謝善文

摘? 要：本文分析互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)閱讀盛行給圖書館發(fā)展帶來的挑戰(zhàn)，造成讀者流失嚴(yán)重;重點(diǎn)探討圖書館的四個發(fā)展優(yōu)勢，即閱讀環(huán)境優(yōu)勢、館藏文獻(xiàn)系統(tǒng)性完整性優(yōu)勢、圖書館專業(yè)人員推廣閱讀的優(yōu)勢以及圖書館歷史以來積累的品牌和市場優(yōu)勢。探討圖書館如何利用自身的發(fā)展優(yōu)勢，在互聯(lián)網(wǎng)時代能取得發(fā)展突破.

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)? 圖書館? 挑戰(zhàn)? 發(fā)展

圖書館作為知識的存儲寶庫，在社會發(fā)展中有著非常重要的作用，是人類文明從古到今的文獻(xiàn)資料的住所，是人類學(xué)習(xí)知識的象牙塔。在中國，電子文獻(xiàn)出現(xiàn)之前的七十、八十和九十年代，那是一段讀書的黃金年代，人們?nèi)琊囁瓶实負(fù)湎驁D書館，尋覓自由閱讀的樂趣。當(dāng)時的閱讀熱情，與現(xiàn)在相比那真叫作瘋狂。然而，現(xiàn)在政府對圖書館建設(shè)投入多了，館舍漂亮了，館藏資源豐富了，可讀者卻少了，究其原因，筆者以為主要是以下幾點(diǎn)導(dǎo)致如此：

1? 圖書館面對互聯(lián)網(wǎng)的挑戰(zhàn)

（1）互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，改變了人們的閱讀方式，就是人們從進(jìn)圖書館閱讀轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)上閱讀。而社會競爭壓力也使得人們沒有大量的時間去圖書館進(jìn)行慢閱讀，只能利用碎片時間來閱讀這些碎片信息，并逐漸習(xí)慣了這種淺閱讀方式。我國第十六次全國國民閱讀調(diào)查顯示：2018年我國成年國民包括書報刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為80.8%，較2017年有所提升，數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為76.2%，較2017年上升了3.2個百分點(diǎn)。0～17周歲未成年人圖書閱讀率卻有所下降。在人們不用去圖書館也能方便得到想要的信息，這是導(dǎo)致圖書館讀者流量銳減的重要因素。

（2）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了更快的文獻(xiàn)查閱和傳播的功能。傳統(tǒng)的文獻(xiàn)查詢和閱讀，我們都要到圖書館進(jìn)行。而互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)大大提高了我們的查詢效率，我們可以不用出門在家里上網(wǎng)就可以進(jìn)行查詢和閱覽文獻(xiàn)資料，這樣大大縮短了查詢閱覽文獻(xiàn)所需要的時間和成本，這也造成圖書館流失了一大部分讀者。

2? 相對于網(wǎng)絡(luò)閱讀的缺陷，圖書館閱讀有很大優(yōu)勢

雖然互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料比較快捷，電子閱讀、移動媒體方便了人們的閱讀，但它卻有幾個缺陷：（1）網(wǎng)絡(luò)電子閱讀只是適應(yīng)于建立消費(fèi)基礎(chǔ)上的社交分享和快節(jié)奏移動化生活，發(fā)展到最后也就是主導(dǎo)消費(fèi)級的淺閱讀而已，而淺閱讀是快速的、跳躍的，會分散閱讀注意力，不易深入研究，以網(wǎng)絡(luò)電子文獻(xiàn)為代表的多媒體信息對語言和詞語的運(yùn)用簡單，容易導(dǎo)致語言運(yùn)用能力的退化;閱讀的淺表化、快餐化更趨向于娛樂性閱讀，有悖于專心致志、循序漸進(jìn)的讀書方式。（2）網(wǎng)絡(luò)電子閱讀需要外部電子設(shè)備和閱讀軟件支持。數(shù)字閱讀需要使用電腦、電子閱讀器或手機(jī)等閱讀終端設(shè)備，這給讀者閱讀增添了許多經(jīng)濟(jì)和技術(shù)負(fù)擔(dān)。（3）網(wǎng)絡(luò)上的信息污染嚴(yán)重，文獻(xiàn)內(nèi)容容易失真。網(wǎng)上信息、文獻(xiàn)發(fā)布具有很大的隨意性和目的性，發(fā)布者根據(jù)需要加工信息或文獻(xiàn)造成失真。在海量的網(wǎng)上數(shù)字化文獻(xiàn)資源中找到有用的文獻(xiàn)資源越來越難，這嚴(yán)重制約著讀者真正有價值的閱讀，使得鑒別與閱讀文獻(xiàn)的成本越來越高。而圖書館以下幾個優(yōu)勢是網(wǎng)絡(luò)閱讀不能超越的：

