張俊強(qiáng)

新時(shí)代根據(jù)大學(xué)生思想政治教育所面臨的新情況、新任務(wù)，積極探索與之相適的介入手段意義非凡。SWOT分析方法在現(xiàn)代企業(yè)管理中有著廣泛的應(yīng)用，其中SWOT是指Strengths（優(yōu)勢）、Weaknesses（劣勢）、Opportunities（機(jī)會(huì)）和Threats（威脅），該方法通過對(duì)被分析對(duì)象的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)和威脅加以綜合評(píng)估與分析，從而達(dá)到所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。^[]在高校學(xué)生管理服務(wù)中，認(rèn)清學(xué)校社會(huì)工作參與學(xué)生思想政治教育的優(yōu)勢與劣勢、外部的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，將挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇、把劣勢轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢是高校教師和學(xué)生管理服務(wù)者必須認(rèn)真考量并隨時(shí)做好行動(dòng)的準(zhǔn)備。同時(shí)，結(jié)合社會(huì)工作的專業(yè)性與高校思想政治教育工作的特點(diǎn)，將社會(huì)工作專業(yè)的原則、方法與技巧融入高校學(xué)生管理及服務(wù)中，實(shí)現(xiàn)學(xué)校、社區(qū)、家長、學(xué)生之間的互動(dòng)交流，形成多方聯(lián)動(dòng)關(guān)愛主體，營造“教”、“學(xué)”、“成長”的溫馨和諧環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生更好地適應(yīng)社會(huì)并探索新的學(xué)生思想政治教育工作模式。

一、社會(huì)工作介入學(xué)生思想政治教育的優(yōu)勢分析服務(wù)目標(biāo)的一致性

高校的思想政治教育，從本質(zhì)上講也是推動(dòng)大學(xué)生自我成長的過程，圍繞立德樹人的總要求，引導(dǎo)大學(xué)生堅(jiān)定理想信念，培養(yǎng)正確的三觀，為中國特色社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格建設(shè)者和可靠接班人。而社會(huì)工作在“助人自助，以人為本”的服務(wù)理念下，以專業(yè)的助人方法，幫助服務(wù)對(duì)象解決面臨的相關(guān)問題，為服務(wù)對(duì)象在物質(zhì)幫助、心理疏導(dǎo)和社會(huì)支持等方面提供服務(wù)，助力服務(wù)對(duì)象正常生活。總的來說，不論高校思想政治教育工作還是社會(huì)工作的嵌入，兩者的功能及服務(wù)目標(biāo)具有很強(qiáng)的一致性，都是為提升學(xué)生的社會(huì)功能，促進(jìn)人格健全、心理健康，增強(qiáng)學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的幸福感，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

服務(wù)理念的契合性

學(xué)生思想政治教育強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生，遵循思想政治工作規(guī)律、遵循教書育人規(guī)律、遵循學(xué)生成長規(guī)律，不斷提高工作能力和水平，促進(jìn)學(xué)生全面健康發(fā)展。社會(huì)工作是富有愛心善意，以助人為使命，以真誠助人的價(jià)值觀幫助服務(wù)對(duì)象解決困難，服務(wù)時(shí)間融于民眾之中，延伸到學(xué)校而言，尊重相信、理解接納學(xué)生。黃芳芳研究指出：在高校學(xué)生工作中引入社會(huì)工作理念，助力提升學(xué)校的環(huán)境氛圍、風(fēng)氣風(fēng)貌，建立“教”與“學(xué)”間的協(xié)調(diào)關(guān)系，提高學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)和生活能力，促進(jìn)學(xué)生、家庭、學(xué)校和社會(huì)之間的和諧。^[]在“助人自助”的服務(wù)理念下，堅(jiān)持平等待人、助人自助、保密、接納，挖掘?qū)W生優(yōu)勢，找出學(xué)生“閃光點(diǎn)”，幫助學(xué)生找出問題的本質(zhì)，激發(fā)學(xué)生潛能，構(gòu)建良性支持環(huán)境，精準(zhǔn)發(fā)力解決現(xiàn)有問題，回歸正常健康的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

