，進(jìn)寨后沒有專門發(fā)放宣傳冊(cè)的工作人員，如果沒有提前做好功課，可能會(huì)對(duì)景區(qū)的一切文物古跡難以理解其背后意義。對(duì)于一些景點(diǎn)，在一旁有標(biāo)注簡(jiǎn)單的介紹，但景點(diǎn)分布比較散亂，如果沒有路線圖、地圖，會(huì)容易辨認(rèn)不清方向，導(dǎo)致游客迷路。

4.相關(guān)政策

2020年，為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的繁榮發(fā)展，激發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的活力，以拉動(dòng)三江縣經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，推動(dòng)脫貧年攻堅(jiān)，三江縣政府發(fā)布多項(xiàng)政策來(lái)鼓勵(lì)本地旅游業(yè)的發(fā)展，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)大力引入客源。

除《三江侗族自治縣2020年旅游發(fā)展引客獎(jiǎng)勵(lì)方案》之外，在《三江縣2020年旅游發(fā)展引客獎(jiǎng)勵(lì)方案》中有明確提到，組團(tuán)來(lái)三江旅游，在本地入住一晚，并在程陽(yáng)八寨景區(qū)游玩的前提下，對(duì)團(tuán)隊(duì)旅游的游客按照不同的人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，分別有節(jié)假日獎(jiǎng)勵(lì)、周末獎(jiǎng)勵(lì)、非周末獎(jiǎng)勵(lì)等。其次，對(duì)于符合條件的游客，還有相應(yīng)的門票票價(jià)減免及補(bǔ)助。最后提到，政府對(duì)散客自駕游游客也實(shí)施了優(yōu)惠，住房“買一晚送一晚”。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)”應(yīng)用發(fā)展現(xiàn)狀

1.景區(qū)電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)融合情況

在景區(qū)內(nèi)部，商家通過(guò)微信或者淘寶等軟件，售賣當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品，但僅限于個(gè)人賬戶交易，沒有形成統(tǒng)一的渠道，景區(qū)內(nèi)還有三江的特色茶葉，通過(guò)采訪老板，他們還沒有建立一個(gè)完善的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，以至于大部分茶葉都是自給自足;經(jīng)過(guò)我們幾天觀察下來(lái)，景區(qū)商業(yè)化程度不高，有很大的“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展空間。

2.網(wǎng)絡(luò)信息化投入情況

程陽(yáng)八寨景區(qū)對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化的投入還處于較低階段，景區(qū)內(nèi)大部分還是靠路牌指示，在各個(gè)景點(diǎn)都只是蜻蜓點(diǎn)水般的簡(jiǎn)單用牌子介紹。景區(qū)內(nèi)部管理也沒有很智能，沒有WI-FI覆蓋，缺乏電子導(dǎo)游系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的管理等。商家都是當(dāng)?shù)鼐用?，有一些年紀(jì)大的村民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不太了解，缺乏這方面的人才。

3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷狀況

目前，程陽(yáng)八寨景區(qū)擁有自己的官方微博號(hào)和微信公眾號(hào)，微博官方號(hào)主要通過(guò)在微信公眾號(hào)定期推送相關(guān)文章介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情，對(duì)景區(qū)進(jìn)行宣傳，每月約發(fā)布五篇推文。除了微信公眾號(hào)之外，游客可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者相關(guān)APP查閱景區(qū)相關(guān)信息，但只能從一些零散的旅游網(wǎng)站查閱景區(qū)的資料，游客一般都是來(lái)自廣西區(qū)內(nèi)。

三、存在問(wèn)題及原因

（一）基礎(chǔ)設(shè)施不完善

首先，景區(qū)內(nèi)交通便利程度不夠高。從實(shí)地調(diào)研情況來(lái)看，外來(lái)的游客從三江南動(dòng)車站前往程陽(yáng)八寨景區(qū)，若不選擇出租車和駕車的方式，需要乘坐和轉(zhuǎn)換三輛公交車才能到達(dá)景區(qū)，且等車時(shí)間長(zhǎng)，造成游客旅行不便甚至陷入困境。其次，景區(qū)里的垃圾桶、公共廁所和路標(biāo)指示牌數(shù)量不足。根據(jù)調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果，游客們表示路標(biāo)指示不夠明顯，導(dǎo)致走錯(cuò)路，指示牌比較陳舊、無(wú)工作人員維修;民宿的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，衛(wèi)生質(zhì)量還需改善。程陽(yáng)八寨景區(qū)離縣城約20公里，其中有歷史悠久的原生態(tài)村落，這些特征對(duì)交通和景區(qū)內(nèi)的環(huán)境確實(shí)存在一定影響，但以上問(wèn)題會(huì)不同程度地造成景區(qū)旅游客源不足、重游率低等現(xiàn)象。

