彼德

受新冠病毒疫情影響，全民開(kāi)啟“居家時(shí)代”，與此同時(shí)“云”購(gòu)物、“云”課程、“云”辦公、“云”就醫(yī)、“云”看展等數(shù)字“云生活”，迎來(lái)井噴式發(fā)展。

無(wú)疑，“云”經(jīng)濟(jì)打破了固有的空間限制，為疫情期間的人們提供了更安全、更便捷、更高效的服務(wù)。我們看到許多新消費(fèi)、新技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生，為“云生活”提供保障，人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣正在發(fā)生改變。另一方面，部分消費(fèi)電子產(chǎn)品的銷(xiāo)量逆勢(shì)上漲的勢(shì)頭，也成為實(shí)體消費(fèi)短期遇冷中的一抹亮色。

“云”經(jīng)濟(jì)，新活力

自2012年提出“互聯(lián)網(wǎng)+”至今，“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)深入到人們的日常生活當(dāng)中，成為重要的組成部分。如果說(shuō)在此之前，企業(yè)還沒(méi)有從根本上見(jiàn)識(shí)到“互聯(lián)網(wǎng)+”的威力，此次新冠病毒疫情的出現(xiàn)，無(wú)疑成為倒逼新業(yè)態(tài)開(kāi)啟的“加速器”。疫情下的在線(xiàn)需求與在線(xiàn)自救，促使許多消費(fèi)者與企業(yè)踏上“云”經(jīng)濟(jì)的啟蒙之路。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年1、2月，我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額下滑較多，但實(shí)物商品網(wǎng)上零售額仍實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額比重同比提高5個(gè)百分點(diǎn)，信息服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)指數(shù)增長(zhǎng)3.8%。受疫情影響，日用品及生鮮品需求強(qiáng)勁，超八成的受訪(fǎng)者在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)日用品、生鮮品，89%的受訪(fǎng)者表示疫情結(jié)束后線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)日用品、生鮮品的意愿將會(huì)增加。此同時(shí)，無(wú)接觸配送、遠(yuǎn)程醫(yī)療、智能機(jī)器人等無(wú)接觸服務(wù)深入人心，為未來(lái)生活場(chǎng)景提供更多可能。

除了滿(mǎn)足市場(chǎng)，解決好供應(yīng)鏈、配送等問(wèn)題，新的消費(fèi)空間正在被打開(kāi)。政策方面，工業(yè)和信息化部印發(fā)通知，提出助推中小企業(yè)通過(guò)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化賦能實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，增添發(fā)展后勁，提高發(fā)展質(zhì)量；商務(wù)部印發(fā)通知，提出發(fā)展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，鼓勵(lì)探索無(wú)直接接觸配送服務(wù)。此外，各地也陸續(xù)出臺(tái)了一系列相關(guān)舉措，激活“云消費(fèi)”新模式。

由傳統(tǒng)逛街式的隨機(jī)購(gòu)物，到電商平臺(tái)搜素購(gòu)物，再到網(wǎng)紅帶貨，權(quán)威推薦、節(jié)省時(shí)間的新消費(fèi)模式，在這一特殊時(shí)期展現(xiàn)出了新的生命力。從三月份開(kāi)始，“書(shū)記帶貨”這一通過(guò)社交電商平臺(tái)，直播推介當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品的形式在網(wǎng)絡(luò)上引起熱評(píng)。直播鏡頭前，各級(jí)干部通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)制作美食、展示產(chǎn)品、講解賣(mài)點(diǎn)、參觀(guān)工藝等方式，更近距離的與消費(fèi)者產(chǎn)生溝通，百萬(wàn)關(guān)注，千萬(wàn)收益，無(wú)疑讓當(dāng)?shù)貒L到了甜頭，不僅提升了產(chǎn)品知名度，更幫助企業(yè)、農(nóng)戶(hù)建立信心，成為渡過(guò)難關(guān)的有力武器。

