傅偉 韓旭 宋冰華 張子樂(lè) 郎永 劉穎

文化是城市的生命，存儲(chǔ)文化、流傳文化和創(chuàng)造文化，是城市的三個(gè)基本使命。北京作為首都，文化核心功能建設(shè)極其重要。城市的文化外在體現(xiàn)即為圖書館、書店的分布、現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展空間。作為城市文化的外在體現(xiàn)，北京的圖書館、書店是應(yīng)該遵守市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變動(dòng)而發(fā)展？還是應(yīng)該有目的、有規(guī)劃地指導(dǎo)性發(fā)展？接下來(lái)就請(qǐng)讀者跟我們一道，先對(duì)北京的公共“書屋”——大大小小的圖書館的現(xiàn)狀與問(wèn)題一探究竟。

到了周末，首圖可以用滿座形容 攝影/韓旭

首圖：公共“大書屋”的優(yōu)勢(shì)與問(wèn)題

作為北京最大的“書屋”之一，坐落于東南三環(huán)華威橋東側(cè)的首都圖書館（以下簡(jiǎn)稱首圖），全年365天開(kāi)館，為全體社會(huì)大眾提供文獻(xiàn)借閱、信息咨詢、講座論壇、展覽交流、文化休閑等全方位、多層次的文化信息服務(wù)，是北京市重要的知識(shí)信息樞紐和精神文明建設(shè)基地。是首批“全國(guó)古籍重點(diǎn)保護(hù)單位”，是北京市綜合性大型公共圖書館，也是此次筆者調(diào)研的重點(diǎn)公共閱讀空間之一。筆者將以讀者的視角，走進(jìn)首圖的公共閱讀空間，從閱讀空間的環(huán)境、硬件設(shè)施以及提供閱讀的服務(wù)等方面，作一次全方位的深度調(diào)查。

首都圖書館的歷史沿革

首都圖書館的前身是京師圖書分館、京師通俗圖書館、中央公園圖書閱覽所，三者分別創(chuàng)建于1913年6月、1913年10月、1917年8月。三館的創(chuàng)建，都有魯迅先生的關(guān)懷和指導(dǎo)，魯迅先生還親自參加了京師通俗圖書館的開(kāi)館典禮，這是辛亥革命后中國(guó)第一個(gè)面向普通民眾的圖書館。

1913至1926年，時(shí)局動(dòng)蕩，財(cái)政不力，圖書館境遇維艱，三館居無(wú)定所。1924年，通俗圖書館和京師圖書分館均遷至宣內(nèi)頭發(fā)胡同前翰林院講習(xí)館舊址，同屬北京政府教育部管轄，合署辦公，分治館務(wù)。1925年，彼時(shí)的教育部令中央公園圖書閱覽所改稱京師第三普通圖書館。1926年，教育部令京師圖書分館改稱京師第一普通圖書館，通俗圖書館改稱京師第二普通圖書館。北伐革命后，國(guó)民政府改京師為北平特別市，后改北平市，原三個(gè)圖書館幾經(jīng)更名、遷址、合并，改為北京市市立第一圖書館。日偽淪陷的8年間，圖書館進(jìn)步書刊被燒，業(yè)務(wù)停頓。

1949年北京解放，圖書館事業(yè)獲得新生。1953年，更名北京市圖書館，遷址至西華門大街35號(hào)，館舍面積有所擴(kuò)大，并在頭發(fā)胡同增設(shè)西單分館。1956年10月，北京市市立第一圖書館又遷入元、明、清三代最高學(xué)府國(guó)子監(jiān)，并正式定名首都圖書館。2001年5月1日，作為北京市四大文化標(biāo)志性建筑之一的首都圖書館新館一期（A座）正式對(duì)外開(kāi)放，服務(wù)效能得到質(zhì)的提升。2002年，圖書館實(shí)現(xiàn)了與11個(gè)區(qū)縣圖書館、33個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道圖書館的聯(lián)合檢索、網(wǎng)上閱覽、館際互借、資源共享，構(gòu)建了北京市公共圖書館信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái);作為全國(guó)文化信息共享工程北京分中心，首都圖書館已開(kāi)通了數(shù)十個(gè)基層分中心。2004年，北京市少年兒童圖書館遷入，兩館的合并使首都圖書館的服務(wù)功能更加完備。2005年，北京市少年兒童圖書館遷入圖書館一期。2005年11月，北京市發(fā)改委正式批準(zhǔn)了首都圖書館二期工程，總投資4.6億元。2012年9月28日，首都圖書館新館二期（B座）正式對(duì)外開(kāi)放，遵循“大開(kāi)放、大服務(wù)”的服務(wù)理念，成為全國(guó)開(kāi)放度最高、融合度最好的公共圖書館。

