摘要:我國(guó)的事業(yè)單位是一種公益性的服務(wù)單位和部門(mén),在我國(guó)的社會(huì)發(fā)展和社會(huì)生活中發(fā)揮著十分重要的作用,其主要涉及到了與人們生活息息相關(guān)的醫(yī)療、教育、公共交通、市政管網(wǎng)等各個(gè)部門(mén)的工作。在當(dāng)下快速發(fā)展的信息時(shí)代的背景之下,事業(yè)單位的發(fā)展也面臨著越來(lái)越大的挑戰(zhàn),尤其是在人員管理方面需要進(jìn)行更為優(yōu)化的績(jī)效考核的工作,從而使得事業(yè)單位的正常運(yùn)行得到基本的保證,也提升自身服務(wù)社會(huì)以及經(jīng)營(yíng)的能力,促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;績(jī)效考核管理;對(duì)策
中圖分類(lèi)號(hào):D630文獻(xiàn)識(shí)別碼:A文章編號(hào):2096-3157(2020)06-0104-02
我國(guó)的社會(huì)主義建設(shè)已經(jīng)進(jìn)入了新的時(shí)期,在社會(huì)工作體系改革的背景之下也使得事業(yè)單位的制度改革工作勢(shì)在必行。事業(yè)單位改革的重點(diǎn)工作內(nèi)容是績(jī)效工資的改革,這既是事業(yè)單位整體運(yùn)行工作的重要組成部分,也是人員管理工作的重要組成部分。如何進(jìn)行績(jī)效考核工作的實(shí)施,從而使其工作更加規(guī)范和科學(xué)化,是當(dāng)下改革工作中需要思考的重要內(nèi)容,績(jī)效工資改革工作也是整體改革工作中的重要組成部分。
一、事業(yè)單位推行績(jī)效管理制度的重要作用
社會(huì)在不斷進(jìn)步和發(fā)展,國(guó)家的體制也在不斷完善,事業(yè)單位的管理制度在此過(guò)程中需要朝著更好為人們生活服務(wù)的方向發(fā)展。為了更好滿足人們生活和社會(huì)發(fā)展的需求,就需要完善事業(yè)單位績(jī)效管理的制度,也在長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展中取得了一定績(jī)效管理制度的進(jìn)步。事業(yè)單位的績(jī)效考核工作作為人力資源管理工作的一部分,也是進(jìn)行人員管理、工資發(fā)放、個(gè)人權(quán)利和工作責(zé)任管理的重要工作的組成部分,完善的績(jī)效考核的工作制度可以在許多方面的管理過(guò)程中起到積極促進(jìn)的作用,使得整體單位不斷發(fā)展???jī)效管理制度的確立可以進(jìn)行各個(gè)工作人員工作職責(zé)的清晰分配工作,明確了責(zé)任制度,使得各項(xiàng)工作的完成更加高效。同時(shí),這也是進(jìn)行資源配置的重要工作,在適合自身發(fā)展的崗位上積極工作,有助于員工自身職業(yè)生涯的完善和進(jìn)一步的發(fā)展,從而帶動(dòng)整體單位的不斷發(fā)展。
二、事業(yè)單位績(jī)效考核管理中存在的主要問(wèn)題
1.員工績(jī)效考核制度不完善
目前,我國(guó)事業(yè)單位的績(jī)效考核制度的實(shí)行處于有待完善的狀態(tài),在實(shí)際的制度應(yīng)用的過(guò)程中需要根據(jù)單位自身的性質(zhì)和國(guó)家的政策方面的相關(guān)工作要求進(jìn)行績(jī)效考核流程和考核工作內(nèi)容的確定與分析工作,千篇一律的績(jī)效考核制度不能適用于每一個(gè)單位的實(shí)際情況,也就使得人力資源管理能力和工作人員的綜合素質(zhì)都受到限制。另外,事業(yè)單位績(jī)效考核工作制度的落實(shí)復(fù)雜程度比較高,在實(shí)際的評(píng)價(jià)與分析的工作過(guò)程中還會(huì)出現(xiàn)職工工作真實(shí)性評(píng)價(jià)不準(zhǔn)確的問(wèn)題,整體的工作質(zhì)量也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。這也就成了事業(yè)單位績(jī)效考核發(fā)展中的阻礙,在此過(guò)程中員工的工作積極性并沒(méi)有得到真正的提升,嚴(yán)重時(shí)可能影響到員工的公平、公正發(fā)展的過(guò)程,從而對(duì)于整體單位的發(fā)展產(chǎn)生不利的影響。
2.缺乏豐富的績(jī)效考核方法
績(jī)效考核方法的豐富性與全面性是進(jìn)行績(jī)效考核工作的重要方面,定性考核的基本方案在我國(guó)的事業(yè)單位績(jī)效考核過(guò)程中使用十分普遍,并且作為一種傳統(tǒng)的考核方式使用的范圍廣泛。在工作的過(guò)程中主要是采用了管理者、領(lǐng)導(dǎo)在年終進(jìn)行員工工作的考核和排名,從而影響到工資和獎(jiǎng)金等發(fā)放的過(guò)程。這種工作方式的弊端就在于僅僅通過(guò)年終報(bào)告的自評(píng)和管理部門(mén)的一次性他評(píng)的工作沒(méi)有針對(duì)于員工的工作職責(zé)和年度工作中的定性評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行全方面的分析工作,考核的可比性比較低。并且,定性考核的機(jī)制會(huì)受到主觀因素、客觀因素的干擾,績(jī)效考核工作的公平性就難以得到保證???jī)效考核過(guò)程中的各項(xiàng)工作指標(biāo)、體系的各個(gè)部分也沒(méi)有與單位自身的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)行結(jié)合性的分析,從而使得績(jī)效考核制度的作用沒(méi)有真正充分地發(fā)揮出來(lái)。