百“云”齊放

“云監(jiān)工”下造醫(yī)院

1月27日，中央廣播電視總臺(tái)“央視頻”App客戶(hù)端“疫情24小時(shí)”專(zhuān)題頁(yè)面呈現(xiàn)了武漢火神山和雷神山兩家抗疫臨時(shí)醫(yī)院建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)的慢直播。多個(gè)角度固定機(jī)位的鏡頭真實(shí)呈現(xiàn)了工地現(xiàn)場(chǎng)，沒(méi)有音樂(lè)，沒(méi)有解說(shuō)，畫(huà)面中只有叉車(chē)和工人忙忙碌碌的身影。數(shù)千萬(wàn)網(wǎng)友紛紛打卡執(zhí)行“云監(jiān)工”任務(wù)。這一直播也被稱(chēng)為史上最大規(guī)?！霸票O(jiān)工”。

直播上線(xiàn)不久，網(wǎng)友就給建設(shè)工地的工程車(chē)起了各種各樣的愛(ài)稱(chēng)。評(píng)論里看似各種異想天開(kāi)，實(shí)際是建設(shè)工地的工作人員滿(mǎn)滿(mǎn)的關(guān)心和加油。數(shù)據(jù)顯示，在眾多提及工程車(chē)昵稱(chēng)的留言中，“叉醬”提及率高居榜首，占比24.3%；“小黃”“吳三桂”和“嘔泥醬”緊隨其后，提及率分別達(dá)到9.7%、9%和8.9%。

2月2日24時(shí)，武漢火神山醫(yī)院慢直播迎來(lái)了最后時(shí)刻，“央視頻”慢直播累計(jì)觀(guān)看量已達(dá)8682萬(wàn)人次。

“開(kāi)學(xué)第一課”在網(wǎng)上

疫情發(fā)生后，全國(guó)的大中小學(xué)也迎來(lái)開(kāi)學(xué)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

1月27日，教育部正式下發(fā)《教育部關(guān)于2020年春季學(xué)期延期開(kāi)學(xué)的通知》，根據(jù)相關(guān)要求，“停課不停學(xué)”成為各地教育行政部門(mén)和大中小學(xué)的主要防控措施。

1月29日，包括好未來(lái)旗下學(xué)而思、猿輔導(dǎo)、學(xué)大教育等數(shù)十家知名在線(xiàn)教育機(jī)構(gòu)宣布，向全國(guó)用戶(hù)提供免費(fèi)直播課。于是，各地積極推出的“云課堂”就成了2020年春季新學(xué)期的最多的打開(kāi)方式。

最優(yōu)秀的師資力量、最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)手段、最便利的收看方式、最科學(xué)的學(xué)科設(shè)置……一系列措施的保障，讓“云課堂”這個(gè)新鮮事物一經(jīng)推出就得到了廣大家長(zhǎng)和學(xué)生的認(rèn)可。各個(gè)學(xué)校各具特色的教學(xué)輔導(dǎo)安排和生動(dòng)有趣、互動(dòng)性極強(qiáng)的活動(dòng)，讓“線(xiàn)上課堂”的表現(xiàn)豐富、活躍，又適合學(xué)生成長(zhǎng)需求。

“云”上的博物館

受疫情影響，1月23日，故宮博物院在微博上發(fā)出閉館公告，恢復(fù)開(kāi)放時(shí)間待定。次日，全國(guó)博物館、美術(shù)館悉數(shù)宣布閉館。很快，全國(guó)的網(wǎng)友就發(fā)現(xiàn)，全國(guó)各地的博物館在云端打開(kāi)一個(gè)新的世界。

2月，上海博物館直接將去年初閉幕的“董其昌書(shū)畫(huà)藝術(shù)大展”特展搬到線(xiàn)上。網(wǎng)友登錄之后發(fā)現(xiàn)，上海博物館并非將線(xiàn)下展廳全景式搬上網(wǎng)，而是為網(wǎng)端量身定制了一套交互式的觀(guān)展模式。屏幕上，董其昌乘著小船，三次南下游歷山川名勝，觀(guān)眾點(diǎn)擊地名，便能一覽他品鑒創(chuàng)作書(shū)畫(huà)的過(guò)程；進(jìn)入“全景漫游”，還能乘著竹筏，“闖”進(jìn)名畫(huà)《秋興八景圖》，以第一視角賞其沿途所見(jiàn)之景。