首圖是花費(fèi)成本最低的公共閱讀空間

首都圖書館是國(guó)家財(cái)政支持的非營(yíng)利事業(yè)單位，其公共閱讀空間完全是國(guó)家為公民提供的一種福利。因此來(lái)首圖閱讀，不會(huì)像去其他的書店、咖啡吧、付費(fèi)自習(xí)室那樣，需要買一杯三四十元的飲料或者每小時(shí)支付8～15元的費(fèi)用，才能在茶飲區(qū)或付費(fèi)自習(xí)室進(jìn)行閱讀。來(lái)首圖閱讀，不僅沒(méi)有任何的門檻費(fèi)用，你還可以帶著水壺到每層的開(kāi)水房打飲用水。讀者甚至連借閱卡都不用辦理，就可以在首圖的大部分閱覽室自由地閱讀。

首圖辦理借閱一卡通的押金也非常低廉。調(diào)研時(shí)首圖的工作人員介紹，辦證的押金分成了三個(gè)檔次——100元押金的普通讀者證，對(duì)于一般讀者來(lái)說(shuō)足夠使用;200元押金的讀者證，可以到B座7層內(nèi)閱讀外文書籍（持此卡才能進(jìn)入7層）;500元押金的讀者證，可以借閱古籍善本和把外文書籍帶回家閱讀（辦理此證需要額外攜帶學(xué)位證、職稱證等）。

首圖的員工還介紹，任何年滿13周歲（含）即可申辦首都圖書館讀者證。未滿18周歲的未成年人可申辦少年兒童圖書館讀者證。辦證可攜帶二代身份證原件，在自助辦證機(jī)上辦理。無(wú)二代身份證原件的讀者，也可攜帶有效身份證件原件，如戶口本、軍人證、駕照、外籍護(hù)照、港澳身份證、臺(tái)胞證等，分別到總服務(wù)臺(tái)和少兒總服務(wù)臺(tái)人工辦理。另外，首次辦證須本人親自到館進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)照相。軍人、殘疾人、60周歲（含）以上老人、13周歲（含）以上未成年人憑有效證件，可在總服務(wù)臺(tái)辦理首都圖書館優(yōu)惠讀者證。

因?yàn)榘察o，不少家長(zhǎng)帶孩子來(lái)首圖做作業(yè) 攝影/韓旭

二層的小影院和沙發(fā) 攝影/韓旭

“首圖的讀者證類似北京公交‘一卡通，讀者證既可以在首圖辦理，也可以在本市各區(qū)縣圖書館辦理。而且如果在各區(qū)縣借閱了圖書，也可以到首圖來(lái)還書。首圖專門有員工來(lái)整理這些圖書，再分類調(diào)還給各區(qū)縣圖書館。這種‘通借通還業(yè)務(wù)最大程度地方便了市民借閱圖書?！币晃皇讏D的工作人員向筆者介紹。