（二）旅游產(chǎn)品單一

目前，程陽(yáng)八寨景區(qū)的旅游產(chǎn)品是以參觀村寨、百家宴、歌舞演藝為主，走的是“團(tuán)隊(duì)觀光+民俗體驗(yàn)”的傳統(tǒng)發(fā)展模式，雖然體現(xiàn)了侗族這一少數(shù)民族的文化特色，但旅游項(xiàng)目種類還是偏少，內(nèi)容缺乏新意。從調(diào)查數(shù)據(jù)得知，景區(qū)的游客年齡在30歲以下的占40%，由此可見，青年占主體地位，而景區(qū)里沒有針對(duì)不同年齡段的人群，相應(yīng)地開展項(xiàng)目活動(dòng)。游客對(duì)于“導(dǎo)游講解”這項(xiàng)服務(wù)滿意的只占29%，因?yàn)榇蟛糠钟慰瓦x擇自助游而不是跟團(tuán)旅游，景區(qū)對(duì)于自助游的游客不會(huì)專門配備專業(yè)導(dǎo)游，所以缺少了引導(dǎo)的游客們的體驗(yàn)度不高。再者，程陽(yáng)景區(qū)的旅游紀(jì)念品品種略顯單調(diào)，僅靠茶葉特產(chǎn)來(lái)吸引游客還是不夠的，這說(shuō)明景區(qū)開發(fā)人員對(duì)當(dāng)?shù)匚幕呢S富歷史內(nèi)涵及核心價(jià)值挖掘還不夠深。

（三）網(wǎng)絡(luò)宣傳力度不強(qiáng)

景區(qū)創(chuàng)建有自己的微信公眾號(hào)和微博賬號(hào)，但宣傳力度較弱。用戶們對(duì)公眾號(hào)推文、門戶網(wǎng)站瀏覽次數(shù)不多，關(guān)注度不高，是因?yàn)檫@些渠道上的信息不夠細(xì)化、沒有及時(shí)地更新當(dāng)?shù)貏?dòng)態(tài)。沒有能夠充分地利用線上平臺(tái)對(duì)盛大活動(dòng)、重要的侗族節(jié)日慶典進(jìn)行宣傳，制約了潛在游客對(duì)景區(qū)的了解。盡管景區(qū)與美團(tuán)、馬蜂窩旅游等第三方平臺(tái)建立了合作關(guān)系，卻沒有借助平臺(tái)打造屬于自己的口碑。在其注冊(cè)的商家數(shù)量也不多，可供游客們選擇范圍小，除了提供門票價(jià)格、住宿情況咨詢外，缺乏更加便捷的綜合性服務(wù)。

（四）商家互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)薄弱

商家普遍缺乏互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)，沒有充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步給銷售行業(yè)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)。究其原因，景區(qū)里的大部分青壯年都外出務(wù)工，留在村子里的都是中、老年人和小孩。這些利用自家房子開店鋪的村民們，接受外界信息存在滯后性，對(duì)手機(jī)、電腦熟練程度不高。從與當(dāng)?shù)夭枞~商的采訪中，我們獲悉部分商家害怕通過(guò)線上平臺(tái)這樣的新型方式銷售特色產(chǎn)品，他們表示不信任平臺(tái)，且注冊(cè)手續(xù)繁瑣，即使開了網(wǎng)店，又擔(dān)憂顧客對(duì)產(chǎn)品有差評(píng)或者投訴。

四、發(fā)展建議

（一）加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

就硬性環(huán)境問(wèn)題而言要增加資金支持，擴(kuò)寬資金投入渠道，以滿足基礎(chǔ)建設(shè)需求。一方面是通過(guò)政府財(cái)政撥款對(duì)其道路、路燈等景區(qū)環(huán)境進(jìn)行改善，另一方面通過(guò)社會(huì)多方位進(jìn)行融資，加大招商引資力度，改善景區(qū)民宿條件，建議政府出臺(tái)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)等扶持政策，鼓勵(lì)和吸引本地以及外地資本匯入景區(qū)，并重視與本地商人的情感維系，引導(dǎo)本地商人為家鄉(xiāng)的發(fā)展出錢出力。就景區(qū)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)而言，政府根據(jù)景區(qū)規(guī)劃，聯(lián)系各通信運(yùn)營(yíng)商建好信號(hào)塔、網(wǎng)絡(luò)基站，與通信運(yùn)營(yíng)商、旅游企業(yè)溝通，爭(zhēng)取做到景區(qū)覆蓋免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，游客關(guān)注景區(qū)微信號(hào)、微博號(hào)，即可獲得景區(qū)免費(fèi)WI-FI使用權(quán)，景區(qū)在為游客提供便利的同時(shí)也加大了宣傳。

