革娜

安康至平利高速公路通車在即，對地處陜西最南端的鎮(zhèn)坪，來說“機(jī)遇與挑戰(zhàn)”并存，尤其對鎮(zhèn)坪旅游來說，是機(jī)遇，更是考驗(yàn)，機(jī)遇是全縣旅游發(fā)展將迎來加快發(fā)展的黃金期，考驗(yàn)是旅游基礎(chǔ)設(shè)施能力是否能夠滿足旅游發(fā)展的基本消費(fèi)需求。從鎮(zhèn)坪實(shí)際來說，旅游資源十分豐富，發(fā)展?jié)摿薮?，為了迎接旅游黃金期的到來，縣委、縣政府圍繞“吃、住、行、游、購、娛”等要素，做了大量工作，一定程度上滿足了現(xiàn)有游客的消費(fèi)需求。但從旅游發(fā)展的長遠(yuǎn)需求來看，還存在旅游統(tǒng)籌推進(jìn)不夠、接待服務(wù)水平不高、宣傳促銷深度不夠等問題。鑒于此，應(yīng)努力從以下幾個(gè)方面加以改進(jìn)和努力。

一、大力提升旅游接待服務(wù)能力

1.提升接待能力

按照“吃有特色，住要舒心”的要求，切實(shí)在總量上下功夫，應(yīng)堅(jiān)持“建、改”并舉，全面提升縣城“吃住”接待能力，對在建賓館、酒店要加快建設(shè)進(jìn)度，對已建賓館、酒店加快星級(jí)改造提升，結(jié)合棚戶區(qū)改造新增一批商業(yè)綜合體，提升縣城承載能力;合理引導(dǎo)群眾加快景區(qū)周邊民宅商業(yè)化改造，使其具備“吃住”功能，促進(jìn)全縣標(biāo)準(zhǔn)化床位日接待能力達(dá)到5000人以上、餐位提高到10000人以上。聚焦品味出實(shí)招，對“吃”的問題，圍繞長壽菜品，開發(fā)系列旅游特色菜和小吃，量身定制旅游菜單，打造系列套餐，既保證數(shù)量與品質(zhì)，更講求品味與特色;對“住”的問題，堅(jiān)持“設(shè)施齊全、用具齊全、干凈整潔、消毒及時(shí)、簡約大方”的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化設(shè)施建設(shè)和衛(wèi)生保潔。同時(shí)在收費(fèi)上嚴(yán)管控，對同一菜品價(jià)格一樣、同一住宿條件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一樣，做到收費(fèi)透明、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

2.提升旅游通行能力

著力解決等級(jí)路連通景區(qū)“最后一公里”問題，加快實(shí)施桃元—飛渡峽景區(qū)道路改造升級(jí)，提升通暢能力，解決入景區(qū)難的問題;加快鎮(zhèn)坪—城口出境路改線進(jìn)度，緩解交通壓力;積極開通旅游班線，提高運(yùn)載游客能力;要進(jìn)一步注重賓館、酒店、民宿、農(nóng)家樂、景區(qū)等停車場配套建設(shè)，努力新增停車位1000個(gè)以上。加快“廁所革命”進(jìn)程，在對景區(qū)景點(diǎn)沿線增設(shè)星級(jí)廁所的基礎(chǔ)上，整合項(xiàng)目資金，加大景區(qū)沿線農(nóng)戶廁所的改造力度，完善設(shè)施，明確標(biāo)識(shí)，切實(shí)解決游客“入廁難”的問題。

3.提升旅游供給能力

堅(jiān)持在“產(chǎn)品開發(fā)、加工企業(yè)、購物場所”三方面發(fā)力，從現(xiàn)有已通過SC認(rèn)證的農(nóng)產(chǎn)品和具有地方特色的工藝品中篩選3—5款產(chǎn)品作為重點(diǎn)特色旅游產(chǎn)品，厚植“長壽”“富硒”元素，精心做好包裝設(shè)計(jì)和產(chǎn)品策劃，打造一批工藝精致、附加值高、攜帶便利、游客喜愛的特色旅游商品，做靚“后備箱經(jīng)濟(jì)”;要加大旅游產(chǎn)品加工企業(yè)培育力度，提升旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)能力和供貨能力;圍繞縣城、集鎮(zhèn)、景區(qū)景點(diǎn)等重點(diǎn)部位，建設(shè)旅游產(chǎn)品專賣店，圍繞賓館、酒店、民宿、農(nóng)家樂開設(shè)旅游產(chǎn)品售賣專柜，讓游客“購得盡興”。要加大娛樂項(xiàng)目建設(shè)力度，積極引導(dǎo)景區(qū)增設(shè)游樂設(shè)施，推出文藝演出、篝火晚會(huì)、音樂美食體育賽事等項(xiàng)目，景點(diǎn)、民宿增設(shè)采摘、加工等農(nóng)事生產(chǎn)系列體驗(yàn)項(xiàng)目，縣城增加酒吧、茶吧、書吧、實(shí)景演出等娛樂休閑項(xiàng)目，豐富夜間經(jīng)濟(jì)，努力讓游客在鎮(zhèn)坪“慢下來、留下來”。

