杜秀娟 梁海燕

摘要：要保證水環(huán)境監(jiān)測(cè)中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，質(zhì)量控制是不可忽視的重要環(huán)節(jié)，必須貫穿于水環(huán)境監(jiān)測(cè)的整個(gè)過(guò)程中。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)構(gòu)建完善的質(zhì)量控制體系，并將其貫穿于監(jiān)測(cè)全過(guò)程，覆蓋機(jī)構(gòu)工作的各項(xiàng)內(nèi)容，堵塞漏洞，從而使監(jiān)測(cè)工作的質(zhì)量和效率得到全面提升。

關(guān)鍵詞：水環(huán)境監(jiān)測(cè);質(zhì)量控制;實(shí)驗(yàn)室管理

中圖分類(lèi)號(hào)：X832 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2095-672X（2020）05-0-01

DOI：10.16647/j.cnki.cn15-1369/X.2020.05.091

On quality control in water environment monitoring

Du Xiujuan1，Liang Haiyan2

（1.Zhangjiakou Environmental Monitor Station，Zhangjiakou Hebei 075000，China;2.Hebei Zhangjiakou Environmental Monitoring Centre，Zhangjiakou Hebei 075000，China）

Abstract：The quality control is the important part in water environment monitoring throughout the whole process， and has the effect not be neglected to ensure the accuracy of monitoring data.In the water environment monitoring process，build complete quality control system and make it contain all the monitoring work to avoid testing management loophole，and comprehensively improve the water environment monitoring quality and efficiency.

Key words：Water environment monitoring;Quality control;Laboratory management

質(zhì)量控制作為水環(huán)境監(jiān)測(cè)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，涉及監(jiān)測(cè)全程序的方方面面。包括監(jiān)測(cè)前期準(zhǔn)備階段、樣品的采集和管理、檢測(cè)機(jī)構(gòu)實(shí)驗(yàn)環(huán)境、檢測(cè)數(shù)據(jù)有效性以及三級(jí)審核等。就目前環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)，整個(gè)質(zhì)量控制體系缺乏可操作性且發(fā)展滯后，是阻礙整個(gè)質(zhì)控體系高效發(fā)展的重要因素。檢測(cè)機(jī)構(gòu)不但要重視強(qiáng)化過(guò)程控制和全程序控制意識(shí)，改進(jìn)過(guò)度依賴(lài)結(jié)果控制質(zhì)量的思想，確立適宜的質(zhì)量控制措施和質(zhì)量控制指標(biāo)，同時(shí)完善質(zhì)量控制評(píng)價(jià)體系，改變模糊管理的狀況。

為保證監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)質(zhì)量，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系，覆蓋環(huán)境監(jiān)測(cè)的事前、事中、事后，堵塞監(jiān)測(cè)漏洞，消除質(zhì)量隱患。事前和事中注重質(zhì)量控制措施的運(yùn)用，事后注重質(zhì)量控制指標(biāo)的評(píng)價(jià)。

1 事前控制

環(huán)境監(jiān)測(cè)的事前控制上，以預(yù)防為主，重視人員培訓(xùn)考核、期間核查、儀器維護(hù)，選用正確的檢測(cè)方法，改善工作環(huán)境等。

1.1 重視人員素質(zhì)考察、培訓(xùn)、監(jiān)督，提高全員質(zhì)量意識(shí)

RB/T214-2017標(biāo)準(zhǔn)中將“人員”歸結(jié)為實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)的正確性和可靠性的第一因素，對(duì)檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室的人員教育、資格、培訓(xùn)、技術(shù)知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和公正性等提出了嚴(yán)格的要求?！稒z驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定 環(huán)境監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)評(píng)審補(bǔ)充要求》中用五個(gè)條款對(duì)各類(lèi)人員資格做出規(guī)定，又將環(huán)境監(jiān)測(cè)的用人門(mén)檻進(jìn)一步提高。檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)應(yīng)完善人員的檔案，包括人員的教育經(jīng)歷、上崗證考核、崗位確認(rèn)、參加的培訓(xùn)、質(zhì)量監(jiān)督記錄等，并及時(shí)更新。

