智家網(wǎng)

這兩年，智能家居的“入口級”產(chǎn)品：智能鎖，持續(xù)火熱，而且受疫情影響，智能鎖的銷售模式也在悄然發(fā)生變化，似乎有成為現(xiàn)象級產(chǎn)品的趨勢。

最近，在線上直播領(lǐng)域，多位一線網(wǎng)紅主播都在直播中為智能鎖帶貨，羅永浩直播賣出6000多套飛利浦智能鎖;凱迪仕牽手薇婭在淘寶直播中賣出1萬套智能鎖;在米粉節(jié)中，米家智能鎖共售出2萬套智能鎖;樂橙微信單品牌直播，賣出1萬多筆訂單，鹿客在蘇寧直播中成交單量環(huán)比增長108%。

顛覆傳統(tǒng)銷售模式的線上直播，方式多種多樣，讓智能鎖從B端走向C端，似乎打通了一個(gè)新的獲客渠道。

有鎖具企業(yè)表示，直播甚至讓線上銷售額超越了以往同期的線下門店銷售，而線上營銷方式，也成為了該企業(yè)在特殊時(shí)期數(shù)字化營銷的開端和“救命稻草”。

仿佛在一夜之間，智能鎖“火”了。不管是安防企業(yè)、傳統(tǒng)鎖具企業(yè)、還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，好像都盯上了這塊“蛋糕”。

那么，智能鎖的火爆，到底是虛是實(shí)?這個(gè)行業(yè)的賽道是否會越來越擁擠?未來智能鎖的市場格局有哪些變化?CPS中安網(wǎng)采訪了多家安防、鎖具等企業(yè)，了解智能鎖的實(shí)際賽道。

全國智能鎖品牌增多，2020年Q1銷量有升有降

自2001年誕生第一把中國民用智能鎖起，經(jīng)過近二十年的發(fā)展，智能鎖受到了市場的關(guān)注。其使用安全性、便利性得到了消費(fèi)者的認(rèn)同，特別是機(jī)電一體化、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的創(chuàng)新，讓智能鎖取得了快速發(fā)展。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2019年底，我國鎖具行業(yè)已形成產(chǎn)值1500億元人民幣，其中電子智能鎖達(dá)到300億元，出口額達(dá)600億元，造鎖能力和技術(shù)水平已在世界前列。

根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心的數(shù)據(jù)顯示，從2018年開始，智能鎖迎來快速發(fā)展，超過千家企業(yè)進(jìn)入智能門鎖領(lǐng)域，2019年整個(gè)智能鎖市場超過2900萬套，到2020年，目前已發(fā)展出三千多個(gè)品牌，預(yù)測到2020年全球智能門鎖產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到5100萬套，總市場規(guī)模將超過400億人民幣，行業(yè)增速將分別達(dá)到104%。、48%、37%，預(yù)計(jì)在技術(shù)迭代更新后，智能門鎖行業(yè)還將繼續(xù)飛奔。

數(shù)據(jù)來源：互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)調(diào)研中心

但是，2020年受到疫情的影響，智能鎖的實(shí)際發(fā)展是否會跟預(yù)計(jì)得相符呢?不妨先來看看今年第一季度的銷售情況。

大華樂橙告知CPS中安網(wǎng)，受疫情影響，智能鎖銷售面臨無法上門安裝、線下門店無法開業(yè)等情況，整體銷售受到了一定的影響，不過，他們及時(shí)調(diào)整了銷售策略，試水線上直播，并擴(kuò)大品牌觸達(dá)力及銷售模式，獲得了較大成效。

此外，由于大華樂橙的銷售渠道相對比較廣，再加上智能鎖品類主要的銷售旺季不在第一季度，所以從全年來看影響不會太大。并且，大華樂橙打造的“視頻鎖”，借助搭載在智能鎖中的攝像頭，在疫情中幫助用戶更好地洞察門外場景，據(jù)銷售數(shù)據(jù)顯示，在疫情回緩的情況下，視頻鎖的熱度大幅提升。

中控智慧智能鎖第一季度的整體銷售與去年同期相比整體下滑40%。與去年同期相比，C端鎖大幅下降，B端鎖從3月份回升，尤其是工程鎖今年有大幅提升。

脈迪科技第一季度銷量相比去年同期減少了10%-20%，中山居安盾電子鎖業(yè)減少了20%-50%，櫻花智能也表示，今年第一季度的整體銷量有些下滑，但是目前已經(jīng)開始逐步回暖。

