胡 燕 杜艷莉 陳亞萍

（中共朝陽(yáng)區(qū)委黨校， 北京 100028）

當(dāng)今世界，以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能為代表的新一輪科技革命深入推進(jìn)產(chǎn)業(yè)變革，不斷賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，催生新興產(chǎn)業(yè)。網(wǎng)絡(luò)化、泛在化的社會(huì)關(guān)系重新定義了信息和連接，個(gè)性化、品質(zhì)化的生活方式重新定義了產(chǎn)品和服務(wù)，智能化、精準(zhǔn)化的運(yùn)營(yíng)模式重新定義了人力資源和管理機(jī)制。而當(dāng)前，我國(guó)正處于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的關(guān)鍵時(shí)期，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)?！吨泄仓醒腙P(guān)于堅(jiān)持和完善中國(guó)特色社會(huì)主義制度 推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》指出，要弘揚(yáng)科學(xué)精神和工匠精神，加快建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家。因此，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需求格外緊迫。打造一支精湛技藝、卓越素養(yǎng)的“大國(guó)工匠”人才隊(duì)伍，無(wú)疑是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、破解發(fā)展困局的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在這一過(guò)程中，弘揚(yáng)工匠精神，提升工匠職業(yè)素養(yǎng)就顯得尤為重要。

一、產(chǎn)業(yè)升級(jí)中工匠職業(yè)素養(yǎng)培育提升的現(xiàn)實(shí)迫切性

（一）工匠職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵和核心要義

工匠職業(yè)素養(yǎng)由“工匠精神”演化而來(lái)，“工匠精神”發(fā)源于手工制造領(lǐng)域，原指手工匠人以專注的態(tài)度、持之以恒的毅力、嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢，追求完美的精神理念。隨著時(shí)代發(fā)展，工匠職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵更加豐富，不僅體現(xiàn)于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)良，也是職業(yè)素養(yǎng)的彰顯，一定程度上更是民族精神的呈現(xiàn)。德國(guó)、瑞典等精工強(qiáng)國(guó)，都源自于對(duì)“工匠職業(yè)素養(yǎng)”的傳承和發(fā)揚(yáng)。

關(guān)于“工匠職業(yè)素養(yǎng)”的內(nèi)涵眾說(shuō)紛紜。結(jié)合各方面的研究，“愛崗敬業(yè)、精益求精、持續(xù)專注、守正創(chuàng)新”等詞匯能夠較為精確地表達(dá)其核心要義。通常而言，職業(yè)素養(yǎng)主要包含職業(yè)道德、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)行為、職業(yè)意識(shí)和職業(yè)技能等方面。據(jù)此，工匠職業(yè)素養(yǎng)是指涵蓋愛崗敬業(yè)的工匠職業(yè)道德、精益求精的工匠職業(yè)行為、持續(xù)專注的工匠職業(yè)習(xí)慣、守正創(chuàng)新的工匠職業(yè)意識(shí)在內(nèi)的，技術(shù)工人在職業(yè)活動(dòng)中更好地發(fā)揮作用的、相對(duì)穩(wěn)定的基本素質(zhì)和修養(yǎng)。

第一，愛崗敬業(yè)的工匠職業(yè)道德。對(duì)“工匠職業(yè)素養(yǎng)”的倡導(dǎo)，不僅是對(duì)傳統(tǒng)技藝的留戀，更是對(duì)職業(yè)道德的呼喚。根據(jù)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)若干問(wèn)題的決議》，“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”是各個(gè)行業(yè)都應(yīng)共同遵守的職業(yè)道德五項(xiàng)基本規(guī)范。其中，愛崗敬業(yè)是職業(yè)道德最基本、最起碼、最普通的要求，是職業(yè)道德的核心和基礎(chǔ)。愛崗就是熱愛本職工作，敬業(yè)就是以極端負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作。愛崗敬業(yè)是每一個(gè)職業(yè)者必須具備的優(yōu)秀品德和職業(yè)修養(yǎng)，也是工匠職業(yè)素養(yǎng)的道德要求。

第二，精益求精的工匠職業(yè)行為。精益求精是工匠職業(yè)素養(yǎng)的行為表征，把每一件事情做精、做專、做細(xì)、做實(shí)，就能支撐起“中國(guó)質(zhì)量”的骨架，讓“中國(guó)制造”風(fēng)靡全球，樹立起新的世界級(jí)金字招牌。如《大國(guó)工匠》中介紹的技術(shù)能手可在牛皮紙一樣薄的鋼板上焊接不出現(xiàn)一絲漏點(diǎn)，能把密封精度控制在頭發(fā)絲的五十分之一內(nèi)。這種一絲不茍、精益求精、追求卓越的職業(yè)行為極其可貴。