服務(wù)方法的靈活性

社會(huì)工作因其特有的個(gè)案、小組、社區(qū)、社會(huì)行政等服務(wù)方法能夠?yàn)楦咝Ｋ枷胝谓逃挠行ч_展提供更多的選擇和教育模式。社會(huì)工作在“助人自助”服務(wù)理念指導(dǎo)下，于學(xué)生思想政治教育的實(shí)踐上針對(duì)性的運(yùn)用個(gè)案、小組、社區(qū)工作方法，助力學(xué)生樹立正確“三觀”獲得價(jià)值觀，激發(fā)學(xué)生潛能，以便使學(xué)生格得到正常發(fā)展、潛能得到充分發(fā)揮，進(jìn)而更好地適應(yīng)并融入到現(xiàn)代生活中。如個(gè)案工作的開展為有需要學(xué)生及其家庭提供個(gè)別化服務(wù)，促進(jìn)其與周圍環(huán)境的和諧;小組工作可以為同質(zhì)性學(xué)生群體提供支持，促進(jìn)個(gè)人成長和轉(zhuǎn)變;社區(qū)工作方法注重學(xué)校、家庭與社區(qū)三方力量的密切配合，形成教育合力，為學(xué)生的健康發(fā)展提供保障。可以說，社會(huì)工作特有服務(wù)方式的運(yùn)用為學(xué)校思想政治教育工中社會(huì)工作有效嵌入介入作提供了必要性和可能性，也有利于創(chuàng)新思政教育方式，挖掘?qū)W生潛力，達(dá)到立德樹人目的，促進(jìn)學(xué)生健康成長。

二、社會(huì)工作介入學(xué)生思想政治教育的劣勢分析

低度的認(rèn)知環(huán)境

盡管社會(huì)工作在我國發(fā)展已有二十余年，但是大眾對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)可度還是比較低，不知曉社會(huì)工作是一種專業(yè)或者一種職業(yè)。公眾對(duì)社會(huì)工作知曉度和認(rèn)同度較低，將會(huì)影響社會(huì)工作對(duì)學(xué)生思想政治教育工作的有效介入。徐華研究指出：對(duì)于中國社會(huì)工作專業(yè)而言，其話語體系尚未形成，活動(dòng)的專業(yè)性以及針對(duì)性表現(xiàn)得并不明顯，社會(huì)工作的內(nèi)涵、提供服務(wù)的范圍和服務(wù)效果等問題群眾尚未理解，導(dǎo)致群眾也不明白應(yīng)該向社會(huì)工作者尋求何種幫助。^[]可以說，學(xué)校社會(huì)工作對(duì)于高校學(xué)生工作的重要性和意義還未得到廣泛的認(rèn)可，缺乏制度平臺(tái)和相關(guān)政策支持，勢必會(huì)影響其專業(yè)化工作的展開。

角色定位不明確

在我國高校中，輔導(dǎo)員和班主任是高校學(xué)生服務(wù)管理的的主要力量，學(xué)校社會(huì)工作的引入，不僅難以融入固有的高校學(xué)生管理體制，同時(shí)對(duì)學(xué)生來講也不能很好的認(rèn)可認(rèn)可社會(huì)工作者的專業(yè)角色和身份，而將其誤認(rèn)為心理咨詢輔導(dǎo)老師。^[]胡行翠認(rèn)為：學(xué)校社會(huì)工作嵌入高校思想政治教育的困境表現(xiàn)在專業(yè)角色的模糊性，可能導(dǎo)致社會(huì)工作者的的身份處于比較尷尬的境地，使他們常常被誤當(dāng)為學(xué)校心理教師，同時(shí)因于學(xué)校中沒有明確的的教學(xué)任務(wù)而被其他教師邊緣化。^[]可以說學(xué)校社會(huì)工作者在學(xué)校學(xué)生工作開展中，角色定位的不明確，將會(huì)是社會(huì)工作專業(yè)方法、服務(wù)理念運(yùn)用到學(xué)生工作中的短板所在。

