教育信息化是國(guó)家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略中的重要組成部分，是教育現(xiàn)代化的基本內(nèi)涵和顯著特征，也是“教育現(xiàn)代化2035”的重點(diǎn)內(nèi)容和重要標(biāo)志。

廈門(mén)大學(xué)立足教育信息化邁入2.0時(shí)代，圍繞加快教育現(xiàn)代化和建設(shè)教育強(qiáng)國(guó)新征程，落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)，著眼于提升思想政治工作質(zhì)量，在統(tǒng)籌推進(jìn)校園信息化基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)搭建、應(yīng)用開(kāi)發(fā)等工作過(guò)程中，將與學(xué)生教育管理服務(wù)緊密相關(guān)的學(xué)工信息化建設(shè)擺在優(yōu)先位置，集中力量建好“i校園”學(xué)工平臺(tái)，將各部門(mén)“數(shù)據(jù)孤島”聯(lián)通起來(lái)，建立中心數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。

學(xué)工平臺(tái)從三方面著手搭建。通過(guò)搭建學(xué)生事務(wù)模塊，梳理、整合、優(yōu)化各部門(mén)涉學(xué)生事務(wù)流程，建立貫穿學(xué)生校園學(xué)習(xí)生活全周期、涵蓋學(xué)生事務(wù)辦理全領(lǐng)域的線上辦事大廳，涵蓋查圖書(shū)館借閱信息、宿舍管理業(yè)務(wù)、申請(qǐng)困難生認(rèn)定、申請(qǐng)榮譽(yù)稱號(hào)等57項(xiàng)功能，做到網(wǎng)上能辦的事都在網(wǎng)上辦，讓學(xué)生“少跑腿、好辦事”。搭建學(xué)工業(yè)務(wù)模塊，建立適應(yīng)相關(guān)部門(mén)業(yè)務(wù)受理和學(xué)工隊(duì)伍業(yè)務(wù)處理的工作管理系統(tǒng)，與各項(xiàng)學(xué)生事務(wù)辦理相鉚接，涵蓋了學(xué)工系統(tǒng)的考核、談心、周記、工作園地等功能。搭建第二課堂模塊，建立學(xué)生各類型第二課堂活動(dòng)在線查詢、報(bào)名、審批、考勤、評(píng)價(jià)、反饋和積分的生態(tài)閉環(huán)，有效促進(jìn)學(xué)生提升素質(zhì)、服務(wù)大局、融入社會(huì)。

強(qiáng)化頂層設(shè)計(jì)

讓動(dòng)力“強(qiáng)”起來(lái)

完善工作機(jī)制

成立網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校黨委副書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)職能部門(mén)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員。建立校、院、班三級(jí)工作機(jī)制，通過(guò)會(huì)議制度、值班制度、信息反饋制度和協(xié)同創(chuàng)新制度，加強(qiáng)對(duì)信息化建設(shè)的督促和指導(dǎo)。提供資源支持，專門(mén)配置90平方米的芙蓉隧道防空洞場(chǎng)地用于網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)基地，劃撥專項(xiàng)辦公經(jīng)費(fèi)，面向全校學(xué)生設(shè)立50個(gè)勤工助學(xué)崗位，從人力、物力、財(cái)力等方面提供資源支持。

創(chuàng)新人才孵化機(jī)制

創(chuàng)新師生參與機(jī)制。廈門(mén)大學(xué)積極搭建平臺(tái)，鼓勵(lì)師生聯(lián)合、跨學(xué)院聯(lián)合、本碩博聯(lián)合，組建網(wǎng)絡(luò)文化工作室，引導(dǎo)廣大師生投身信息化推廣建設(shè)。目前登記在冊(cè)、直接參與的指導(dǎo)教師300余人，其中不乏名師大家、學(xué)科帶頭人，學(xué)生達(dá)2530人。