第三，持續(xù)專注的工匠職業(yè)習(xí)慣。專注是一種習(xí)慣，只有擁有持續(xù)專注和不懈堅(jiān)守的職業(yè)習(xí)慣，才能獲得更穩(wěn)定的發(fā)展與更長(zhǎng)久的延續(xù)。德國(guó)以“極可靠、高品質(zhì)”的高端制造形象傲視全球，離不開德國(guó)企業(yè)的專注持續(xù)精神。在中國(guó)，提供“極致體驗(yàn)”的小米、開啟世界高鐵新時(shí)代的“復(fù)興號(hào)”、主導(dǎo)全球市場(chǎng)的大疆無(wú)人機(jī)也都因其專注而成功。

第四，守正創(chuàng)新的工匠職業(yè)意識(shí)。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的“互聯(lián)網(wǎng)+” 時(shí)代，重視創(chuàng)造創(chuàng)新更是工匠職業(yè)素養(yǎng)的題中之義。對(duì)工匠職業(yè)素養(yǎng)的召喚并非緬懷過(guò)去和回到傳統(tǒng)，不是固步自封，而是在繼承前人所創(chuàng)造和積累的文明成果的基礎(chǔ)上，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、創(chuàng)新的信念對(duì)產(chǎn)品精雕細(xì)琢，優(yōu)化工藝流程，不斷推陳出新，創(chuàng)造出最完美的產(chǎn)品，這本身就是一種創(chuàng)新精神。如華為公司由科技小企業(yè)發(fā)展成為全球最大的通信設(shè)備商，就是源于始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

（二）工匠職業(yè)素養(yǎng)培育提升的現(xiàn)實(shí)意義

在中國(guó)，由“工匠精神”滋養(yǎng)的職業(yè)素養(yǎng)歷史悠久，以魯班、黃道婆為代表的古代工匠，創(chuàng)造出了璀璨奪目的藝術(shù)瑰寶，他們精湛的技藝和高超的智慧曾處于世界領(lǐng)先水平。傳統(tǒng)文化中，從“巧奪天工”的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，到“格物致知”的理念，再到“家有良田萬(wàn)頃，不如薄技在身”的意識(shí)，都體現(xiàn)了“向善”的倫理觀念、“求精”的從業(yè)態(tài)度、“道技合一”的價(jià)值追求、“尚巧”的創(chuàng)新精神等工匠職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵。但由于“士農(nóng)工商”的社會(huì)階層等級(jí)觀念不斷加深，工匠的社會(huì)地位和勞動(dòng)價(jià)值未得到應(yīng)有的尊重，工業(yè)化機(jī)器大生產(chǎn)時(shí)代的到來(lái)，又極大地壓縮了傳統(tǒng)工匠的生存空間，工匠文化也隨之衰落。而當(dāng)前“精于工、匠于心、品于行”的工匠職業(yè)素養(yǎng)在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的時(shí)代背景下強(qiáng)勢(shì)回歸，既是我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的需要，又是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是勞動(dòng)者個(gè)人職業(yè)發(fā)展的需要。

第一，“工匠職業(yè)素養(yǎng)”是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的精神引擎。世界范圍內(nèi)的新一輪科技革命已勃然興起，全球進(jìn)入創(chuàng)新密集時(shí)代，我國(guó)建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，實(shí)現(xiàn)制造大國(guó)到制造強(qiáng)國(guó)、中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)速度到中國(guó)質(zhì)量、中國(guó)產(chǎn)品到中國(guó)品牌的轉(zhuǎn)變是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要目標(biāo)。但當(dāng)前我國(guó)制造業(yè)大而不強(qiáng)，科技含量不高，從事制造業(yè)人員達(dá)2 億多，而技術(shù)工人不足兩成，高技能人才僅有5%。推動(dòng)我國(guó)產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈中高端，培育若干世界級(jí)先進(jìn)制造業(yè)集群，迫切需要通過(guò)科技創(chuàng)新與提高人力資本質(zhì)量來(lái)推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。而“工匠職業(yè)素養(yǎng)”正是產(chǎn)業(yè)升級(jí)中必不可少的“軟件”。此外，我國(guó)四十年的高速發(fā)展積累了豐厚的物質(zhì)基礎(chǔ)，全社會(huì)具備了高品質(zhì)消費(fèi)的愿望和能力，消費(fèi)升級(jí)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，再加之互聯(lián)網(wǎng)助力，使得個(gè)性化定制、柔性化生產(chǎn)成為可能，為工匠職業(yè)素養(yǎng)的培育提供了土壤環(huán)境。