首圖是讀書效率最高的公共閱讀空間

任何一個(gè)喜歡讀書的人，都希望在自己讀書的時(shí)候不要被打擾。圖書館是能夠保證閱讀空間足夠安靜的場(chǎng)所，這是書店和咖啡吧都無(wú)法比擬的。一位受訪的白領(lǐng)小王告訴筆者，她喜歡周末來(lái)首圖讀書“充電”。因?yàn)榧依镉泻⒆?，所以沒(méi)有自己讀書的空間。周末小王的父母會(huì)來(lái)她家照看孩子，她可以抽出一些寶貴的時(shí)間，充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，為職稱考試作準(zhǔn)備。起先她在家附近的咖啡吧讀書。但咖啡吧的燈光實(shí)在過(guò)于昏暗，不適合閱讀，而且來(lái)喝咖啡的大部分人都在聊天、洽談業(yè)務(wù)或約會(huì)相親?？Х茸車鷷艿臅皇菫樗麄兞淖飨?，他們來(lái)這里并不是真的想要閱讀，只是想消費(fèi)閱讀，然后自拍幾張照片上傳朋友圈——網(wǎng)紅打卡。此后小王轉(zhuǎn)往書店閱讀，這所書店也賣咖啡，而且有茶飲區(qū)，只要買一杯咖啡就可以在這個(gè)區(qū)域閱讀。但在這個(gè)區(qū)域閱讀仍面臨同樣問(wèn)題。“書店會(huì)循環(huán)播放輕音樂(lè)，這對(duì)我閱讀造成了一定干擾，書店里的讀者看書相對(duì)咖啡吧會(huì)安靜一些，但很多人還是會(huì)交流，并把書店當(dāng)作咖啡吧一樣，在茶飲區(qū)聊天。遇到這種情況我只能選擇換一個(gè)座位，可要是人多的時(shí)候我就沒(méi)辦法了，畢竟我不能像在首圖看書一樣，要求旁邊說(shuō)話的人聲音小一點(diǎn)?！毙⊥跎钣懈杏|地說(shuō)，“其他的閱讀空間更適合淺閱讀、碎片閱讀，而我喜歡的首圖，雖然離家比咖啡吧和書店都遠(yuǎn)一些，但這里的讀書效率非常高，不會(huì)因?yàn)榄h(huán)境的問(wèn)題影響讀書的狀態(tài)。是深度閱讀、高強(qiáng)度學(xué)習(xí)的好地方。”

另一位受訪的工業(yè)大學(xué)學(xué)生小李介紹，他寒暑假都喜歡來(lái)首圖上自習(xí)，甚至有時(shí)學(xué)校下午沒(méi)課，因?yàn)殡x首圖很近，他也會(huì)騎著共享單車來(lái)首圖讀書。小李坦言，校內(nèi)的圖書館常年被考研的學(xué)霸占領(lǐng)，自習(xí)教室的座椅則非常硬，坐時(shí)間長(zhǎng)了屁股很難受，而且桌子都是長(zhǎng)條的，寬度很窄，適合聽(tīng)課記筆記，并不適合讀書。首圖的桌椅就不一樣了，桌子非常寬大，適合放書，椅子有皮革制的棉墊，坐一下午都沒(méi)問(wèn)題。而且最關(guān)鍵的是，桌椅高低的比例非常符合人體工程學(xué)，不像學(xué)校自習(xí)室的椅子，是固定的沒(méi)法搬動(dòng)，離桌子很近，寫筆記的時(shí)候非常難受。也不像書店、咖啡吧的椅子坐起來(lái)很低?！斑@些休閑場(chǎng)所的椅子，類似單人沙發(fā)一樣，坐起來(lái)雖然舒服、慵懶，但坐這種椅子有點(diǎn)夠不著桌子，記筆記總探著身子，很難受?！毙±钌钣畜w會(huì)地說(shuō)，“在自習(xí)教室讀書，還可能遇到老師上課或者學(xué)生考試，還經(jīng)常碰到小情侶上自習(xí)竊竊私語(yǔ)，同學(xué)在教室里玩手機(jī)打游戲，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)都特別影響心情。而且自習(xí)教室在冬天很冷，不如首圖暖和，所以我來(lái)首圖讀書已經(jīng)成了一種習(xí)慣。而且我在這里找書非常方便，我大二的一篇高分論文，就是參考首圖的資料寫的?！?/p>

據(jù)2019年9月首都圖書館官網(wǎng)信息顯示：館內(nèi)現(xiàn)藏各類文獻(xiàn)逾880萬(wàn)冊(cè)（件），古今中外文獻(xiàn)并匯，學(xué)科門類齊全，文獻(xiàn)載體多樣，尤以古籍善本、北京地方文獻(xiàn)、近代書報(bào)、音像資料、外文書刊最富特色。其中，古籍近50萬(wàn)冊(cè)（件），善本6000余部，聞名海內(nèi)外的珍藏《車王府曲本》收各種戲曲、曲藝抄本1600余種，是研究中國(guó)通俗文學(xué)、民情、民俗的文學(xué)寶庫(kù);地方文獻(xiàn)6萬(wàn)余種，16萬(wàn)余冊(cè)（件），是研究級(jí)的文獻(xiàn)資源系統(tǒng)，收藏了存世北京地方志的全部品種;老唱片兩萬(wàn)余張，包括戲曲、曲藝、歌曲等，其中京劇、相聲及流行歌曲中不乏珍貴品種，收錄了四大名旦唯一合唱的老唱片《四五花洞》。