完善動(dòng)力生成機(jī)制。廈門(mén)大學(xué)將網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)納入學(xué)生工作年度綜合評(píng)價(jià)體系，將輔導(dǎo)員參與信息化推廣建設(shè)實(shí)績(jī)納入年度考核關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，部分學(xué)院試點(diǎn)將專任教師參與相關(guān)工作情況記入工作量，持續(xù)開(kāi)展優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)班級(jí)等評(píng)選活動(dòng)。

善用互聯(lián)網(wǎng)思維

讓平臺(tái)“活”起來(lái)

善用系統(tǒng)思維，多點(diǎn)著力，為信息化推廣建設(shè)提供陣地支持。要使思想政治工作活起來(lái)，就要有鮮活多樣的載體。不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)社群具有不同特點(diǎn)，學(xué)校運(yùn)用系統(tǒng)思維，在針對(duì)性上下功夫，多點(diǎn)著力，打造多樣化的網(wǎng)絡(luò)育人陣地，在師生易于接受、喜聞樂(lè)見(jiàn)的鮮活載體上同頻共振，完善“五維一體”網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)總格局。

善用現(xiàn)有平臺(tái)，持續(xù)推進(jìn)“兩微一端”新媒體矩陣建設(shè)，在部署微信服務(wù)號(hào)，將學(xué)生常用的輕應(yīng)用放在微信服務(wù)欄中，方便快捷。善用跨界思維，重點(diǎn)加強(qiáng)資源整合。教務(wù)處大創(chuàng)項(xiàng)目和信息化推廣建設(shè)進(jìn)行有效整合，充分發(fā)揮“人才孵化器”和“雙創(chuàng)新引擎”作用，培育更多技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、內(nèi)容支持的學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)。

善用極致思維，深挖需求，為信息化推廣建設(shè)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。極致就是把產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，超越用戶的預(yù)期，只有極致思維，才有極致產(chǎn)品。學(xué)生處專門(mén)配備一名計(jì)算機(jī)專業(yè)背景的工作人員做學(xué)生工作信息化的需求分析，并交付一批學(xué)生團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，同時(shí)將產(chǎn)品建設(shè)和信息化推廣建設(shè)深入結(jié)合起來(lái)，為信息化推廣建設(shè)打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品?，F(xiàn)階段，學(xué)校已經(jīng)初步建好“i校園”學(xué)工平臺(tái)，向師生提供“入學(xué)、在校、畢業(yè)離?！比^(guò)程、全終端的一站式服務(wù)，如新生迎新、新生選房、在校管理、在校服務(wù)、在校教育、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、離校等事務(wù)服務(wù)，涵蓋線上學(xué)生事務(wù)大廳、輔導(dǎo)員工作平臺(tái)、迎新系統(tǒng)、公寓系統(tǒng)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)、i廈大APP等產(chǎn)品。

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了學(xué)生事務(wù)化整為零，將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的功能碎片化，針對(duì)每一個(gè)碎片的功能點(diǎn)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，方便快速開(kāi)發(fā)、優(yōu)化和迭代;產(chǎn)品支持用戶自定義，用戶可以根據(jù)學(xué)生工作特點(diǎn)進(jìn)行配置流程，操作便捷、靈活、拓展性強(qiáng);產(chǎn)品使用圖表來(lái)總結(jié)復(fù)雜的數(shù)據(jù)，方便學(xué)校職能部門(mén)的工作人員直觀地了解、掌握各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

“i校園”學(xué)工平臺(tái)極大程度上解決了學(xué)生的痛點(diǎn)、癢點(diǎn)和興奮點(diǎn)，擁有良好的用戶體驗(yàn)。

分步推進(jìn)策略

讓工作“實(shí)”起來(lái)