本土化趨勢不強(qiáng)

李元來研究指出：高校思想政治教育是“本土特產(chǎn)”，而社會(huì)工作則是“外來洋貨”，其個(gè)體主義式的思維方式和行為模式源白于西方社會(huì)文化，缺乏必要的實(shí)踐資源，可能會(huì)使得社會(huì)工作在融入中國高校思想政治教育的過程中可能遭遇水土不服，難以獲得實(shí)質(zhì)性承認(rèn)。^[]在社會(huì)工作融入思想政治教育過程中，也不可能會(huì)避免這個(gè)缺陷。只有使本土的國情社情與國外經(jīng)驗(yàn)有效結(jié)合起來，重視社會(huì)工作的實(shí)踐及其經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，才能在新時(shí)代有效的整合動(dòng)員各種資源，為服務(wù)對(duì)象提供更好社工服務(wù)，滿足其發(fā)展的需要。

三、社會(huì)工作介入學(xué)生思想政治教育的機(jī)遇分析

社會(huì)工作專業(yè)迅猛發(fā)展給介入帶來了巨大動(dòng)力

從《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》到《社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)中長期規(guī)劃》文件政策的出臺(tái)都明確指出健全社會(huì)工人才隊(duì)伍，培養(yǎng)社會(huì)工作專業(yè)人才。截止2019年，全國取得社會(huì)工作者職業(yè)水平證書人數(shù)達(dá)到53.3萬。目前，全國已有82所高職院校開設(shè)了社會(huì)工作?？茖I(yè)，348所高校設(shè)立社會(huì)工作本科專業(yè)，150所高校和研究機(jī)構(gòu)開展了社會(huì)工作碩士專業(yè)教育，全國范圍內(nèi)共有17個(gè)社會(huì)工作方向的博士點(diǎn)^[]。同時(shí)，《高級(jí)社會(huì)工作師評(píng)價(jià)辦法》的出臺(tái)，標(biāo)志著我國建立了初、中、高級(jí)相銜接的社會(huì)工作者職業(yè)水平評(píng)價(jià)體系，這也是中國社會(huì)工作專業(yè)化發(fā)展的又一重要標(biāo)志。可以說我國社會(huì)工作的迅猛發(fā)展，已經(jīng)逐漸成為服務(wù)社會(huì)的重要力量。國家對(duì)社會(huì)工作的日益重視為學(xué)校社會(huì)工作的發(fā)展提供了良好的契機(jī)，同時(shí)也為學(xué)校社會(huì)工作融入高校思想政治教育提供了良好的外部條件。

國外成功范本給介入提供了重要借鑒

西方社會(huì)工作起步較早，尤其是青少年社會(huì)工作的專業(yè)化與職業(yè)化的發(fā)展，及有關(guān)青少年服務(wù)領(lǐng)域的細(xì)化、科學(xué)服務(wù)方式，可以為我國青少年社會(huì)工作的發(fā)展提供借鑒的經(jīng)驗(yàn)。^[]劉建成研究指出：國內(nèi)外學(xué)校社會(huì)工作專業(yè)教育發(fā)展和先進(jìn)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為新形勢下加強(qiáng)和改進(jìn)高校思想政治工作，實(shí)現(xiàn)高校教育目標(biāo)，在大學(xué)生思想政治教育現(xiàn)代轉(zhuǎn)型有效借鑒社會(huì)工作方法和理念提供一定的可操作性。^[]國外社會(huì)工作歷經(jīng)多年的實(shí)踐和研究形成的相對(duì)完善的學(xué)校社會(huì)工作理論和實(shí)務(wù)，可以會(huì)為我國開展學(xué)校社會(huì)工作提供很多有益的借鑒，并在結(jié)合我國本土實(shí)際基礎(chǔ)上形成中國特色的學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)模式。