第二，“工匠職業(yè)素養(yǎng)”是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的最終承載體是員工，因此企業(yè)保持生命力，必須提高員工的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)前已進(jìn)入無(wú)邊界競(jìng)爭(zhēng)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，企業(yè)勢(shì)必借助互聯(lián)網(wǎng)消除信息不對(duì)稱、降低交易成本、優(yōu)化資源配置的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的不斷打磨，形成企業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)動(dòng)力，主動(dòng)適應(yīng)個(gè)性化、定制化、人性化的市場(chǎng)需求變化，以精益求精的理念不斷改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，升級(jí)產(chǎn)品質(zhì)量，贏得良好口碑，創(chuàng)立知名品牌。因此，培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)就成為必然。

第三，“工匠職業(yè)素養(yǎng)”是勞動(dòng)者職業(yè)發(fā)展的必然要求。技術(shù)人才是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的重要力量，當(dāng)前我國(guó)適齡勞動(dòng)人口的數(shù)量和結(jié)構(gòu)變化明顯，從業(yè)人員的利益訴求、思維方式、價(jià)值觀念、綜合素質(zhì)都呈現(xiàn)出新特征。技術(shù)技能人才在職業(yè)生涯發(fā)展中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值必須具備兩種實(shí)力：一種是硬實(shí)力，主要指主體所具有的知識(shí)水平、技能水平；另一種是軟實(shí)力，主要指主體所具有的職業(yè)精神。技術(shù)技能人才如果缺少軟實(shí)力支撐，猶如斷弦之弓，不能充分發(fā)揮自身價(jià)值。如果具備一定的工匠精神，將有效提高其人力資本的附加值，有效拓展其職業(yè)生涯空間。［1］因此，培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)，提高勞動(dòng)技能，勢(shì)必會(huì)激發(fā)勞動(dòng)者的工作熱情，通過(guò)敬業(yè)勞動(dòng)來(lái)激發(fā)使命感，實(shí)現(xiàn)人生理想。

二、產(chǎn)業(yè)升級(jí)中工匠職業(yè)素養(yǎng)培育提升的困境

（一）價(jià)值取向之困：思維理念與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的錯(cuò)位

第一，存在急功近利的思想觀念。改革開放后的三十年，“速度至上”成為時(shí)代特征。在“短平快”粗放模式的催生下，“價(jià)廉”超越“物美”，成為影響生產(chǎn)、消費(fèi)的第一要素。這樣的環(huán)境使得功利主義大行其道，偷工減料、制假賣假、山寨橫行等現(xiàn)象都因種種利益關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)而被縱容。當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)正面臨增長(zhǎng)放緩、生產(chǎn)過(guò)剩、外需不振的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，要實(shí)現(xiàn)“低小散”升級(jí)為“高精尖”的目標(biāo)，就必須破除急功近利的觀念，弘揚(yáng)務(wù)實(shí)專注的文化。特別是隨著“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)行業(yè)”模式的持續(xù)發(fā)酵，新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，匯聚起創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的強(qiáng)大力量，更需要精益求精、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的工匠職業(yè)素養(yǎng)作為精神動(dòng)力。

第二，缺失誠(chéng)實(shí)守信的法治氛圍。培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)，需要強(qiáng)力的法治氛圍建構(gòu)良好的市場(chǎng)環(huán)境。但當(dāng)前中國(guó)市場(chǎng)法治化程度不足，監(jiān)管制度不健全，未能給工匠職業(yè)素養(yǎng)的培育提供適宜空間。一方面，與發(fā)達(dá)國(guó)家比，我國(guó)產(chǎn)品在質(zhì)量、安全、舒適、材質(zhì)等方面的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻較低，懲治手段單一，懲治力度不足，造成了“劣幣驅(qū)逐良幣”的后果。另一方面，對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的保護(hù)相對(duì)不足。高端產(chǎn)品的成本主要集中于研發(fā)階段，但因?qū)夹g(shù)創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保障力度不足，巨資研發(fā)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品尚未全面盈利，就可能因其他企業(yè)違規(guī)復(fù)制致使其投資回報(bào)率大為降低，使企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的內(nèi)生動(dòng)力缺失。［2］