“i校園”學(xué)工信息平臺(tái)的建設(shè)不是一蹴而就，而是穩(wěn)步向前。一是開(kāi)展技術(shù)對(duì)接工作。一方面是邀請(qǐng)校外專業(yè)技術(shù)人員來(lái)校指導(dǎo)“i校園”學(xué)工平臺(tái)的研發(fā)，另一方面組織老師和學(xué)生骨干前往校外技術(shù)研發(fā)基地參觀學(xué)習(xí)。二是召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)。定期面向?qū)W院學(xué)生工作組、輔導(dǎo)員、學(xué)生組織、社團(tuán)骨干召開(kāi)工作推進(jìn)會(huì)，解讀政策、督導(dǎo)進(jìn)度，讓“i校園”學(xué)工平臺(tái)的實(shí)施意義、功能定位入腦入心。三是組織工作反饋會(huì)。依托學(xué)生工作會(huì)、輔導(dǎo)員工作會(huì)等形式，定期通報(bào)各學(xué)院“i校園”學(xué)生工作平臺(tái)的推進(jìn)情況。四是組織課題研討會(huì)。專門(mén)成立“i校園”學(xué)工平臺(tái)專題課題組，引導(dǎo)輔導(dǎo)員加強(qiáng)“第二課堂”專題研究，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)研究應(yīng)用。

主要成效及經(jīng)驗(yàn)

打造“一鍵式”學(xué)生事務(wù)大廳

“i校園”涵蓋了入校前的迎新業(yè)務(wù)、在校期間的個(gè)人信息管理、日常離返校管理、資助申請(qǐng)、公寓事務(wù)申請(qǐng)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)、就業(yè)服務(wù)、畢業(yè)時(shí)的離校手續(xù)辦理等各項(xiàng)學(xué)生事務(wù)。學(xué)生不僅可以通過(guò)網(wǎng)上學(xué)生事務(wù)大廳提交各項(xiàng)事務(wù)的申請(qǐng)，還可以實(shí)時(shí)查看事務(wù)辦理的流程和進(jìn)度，既減少線下辦事耗費(fèi)的精力和時(shí)間，又解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

打造“一體化”的輔導(dǎo)員工作平臺(tái)

“i校園”學(xué)工平臺(tái)將可剝離的輔導(dǎo)員工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化部署，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生基本信息管理、學(xué)生事務(wù)審核辦理、消息通知、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和預(yù)警，極大地方便了輔導(dǎo)員開(kāi)展學(xué)生管理服務(wù)工作。

打造“一條龍”的迎新系統(tǒng)

新生可以通過(guò)“i校園”學(xué)工平臺(tái)完成個(gè)人信息填寫(xiě)、乘坐迎新接送車輛信息填寫(xiě)、抵校信息填寫(xiě)、軍訓(xùn)服裝尺寸填寫(xiě)、軍訓(xùn)減緩免訓(xùn)申請(qǐng)、請(qǐng)假申請(qǐng)、學(xué)籍異動(dòng)申請(qǐng)、綠色通道申請(qǐng)、生源地貸款申請(qǐng)、“一對(duì)一”志愿者對(duì)接、新生入學(xué)教育等功能，每年完成96%的新生預(yù)注冊(cè)率。

打造“一站式”第二課堂活動(dòng)“超市”

學(xué)校、學(xué)院、學(xué)生組織和師生個(gè)體都是這個(gè)“超市”的“會(huì)員”，平等享有“兜售”和“購(gòu)物”的權(quán)限，并通過(guò)“交易”獲得相應(yīng)積分和評(píng)價(jià)。在“超市”中，活動(dòng)組織方為“賣家”，參與的學(xué)生是“買家”?！百I家”可選擇“思想成長(zhǎng)”“實(shí)踐實(shí)習(xí)”“志愿公益”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”“工作履歷”和“技能特長(zhǎng)”等版塊任何一件“商品”，參與活動(dòng)即“購(gòu)買”商品?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)“掃碼”對(duì)參與學(xué)生的考勤進(jìn)行記錄，活動(dòng)結(jié)束后“買賣雙方”還可以互相評(píng)價(jià)獲取活動(dòng)參與分和活動(dòng)組織分等“積分”，學(xué)生可用“積分”兌換“周邊”中的熱門(mén)活動(dòng)入場(chǎng)券、周邊實(shí)體店的優(yōu)惠券或免費(fèi)券等，“賣方”的活動(dòng)組織分可作為年度工作考核的重要指標(biāo)。