（三）高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍發(fā)展壯大為介入提供了強(qiáng)大支撐

做好學(xué)生工作要學(xué)會(huì)應(yīng)景而變，要從管理教育學(xué)生到服務(wù)學(xué)生的轉(zhuǎn)變?！陡叩葘W(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》等系列文件的出臺(tái)，為輔導(dǎo)員隊(duì)伍壯大發(fā)展提供了重要保障。輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育工作的傳播

者和實(shí)踐者，是學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，承擔(dān)著學(xué)生健康成長和教書育人的歷史重任，在高校思想政治工作中具有不可比擬的優(yōu)勢。因此，對(duì)于龐大的輔導(dǎo)員隊(duì)伍來來說，引入社會(huì)工作的理念與方法，培育高校輔導(dǎo)員社會(huì)工作價(jià)值理念，能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)的思想教育注入新理論知識(shí)，助力解決新時(shí)代大學(xué)生思政教育面臨的新問題，為有效開展思政教育注入活力，提供思想政治教育新路徑。

四、社會(huì)工作介入學(xué)生思想政治教育挑戰(zhàn)分析

（一）價(jià)值取向和思想觀念的多元化

面對(duì)“手機(jī)在手天下我有”社會(huì)環(huán)境，當(dāng)下的學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)知曉五花八門的各類信息，網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)打破了原有的時(shí)間空間限制，實(shí)現(xiàn)了人與人之間更為廣闊的社交互動(dòng)，也加劇了學(xué)生價(jià)值取向和思想觀念的分化。因?yàn)樨S富的網(wǎng)絡(luò)信息資源讓學(xué)生可以隨時(shí)獲得多領(lǐng)域的信息，但是基于不同理念和價(jià)值觀的多種答案，從而讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到多元化的思想、理論和價(jià)值觀。趙志君等人認(rèn)為：隨著國家全面深化改革進(jìn)程的推進(jìn)，對(duì)于世界觀、人生觀、價(jià)值觀正處于成熟穩(wěn)定期的大學(xué)生而言，其價(jià)值取向則更加多元性和可變性。^[]

（二）校園文化多樣化帶來的挑戰(zhàn)

校園文化是豐富內(nèi)涵元素的積淀，是形成思想政治教育良好環(huán)境的重要基礎(chǔ)。沈威指出：當(dāng)前高校校園文化品牌培育面臨經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化，體制機(jī)制市場化，網(wǎng)絡(luò)傳播信息化，文化需求多元化，高等教育大眾化等挑戰(zhàn)。^[]可以說社會(huì)現(xiàn)象存在的多樣性，影響了人們思想觀念和主觀形態(tài)的多樣化，進(jìn)而也導(dǎo)致高校校園文化的多樣化及復(fù)雜化。校園文化的復(fù)雜化、多樣化，加大了高校學(xué)生思想政治教育的難度。因此，營造濃厚校園文化氛圍，夯實(shí)校園文化建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)境，為學(xué)生思想政治教育，價(jià)值觀引領(lǐng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)是迫切需求。

（三）全新的媒介環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為學(xué)生交流學(xué)習(xí)的“第一媒體”，學(xué)生生活和學(xué)習(xí)也隨著網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來發(fā)生了翻天覆地的變化。趙曉明認(rèn)為：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來給傳統(tǒng)的學(xué)生教育管理帶來挑戰(zhàn)，網(wǎng)絡(luò)文化的開放性和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的復(fù)雜性，給學(xué)生的思想、行為方式帶來一系列不良影響，使學(xué)生沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里不能自拔，社會(huì)責(zé)任感意識(shí)減弱。^[]在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景下，學(xué)生可以通過微信、微博、QQ、抖音、快手、B站等途徑獲取信息，這就為如何正確的引導(dǎo)學(xué)生使工具，強(qiáng)化價(jià)值引領(lǐng)，發(fā)揮現(xiàn)代媒體在大學(xué)生思想政治教育教學(xué)中的優(yōu)勢，創(chuàng)新思想政治教育方式是應(yīng)對(duì)新環(huán)境新變化的基本要求。

