【摘 要】 近年來，隨著人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，對身心健康、精神生活的要求也在提高，旅游作為一種休閑、娛樂活動受到廣泛歡迎，在旅游業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)也帶動了旅游經(jīng)濟(jì)的快速增長。而沈陽市作為遼寧省的省會，東北地區(qū)的重要文化、經(jīng)濟(jì)、政治咽喉，有“東方魯爾”的美譽(yù)，是中國舉足輕重的工業(yè)城市。具有得天獨(dú)厚的文化底蘊(yùn)與工業(yè)遺產(chǎn)資源，但近年來，沈陽市的旅游品牌發(fā)展出現(xiàn)滯后，出現(xiàn)品牌管理規(guī)劃水平較差、服務(wù)質(zhì)量良萎不齊、品牌營銷方式落后、特色專項(xiàng)旅游的開發(fā)程度不足等問題，為提高其旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，增強(qiáng)其旅游品牌的整體競爭力，因此本文需要對沈陽市旅游業(yè)在管理、服務(wù)、營銷等方面進(jìn)行良好的規(guī)劃與引導(dǎo)，使其發(fā)揮更大的優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 沈陽市 旅游業(yè) 提升策略

一、城市旅游品牌的內(nèi)涵與特征

（一）城市旅游品牌的內(nèi)涵

城市旅游品牌是指依靠城市旅游資源塑造出的有區(qū)別于其他城市旅游品牌的獨(dú)特的、個(gè)性的標(biāo)識與形象，在品牌的發(fā)展中形成良好的口碑，在消費(fèi)者的潛意識里形成良好的知名度與美譽(yù)度，代表著城市旅游獨(dú)特的識別效應(yīng)。城市旅游資源包括自然資源、生態(tài)環(huán)境、人文特色、歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等等城市旅游資產(chǎn)。這些資源是城市旅游品牌的基礎(chǔ)與動力之源，也是城市旅游品牌定位的核心價(jià)值的本源。城市旅游品牌的問題研究是城市旅游品牌可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。

（二）城市旅游品牌的特征

1.地域性

城市旅游品牌的地域性特點(diǎn)體現(xiàn)在不同的城市具有不同的自然資源、氣候、生態(tài)環(huán)境、人文特色、歷史文化、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、服務(wù)意識等等，這將直接影響城市旅游品牌的品牌定位與開發(fā)。并且城市旅游品牌可以給該城市整體區(qū)域帶來額外的附加價(jià)值與吸引力，將影響該城市所有經(jīng)濟(jì)共同體的發(fā)展，具有公共性的特點(diǎn)。

2.關(guān)聯(lián)性

城市旅游品牌的關(guān)聯(lián)性特性可理解為以政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會為主導(dǎo)之下的所有城市旅游品牌所能涉及到的主體所具有的非競爭性、利益共享性、外部性、非排他性，這一特征是單個(gè)企業(yè)品牌所沒有的。

二、沈陽市旅游品牌發(fā)展現(xiàn)狀

（一）沈陽市旅游資源概況

（二）沈陽市旅游品牌發(fā)展存在的問題

1.品牌管理規(guī)劃水平較差，服務(wù)態(tài)度良萎不齊

沈陽市旅游的景點(diǎn)十分分散，缺乏一個(gè)整體性的旅游品牌的建設(shè)與規(guī)劃。分散獨(dú)立的旅游景點(diǎn)之間缺乏合作與整合。不能形成一個(gè)互相銜接、相互促進(jìn)的經(jīng)濟(jì)共同體。大大限制了旅游品牌規(guī)劃與管理的發(fā)展。并且服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量的問題突出，影響

2.品牌營銷方式落后

目前沈陽市的旅游品牌營銷方式大多仍是傳統(tǒng)的手段與路徑，一般是采用大眾傳媒、電視、報(bào)紙、博覽會、展銷會、等等密度較低、傳播范圍較小。品牌的營銷效果不佳。

3.特色專項(xiàng)旅游的開發(fā)程度不足

沈陽市傳統(tǒng)的旅游形式較為普遍，但缺乏如創(chuàng)意旅游、新穎旅游、特色工業(yè)旅游的相關(guān)的多樣化旅游形式的開發(fā)?？偹苤蜿柺杏捎诠I(yè)化的發(fā)展，為社會留下了許多寶貴的工業(yè)遺產(chǎn)，而沈陽市目前未能充分利用其特有的工業(yè)遺產(chǎn)資源，與國外的工業(yè)遺產(chǎn)方面的維護(hù)、開發(fā)利用情況相比，相對比較落后。

三、沈陽市旅游品牌提升策略

1.加強(qiáng)景區(qū)管理，規(guī)范旅游秩序。

政府與龍頭企業(yè)應(yīng)發(fā)揮主體作用，統(tǒng)籌規(guī)劃沈陽市整體旅游品牌的發(fā)展，服務(wù)不規(guī)范、旅游接待單位規(guī)章制度不健全，導(dǎo)致游客們滿懷熱情而來，卻在景區(qū)內(nèi)遭遇尾隨兜售、強(qiáng)買強(qiáng)賣、食品衛(wèi)生不合格或者假冒偽劣的紀(jì)念品是等等現(xiàn)象，心情一定會大打折扣。

2.開展旅游營銷推廣，加強(qiáng)宣傳促銷力度

如今的營銷方式多種多樣，除了傳統(tǒng)大眾傳媒的宣傳之外。要充分利用微信公眾號、微博、MSN、公共論壇、短視頻平臺等網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺，擴(kuò)大旅游宣傳的覆蓋面。引進(jìn)專業(yè)人員在互聯(lián)網(wǎng)上建立景區(qū)官方網(wǎng)站并進(jìn)行監(jiān)測維護(hù)，為沈陽市旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的軟環(huán)境。

3.加大品牌特色資源的挖掘力度

在利用沈陽寶貴的工業(yè)遺產(chǎn)進(jìn)行開發(fā)相關(guān)旅游特色專項(xiàng)時(shí)，要考慮到在保留原有的原滋原味的真實(shí)情況之外，與目前的相關(guān)研究與工業(yè)相結(jié)合，形成一個(gè)工業(yè)化演變過程的展覽形式。

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[3] 黃碩，方冬革.“互聯(lián)網(wǎng)+”對沈陽紅色旅游發(fā)展研究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊，2020，28（08）：94-95.

[4] 重慶城市旅游品牌戰(zhàn)略研究 韋? 紅

作者簡介：魏冬冬1994年12月2日;女;漢族;遼寧省沈陽市;沈陽理工大學(xué);全日制學(xué)術(shù)型碩士;市場營銷理論與實(shí)務(wù)