（1）閱讀環(huán)境是圖書館的核心競爭力，從閱讀環(huán)境上來說：讀者在圖書館里能感知文化、交流文化、體驗(yàn)文化，這里是讀者的精神場所，拿著一本散發(fā)著書香的書籍坐在寧靜氛圍中才能一字一句地去探索作者的思維和世界，尋找可能存在的共鳴，這才是圖書館能提供給讀者深度閱讀的好場所。走遍全球你會發(fā)現(xiàn)，圖書館建筑往往是一個城市最值得驕傲的，它代表著這個地方獨(dú)特的文化特色，著名的圖書館常常成為該城市的文化標(biāo)志。在這樣的場所，讀者就象進(jìn)入一個書的“港灣”，在這里沒有太多的喧囂和忙碌，只有優(yōu)雅、安靜、整潔的環(huán)境，讓你遠(yuǎn)離這個喧囂的塵世。在這里沒有太多的制約，你可以隨心愜意地閱讀，天馬行空地想象著與主人公的交談。而互聯(lián)網(wǎng)閱讀，顯然沒有這些感覺，它只是一種淺閱讀，說得嚴(yán)重一點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)閱讀只能讓我們更加淺薄和浮躁…。為了發(fā)揮圖書館的核心競爭力，圖書館在互聯(lián)網(wǎng)時代也要與時俱進(jìn)，在傳統(tǒng)圖書館四種社會職能的基礎(chǔ)上，開發(fā)人民群眾迫切需要的第五種職能，即能夠提供滿足社會和人民群眾對文化娛樂需要的精神體驗(yàn)服務(wù);將來的圖書館應(yīng)該是休閑體驗(yàn)的文化服務(wù)場所、學(xué)習(xí)研究場所和讀者合作空間以及成為讀者私人的研究室。

（2）圖書館最大的優(yōu)勢就在于其所收藏的文獻(xiàn)信息資源的系統(tǒng)性、專業(yè)性和稀缺性。就中國來說，我國圖書館的發(fā)展已經(jīng)有了一百多年的歷史，所以在我國圖書館中也收集和保存了大量的文獻(xiàn)和信息資源，這樣就使得圖書館能夠有計劃有組織的對館內(nèi)資料文獻(xiàn)進(jìn)行整理，成為有機(jī)的系統(tǒng)信息資源庫，而且圖書館還利用互聯(lián)網(wǎng)讓圖書館和圖書館之間建立一種資源共享的模式，這樣，讀者在圖書館管理系統(tǒng)中可以通過關(guān)健詞、關(guān)聯(lián)詞查找到更全面的資料，為讀者更深入的研究提供打開思路的線索。假如讀者自己查找資料遇到困難，還可以在圖書館的專業(yè)人員的幫助下從浩瀚的文獻(xiàn)信息資源中搜索到需要的信息。對于喜歡原版外文書籍的讀者來說，圖書館能提供正版的不同版本的著作供讀者研究。所以，這些信息資源，都能夠讓圖書館在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下建立一種信息服務(wù)專業(yè)性的優(yōu)勢，同時也能夠讓圖書館為廣大用戶提供一種有高效的、便捷的信息資源服務(wù)。圖書館的信息查詢服務(wù)也將由普通的借閱、咨詢服務(wù)轉(zhuǎn)向更專業(yè)的文獻(xiàn)信息搜索服務(wù)。特別是很多受版權(quán)保護(hù)的專業(yè)文獻(xiàn)信息資源，這種受保護(hù)的文獻(xiàn)信息資源在圖書館中是允許提供給用戶使用，比如各種期刊論文數(shù)據(jù)庫，這些稀缺性的資源讀者用戶都可以隨時下載使用，這在很大程度上滿足了不同用戶對信息的需求。