（二）倫理道德之困：舊有觀念與職業(yè)定位的失序

第一，舊有的職業(yè)等級(jí)觀念影響仍存。中國(guó)幾千年來(lái)流傳的“勞心者治人、勞力者治于人”“萬(wàn)般皆下品、惟有讀書高”等價(jià)值觀念具有廣泛影響，職業(yè)等級(jí)偏見一直延續(xù)至今，這也是職業(yè)教育社會(huì)認(rèn)可度低、技術(shù)工人低人一等的重要原因。而目前職業(yè)教育普遍存在“重課堂教學(xué)、輕實(shí)踐能力”“重智力提升、輕素養(yǎng)培育”“重知識(shí)傳輸、輕技能培養(yǎng)”的問(wèn)題，導(dǎo)致工匠職業(yè)精神的培育阻力重重。此外，家庭對(duì)勞動(dòng)教育的忽視，家長(zhǎng)對(duì)子女擇業(yè)觀、人生觀的影響，也導(dǎo)致孩子不愿選擇“工匠”作為終身職業(yè)。［3］而且，經(jīng)過(guò)家庭幾代人的財(cái)富積累，新生代從業(yè)人員大多數(shù)不再為生存憂慮，具有多變的職業(yè)觀，工作態(tài)度呈多樣化趨勢(shì)，通常不喜歡循規(guī)蹈矩的工作，從而缺乏專注的工作態(tài)度與敬業(yè)的精神，對(duì)工匠文化與精神的認(rèn)識(shí)，基本淡出其主流價(jià)值觀。［4］正是由于復(fù)雜多樣的職業(yè)階層觀念的影響，近幾年來(lái)我國(guó)每年生產(chǎn)一線的高端技術(shù)人才缺口達(dá)百萬(wàn)，“本科生滿街跑，技術(shù)工無(wú)處找”的現(xiàn)象說(shuō)明勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)性過(guò)剩與短缺并存，教育培訓(xùn)與就業(yè)需求嚴(yán)重不匹配，大大降低了人力資源效率，阻礙了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

第二，尊師重教的職業(yè)倫理觀念式微。手工業(yè)時(shí)期，工匠技藝的傳承大多通過(guò)“師徒相授”的方式。師父在傳授手藝的同時(shí)，也傳授給徒弟一定的職業(yè)態(tài)度和操守，要求徒弟做到耐心、專注、堅(jiān)持。因此，尊重技藝、遵守職業(yè)操守、尊重規(guī)律是工匠成長(zhǎng)的必然路徑，也是工匠精神的起源。［1］改革開放后，我國(guó)快速實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化，機(jī)器流水線的生產(chǎn)模式對(duì)傳統(tǒng)工匠和傳統(tǒng)工人形成巨大沖擊。以往通過(guò)“口傳心授”的代際傳承模式被打斷，沿襲多年的師徒傳承制難以為繼，“尊師重教”的職業(yè)操守也隨之衰落。但不可否認(rèn)的是，依賴于師徒間情感交流和行為感染的精神傳承，是工業(yè)化組織模式無(wú)法承載的。

（三）機(jī)制制度之困：制度困境與貢獻(xiàn)收入的脫節(jié)

第一，管理制度粗糙。越來(lái)越多的企業(yè)注入了互聯(lián)網(wǎng)基因，優(yōu)化了運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)，為企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了新突破。但崇尚“唯快不破”的互聯(lián)網(wǎng)思維也滋生出不少浮躁情緒和短視現(xiàn)象，在發(fā)展規(guī)劃、人才培養(yǎng)、技術(shù)創(chuàng)新等方面急功近利。對(duì)企業(yè)而言，“工匠文化”不僅涵蓋技術(shù)研發(fā)方面，也同樣蘊(yùn)藏在管理、企業(yè)文化等方面，對(duì)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升運(yùn)行效率都有極大幫助。因此，弘揚(yáng)工匠職業(yè)素養(yǎng)，必須構(gòu)建專一精細(xì)的企業(yè)管理制度。