3.績(jī)效考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不準(zhǔn)確
當(dāng)下部分事業(yè)單位的績(jī)效考核管理工作中,存在績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展不匹配的現(xiàn)象,照搬照抄商業(yè)公司的績(jī)效管理制度是十分不可取的行為,員工不僅會(huì)對(duì)于不相匹配績(jī)效考核制度產(chǎn)生抵觸行為,也不利于員工工作積極性的提升。另外,因?yàn)槭聵I(yè)單位本身屬于公益服務(wù)的單位,經(jīng)營(yíng)盈利的性質(zhì)不存在,績(jī)效考核的工作內(nèi)容多應(yīng)該進(jìn)行工作能力、業(yè)務(wù)水平、思想認(rèn)識(shí)方面的考察工作,績(jī)效考核制度的標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該進(jìn)行公益方面的整體分析工作,從而進(jìn)行工作人員的真實(shí)評(píng)價(jià),以促進(jìn)工作能力的提升??己藰?biāo)準(zhǔn)脫節(jié)的現(xiàn)象是十分不利的,對(duì)于人力資源管理的工作也會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的影響,不利于整體的發(fā)展。
三、事業(yè)單位績(jī)效考核管理工作加強(qiáng)與改進(jìn)的相關(guān)策略
1.突出績(jī)效考核重要性
事業(yè)單位的工作人員多采用聘任制的形式,需要進(jìn)行定期的勞務(wù)合同的簽署工作,績(jī)效管理工作也是對(duì)員工進(jìn)行評(píng)價(jià)和后期合同簽訂的重要工作指標(biāo)。因此,在事業(yè)單位的人員管理的過(guò)程中需要提升對(duì)績(jī)效考核工作的重視程度,從考核方式、考核結(jié)果方面進(jìn)行全方位的分析,使得考核工作對(duì)于員工的評(píng)價(jià)更加立體化、完善化,尤其是需要對(duì)于員工的道德修養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)能力方面進(jìn)行深入的分析與判斷???jī)效考核是員工薪酬制定的重要工作依據(jù),在考核過(guò)程中需要根據(jù)個(gè)人貢獻(xiàn)值、個(gè)人工作量與個(gè)人收入建立起明確的關(guān)系,從而使得薪酬公平性得以體現(xiàn)。薪酬管理的工作需要按照多勞多得、按勞分配、按效益分配的基本原則進(jìn)行,績(jī)效工資和基礎(chǔ)工資相加就為工作人員的全部薪酬。這種薪酬體系的建立和績(jī)效考核的實(shí)施,就可以激發(fā)工作人員公平公正環(huán)境下的工作積極性,從而使得工作的效率與效果不斷提升???jī)效管理機(jī)制在操作的過(guò)程中需要制定科學(xué)、合理的措施,完善績(jī)效考核方案,按照實(shí)事求是的原則進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià),作為后期重要的人員管理的工作依據(jù)。
2.重視績(jī)效管理宣傳,加強(qiáng)績(jī)效管理培訓(xùn)
事業(yè)單位的績(jī)效管理工作不僅僅與員工個(gè)人的利益相關(guān),還與整個(gè)單位的發(fā)展有著密切的聯(lián)系。每個(gè)工作人員的能力提升和工作方面的進(jìn)步共同匯聚就構(gòu)成了整個(gè)單位的發(fā)展,各級(jí)管理人員、人力資源部門(mén)工作人員都需要做好績(jī)效考核的宣傳工作,提升認(rèn)識(shí)程度,從而使得工作人員充分認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性。為了進(jìn)行更為高效的人員管理和績(jī)效管理工作,應(yīng)該進(jìn)行各個(gè)崗位工作職責(zé)和權(quán)利的學(xué)習(xí)培訓(xùn)的工作,使得工作人員的思想意識(shí)不斷提升、工作技能也得到進(jìn)步,使得整體單位的發(fā)展能力更強(qiáng)。
3.做好績(jī)效管理培訓(xùn)
