馬明洋

由于疫情防控工作需要，各地先后實(shí)行了嚴(yán)格的隔離措施。對(duì)于在外地務(wù)工的小Y來(lái)說(shuō)，這是他工作以來(lái)連續(xù)在家時(shí)間最長(zhǎng)的一次。原想彌補(bǔ)與家人聚少離多的愧疚，對(duì)父母多盡一份孝心，可居家期間，小Y覺(jué)得父母的觀念態(tài)度、處事方式與自己有很大差別，而且總是因?yàn)橐稽c(diǎn)小事發(fā)脾氣，讓他有些忍受不了。

子女與父母的溝通，看似普通平常，但其中也存在很多方法和技巧值得我們注意。

與父母溝通不好會(huì)引起哪些問(wèn)題？

A損害家人身心健康。子女與父母發(fā)生不愉快的情況后，會(huì)出現(xiàn)憤怒、低落、壓抑等負(fù)性情緒，沒(méi)有良好的心理狀態(tài)，即使和家人待在一起也會(huì)感到孤獨(dú)。由于長(zhǎng)時(shí)間宅家，無(wú)法正常工作、開(kāi)展社交，這種消極情緒可能會(huì)繼續(xù)加重，引起內(nèi)分泌紊亂、失調(diào)等生理上的不良反應(yīng)。這種身心欠佳的狀態(tài)，更有可能同時(shí)出現(xiàn)在雙方身上。

B人際關(guān)系變得疏遠(yuǎn)。子女和父母產(chǎn)生摩擦、爭(zhēng)吵，會(huì)降低雙方間的親密程度和心理預(yù)期，讓子女感到父母與以前不一樣了，無(wú)法進(jìn)行正常溝通，進(jìn)而破壞了家人之間的原有關(guān)系。這種情況如果得不到積極改善，子女心里的情感縫隙就會(huì)越來(lái)越大。壞情緒延續(xù)下去，會(huì)影響子女的待人態(tài)度，進(jìn)而妨礙與同事、同學(xué)等其他人員的正常交往。

C影響下一代的教育。子女從小到大與父母共同生活，不僅會(huì)在父母影響下形成自己的基本人格、價(jià)值觀念等，也會(huì)產(chǎn)生自己教育下一代的理念、方法等。如果與父母的關(guān)系一直協(xié)調(diào)不好，就有可能將對(duì)父母的情緒態(tài)度轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)，把與父母的溝通方式運(yùn)用到下一代身上，尤其是與下一代出現(xiàn)矛盾時(shí)更容易出現(xiàn)處理不當(dāng)?shù)那闆r。

為什么與父母的溝通會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題？

◎ 家庭成員的個(gè)人原因

子女與父母在學(xué)歷層次、年齡階段、生活經(jīng)歷、性格特點(diǎn)等方面存在差異，形成了不同的價(jià)值觀念和思維方式，對(duì)同一事件的評(píng)價(jià)會(huì)有一定程度的不同，進(jìn)而會(huì)降低溝通效果。例如，處于成年期早期的子女，更希望自己從“依附”中獲得“獨(dú)立”，對(duì)父母的“權(quán)威性”意見(jiàn)構(gòu)成挑戰(zhàn)，可能做出與父母預(yù)期不一致的言行;再如，性格急躁的父母說(shuō)話時(shí)更加果斷、容易沖動(dòng)，發(fā)現(xiàn)子女的意見(jiàn)與自己相差較大時(shí)就會(huì)打斷對(duì)話、想要“糾正”，反而會(huì)引起子女的反感情緒。

◎ 家庭成員關(guān)系不平衡

可以把家庭內(nèi)部關(guān)系看成是一個(gè)三角形，三個(gè)角分別是子女和父親、母親所處的位置，而每條邊則代表家庭成員之間的關(guān)系和距離。最佳的家庭關(guān)系是“等邊三角形”，三方都保持相同距離，處于一個(gè)相互尊重、相互平等的家庭之中。但是在不同的家庭中，子女和父母的親密程度是有區(qū)別的，家庭成員關(guān)系的三角形會(huì)有不同種類(lèi)的變形。如果子女與父母一方關(guān)系過(guò)于親近，與另一方過(guò)于疏遠(yuǎn)，子女會(huì)對(duì)疏遠(yuǎn)的一方產(chǎn)生排斥心理、甚至敵意，也更懶于相互溝通。

◎ 家人溝通方式不恰當(dāng)