第二，激勵(lì)制度乏力。雖然近兩年“工匠精神”成為熱詞，但對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言，工匠職業(yè)素養(yǎng)的培育提升仍停留在口號(hào)階段，晉升通道、工資收入、職業(yè)培訓(xùn)、社會(huì)保障等各方面都未能給予技術(shù)工人足夠支持，技術(shù)工人的價(jià)值未得到應(yīng)有體現(xiàn)。即便是擁有“大國(guó)工匠”榮譽(yù)稱號(hào)的技術(shù)人才，也并未真正改變薪酬收入和社會(huì)地位不高的現(xiàn)狀。甚至是在高端裝備、船舶建造、核電設(shè)備等高端制造企業(yè)，技術(shù)工人的貢獻(xiàn)與收入脫節(jié)的情況也較為普遍，有效激勵(lì)不足是目前制約工匠職業(yè)素養(yǎng)培育的最大障礙。

（四）匠心技能之困：傳統(tǒng)匠藝與先進(jìn)科技的糾結(jié)

第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代傳統(tǒng)匠藝的落寞。精益求精的工匠職業(yè)素養(yǎng)是指對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)具有極致追求，以專注嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的動(dòng)作，完成好每一個(gè)步驟。按照近乎嚴(yán)苛的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和近乎挑剔的審美標(biāo)準(zhǔn)，不計(jì)勞作成本地追求每件產(chǎn)品的至善至美，通過(guò)大繁若簡(jiǎn)的制作手法賦予每一件產(chǎn)品生命。［5］當(dāng)前大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)科技正在重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正從消費(fèi)品工業(yè)向裝備制造、能源、新材料等領(lǐng)域滲透，將全面推動(dòng)生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變。在“科技為尊、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、縮短周期、快速迭代”時(shí)代背景下，部分注重“精雕細(xì)琢”“慢工出細(xì)活”的傳統(tǒng)手工技藝越來(lái)越不適應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，正在逐步失去生存空間。對(duì)于產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人而言，在堅(jiān)守精耕細(xì)作的傳統(tǒng)匠藝和充分利用先進(jìn)科技之間找到平衡點(diǎn)，顯得尤為重要。

第二，人工智能時(shí)代職業(yè)選擇的焦慮。近兩年來(lái)，中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展明顯提速，智能制造水平持續(xù)提升，一批核心技術(shù)裝備研發(fā)應(yīng)用取得新突破，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了強(qiáng)大動(dòng)力，但也帶來(lái)了一系列嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。隨著人工智能技術(shù)空前快速的研發(fā)和落地應(yīng)用，全球人力資源領(lǐng)域?qū)l(fā)生有史以來(lái)最大規(guī)模的變革。企業(yè)出于提高效率、降低成本的考慮，必然會(huì)用超高性能的智能機(jī)器人替代人類的部分工作崗位，目前的崗位需求可能會(huì)完全顛覆。因此，應(yīng)用型工程技術(shù)類的產(chǎn)業(yè)工人會(huì)產(chǎn)生極大的就業(yè)壓力，對(duì)新生代勞動(dòng)者的未來(lái)職業(yè)選擇也將帶來(lái)巨大困擾。

三、培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)的主要途徑

面對(duì)價(jià)值取向、職業(yè)倫理、管理機(jī)制、技能素質(zhì)等方面的困境，我國(guó)必須構(gòu)建培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)的生態(tài)體（圖1 所示），通過(guò)文化滋養(yǎng)、氛圍營(yíng)造、制度保障和源頭培育，構(gòu)筑一個(gè)國(guó)家監(jiān)管與社會(huì)支撐相融、企業(yè)激勵(lì)與個(gè)人提升共生的工匠職業(yè)素養(yǎng)培育空間，全方位、多角度、深層次地培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)，盡早、盡多地培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)人才，在激烈的國(guó)際角力中保持并提升核心競(jìng)爭(zhēng)力。

圖1 工匠職業(yè)素養(yǎng)培育生態(tài)體

（一）國(guó)家層面：弘揚(yáng)培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)的工匠文化