（二）打造多元化旅游產(chǎn)品

目前景區(qū)的旅游產(chǎn)品還是以傳統(tǒng)的民俗表演、線下售賣特產(chǎn)為主，游客的旅游感受主要在于直觀的感受，并沒有從互聯(lián)網(wǎng)的層面獲得更多的旅游體驗(yàn)感。景區(qū)應(yīng)該依托區(qū)域特色，走特色發(fā)展道路的同時(shí)通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)”的模式，扭轉(zhuǎn)之前旅游產(chǎn)品單一化的格局。譬如，游客在景區(qū)觀看歌舞表演時(shí)，景區(qū)可以增加線上平臺(tái)服務(wù)供游客自由購(gòu)買侗族服飾、侗銀、布藝手工品。此外，景區(qū)可以模仿深受年輕人喜愛的“開心農(nóng)場(chǎng)”的模式，在景區(qū)內(nèi)開墾茶葉種植地，供游客觀光采摘，人們可以在網(wǎng)上認(rèn)領(lǐng)茶苗，由種植戶進(jìn)行培育，種植戶通過(guò)微信向認(rèn)養(yǎng)人告知茶葉情況，最終由種植戶采摘并制作好茶葉郵寄給認(rèn)養(yǎng)人。針對(duì)

（三）加大宣傳力度，搭建智慧平臺(tái)

景區(qū)應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng)的高速率優(yōu)勢(shì)促進(jìn)旅游業(yè)更加深層次的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加強(qiáng)傳統(tǒng)媒體和新媒體合作，通過(guò)舉辦“抖音大賽”、“主播探秘程陽(yáng)八寨”等比賽吸引自媒體達(dá)人和普通游客前來(lái)觀光旅游。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、VR技術(shù)將景區(qū)景點(diǎn)展示出來(lái)，為游客提供虛擬體驗(yàn)，吸引更多的游客到景區(qū)觀光旅游。同時(shí)，提供更人性化的定制服務(wù)，平臺(tái)內(nèi)提供宣傳資料、車票查詢購(gòu)買、住宿吃食等一條龍服務(wù)，游客可根據(jù)自身需求進(jìn)行查閱。此外，充分利用大數(shù)據(jù)采集游客出入信息，提供景區(qū)實(shí)時(shí)客流量，游客可以隨時(shí)掌握客流動(dòng)向，調(diào)整自己的行程。當(dāng)然，相關(guān)平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)游客個(gè)人信息的保護(hù)，才能贏得游客的信任，加深游客對(duì)景區(qū)的印象，也有助于口碑宣傳。

（四）提高商家互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)

政府要大力宣傳互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、法律知識(shí)，引導(dǎo)商家轉(zhuǎn)變陳舊落后的思維觀念，適應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。一是政府可以定期為景區(qū)內(nèi)商家開展培訓(xùn)會(huì)，同時(shí)鼓勵(lì)大學(xué)生返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。二是由政府或者景區(qū)管理部門建立景區(qū)官方網(wǎng)站，為商家提供一個(gè)安全的電商平臺(tái)，景區(qū)內(nèi)商家以自愿的原則在官方網(wǎng)站上開設(shè)網(wǎng)店，打消商家對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游業(yè)發(fā)展模式安全與否的顧慮，此外，商家要主動(dòng)學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)、法律知識(shí)，提高自身法律意識(shí)，避免欺詐風(fēng)險(xiǎn)。

五、結(jié)語(yǔ)

隨著科技的不斷發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”會(huì)越來(lái)越受到重視，它會(huì)逐漸滲透到各行各業(yè)中，并為行業(yè)帶來(lái)新鮮血液，提供創(chuàng)新的契機(jī)。互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)旅游業(yè)的結(jié)合代表在未來(lái)旅游景區(qū)將會(huì)實(shí)現(xiàn)變革式的發(fā)展。

基于此大背景，筆者認(rèn)為程陽(yáng)八寨景區(qū)有很大的發(fā)展空間，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+旅游業(yè)”，加大宣傳力度，搭建智慧平臺(tái)，加強(qiáng)復(fù)合型旅游人才隊(duì)伍建設(shè)，帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院2019級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽區(qū)級(jí)立項(xiàng)，項(xiàng)目編號(hào)：201911548155

（廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院 廣西南寧 530003）

作者簡(jiǎn)介：

唐秋香（1998-8-）女，漢族，廣西全州，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院，財(cái)政與公共管理學(xué)院 大學(xué)本科，財(cái)政學(xué)。

鄭興婷（1999-9）女，壯族，廣西來(lái)賓，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院，財(cái)政與公共管理學(xué)院，大學(xué)本科，財(cái)政學(xué) 。

周信（1996-10-）女，壯族，廣西環(huán)江，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院，財(cái)政與公共管理學(xué)院 大學(xué)本科，財(cái)政學(xué)。

覃小鈺（1998-7）女，壯族，廣西來(lái)賓，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院，財(cái)政與公共管理學(xué)院，大學(xué)本科，財(cái)政學(xué)。

覃月柳（1998-2-）女，壯族，廣西上林，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院，財(cái)政與公共管理學(xué)院 大學(xué)本科，財(cái)政學(xué)。