王磊
摘 要:進入新時期,平臺型組織正在被越來越多的人士認知和熟悉,也越來越廣泛地被推廣和應用。其中,傳統(tǒng)人力資源管理模塊化工作的弊端也日益凸顯。本文對此進行深入剖析,并結合項目化工作的優(yōu)勢和特點,探討人力資源管理項目化工作的前景和趨勢。
關鍵詞:平臺型組織;工作項目化;職能模塊化;新時期
新時期,隨著大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用,以及以人工智能的高新科技的高速發(fā)展,傳統(tǒng)等級嚴明、制度僵化的金字塔組織的弊端已經日益凸顯,嚴重束縛企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展,無法適應互聯(lián)網(wǎng)經濟時代外部環(huán)境的要求。平臺型組織,作為一種新型組織形態(tài)正在發(fā)揮越來越大的作用,受到越來越多組織的認可和青睞。
一、模塊化工作模式現(xiàn)狀及受到的沖擊
傳統(tǒng)組織中,部門之間、崗位之間按照職能模塊劃分彼此的工作職責,不同員工之間根據(jù)所處工作崗位各自職責按照職能模塊區(qū)劃彼此工作,這就是模塊化工作模式。
模塊化工作,員工以自身崗位為中心開展專業(yè)、職能工作,只負責本崗位職責范圍內工作,對團隊目標、組織目標漠不關心,或無能力、或動力關注。模塊化工作,各崗位、部門之間要職能模塊劃分,嚴格區(qū)分彼此,楚河漢界、涇渭分明。人力資源管理模塊化工作,人力資源工作者是人力資源管理全部工作的承擔者、執(zhí)行者,各部門只是人力資源管理各項工作的看客,且人力資源管理各職能工作者只對本崗位工作負責,部門之間相互隔離、崗位之間相隔離,彼此之間沒有交叉和互動,更不會相互配合、協(xié)作。
傳統(tǒng)模塊的工作也使工作效率大打折扣,無法適應多變的外部環(huán)境。傳統(tǒng)模塊化工作,有一部分屬于基礎事務性工作,這部分工作在越來越多的組織中愈加程序化、流程化、工具化,此部分工作并不能為HR工作增加價值,屬于基礎工作。
二、項目化工作優(yōu)勢凸顯
平臺型企業(yè)是在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下,以互聯(lián)網(wǎng)思維為指導,借助發(fā)達的信息、通訊手段以及全球化網(wǎng)絡平臺,通過組織流程再造,形成以員工自管理、自驅動、自創(chuàng)新,以消費者為中心進行生產和服務,在較短時間內,以低成本整合各種技術資源的新型企業(yè)組織模式,并具有柔性、開放、并聯(lián)的特征。
工作項目化,即組織內各項工作以項目的形式逐步展開,部門之間、崗位之間以項目完成為目標推動部門之間、崗位之間的協(xié)調、配合及分工合作,具有項目管理的顯著特點,能夠有效滿足平臺型組織對外部不確定環(huán)境的各種應對需要。項目指為創(chuàng)造獨特的產品、服務或結果而進行的一次性活動,它區(qū)別于日常工作,具有一次性、獨特性、目標明確性、整體性等特點。工作項目化是指以項目的形式開展工作,具有明確的時限性、目標性、獨特性等特點,增強了對外部不確定、多變環(huán)境的應對能力。人力資源管理項目化工作,有明確的時間節(jié)點,打破了職能化工作的日常事務性工作缺乏時間節(jié)點的困局,有效提升了工作效率;強調項目目標,推動團隊協(xié)作,以工作結果為最終追求目標,而不是僅僅關注各自獨立的專業(yè);團隊協(xié)作,有效避免部門林立,部門間推諉、拖延等不良現(xiàn)象,強化團隊成員的責任感、目標感。
項目化工作,通過項目管理的成熟理念、技術有效利用,提高工作效率和效能,以終為始,推動各項實踐工作的順利開展。項目化工作,員工以項目形式參與團隊(項目組)工作,以項目目標、組織目標為工作目標,彼此協(xié)作配合、對項目團隊負責,不再僅僅關注自身崗位、個人專業(yè)或個人目標。人力資源管理項目化工作,各部門以項目成員的身份同時參與人力資源管理工作項目,協(xié)同、配合,彼此協(xié)同配合,共同參與,不再強調區(qū)分人力資源部門和業(yè)務部門、不同人力資源專業(yè)崗位。(如圖1)
三、項目化工作模式前景展望
進入新時期,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術、數(shù)字技術的日益普及,智能技術、數(shù)字技術在工作中得以逐步普及和應用。人力資源管理工作再也不是以前繪制表格、錄入數(shù)據(jù)、手動點名的繁瑣工作,將面臨著很大的挑戰(zhàn),一方面,各種技術工具逐步得到應用,HR管理工作更加便利化,工作效率也得以提高;另一方面,各種高科技手段的應用,也使人們工作環(huán)境發(fā)生著巨大的變化,既有來自外部的UVCA的不確定的復雜環(huán)境,又面臨內部員工多樣化、員工個性思維更加活躍。由此,人力資源管理模式受到了很大的挑戰(zhàn)(考驗),傳統(tǒng)的六大模塊職能工作面臨很大的挑戰(zhàn)。
新時代中這一工作逐步信息化、智能化。傳統(tǒng)人力資源管理模塊化工作,不利于HR部門和其它部門工作的配合和協(xié)調。一般觀念中,人力資源管理工作就是人力資源部門的工作,無論企業(yè)高層、其它各部門工作人員都持有同樣的看法。但事實上,正如管理學家彼得·德魯克所言,人力資源的管理首先是直線經理對員工的基本工作和職責的管理,人力資源工作更需要各直線部門及經理的支持、直接參與承擔。項目化工作模式,恰好滿足和順應了企業(yè)平臺型組織的發(fā)展需要。
參考文獻
[1] 胡國棟,王琪.平臺型企業(yè):互聯(lián)網(wǎng)思維與組織流程再造[J].河北大學學報(哲學社會科學版),2017(2):110-117.