第一，弘揚(yáng)工匠文化。國(guó)家應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)工匠職業(yè)素養(yǎng)的宣傳力度，通過(guò)多種宣傳途徑提高產(chǎn)業(yè)工人的“存在感”，弘揚(yáng)工匠文化，為培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)提供動(dòng)力。一是推廣工作室模式?？赏茝V青島港務(wù)局“許振超大師工作室”“孫波勞模創(chuàng)新工作室”模式，一方面樹立知名工匠個(gè)人品牌，給予技術(shù)人才充分的社會(huì)認(rèn)可和尊重，另一方面在工作室開展“名師帶徒”“結(jié)對(duì)幫帶”活動(dòng)，帶動(dòng)更多工人提升技能，使大國(guó)工匠、高級(jí)技師成為新生代從業(yè)者樂于學(xué)習(xí)、效仿的榜樣。二是創(chuàng)新技能競(jìng)賽模式。技能競(jìng)賽組織者應(yīng)延伸與知名媒體合作范圍，打造涵蓋報(bào)刊、廣電、網(wǎng)絡(luò)媒體的寬口徑宣傳矩陣，提升現(xiàn)有“技能大賽”的關(guān)注度，鼓勵(lì)良性競(jìng)爭(zhēng)、互相切磋，為產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人搭建展示能力的平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化工匠職業(yè)素養(yǎng)得以孕育和傳承的文化環(huán)境。

第二，健全法律制度。一是加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。完善相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)專利的法律法規(guī)，最大程度地保護(hù)企業(yè)、技術(shù)工人的創(chuàng)新成果，為弘揚(yáng)工匠文化提供制度保障。二是完善標(biāo)準(zhǔn)體系制度。通過(guò)高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，倒逼企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范行業(yè)秩序，讓志在卓越的企業(yè)獲得更大生存發(fā)展空間。三是出臺(tái)職業(yè)培訓(xùn)方面的法律法規(guī)。目前職業(yè)培訓(xùn)未能形成體系，主要依靠工人自學(xué)、工會(huì)扶持和企業(yè)自愿，無(wú)法滿足需要。因此，必須出臺(tái)科學(xué)、系統(tǒng)、完整的“職業(yè)培訓(xùn)法”，為技術(shù)工人的職業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。四是升級(jí)監(jiān)管模式。借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品實(shí)行全過(guò)程追蹤溯源，強(qiáng)化責(zé)任追究機(jī)制，逐步重塑“以質(zhì)量贏聲譽(yù)”的理念，從而激發(fā)企業(yè)和技術(shù)工人的責(zé)任心和榮譽(yù)感，強(qiáng)化工匠職業(yè)素養(yǎng)。

（二）社會(huì)層面：營(yíng)造培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)的良好氛圍

第一，重塑職業(yè)倫理。一是推行現(xiàn)代學(xué)徒制。借鑒源自德國(guó)職業(yè)教育的雙導(dǎo)師制，即職業(yè)院校的學(xué)生既有學(xué)校的授課教師，也有聯(lián)合辦學(xué)的企業(yè)的導(dǎo)師，在學(xué)生參與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐過(guò)程中，導(dǎo)師親身傳授職業(yè)技能和職業(yè)道德。現(xiàn)代學(xué)徒制與傳統(tǒng)的學(xué)徒制相比，不僅增加了各種教育學(xué)科，還體現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)、學(xué)生與教師的結(jié)合發(fā)展，并對(duì)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)、實(shí)踐學(xué)習(xí)形成綜合性考查，不僅培養(yǎng)了學(xué)生的職業(yè)技能，還使學(xué)生在以后的生產(chǎn)、生活中更加適應(yīng)現(xiàn)代崗位需求。［6］結(jié)合傳統(tǒng)師徒制經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)代教育的效率優(yōu)勢(shì)，注重“手把手”“一對(duì)一”的言傳身教，讓學(xué)生在提高技能的過(guò)程中重塑尊師重教、恭勤養(yǎng)德的職業(yè)倫理觀念。二是加大職業(yè)倫理的理論研究和宣傳教育。相關(guān)教育機(jī)構(gòu)和科研人員可以以職業(yè)倫理為切入點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)性理論研究，編制特色教材，供大學(xué)、職業(yè)學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)使用，在理論層面為培養(yǎng)工匠職業(yè)素養(yǎng)提供新思路。