當(dāng)然，也有企業(yè)的智能鎖銷量不降反升的。海信智慧家居營銷部副總經(jīng)理常學(xué)帥介紹，海信之前是將智能鎖放在智慧家居系統(tǒng)中進(jìn)行搭載銷售，在2019年下半年，海信改變戰(zhàn)略，專門成立了門鎖事業(yè)部，把門鎖作為一個(gè)單獨(dú)的品類來做，這給智能鎖的銷售打了一劑強(qiáng)心針，為此，2020年第一季度，對比去年同期，智能鎖的銷量提升了近300%，戰(zhàn)略調(diào)整效果明顯。

宇視在第一季度的銷量也比去年同期有小幅增長，中正智能的第一季度銷量比去年同期增長了10%左右;創(chuàng)維群欣第一季度整體銷售量和去年同期相比增長了50%，其中工程項(xiàng)目增加比例較好，零售渠道降幅較大，基本和去年持平。

皇家金盾人臉鎖在第一季度的銷售額相比去年同期，僅增長了20%左右，但在4月份，隨著線下銷售渠道及工程項(xiàng)目的陸續(xù)開啟，訂單量出現(xiàn)暴增，僅4月單月的訂單量就超過前三個(gè)月的總和。預(yù)計(jì)第二季度，皇家金盾人臉鎖的銷量將提升200%以上，發(fā)展勢頭迅猛。

疫情推動(dòng)銷售模式創(chuàng)新變革

智能鎖的銷售目前主要依靠兩種方式，線上和線下，線下主要是門店+經(jīng)銷商+工程項(xiàng)目，線上則是電商平臺+直播營銷，受疫情影響，大部分的線下銷售都暫停，加上無法上門安裝，在一季度普遍都沒有較好的銷量。

為此，在銷售端，企業(yè)在2月初紛紛緊急調(diào)整策略，大華樂橙打通線上線下兩大場景，同時(shí)在新零售端加大渠道投入，皇家金盾則主要依托線上和工程渠道進(jìn)行銷售;

櫻花智能鎖運(yùn)用線上直播的方式做活動(dòng)，順應(yīng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，收獲較好的效果;宇視：用線下為主、線上為輔的市場策略，利用線上平臺的高曝光性和高使用率提高品牌的知名度，充分發(fā)揮線下代理商的安裝服務(wù)及售后的及時(shí)性，提升用戶的體驗(yàn)感。

同時(shí)，重視經(jīng)銷商的幫扶，推出千萬計(jì)劃和百萬行動(dòng)，進(jìn)行大商孵化，在人員、物料、廣告等方面給予更多的支持。

中控智慧以渠道代理制進(jìn)行線上和線下開拓，針對全國重點(diǎn)城市尤其是一線、二線、三線、部分四線城市進(jìn)行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè);同時(shí)，加大對代理商的政策扶持力度。

2月中下旬，中控智慧的部分代理商和經(jīng)銷商面臨零銷售，有訂單卻不能進(jìn)小區(qū)安裝，為了緩解代理商庫存和經(jīng)營困難，采取相應(yīng)措施直面挑戰(zhàn)：

第一：給代理商進(jìn)行補(bǔ)貼，每把鎖進(jìn)行50元的補(bǔ)貼;

第二：從2月中旬起，發(fā)動(dòng)各地代理商和經(jīng)銷商實(shí)行自救，讓每個(gè)經(jīng)銷商加入自身能輻射到的社區(qū)小區(qū)群做義工，聯(lián)合小區(qū)超市幫助業(yè)主采購物資后免費(fèi)送到家。

智能鎖產(chǎn)品種類繁多，哪類受歡迎?

