【摘 要】隨著技術(shù)水平的提升，為了推動(dòng)電信行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，需要與時(shí)俱進(jìn)，在經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)中科學(xué)的使用云計(jì)算技術(shù)。本篇文章對(duì)于云計(jì)算定義及特征進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，分析了云計(jì)算在電信行業(yè)經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)中的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)以及電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)，提出了電信行業(yè)經(jīng)營(yíng)分析中進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理的對(duì)策，希望能夠?yàn)殡娦判袠I(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供支持。

【關(guān)鍵詞】云計(jì)算;電信行業(yè);經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng);大數(shù)據(jù);處理;探討

一、云計(jì)算定義及特征

云計(jì)算主要是指將在不同地域的服務(wù)器或者是計(jì)算機(jī)進(jìn)行聯(lián)系，從互聯(lián)網(wǎng)用戶的現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，為其提供個(gè)性化服務(wù)，滿足其對(duì)于資源的需要。云計(jì)算的特征，主要可以總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

第一，規(guī)模比較大。隨著云計(jì)算服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量的增加，云計(jì)算服務(wù)器也得到了一定的發(fā)展，尤其是部分企業(yè)和高校在發(fā)展的過(guò)程中，都構(gòu)建了較大規(guī)模的數(shù)據(jù)庫(kù)為云服務(wù)的開(kāi)展提供支持[1]。第二，運(yùn)行能力比較強(qiáng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，用戶對(duì)于大數(shù)據(jù)處理有了新的需求。云服務(wù)器得到發(fā)展，對(duì)于數(shù)據(jù)的處理能力也明顯提升，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)完成計(jì)算任務(wù)。第三，云計(jì)算比較穩(wěn)定、可靠，能夠減少對(duì)于能源的消耗。第四，云計(jì)算能夠有針對(duì)性的提供服務(wù)，通用性比較強(qiáng)，并且費(fèi)用相比較而言比較低。

二、云計(jì)算在電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)中進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)

（一）能夠?qū)τ谑袌?chǎng)的情況進(jìn)行分析

將云計(jì)算應(yīng)用到電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)之中，能夠?qū)τ谑袌?chǎng)發(fā)展趨向有一定的了解，主要是從以下兩個(gè)角度進(jìn)行工作。第一，為了對(duì)于電信市場(chǎng)的發(fā)展情況具有系統(tǒng)、全面的了解，能夠?qū)τ谟脩舻乃阉鲾?shù)量分析、探究，從用戶的搜索出發(fā)，考慮用戶的現(xiàn)實(shí)需要，構(gòu)建市場(chǎng)脈絡(luò)，并立足于此判斷市場(chǎng)進(jìn)一步發(fā)展方向，為電信行業(yè)的發(fā)展提供依據(jù)。第二，電信企業(yè)可以借助于云計(jì)算技術(shù)來(lái)豐富業(yè)務(wù)，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益，提高電信企業(yè)在市場(chǎng)中的影響力，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供支持。

（二）能夠提升運(yùn)營(yíng)管理能力

云計(jì)算的使用能夠使電信管理水平得到提升。隨著經(jīng)濟(jì)水平的提升和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們能夠在多個(gè)渠道內(nèi)搜集自己想要了解的信息。云計(jì)算可以根據(jù)客戶的情景進(jìn)行合理分析，并在用戶的社交圈內(nèi)開(kāi)展推廣，使用戶對(duì)其更加信賴，從而提升運(yùn)營(yíng)管理能力[2]。除此之外，在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中，可以運(yùn)用云計(jì)算技術(shù)，將推廣和活動(dòng)相聯(lián)系，提高客戶的接受度，增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果。

（三）能夠了解客戶的需要

云計(jì)算技術(shù)的使用能夠了解用戶的真實(shí)和潛在需要，電信企業(yè)想要得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須要獲得更多的客戶。在這個(gè)過(guò)程中，可以借助于云計(jì)算技術(shù)對(duì)于用戶活動(dòng)所形成的大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。云計(jì)算的計(jì)算能力和評(píng)估能力比較強(qiáng)，能夠真實(shí)的了解用戶的身份地位、愛(ài)好和需要，并舉辦適宜的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。除此之外，云計(jì)算還能夠分析不同客戶之間的關(guān)聯(lián)，并構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)，判斷用戶的影響力以及內(nèi)在需要，增強(qiáng)電信產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)水平。