第二，革新教育方式。營(yíng)造尊重勞動(dòng)、尊重技術(shù)的社會(huì)氛圍，培育工匠職業(yè)素養(yǎng)，需要更科學(xué)有效的教育方式。一是構(gòu)建科學(xué)完整的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。職業(yè)教育是與社會(huì)繁榮、企業(yè)發(fā)展、科技進(jìn)步聯(lián)系最為密切的教育類型。產(chǎn)教融合、校企合作是職業(yè)教育的生命線［7］，也是培育工匠職業(yè)素養(yǎng)的兩翼。建議職業(yè)院校優(yōu)化課程體系，豐富職業(yè)理想、職業(yè)道德等價(jià)值觀教育方面的課程，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新思維。同時(shí)，應(yīng)積極引入企業(yè)資源，增加實(shí)踐課程比重，讓學(xué)生更多地進(jìn)行實(shí)踐操作，在提升職業(yè)技能的同時(shí)感受工匠文化，提升對(duì)工匠職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生職業(yè)認(rèn)同感。二是引導(dǎo)家庭教育轉(zhuǎn)變觀念。改變陳舊的口頭或書面教育方式，家長(zhǎng)給孩子樹立“認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精、追求完美”的榜樣，通過(guò)示范式的言傳身教，潛移默化地影響孩子的擇業(yè)觀念，重塑下一代的職業(yè)精神。

（三）企業(yè)層面：完善培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)的激勵(lì)機(jī)制

第一，優(yōu)化管理理念。一是確立“追求極致”的理念。當(dāng)今世界，“互聯(lián)網(wǎng)+”正從信息傳輸逐漸滲透到銷售、運(yùn)營(yíng)和制造等多個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)，并將互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步延伸，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)把傳輸器、控制器、機(jī)器和人連接在一起，形成人與物、物與物的全面連接，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的開放融合，將工業(yè)時(shí)代的規(guī)模生產(chǎn)轉(zhuǎn)向滿足個(gè)性化長(zhǎng)尾需求的新型生產(chǎn)模式。［8］企業(yè)運(yùn)行的新模式要求管理層也要以“追求極致”的精神，研究適應(yīng)產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展規(guī)律的管理方式，打造精準(zhǔn)策劃、精致營(yíng)銷、精誠(chéng)服務(wù)、精細(xì)管理的企業(yè)文化鏈，最終成就高品質(zhì)企業(yè)。二是強(qiáng)化“人才是核心資產(chǎn)”理念。優(yōu)質(zhì)人才是企業(yè)保持生命力的根本，企業(yè)應(yīng)激勵(lì)更多員工主動(dòng)投身創(chuàng)新，滋養(yǎng)出源源不斷的內(nèi)驅(qū)發(fā)展動(dòng)力。如零售業(yè)翹楚胖東來(lái)集團(tuán)，從一家40 平方米的糖煙酒小店發(fā)展為擁有30 多家連鎖店、7000 多名員工的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，依靠的就是一套極具人性化的管理模式，始終將員工滿意作為企業(yè)的價(jià)值觀之一，其商業(yè)模式的精髓就是把最高的工資給最優(yōu)秀的人才，讓最優(yōu)秀的人才創(chuàng)造最大的價(jià)值。

第二，完善激勵(lì)機(jī)制。一是提高物質(zhì)激勵(lì)力度。工匠職業(yè)素養(yǎng)本質(zhì)上屬于價(jià)值觀層面，需要在長(zhǎng)期的價(jià)值激勵(lì)中慢慢形成。而有效的物質(zhì)激勵(lì)不僅可以讓技術(shù)工人消除后顧之憂，獲得職業(yè)尊嚴(yán)，也能夠提升技術(shù)工人對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、對(duì)事業(yè)的責(zé)任心和使命感。德國(guó)汽車企業(yè)與瑞士制表企業(yè)的高級(jí)技工，薪酬收入均超過(guò)總經(jīng)理，這不僅是對(duì)技工價(jià)值的認(rèn)可，更是激活創(chuàng)造力、培育職業(yè)素養(yǎng)的有效措施。因此，企業(yè)應(yīng)提升對(duì)技術(shù)工人重要性的認(rèn)識(shí)，提高薪資水準(zhǔn)，讓愛崗敬業(yè)的技術(shù)工人獲得與其貢獻(xiàn)相符的物質(zhì)報(bào)酬，還可以探索建立企業(yè)首席技師制度，試行年薪制和股權(quán)制、期權(quán)制。二是擴(kuò)展精神激勵(lì)范圍。企業(yè)可在產(chǎn)品、品牌、專利等命名方面體現(xiàn)技術(shù)工人個(gè)人形象，讓技術(shù)工人獲得相應(yīng)的精神激勵(lì)和知名度，有效提升技術(shù)工人的社會(huì)地位。