隨著智能技術(shù)的發(fā)展，中國鎖具行業(yè)也發(fā)生了很大的變化，從用鑰匙開門的機(jī)械鎖，到后來的刷卡鎖、密碼鎖、指紋鎖、指靜脈鎖、人臉識別鎖、3D人臉識別鎖、NB聯(lián)網(wǎng)鎖等等。

緊接著，智能鎖又從單一功能演變?yōu)槎喾N電子技術(shù)功能集一身，跟智能家居、AIoT等緊密融合，是每家每戶入口的安全保障。

位于中山的楊格鎖業(yè)董事長楊官貴告訴CPS中安網(wǎng)，智能鎖承擔(dān)的功能已不再僅僅是一把鎖，它還成為智能家居系統(tǒng)、智能辦公系統(tǒng)、智慧社區(qū)入口的重要一環(huán)，互聯(lián)網(wǎng)、家電、安防、鎖具等各行各業(yè)的巨頭都看到了這是一個(gè)“大風(fēng)口”，紛紛入場競爭，讓賽道變得越來越擁擠。

鎖業(yè)品牌包括：凱迪仕、德施曼、楊格、皇家金盾、櫻花智能鎖、海貝斯、耶魯、匯泰龍等;互聯(lián)網(wǎng)品牌包括：鹿客、云丁、果加、云柚科技、掌門之星等;家電跨界品牌包括：海信、海爾、創(chuàng)維、三星、飛利浦、美的等。

在20年間，智能鎖的產(chǎn)業(yè)格局也逐漸形成了幾個(gè)產(chǎn)業(yè)集群模式，包括以電子產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的深圳杭州、鎖具產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的廣東中山佛山、以及浙江溫州、永康等，這些產(chǎn)業(yè)集群生產(chǎn)的智能鎖銷量幾乎占了全國總銷量的80%以上。

而在價(jià)格方面，市場上大部分以千元左右的價(jià)格區(qū)間為主，從皇家金盾2019年的銷售數(shù)據(jù)來看，51%的消費(fèi)者購買了1000-2000元之間的智能鎖，20%的消費(fèi)者選擇了千元以內(nèi)的智能鎖，15%的消費(fèi)者選擇了2000-3000元之間的智能鎖，14%的消費(fèi)者選擇了3000元以上的智能鎖。

其中，指紋鎖、視頻鎖、人臉識別鎖的銷量比較好。比如，海信的指紋鎖銷量好，能占到總體銷量的20%;大華樂橙目前銷量好的是智能視頻鎖系列，而且還可以提供全球?qū)I(yè)的安防視頻解決方案。

從消費(fèi)者畫像來看，智能鎖比較受都市年輕人歡迎，特別是性價(jià)比高、功能齊全、顏值簡約大氣的產(chǎn)品，對市場的吸引力大，比如櫻花智能鎖一握開的DZ-8288，宇視T1A智能鎖，中控智慧人臉+指紋識別開鎖的智能鎖等等。

而創(chuàng)維群欣則表示，公寓管理鎖及家用聯(lián)網(wǎng)鎖的產(chǎn)品比較受市場青睞，尤其是公寓管理鎖方面比較好;原因是公寓鎖能夠較好的實(shí)現(xiàn)人員的流動(dòng)管理，有利于公寓運(yùn)營商的管理和配合相關(guān)政府部門的監(jiān)控，尤其是防疫期間對流動(dòng)人員的管理更大突出，智慧公寓管理是未來公寓發(fā)展的必由之路。

有業(yè)內(nèi)人士分析，智能鎖是智能家居、智能辦公、智慧社區(qū)/公寓等場景的重要入口，單一的鎖具功能在未來會慢慢被市場淘汰，在技術(shù)迭代后，市場將會迎來更加具有對接完整的場景化應(yīng)用方案、平臺化功能的智能鎖。

智能鎖市場競爭白熱化，呼吁出臺行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

海信智慧家居營銷部副總經(jīng)理常學(xué)帥表示，目前中國智能鎖的普及率只有3%，跟韓國80%的普及率相比，差距還比較遠(yuǎn)，這也就意味著，中國未來智能鎖的市場空間還非常大。

但是目前智能門鎖由于缺乏強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，市場魚龍混雜，大量雜牌涌入市場,同時(shí)也有大量品牌退出市場，一旦選到了不負(fù)責(zé)任的廠家產(chǎn)品，消費(fèi)者權(quán)益很難得到保證，這種亂象也已經(jīng)引起了國家的重視，相關(guān)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)在規(guī)劃當(dāng)中，相信未來市場會越來越規(guī)范。