2.3 圖書館導(dǎo)讀工作是拓展讀者的有力措施

圖書館導(dǎo)讀工作，顧名思義就是圖書館專業(yè)人員輔導(dǎo)讀者閱讀的意思。它有兩方面的含義：一是為培養(yǎng)、指導(dǎo)新讀者如何利用圖書館的技能訓(xùn)練，二是為提高讀者閱讀效率，輔導(dǎo)讀者如何開展深度閱讀活動，進(jìn)行深度閱讀方法與技能的指導(dǎo)。圖書館通過導(dǎo)讀工作有利于培養(yǎng)讀者的邏輯能力、思考能力和感悟能力，能使讀者更深刻地領(lǐng)悟知識，汲取營養(yǎng)。把讀者潛在的閱讀興趣調(diào)動起來，逐步把讀者從淺閱讀往深度閱讀引導(dǎo)，激發(fā)讀者在學(xué)習(xí)、研究上的直接興趣，讓閱讀者發(fā)現(xiàn)什么才值得深閱讀，逐步提高讀者對未知探索、求真的欲望。最終能形成穩(wěn)定的圖書館讀者群。

做好讀者導(dǎo)讀工作，主要有這幾方面的內(nèi)容：（1）、閱讀技能、方法的培養(yǎng)和指導(dǎo);（2）、合理選擇書刊的指導(dǎo);（3）、訓(xùn)練讀者掌握一定的閱讀技能;（4）、介紹圖書館知識，普及檢索知識和方法;導(dǎo)讀的主要方式、方法有邀請專家主題講座，搜集資料專題展覽，定期開展讀書心得討論等。

2.4 圖書館的市場和品牌優(yōu)勢

圖書館作為收集、整理、保存、傳播文獻(xiàn)的精神家園，長期以來不斷為人們提供著以書刊、雜志等為載體的知識和信息。即使在互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館在人們心目中也是信息服務(wù)的機(jī)構(gòu)，這就是圖書館品牌優(yōu)勢。品牌意識的樹立可以使圖書館在歷史舞臺上重放光芒。擁有良好品牌的圖書館能得到讀者的充分肯定，激發(fā)人們對圖書館的向往感和信任感。用戶在滿足自身的知識需求時會優(yōu)先選擇利用圖書館，會提高圖書館資源的利用率，充分實(shí)現(xiàn)圖書館的基本職能，體現(xiàn)圖書館的社會價值。

圖書館的品牌策劃要體現(xiàn)當(dāng)代圖書館人的競爭意識、市場意識以及立足久遠(yuǎn)、占領(lǐng)市場的遠(yuǎn)見卓識，這是圖書館保持發(fā)展的重要戰(zhàn)略。在經(jīng)營品牌時要注意四點(diǎn)：一要以特色信息資源構(gòu)建為主，其他文化服務(wù)為輔;二要以創(chuàng)建服務(wù)品牌為主;三要鑄造一支精通業(yè)務(wù)、門類齊全的團(tuán)隊;四要建立人性化、柔性化的制度保障工作。

3? 結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館在互聯(lián)網(wǎng)的影響下必須有所堅持，又有所創(chuàng)新。堅持的地方是圖書館還是一個搜集、整理、收藏信息資源以供人閱覽、參考的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)。但不能還沿續(xù)傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展道路、服務(wù)方式，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)武裝圖書館，要豐富圖書館提供的文化服務(wù)內(nèi)容;在采購文獻(xiàn)、閱讀推廣、讀者服務(wù)環(huán)節(jié)都要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不能你購買的信息資源是讀者不需要，而讀者需要的信息資源沒有購買。這問題在以前不好處理，如今可以利用互聯(lián)網(wǎng)，讓讀者在上面提出需求和投票，以大多數(shù)人的要求和投票結(jié)果作為購買資源的依據(jù);以前讀者查找信息資源、借書時都得去實(shí)體圖書館查，現(xiàn)在可以讓讀者不需要去實(shí)體圖書館就可以獲取資源，或在任何地方都可以利用手機(jī)中的圖書館APP查找圖書館資源，或在社區(qū)的“圖書ATM機(jī)”中借閱圖書;以前圖書館禁止讀者閱讀時吃東西，現(xiàn)在，在圖書館中閱讀的時候，可以聽音樂（耳麥聽的）、喝咖啡;以前圖書館招收工作人員門檻低，有點(diǎn)文化都可以進(jìn)入圖書館工作，以后要建立職業(yè)準(zhǔn)入制度，必須持有專門機(jī)構(gòu)認(rèn)可的信息化相關(guān)專業(yè)碩士學(xué)位證書才能上崗。圖書館的發(fā)展要與時俱進(jìn)，跟上時代發(fā)展的步伐，在互聯(lián)網(wǎng)時代也能成為讀者喜愛使用的文化和信息服務(wù)場所。

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