五、社會(huì)工作介入學(xué)生思想政治教育的實(shí)施對(duì)策

在高校學(xué)生工作實(shí)踐中，認(rèn)清社會(huì)工作融入學(xué)生思想政治教育的優(yōu)勢與劣勢、外部的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，才能做到對(duì)學(xué)生思想政治教育心中有數(shù)，手上有招，促進(jìn)大學(xué)生健康成長。

（一）利用機(jī)會(huì)，善用優(yōu)勢（SO策略）

學(xué)校社會(huì)工作介入高校思想政治教育工作，不是為了作為學(xué)生思想政治工作的工作體系替代，相反是對(duì)高校學(xué)生服務(wù)管理工作的豐富與擴(kuò)展，是適應(yīng)新形勢下高校思想政治教育工作新路徑。學(xué)校社會(huì)工作應(yīng)充分結(jié)合專業(yè)的綜合學(xué)科、服務(wù)理念、專業(yè)工作方法等優(yōu)勢，依托專業(yè)迅猛發(fā)展，立足本土實(shí)際，借鑒國外成熟的經(jīng)驗(yàn)做法，把社會(huì)工作“以人為本，助人自助”的服務(wù)思想運(yùn)用到學(xué)生工作中，幫助學(xué)生解決學(xué)業(yè)、生活、交往等問題，實(shí)現(xiàn)學(xué)生潛能能力的發(fā)揮，進(jìn)而幫助學(xué)生樹立正確的“三觀”，培養(yǎng)學(xué)生自我發(fā)展、自我成長的能力。

（二）發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避威脅（ST戰(zhàn)略）

面對(duì)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境，不斷進(jìn)行思想政治教育創(chuàng)新并為之實(shí)踐十分重要，社會(huì)工作的引入，有利于提升高校學(xué)生思政教育的成效，實(shí)現(xiàn)育人目的。在開展思想政治教育過程中，針對(duì)學(xué)生個(gè)體開展個(gè)案工作服務(wù)，用社會(huì)工作的助人理念，助人方法，因人而異的為有需要的學(xué)生提供服務(wù)和支持。對(duì)待同質(zhì)性較強(qiáng)的問題，可以開展小組工作，將小組模式運(yùn)用到思想政治教育中。同時(shí)還可以采用社區(qū)工作方法，凝聚思想政治教育合力，鏈接家庭、學(xué)校和社區(qū)，構(gòu)筑全環(huán)境的育人機(jī)制，培養(yǎng)學(xué)生參與感及社會(huì)責(zé)任感。

（三）抓住機(jī)遇，彌補(bǔ)劣勢（WO策略）

社會(huì)工作者專業(yè)能力的提升是融入學(xué)生思想政治教育的前提和基礎(chǔ)。因此，在思想政治教育實(shí)踐中，學(xué)校社會(huì)工作者要在國家推進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)化、職業(yè)化和本土化的基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升自我發(fā)展和服務(wù)能力，以過硬的專業(yè)水平，熟練的工作方法、豐富的服務(wù)項(xiàng)目等，提升知曉度和社會(huì)認(rèn)可度。

（四）扭轉(zhuǎn)劣勢，克服挑戰(zhàn)（WT策略）

社會(huì)工作融入思想政治教育作用的發(fā)揮，政府和學(xué)校的支持必不可少，從加強(qiáng)學(xué)校社會(huì)工作制度建設(shè)著手，通過擴(kuò)大宣傳力度，提升社工知曉度和接納度，協(xié)調(diào)好學(xué)校社會(huì)工作與輔導(dǎo)員、班主任、心理咨詢員之間的相互配合，明確分工職責(zé)，達(dá)到共同育人的目的。

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