中控智慧指出，此前業(yè)界發(fā)生的特斯拉線圈“小黑盒”事件，主要原因是現(xiàn)在很多門鎖廠，規(guī)模小，沒有專業(yè)的人員、經(jīng)驗(yàn)、設(shè)備，且電子元器件選材廉價(jià)，品質(zhì)不可靠，導(dǎo)致打開“小黑盒”產(chǎn)生高頻時(shí)在電路中產(chǎn)生高低頻落差，從而產(chǎn)生電流驅(qū)動(dòng)電機(jī)離合開鎖。

但現(xiàn)在專業(yè)的制鎖企業(yè)，都有技術(shù)、有條件、有經(jīng)驗(yàn)可以排布規(guī)避這一風(fēng)險(xiǎn)，而且一些手機(jī)APP聯(lián)網(wǎng)鎖，只要有人破壞門鎖的結(jié)構(gòu)，它就會手機(jī)報(bào)警，所以“小黑盒”根本發(fā)揮不了作用。

現(xiàn)在有消費(fèi)者擔(dān)心指紋被復(fù)制后導(dǎo)致盜開的問題，櫻花智能鎖表示，現(xiàn)在的知名主流廠商基本已經(jīng)用半導(dǎo)體指紋識別替代了光學(xué)指紋技術(shù)。因?yàn)樗哂猩镒R別技術(shù)，可以有效防止假指紋開鎖，安全性和靈敏度更好，并且已經(jīng)廣泛應(yīng)用在保險(xiǎn)、銀行等金融行業(yè)，技術(shù)成熟，安全性不用擔(dān)心。

而2D人臉識別門鎖存在易被面具攻擊、易受光線干擾、適應(yīng)身高能力差等使用痛點(diǎn)。于是，3D人臉識別智能鎖開始被研發(fā)并推向市場。

2019年10月，大華樂橙在深圳安博會上發(fā)布的3D結(jié)構(gòu)光AI人臉識別鎖V8i，將安全與便捷提到新的高度。

前段時(shí)間，海爾·海納云的3D人臉識別智能鎖發(fā)布，它基于雙目散斑結(jié)構(gòu)光3D攝像頭，在識別精度上，可以實(shí)現(xiàn)60公分距離內(nèi)1.2%誤差的精度(測量10cm3的物體，不超過1.2mm的立體誤差)，將人臉識別誤識率降低到十萬分之一以下;同時(shí)門鎖的人臉識別功能不受現(xiàn)場光線影響，適應(yīng)強(qiáng)光、背光、暗光各種環(huán)境，無論是身高1.2米的兒童還是1.9米的大人都無需踮腳或彎腰識別。

從目前來看，正規(guī)的廠商都投入大量的人力、成本去研發(fā)和生產(chǎn)高質(zhì)量、高品質(zhì)的智能鎖產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品，技術(shù)過關(guān)、安全性才有保障。

但是，市場被一些雜牌、沒有質(zhì)量保障、充滿技術(shù)漏洞的產(chǎn)品攪得一團(tuán)亂，小企業(yè)不負(fù)責(zé)任、只追求利益的做法，讓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛的企業(yè)很頭疼。

為此，不少業(yè)內(nèi)人士呼吁，智能鎖行業(yè)未來前景很大，而且現(xiàn)在處于飛快發(fā)展的階段，而安全性是重要的。但普通老百姓對于這些智能產(chǎn)品，不易區(qū)分，很容易被一些外觀漂亮但內(nèi)核粗制濫造的產(chǎn)品所吸引，希望國家能盡快制定強(qiáng)制性的標(biāo)準(zhǔn)，對智能鎖的功能、技術(shù)、質(zhì)量等都有相應(yīng)的規(guī)范，以此保障消費(fèi)者的使用安全。

深圳市安防協(xié)會也由此發(fā)出“中國智能鎖產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”號召，期望全國的智能鎖廠商、研究機(jī)構(gòu)積極加入聯(lián)盟，關(guān)注、支持、參與智能鎖技術(shù)的研究開發(fā)和應(yīng)用推廣工作，督促和推動(dòng)智能鎖行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定以及聯(lián)盟的發(fā)展進(jìn)步，為我國智能鎖產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供更貼近實(shí)際應(yīng)用需求的系統(tǒng)解決方案和技術(shù)服務(wù)。