積極做好績(jī)效考核的培訓(xùn)工作也是十分重要的,這也是事業(yè)單位科學(xué)化、完善化管理的重要工作方面,在培訓(xùn)工作中可以充分認(rèn)識(shí)到事業(yè)單位績(jī)效管理工作中的突出問(wèn)題,從而不斷地進(jìn)行改進(jìn)。績(jī)效考核工作的不斷改進(jìn)與調(diào)整,就需要做好思想方面的重視,增加工作人員管理者之間的溝通工作,共同搭建好單位內(nèi)部公平發(fā)展的平臺(tái),使得工作人員的積極性和工作能力都不斷提升,促進(jìn)單位的發(fā)展。做好績(jī)效管理工作的培訓(xùn)是十分重要的工作,可以讓員工認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理工作的重要性,工作中進(jìn)行自身崗位職責(zé)的進(jìn)一步明確,也在工作中激發(fā)自身潛能。單位績(jī)效管理的培訓(xùn)班通過(guò)授課降解的模式,在理論方面進(jìn)行加強(qiáng)。在實(shí)際的工作和績(jī)效管理的過(guò)程中,進(jìn)行針對(duì)性的輔導(dǎo)和績(jī)效工資具體分配方案的講解工作,也是十分重要的。
4.確定清晰明確的績(jī)效考核管理目標(biāo)
事業(yè)單位的績(jī)效管理作為提升對(duì)于本單位職工工作情況和綜合能力的實(shí)際評(píng)價(jià)工作,需要做好績(jī)效考核、統(tǒng)計(jì)分析以及評(píng)估總結(jié)三方面的工作,做好全方位的評(píng)價(jià)工作,滿足事業(yè)單位長(zhǎng)期發(fā)展的需要。人力資源考核工作模式的完善是十分重要的,在實(shí)際的工作過(guò)程中需要確立好績(jī)效考核的目標(biāo),需要在管理工作的實(shí)效性和可行性的基礎(chǔ)上進(jìn)行,保證整體單位工作的質(zhì)量與服務(wù)工作的能力???jī)效考核的目標(biāo)確定需要進(jìn)行與職工的工作責(zé)任、工作義務(wù)、工作實(shí)際情況相結(jié)合,在員工的工作業(yè)績(jī)、專(zhuān)業(yè)技能、心理素質(zhì)、發(fā)展能力等方面進(jìn)行全方位的評(píng)價(jià),從而使得績(jī)效考核的指標(biāo)更加貼近工作的實(shí)際,促進(jìn)員工的全面發(fā)展。事業(yè)單位的改革和創(chuàng)新的工作過(guò)程中,員工個(gè)人能力的提升和單位的共同發(fā)展是協(xié)調(diào)統(tǒng)一的,需要在市場(chǎng)背景下做好全面化的分析工作。
5.提高事業(yè)單位績(jī)效考核的可操作性
事業(yè)單位的績(jī)效考核工作制度的落實(shí)過(guò)程中,需要通過(guò)考核的方式和管理方案明確提升其可操作性,使得人力資源管理和績(jī)效考核工作都能夠發(fā)揮重要的作用,尤其是在思想素質(zhì)和工作能力方面進(jìn)行提升,保證事業(yè)單位的可持續(xù)發(fā)展。績(jī)效考核制度的確定工作,需要進(jìn)行多角度、立體化的評(píng)價(jià),對(duì)于德、績(jī)、勤、能、廉等各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)與分析,然后根據(jù)評(píng)價(jià)工作的指標(biāo)進(jìn)行不同考核等級(jí)的劃分,使制度更加清晰與完善。對(duì)于不同的考核結(jié)果進(jìn)行對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲,在不打擊工作人員積極性的基礎(chǔ)上,進(jìn)行人力資源管理與分配的工作,也是事業(yè)單位長(zhǎng)期發(fā)展的重要保證。
6.建立多樣化的績(jī)效考核獎(jiǎng)懲機(jī)制
多樣化的績(jī)效獎(jiǎng)懲機(jī)制也是十分重要的部分,人力資源管理部門(mén)不僅需要對(duì)于整體的工作人員進(jìn)行全面的分析工作,還需要對(duì)于工作情況、思想情況進(jìn)行相關(guān)的掌握,制定出完善的人力資源管理和思想政治教育的基本方案,從而使得企業(yè)中的高素質(zhì)人才、綜合性人才更多。適當(dāng)?shù)木窆膭?lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是十分重要的,在工作的過(guò)程中要通過(guò)外界的評(píng)價(jià)進(jìn)行全面的分析,使得自身的進(jìn)取精神和工作的能力都得到提升,認(rèn)識(shí)到自身未來(lái)發(fā)展的方向,自身的目標(biāo)得以確立,將個(gè)人利益與單位的發(fā)展緊密地結(jié)合起來(lái),促進(jìn)事業(yè)單位的服務(wù)質(zhì)量和工作能力提升。在獎(jiǎng)懲機(jī)制中可以加入與職工生活、工作需求密切相關(guān)的部分,精神和物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)都是十分可行的方案。
四、結(jié)論
綜上所述,事業(yè)單位的績(jī)效管理工作是十分重要的,需要在工作中明確目標(biāo)、確定方法、提升重視程度,促進(jìn)單位更好發(fā)展。
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作者簡(jiǎn)介:
馬寧,供職于遼陽(yáng)縣招商服務(wù)中心,經(jīng)濟(jì)師;研究方向:人力資源。