文 | 陳禹安

從“Company”到“Hompany”，“宅公司”是曇花一現(xiàn)還是未來剛需？

未來，一個(gè)大公司不但可以由多個(gè)“宅公司”組成?！罢尽币餐耆梢宰鳛橐环N獨(dú)立的生存形態(tài)，無須作為大公司的一個(gè)組成部分。

在劇烈而復(fù)雜的社會(huì)變動(dòng)中，往往潛藏著商業(yè)組織運(yùn)營范式重大變遷的征兆。

這一次席卷全球的新冠肺炎疫情，絕大多數(shù)公司的員工被迫長期宅家不得外出。導(dǎo)致多數(shù)生產(chǎn)消費(fèi)鏈條被強(qiáng)行中斷，對(duì)全球經(jīng)濟(jì)造成重創(chuàng)，大批企業(yè)紛紛倒閉。但嗅覺靈敏、危中覓機(jī)的公司及個(gè)人，卻有可能告別傳統(tǒng)的運(yùn)營模式而走上了一個(gè)全新的范式。

這個(gè)萌芽漸露的新趨勢就是“宅公司”的興起。

宅公司？什么是宅公司？

“公司”的英文是“Company”，而“宅公司”的英文“Hompany”，只有一個(gè)字母之差，“Hompany”中“Home”的意思是指“家”。

實(shí)際上，“宅公司”就是宅在家里的公司，也就是說，宅在家里就能賺錢的日子開始了。

我們先來看一個(gè)標(biāo)桿式案例。

春節(jié)小長假，像大多數(shù)線下門店一樣，原本也是國產(chǎn)護(hù)膚品牌林清軒實(shí)體店的銷售旺季，但是，突如其來的疫情使得所有的線下門店不得不關(guān)閉。

2020年1月份最后10天，林清軒的業(yè)績崩盤，不及去年同期的5%。如果這種情況再持續(xù)下去，公司堅(jiān)持不了兩個(gè)月，就要倒閉了。

這個(gè)時(shí)候，公司做出了全員在線上直播賣貨的決定。從CEO開始，不管是財(cái)務(wù)、行政，還是搞研發(fā)的博士，全部搖身一變，成了主播，個(gè)個(gè)帶貨。

從2月1日到2月23日，林清軒線上銷售額同比提升5倍；3月份整體銷售額達(dá)同期120%，線下客單價(jià)提升了64.3%，店均業(yè)績達(dá)同期122.19%。

公司創(chuàng)始人孫來春2月14日在淘寶直播一天就賣出40萬元貨物，普通員工一天也能賣出3萬元至5萬元的貨物。

而且，林清軒還在被史無前例額封城的武漢創(chuàng)造出銷售奇跡。武漢3 0多家林清軒門店擁有100多個(gè)導(dǎo)購，她們只能通過小程序、淘寶做銷售，業(yè)績不俗，在統(tǒng)計(jì)2月全國門店業(yè)績時(shí)，武漢竟然排名全國第二，業(yè)績竟然比正常時(shí)期還要好！

林清軒在全國有337家直營門店，原本的銷售模式是吸引消費(fèi)者到門店里來體驗(yàn)消費(fèi)，并沒有直播的經(jīng)驗(yàn)。而疫情后，以直播銷售為主的線上銷售最終挽救了林清軒，公司業(yè)績不但不降，反而飆升。

疫情對(duì)于經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)、商品流通造成了巨大傷害。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，1萬多家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)關(guān)門，1萬多家旅游企業(yè)倒閉，3000多家影視公司破產(chǎn)……

顯然，墜崖式衰退正是當(dāng)前的一股大趨勢。林清軒的逆勢增長由此更顯亮眼。

但是，更深入地思考，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，林清軒表面上看是逆勢，其實(shí)恰恰反映了另一種與常規(guī)不符的新趨勢。

為什么林清軒可以逆勢增長呢？

實(shí)際上，我們的著眼點(diǎn)并不僅限在林清軒這個(gè)品牌以及它所代表的化妝品行業(yè)。因?yàn)榛瘖y品行業(yè)具有產(chǎn)品實(shí)體化、客單價(jià)高、利潤率高的特點(diǎn)，從而相對(duì)容易在線上銷售并創(chuàng)造佳績。有的產(chǎn)品或服務(wù)，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的難度要比林清軒大得多。

我們的著眼點(diǎn)也不僅僅在直播帶貨，而是要看到，在線完全可以成為一種新的工作方式。

現(xiàn)在，幾乎所有的企業(yè)都有過一段通過在線辦公開展業(yè)務(wù)的經(jīng)歷，雖然在線辦公還存在諸多不便，但幾乎沒有一個(gè)新生事物從一開始就是完美無瑕的。