二、大力實(shí)施專項(xiàng)支持提升行動(dòng)

1.實(shí)施政策支持提升行動(dòng)

建議加大對旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的政策支持力度，分類制定獎(jiǎng)勵(lì)扶持辦法，實(shí)行長期滾動(dòng)扶持，增強(qiáng)政策資金“四兩撥千斤”的作用，撬動(dòng)各類市場主體參與旅游產(chǎn)業(yè)的積極性;進(jìn)一步完善支持旅游發(fā)展的土地、林地、環(huán)保、稅收等政策和招商引資激勵(lì)措施，吸引閑散資金投入旅游市場，形成政府引導(dǎo)、群眾參與、多方投資、共同開發(fā)的格局。

2.實(shí)施服務(wù)管理提升行動(dòng)

倡導(dǎo)“處處都是旅游風(fēng)景、人人都是旅游形象”的全域旅游服務(wù)理念，切實(shí)提升全民旅游服務(wù)素養(yǎng)。加大服務(wù)培訓(xùn)力度，采取“請進(jìn)來，走出去”的方式，多層次多頻次開展旅游從業(yè)人員培訓(xùn)，全面提升從業(yè)能力。積極引導(dǎo)旅游行業(yè)協(xié)會(huì)組建，加強(qiáng)從業(yè)人員教育管理，制定旅游從業(yè)人員守則和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)管和明查暗訪，規(guī)范從業(yè)行為。

3.實(shí)施宣傳營銷提升行動(dòng)

進(jìn)一步聚焦鎮(zhèn)坪旅游市場定位，積極推出官方核心宣傳語，鎖定目標(biāo)市場，制定宣傳營銷方案，打好官方、旅游企業(yè)、民間共同宣傳推介的“組合拳”，不斷提升鎮(zhèn)坪旅游美譽(yù)度。大力支持組建專業(yè)化旅游景區(qū)經(jīng)營管理企業(yè)，鼓勵(lì)興辦旅行社，培育旅游中介服務(wù)組織，積極指導(dǎo)策劃旅游推介、熱點(diǎn)制造等系列活動(dòng)，不斷活躍旅游市場。立足旅游接待能力實(shí)際，切實(shí)抓好旅游信息平臺(tái)建設(shè)，突出在導(dǎo)視系統(tǒng)和旅游信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)上下功夫，抓好旅游信息集中收集、分析處理和快速發(fā)布，努力實(shí)現(xiàn)景區(qū)、景點(diǎn)、餐飲、酒店、商場、停車場等信息“一網(wǎng)通”，全面提升旅游服務(wù)保障水平。

三、大力推進(jìn)全域旅游協(xié)同發(fā)展

1.加大旅游環(huán)線建設(shè)力度

按照全域旅游的功能布局，立足各鎮(zhèn)的功能定位，加大招商引資力度，在實(shí)施曙河流域旅游率先發(fā)展的基礎(chǔ)上，同步推進(jìn)其他六鎮(zhèn)的旅游景點(diǎn)、旅游村建設(shè)，形成縣內(nèi)“1+6”的旅游大環(huán)線。

2.加大曙河旅游經(jīng)濟(jì)示范帶建設(shè)力度

對曙河沿線“一線八景”分類施策、一點(diǎn)一策，加快待開發(fā)旅游景區(qū)景點(diǎn)招商項(xiàng)目落地建設(shè);積極引進(jìn)社會(huì)資本啟動(dòng)巴山臘味小鎮(zhèn)二、三期工程建設(shè)，健全“吃、住、游”功能;積極盤活老年公寓、永康苑等一批未運(yùn)營住餐行業(yè)，加快曙河沿線民居民宅向旅游接待實(shí)體轉(zhuǎn)化的商業(yè)化運(yùn)作，厚植長壽文化、藥鄉(xiāng)文化元素，新增一批體驗(yàn)性、互動(dòng)性旅游項(xiàng)目，努力構(gòu)建承載避暑度假、觀光體驗(yàn)、康體健身、休閑療養(yǎng)等多樣化旅游需求的商業(yè)集群。

3.加大縣城建設(shè)力度

持續(xù)將全域旅游理念融入縣城建設(shè)，努力推進(jìn)城市規(guī)劃與全域旅游規(guī)劃融合統(tǒng)一，完善市政綜合服務(wù)功能，積極實(shí)施縣城主要入口、特色街景、景觀棧道設(shè)計(jì)提升工程，融入地方文化，加大城區(qū)環(huán)境綜合治理，全面提升旅游城市形象，迎接好高速路開通客流高峰檢驗(yàn)，推動(dòng)我縣旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。