監(jiān)測(cè)工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵在于檢測(cè)人員的質(zhì)量意識(shí)，即員工是否在內(nèi)心對(duì)質(zhì)量重要性有認(rèn)同感，質(zhì)量意識(shí)的缺失往往會(huì)造成一些低層次的質(zhì)量問(wèn)題發(fā)生。質(zhì)量管理工作中，需要不斷引導(dǎo)人員建立質(zhì)量意識(shí)，同時(shí)通過(guò)多方面、多種方法，使質(zhì)量意識(shí)得到不斷的鞏固，提高人員質(zhì)控過(guò)程的執(zhí)行力以及保證質(zhì)量的能力，使機(jī)構(gòu)在健康的質(zhì)量氛圍中不斷前行。

1.2 加強(qiáng)儀器期間核查及日常維護(hù)保養(yǎng)

期間核查是用于檢查儀器穩(wěn)定性的，通常在兩次校準(zhǔn)之間或者檢定周期時(shí)間間隔中進(jìn)行，保持儀器可信度。期間核查只是考核系統(tǒng)效應(yīng)對(duì)設(shè)備示值造成的影響，即設(shè)備示值的系統(tǒng)誤差。因此，應(yīng)先行排除檢測(cè)過(guò)程中隨機(jī)誤差的影響。隨機(jī)誤差主要包括檢測(cè)人員和被測(cè)樣品的影響。通過(guò)多次獨(dú)立重復(fù)測(cè)量，可盡可能地減小人員對(duì)環(huán)境造成的影響。

標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)通常視為特殊的設(shè)備，分為有證標(biāo)物和無(wú)證標(biāo)物。標(biāo)準(zhǔn)儲(chǔ)備液和標(biāo)準(zhǔn)工作液是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)經(jīng)過(guò)稀釋制得，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)在期間核查中應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。

1.3 注重標(biāo)準(zhǔn)解讀，完善檢測(cè)過(guò)程中的質(zhì)量控制措施

檢測(cè)方法應(yīng)優(yōu)先選擇標(biāo)準(zhǔn)方法，針對(duì)待檢樣品確定標(biāo)準(zhǔn)是否適用、準(zhǔn)確以及檢測(cè)靈敏程度。機(jī)構(gòu)需設(shè)置專(zhuān)人定期對(duì)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的有效性進(jìn)行查詢(xún)，防止使用作廢標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)更新。在檢測(cè)方法使用中，尤其是新標(biāo)準(zhǔn)啟用，應(yīng)關(guān)注標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量控制措施的要求，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，納入日常監(jiān)測(cè)工作中。

1.4 合理實(shí)驗(yàn)室布局，保證檢測(cè)環(huán)境要求

實(shí)驗(yàn)室的設(shè)施及環(huán)境條件的控制主要應(yīng)考慮足夠的空間、合理的布局、條件的控制和安全的風(fēng)險(xiǎn)等。重點(diǎn)關(guān)注檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)環(huán)境的要求、監(jiān)控設(shè)施和使用記錄、區(qū)域隔離和進(jìn)入。

2 事中控制

在水環(huán)境監(jiān)測(cè)的事中控制上，以過(guò)程控制為主，注重質(zhì)量監(jiān)督的實(shí)施，做好監(jiān)測(cè)點(diǎn)位設(shè)置、現(xiàn)場(chǎng)采樣和樣品管理、實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量控制等。

2.1 加強(qiáng)采樣及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)控措施

樣品控制重點(diǎn)關(guān)注樣品代表性、方法適用性、制備有效性、傳遞可溯性。采樣及樣品運(yùn)輸、流轉(zhuǎn)階段應(yīng)制定合理的采樣方案，注意檢測(cè)方法對(duì)檢測(cè)樣品的特殊要求，并采取有效的包裝、標(biāo)識(shí)、傳遞、儲(chǔ)存方式。需前處理的樣品采用適當(dāng)?shù)闹苽浞椒?、避免被測(cè)物的分解和樣品遭受污染，注意環(huán)境條件和制樣工具的影響。可有效利用現(xiàn)場(chǎng)平行樣、全程序空白對(duì)樣品進(jìn)行控制。