（四）個(gè)人層面：積聚培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)的素質(zhì)能力

第一，更新思想觀念。目前存在將“工匠職業(yè)素養(yǎng)”理解為固守手工技藝，忽視先進(jìn)科技的看法，也存在崇尚快速迭代，鄙視精雕細(xì)琢的觀點(diǎn)。這兩種認(rèn)識(shí)都有片面性。工匠的職業(yè)行為是一種持續(xù)性的創(chuàng)造勞動(dòng)，是不斷完善技藝、產(chǎn)品的過(guò)程，并非一味地恪守傳統(tǒng)而裹足不前。當(dāng)前，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要?jiǎng)恿Γ瑐鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)要實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，不僅產(chǎn)品要從低質(zhì)走向精品、從低價(jià)走向高端，技術(shù)也要從模仿走向創(chuàng)新，必然要以開放的姿態(tài)吸收各方面的先進(jìn)技術(shù)，企業(yè)才能永葆生機(jī)，從業(yè)者才能永葆競(jìng)爭(zhēng)力。這個(gè)過(guò)程需要工匠職業(yè)素養(yǎng)作為軟實(shí)力貫穿始終。而工匠職業(yè)素養(yǎng)的培育和提升也離不開科技創(chuàng)新，技術(shù)進(jìn)步?！叭杖站M(jìn)、追求極致”“學(xué)其藝、究其理”是工匠職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)在要求，也是從業(yè)者的自我增值之道。產(chǎn)業(yè)技術(shù)工人只有既重視傳統(tǒng)技藝，又注重先進(jìn)科技，才能真正提升產(chǎn)品品質(zhì)，打造品牌。

第二，提升創(chuàng)新能力。和歷史上每一次工業(yè)革命一樣，人工智能的躍進(jìn)式發(fā)展將變革甚至顛覆現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)模式，生產(chǎn)方式、運(yùn)行流程、營(yíng)銷途徑都將發(fā)生巨大變化，部分工作崗位會(huì)被智能機(jī)器人替代。但與此同時(shí)，現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)鏈的每一個(gè)環(huán)節(jié)都將進(jìn)一步分解，分工更加細(xì)化，從而創(chuàng)造出新的工作崗位。從發(fā)展角度看，體力強(qiáng)度大、技能水平低、重復(fù)程度高的工作更快更容易被替代，而高技能水平、創(chuàng)意型、綜合決策型工作的可替代性較小。因此，作為技術(shù)工人應(yīng)認(rèn)識(shí)到“機(jī)器換人”的趨勢(shì)是不可避免的，必須盡快適應(yīng)時(shí)代變化，通過(guò)多種學(xué)習(xí)途徑最大程度提升職業(yè)技能水平，特別是要專注于創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。創(chuàng)新是工匠職業(yè)素養(yǎng)的題中要義，推崇“開放、分享、創(chuàng)新”的 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，更需要“追求完美、專心極致”的工匠職業(yè)素養(yǎng)作為支撐。

四、結(jié)語(yǔ)

作為一種軟性影響因素，工匠職業(yè)素養(yǎng)是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型之基、企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展之本、個(gè)人能力提升之源，對(duì)當(dāng)前中國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)具有重要意義。作為一種深層次的文化形態(tài)內(nèi)容，工匠職業(yè)素養(yǎng)的培育確非朝夕之功，需要日積月累地塑造。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)空前開放、創(chuàng)新至上的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，要求國(guó)家、社會(huì)、企業(yè)和勞動(dòng)者個(gè)人重新審視包括市場(chǎng)、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)在內(nèi)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。培育提升工匠職業(yè)素養(yǎng)，更需要融合“互聯(lián)網(wǎng)精神”與“工匠精神”的精髓，根據(jù)職業(yè)道德、職業(yè)行為、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)意識(shí)等不同層面的要求，有針對(duì)性地、持續(xù)性地構(gòu)建培育生態(tài)環(huán)境。只有國(guó)家制度的“土壤”、社會(huì)尊重技能的“陽(yáng)光”、企業(yè)有效激勵(lì)的“水分”和個(gè)人高超技能的“肥料”相互配合，工匠職業(yè)素養(yǎng)這株“樹苗”才能茁壯成長(zhǎng)，才能真正構(gòu)建一支知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型的技術(shù)工人隊(duì)伍，更好地適應(yīng)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，為建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)凝精聚神、凝智聚力、凝魂聚氣！