三、電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)

（一）經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)

在電信行業(yè)之中，經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)將客戶作為主要立足點(diǎn)。將提高一線營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平以及市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力作為發(fā)展的主要方向，借助于數(shù)據(jù)庫(kù)所及相關(guān)的信息，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益[3]。經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)，能夠幫助用戶進(jìn)行決策，對(duì)于產(chǎn)品形成更加全面的認(rèn)識(shí)。比如說(shuō)，在對(duì)于聯(lián)通NAS系統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行使用時(shí)，其將移動(dòng)數(shù)據(jù)作為連接兩系統(tǒng)通信的主要技術(shù)，在這一架構(gòu)之中，為了確保功能發(fā)揮作用，將零散的數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集、處理、歸納，深入分析數(shù)據(jù)的價(jià)值。（二）云計(jì)算下經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)

應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)所創(chuàng)建的云服務(wù)平臺(tái)可以為運(yùn)營(yíng)商提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，在進(jìn)行現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的過(guò)程中，可以從需求出發(fā)，考慮到用戶的訪問(wèn)次數(shù)等，對(duì)于虛擬空間進(jìn)行發(fā)散，并在多層次的虛擬化協(xié)議中開(kāi)展計(jì)算，將其和系統(tǒng)分布特征相聯(lián)系，使帶寬資源的使用更加科學(xué)合理。云計(jì)算下經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)的框架分為以下部分：第一，信息服務(wù)域。主要由系統(tǒng)數(shù)據(jù)層和獲取層構(gòu)成。通過(guò)智能措施對(duì)于企業(yè)信息進(jìn)行搜集、處理，使經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)獲得數(shù)據(jù)信息載體，并借助于組織封裝，提供更高質(zhì)量的信息服務(wù)[4]。第二，經(jīng)營(yíng)服務(wù)域。主要由系統(tǒng)應(yīng)用層和訪問(wèn)層構(gòu)成，能夠提供服務(wù)，對(duì)于基礎(chǔ)功能進(jìn)行豐富，使其包含更加全面的內(nèi)容，并根據(jù)不同群體的需求，有針對(duì)性的進(jìn)行解決，提升系統(tǒng)的實(shí)用性。第三，數(shù)據(jù)管理域。主要由運(yùn)營(yíng)管理部門(mén)和質(zhì)量管理部門(mén)構(gòu)成。系統(tǒng)通過(guò)所搜集到的數(shù)據(jù)信息充分展現(xiàn)出數(shù)據(jù)管理的作用，提升數(shù)據(jù)監(jiān)控水平，達(dá)成對(duì)于企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督管理目標(biāo)。

四、云計(jì)算在電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)中進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理的策略

（一）提高業(yè)務(wù)部門(mén)的工作能力

在對(duì)于電信系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的過(guò)程中，可以通過(guò)提高業(yè)務(wù)部門(mén)的工作能力，展現(xiàn)出云計(jì)算的優(yōu)勢(shì)?？梢员憩F(xiàn)為以下兩點(diǎn)：第一，為了滿足人們對(duì)于數(shù)據(jù)的新需要，可以使用云計(jì)算技術(shù)對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，在這個(gè)過(guò)程中，想要提升分析結(jié)果的準(zhǔn)確程度，需要使用現(xiàn)代化技術(shù)。比如說(shuō)，使用EDW優(yōu)化系統(tǒng)，能夠分析對(duì)于企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生不利影響的因素，提升數(shù)據(jù)分析水平，使系統(tǒng)穩(wěn)定的進(jìn)行工作。第二，在對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行處理時(shí)，想要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合需要，可以將EDW技術(shù)和IT技術(shù)相結(jié)合，在這個(gè)過(guò)程中想要提升大數(shù)據(jù)處理能力，可以重返展現(xiàn)出專家系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，和技術(shù)人員進(jìn)行溝通、交流，并考慮到運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，使數(shù)據(jù)處理更加科學(xué)、合理，為電信行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展提供支持。