家人長(zhǎng)期生活在一起，容易因太過(guò)熟悉而淡化對(duì)溝通的重視程度，卻不知無(wú)效的溝通容易使人受到感情挫折，積累多了就會(huì)引發(fā)家庭矛盾。例如，有的父母對(duì)子女具有明顯的心理優(yōu)勢(shì)，認(rèn)為溝通就是為了讓子女聽(tīng)話，習(xí)慣用自己的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展教導(dǎo)、用控制的方式進(jìn)行交談，結(jié)果卻使子女逐漸降低了對(duì)父母的依賴。再如，有的子女覺(jué)得父母已進(jìn)入老年階段，跟不上形勢(shì)，不能準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)自己的語(yǔ)意，因而在與父母說(shuō)話時(shí)會(huì)表現(xiàn)出不耐煩的態(tài)度。

◎ 外界因素的重要影響

子女與父母的關(guān)系也是一種社會(huì)關(guān)系，雖然是在家庭中，但同樣會(huì)受到外界因素的影響。根據(jù)疫情防控措施的要求，家庭成員禁止外出、長(zhǎng)期在家，心情逐漸變得復(fù)雜起來(lái)—既有對(duì)每天增長(zhǎng)病例數(shù)量的恐慌、焦躁，也有因?yàn)檩^長(zhǎng)時(shí)間處于單一環(huán)境里而感到煩悶、抑郁，進(jìn)而出現(xiàn)身體乏力、失眠多夢(mèng)等癥狀。這些問(wèn)題都會(huì)影響家人之間日常交流時(shí)的狀態(tài)，比如言語(yǔ)表達(dá)不明確、信息接收不靈敏、遇到問(wèn)題易發(fā)怒等狀況，給溝通增加障礙。

如何處理與父母溝通中的問(wèn)題？

1尊重理解父母的意見(jiàn)。尊重和理解是家人溝通的前提，也是建立和諧家庭的基礎(chǔ)。首先，子女要找準(zhǔn)自己的角色定位，遵守家庭內(nèi)部的良好規(guī)則，對(duì)父母保持敬重、謙遜的態(tài)度，主動(dòng)關(guān)心父母的需求，不能以自己為中心而忽視父母的感受。其次要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、善于傾聽(tīng)，耐心聽(tīng)取父母發(fā)表他們的想法，不要表現(xiàn)出不滿態(tài)度，突然打斷父母的話語(yǔ)。最后，要認(rèn)識(shí)到父母的意見(jiàn)是出于對(duì)子女的關(guān)切和疼愛(ài)，不要以對(duì)立角度來(lái)看待父母的言論。

2運(yùn)用談話的方法技巧。可以多采用語(yǔ)言、表情、肢體動(dòng)作等多種方式來(lái)表達(dá)自己的想法。子女在與父母溝通時(shí)，第一聲調(diào)要適中，避免大說(shuō)大喊，動(dòng)作要適度，避免過(guò)于夸張，不要使用晦澀、難懂的字詞。第二要做出合適的回應(yīng)，待父母說(shuō)完自己的觀點(diǎn)后，子女應(yīng)及時(shí)做出點(diǎn)頭、皺眉等不同反饋，對(duì)有價(jià)值的意見(jiàn)要表示認(rèn)同，對(duì)存在的疑惑可進(jìn)一步詢問(wèn)，以便推動(dòng)交流的持續(xù)。第三要合理組織說(shuō)話的內(nèi)容，掌握溝通的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，并根據(jù)對(duì)話題的熟悉程度、內(nèi)容的輕重緩急，組織好自己的說(shuō)話順序，做到觀點(diǎn)明確、條理清晰。

3妥善解決出現(xiàn)的矛盾。首先要客觀看待不同意見(jiàn)。對(duì)于爭(zhēng)執(zhí)不下的問(wèn)題，子女可以保留自己的意見(jiàn)，及時(shí)打斷矛盾內(nèi)容，也可以討論其他的內(nèi)容、岔開(kāi)話題。其次要妥善處理家人矛盾。子女要保持心平氣和的情緒，耐心解釋出現(xiàn)的分歧，避免說(shuō)出父母忌諱的語(yǔ)句，如果自己存在不足，即使承認(rèn)了也不是丟人的事情。最后，要緊跟家人心理變化，子女可以根據(jù)父母的性格特征、心理承受能力，與父母一起做些舒緩的運(yùn)動(dòng)、看一些幽默的影視劇、聊一些輕松的話題，消除過(guò)度緊張的情緒，維持與父母良好的情感關(guān)系。

和諧家庭是幸福的港灣，可以給予家人更多的關(guān)心和包容。子女要珍惜與父母的相處時(shí)間，彼此理解、相互關(guān)懷，遇到事情要積極溝通、團(tuán)結(jié)一致，從而使整個(gè)家庭在和諧、幸福的氛圍中度過(guò)。