褪去林清軒的行業(yè)特性，我們進(jìn)一步來分析這個(gè)逆勢的新趨勢，可以想像出這樣一副畫面：

如果一個(gè)普通員工宅在家里可以通過在線銷售，每月創(chuàng)造出3萬元至5萬元的業(yè)績，她還需要以公司員工的身份來從事這份工作嗎？

完全沒有必要。她一個(gè)人就可以成為一家“宅公司”！她的業(yè)績完全可以支撐起這家“宅公司”的運(yùn)營而讓自己的收入超過作為公司員工上班的收入！

推而廣之，林清軒這家公司的組織形態(tài)是不是也可以發(fā)生一種顛覆性的變化呢？

除必要的公共支持性部門及員工，其他部門及員工是不是都可以轉(zhuǎn)化成為一家家相對(duì)獨(dú)立的“宅公司”而各自展開銷售呢？這樣，一家傳統(tǒng)的公司就可以由公共支持性的總部和獨(dú)家“宅公司”組成。這會(huì)不會(huì)就是未來公司的全新形態(tài)或常規(guī)形態(tài)呢？

此次疫情的發(fā)生作為一種極限實(shí)驗(yàn)條件，實(shí)際上已經(jīng)為我們驗(yàn)證了“宅公司”這種新形態(tài)的可能性和可行性。

關(guān)于傳統(tǒng)公司的組織形態(tài)即將走向消亡的話題由來已久。

我在和陳泓希合著的《玩娛授權(quán)》中已經(jīng)就此話題開展了深入的探討。而這一次新冠疫情下傳統(tǒng)公司紛紛倒閉，新的運(yùn)營模式危中求生的嘗試給了我更多啟發(fā)。

未來，一個(gè)大公司不但可以由多個(gè)“宅公司”組成?！罢尽币餐耆梢宰鳛橐环N獨(dú)立的生存形態(tài)，無須作為大公司的一個(gè)組成部分。

我們?cè)賮砼e一個(gè)略顯極端的例子。

一名昵稱“誰家的圓三”的微博主，因?yàn)橐咔榉獬嵌桓綦x在家，2月9日，他在睡前發(fā)了一條視頻動(dòng)態(tài)，表示想知道自己睡覺會(huì)不會(huì)打呼嚕，于是開啟抖音直播，請(qǐng)網(wǎng)友留言告訴他答案。5小時(shí)后，他起床發(fā)現(xiàn)竟然有54萬人在線觀看；他第二天再一次直播自己睡覺。這次長達(dá)12個(gè)小時(shí)的直播，觀看人數(shù)竟高達(dá)1857萬，獲得了網(wǎng)友7萬元的打賞，與直播平臺(tái)拆帳后，“誰家的圓三”大約可以拿到5萬元。

這兩次的直播，讓“圓三”一夜爆紅，在開始睡播之前，圓三共上傳92支視頻動(dòng)態(tài)，積累3萬多粉絲，每個(gè)動(dòng)態(tài)的點(diǎn)贊數(shù)大多在3000左右。在兩天的睡播之后，圓三的粉絲數(shù)從3.7萬暴漲到83.8萬。

這樣的“睡后”收入是不是可以支撐圓三天天睡個(gè)好覺，就靠睡覺養(yǎng)活自己呢？

這個(gè)極端的例子揭示了現(xiàn)今顧客的多元化小眾需求在經(jīng)由互聯(lián)網(wǎng)萃集后的驚人總量。即便不可能人人成為圓三，但總是會(huì)有各種各樣的瑣細(xì)需求可以支撐起一家家獨(dú)特的“宅公司”。

更不用說，在消費(fèi)總量更加驚人的日常消費(fèi)中，“宅公司”只需要服務(wù)好自己私域流量內(nèi)的那部分市場份額即可。在這一塊領(lǐng)域，可以支撐起更多的“宅公司”的生存與發(fā)展。

由此，我們可以將疫情催發(fā)下的2020年視為“宅公司”元年。

最后，我們總結(jié)一下，“宅公司”興起的幾個(gè)原因。

首先是以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的線上商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施日漸完備。

經(jīng)過20多年的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程交互技術(shù)已經(jīng)非常成熟，人們可以通過視頻、語音、圖片、文字等各種形式展開在線溝通，確保了信息傳遞、磋商談判、銷售推廣、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作的順暢完成。

其次，整個(gè)商業(yè)生產(chǎn)、流通的價(jià)值鏈條充分完備?！罢尽笨梢詫⒏鞣N其他環(huán)節(jié)“外包”給各種平臺(tái)，自己只需要做好針對(duì)粉絲（私域流量）的吸引和銷售即可。

第三，越來越多的人們不愿在受制于傳統(tǒng)公司金字塔權(quán)力結(jié)構(gòu)的嚴(yán)格管束。他們希望自己的個(gè)性擁有張揚(yáng)的空間。那么，讓自己成為一家“宅公司”就是最好的選擇。

或許，我們無法開啟躺著賺錢的時(shí)代，但可以預(yù)見的是我們或許將開啟宅家賺錢的時(shí)代。

當(dāng)然，盡管“宅公司”作為一種新趨勢已經(jīng)初露端倪，但依然需要更多的探索與成長。

陳禹安

心理管理學(xué)專家、杭州出版集團(tuán)副總經(jīng)理