（二）創(chuàng)建數(shù)據(jù)分散模式

想要運(yùn)用云計(jì)算來(lái)進(jìn)行大數(shù)據(jù)處理，需要?jiǎng)?chuàng)建數(shù)據(jù)分散模型作為立足點(diǎn)，主要可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行反應(yīng)：第一，和傳統(tǒng)模式進(jìn)行比較，電信數(shù)控更加分散，為了提升數(shù)據(jù)處理水平，有關(guān)人員可以借助于云計(jì)算技術(shù)，創(chuàng)建大數(shù)據(jù)處理模型。比如說(shuō)，在進(jìn)行分析的過(guò)程中，因?yàn)槭袌?chǎng)發(fā)展趨勢(shì)會(huì)受到用戶的消費(fèi)所影響，數(shù)據(jù)比較分散，為了使數(shù)據(jù)分散模式包含更加全面的內(nèi)容，為企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展提供支持，可以借助于IT技術(shù)，從多個(gè)角度對(duì)于企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并繪制報(bào)表，這能夠使管理者了解產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、評(píng)價(jià)等方面的信息，并立足于此對(duì)于方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展提供支持。第二，在進(jìn)行數(shù)據(jù)分析時(shí)，想要構(gòu)建科學(xué)合理的數(shù)據(jù)分散模式，必須要充分展現(xiàn)出大數(shù)據(jù)的作用，構(gòu)建科學(xué)合理的運(yùn)營(yíng)模式，增強(qiáng)數(shù)據(jù)分析水平，保障企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（三）完善通信系統(tǒng)

在對(duì)于電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)進(jìn)行使用的過(guò)程中，想要發(fā)揮云計(jì)算技術(shù)的作用，就必須要有完善的通信系統(tǒng)作為支持。在對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行處理的過(guò)程中，如果數(shù)量眾多類型不一，需要多個(gè)部門(mén)花費(fèi)較長(zhǎng)的時(shí)間和精力對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行傳遞，為了降低出現(xiàn)問(wèn)題的概率，可以采取措施提升對(duì)于數(shù)據(jù)分析的水平，對(duì)于現(xiàn)有的通信系統(tǒng)進(jìn)行補(bǔ)充。比如說(shuō)，企業(yè)管理人員可以邀請(qǐng)相關(guān)方面的專家，立足于企業(yè)現(xiàn)有的通信系統(tǒng)，對(duì)于數(shù)據(jù)進(jìn)行整合、分類，提升書(shū)記管理水平。

五、總結(jié)

根據(jù)上文來(lái)進(jìn)行分析，為了推動(dòng)電信行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，必須要科學(xué)的對(duì)于云計(jì)算進(jìn)行使用，使大數(shù)據(jù)處理工作更加高效的開(kāi)展。這主要是因?yàn)樵朴?jì)算能夠了解到不同用戶的需求，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)的價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)收益。除此之外，為了降低工作人員對(duì)于大數(shù)據(jù)進(jìn)行處理需要花費(fèi)的時(shí)間，發(fā)掘出大數(shù)據(jù)的作用，有關(guān)人員應(yīng)該創(chuàng)建專門(mén)的系統(tǒng)進(jìn)行通信，滿足電信行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜元東，費(fèi)立君. 云計(jì)算數(shù)據(jù)庫(kù)在電信行業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的應(yīng)用[J]. 民營(yíng)科技，2013（04）

[2]唐輝，喬志勇，黃瑾. 基于分布式云計(jì)算技術(shù)進(jìn)行海量數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的探討[J]. 移動(dòng)通信，2013，37（05）

[3]徐惠萍，劉光明，孫濤，張其斌，田全紅. 基于云計(jì)算技術(shù)的電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)中對(duì)海量數(shù)據(jù)的研究[J]. 計(jì)算機(jī)光盤(pán)軟件與應(yīng)用，2013，16（12）

[4]李朝陽(yáng)，謝傳中. 一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為分析系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)[J]. 江西通信科技，2014（01）

作者簡(jiǎn)介：

黃小偉（2000-），男，江蘇，漢，大專，研究方向：大數(shù)據(jù)。

（作者單位：西南科技大學(xué)城市學(xué)院）