2.2 質(zhì)量監(jiān)督

檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃應(yīng)覆蓋監(jiān)測(cè)工作的方方面面，有效監(jiān)控監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)的真、準(zhǔn)、全。質(zhì)量監(jiān)督應(yīng)注重新進(jìn)人員及新項(xiàng)目的監(jiān)督，而且應(yīng)注重過(guò)程的監(jiān)督而不是結(jié)果的監(jiān)督。實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量監(jiān)督計(jì)劃應(yīng)隨著實(shí)際情況的改變而及時(shí)變更。

3 事后控制

在環(huán)境監(jiān)測(cè)的事后控制上，以評(píng)價(jià)、改進(jìn)為主，做好數(shù)據(jù)三級(jí)審核、數(shù)據(jù)檢驗(yàn)以及質(zhì)量控制體系評(píng)價(jià)等工作。

3.1 加強(qiáng)三級(jí)審核，嚴(yán)防質(zhì)量控制的漏洞

監(jiān)測(cè)原始記錄、報(bào)告嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)審核制度。即現(xiàn)場(chǎng)采樣原始記錄，由采樣人員填寫(xiě)并進(jìn)行相互審核;實(shí)驗(yàn)室分析原始記錄由檢測(cè)人、復(fù)核人、審核人對(duì)記錄進(jìn)行三級(jí)審核，避免問(wèn)題發(fā)生;監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)報(bào)告由報(bào)告編寫(xiě)人、審核人、簽發(fā)人對(duì)報(bào)告進(jìn)行層層審核。

3.2 重視監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)檢驗(yàn)、質(zhì)控結(jié)果的評(píng)價(jià)

對(duì)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)方法包括 DIXON 法、GRUBS法、Q 檢驗(yàn)法和質(zhì)量控制圖等，最常用的是質(zhì)量控制圖。制作質(zhì)量控制圖，抽樣的組數(shù)通常要大于20組才滿(mǎn)足統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本要求，接近理想情況。為增加指令控制圖的可靠性，應(yīng)盡量增加用以繪制質(zhì)量控制圖的合格數(shù)據(jù)。質(zhì)量控制圖是定量檢測(cè)室內(nèi)質(zhì)控的主要工具，檢查檢測(cè)結(jié)果是否在控，或評(píng)估異常數(shù)據(jù)的可信度。比對(duì)數(shù)據(jù)的處理方法有En值法、允差法（偏差法）、Z比分值法、穩(wěn)健統(tǒng)計(jì)等。各方法的適用范圍不同，如En值法適合兩兩比對(duì)，|En|<1即為合格，但方法中涉及不確定度，不易測(cè)得，所以不能普遍適用;允差法適用于方法規(guī)定允許范圍±εr，En<1即為合格;Z比分值法適用于實(shí)驗(yàn)室兩兩比對(duì)，多人比對(duì);穩(wěn)健統(tǒng)計(jì)是用標(biāo)準(zhǔn)四分位間距代替標(biāo)準(zhǔn)偏差，主要是驗(yàn)證組織單位用于數(shù)據(jù)分析，檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)內(nèi)部不適用。

4 結(jié)語(yǔ)

健全完善的質(zhì)量控制體系能夠良好的實(shí)施和運(yùn)行，除了科學(xué)合理，行之有效的質(zhì)控措施外，人員的整體質(zhì)量意識(shí)也是確保體系有效實(shí)施的先決條件。除此之外，質(zhì)量控制指標(biāo)體系應(yīng)通過(guò)不斷的科學(xué)研究和探索，尋求質(zhì)量類(lèi)別和控制手段，尋求不同領(lǐng)域、不同監(jiān)測(cè)方法、不同監(jiān)測(cè)因子以及不同監(jiān)測(cè)環(huán)節(jié)間求同存異，不斷完善整個(gè)體系，發(fā)揮其重要功能。除此之外，質(zhì)控工作的有效實(shí)施也是提升檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)整體技術(shù)水平和能力的試金石，既能促使實(shí)驗(yàn)室整體檢測(cè)水平穩(wěn)中求進(jìn)，又行之有效提高實(shí)驗(yàn)室的社會(huì)價(jià)值，更容易得到公眾的認(rèn)可。

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收稿日期：2020-03-11

作者簡(jiǎn)介：杜秀娟（1985-），女，漢族，碩士研究生，工程師，研究方向?yàn)榄h(huán)境監(jiān)測(cè)與環(huán)境工程。