首圖采取借閱合一、開(kāi)放式、自助式、智能化的服務(wù)方式，為讀者提供125萬(wàn)余冊(cè)（件）開(kāi)架文獻(xiàn)的免費(fèi)借閱，可借閱文獻(xiàn)數(shù)量在全國(guó)公共圖書館中居首位，并利用RFID技術(shù)，使讀者檢索文獻(xiàn)更方便、快捷。在空間布局和服務(wù)功能上，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)閱讀與數(shù)字閱讀的“無(wú)縫銜接”，閱讀學(xué)習(xí)與文化休閑的“有機(jī)結(jié)合”，以最佳的融合度讓讀者更好地使用圖書館。

首圖閱讀空間存在的一些問(wèn)題

首都圖書館的官網(wǎng)顯示， 首圖的占地面積為3.8萬(wàn)平方米，A座與B座以連廊相連接，總建筑面積9.4萬(wàn)平方米，具有兩萬(wàn)人次的日接待能力。全館實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，設(shè)有20余個(gè)閱覽室（區(qū)），近4000個(gè)閱覽座席，還設(shè)有多功能劇場(chǎng)、展廳、電影鑒賞廳、報(bào)告廳、多功能廳及會(huì)議室等十余個(gè)專業(yè)廳室，為讀者提供多樣化文化服務(wù)。

從數(shù)據(jù)上看，首圖確實(shí)是北京“書屋”中的佼佼者，但也并非十全十美，筆者本著“雞蛋里挑骨頭”的方針，詳述首圖現(xiàn)存的一些問(wèn)題。

閱覽室門外的空間很大，但沒(méi)有多少桌椅，并不能滿足大量讀者的用餐空間需求。圖片還可看到一位流浪者脫了鞋躺在兩把椅子上。 攝影/韓旭

沒(méi)有座位，只能席地而坐 攝影/韓旭

是否可以在周末節(jié)假日將旁邊的小會(huì)議室開(kāi)放，以緩解讀書空間的壓力？ 攝影/韓旭

5層的用餐區(qū)域，桌椅也不是很多 攝影/韓旭

問(wèn)題一：節(jié)假日與周末，一座難求

雖然首圖有20余個(gè)閱覽室，近4000個(gè)閱覽座席，但由于首圖的公共讀書空間的讀書效率極高，而且沒(méi)有任何讀書成本，所以到了周末和節(jié)假日，經(jīng)常出現(xiàn)一座難求的現(xiàn)象。筆者每次周末調(diào)查，都可以發(fā)現(xiàn)有不少人在閱覽室的桌椅周圍徘徊尋找座位。對(duì)此，一位首圖工作人員說(shuō)：“我們?cè)疽荒?65天，每天都開(kāi)館?，F(xiàn)在二層閱覽室的閱覽時(shí)間又延長(zhǎng)到晚上9點(diǎn)半了?！?/p>

首圖現(xiàn)狀小結(jié)及問(wèn)題建議

從筆者調(diào)研中的數(shù)據(jù)獲悉：作為政府投資的大型圖書館，2018年首圖購(gòu)書量34.7萬(wàn)冊(cè);讀者流量508.5萬(wàn)人次;全年舉辦的講座數(shù)量156堂;全年借閱量達(dá)到208.7萬(wàn)冊(cè)。作為北京的“大書屋”，首圖為北京的公共閱讀空間貢獻(xiàn)了自己砥柱般的力量。

首先首圖免費(fèi)對(duì)所有人開(kāi)放，就像一位工作人員說(shuō)的：“在我們眼里，走進(jìn)圖書館的都是讀者?！睂W(xué)生、工薪階層、流浪者都可以在首圖溫暖的環(huán)境中徜徉于書的海洋。而且首圖還提供人性化服務(wù)，每層提供輪椅和復(fù)印打印業(yè)務(wù)。首圖的藏書量和環(huán)境等硬件，也為前來(lái)讀書的每一個(gè)人提供了長(zhǎng)時(shí)間深入閱讀的可能。這就是首圖深受廣大讀者喜歡的原因。

首圖可以說(shuō)已經(jīng)盡善盡美，但作為熱愛(ài)它的讀者們，自然希望它能夠離完美再近一步。例如能否有朝一日在保證安全的前提下恢復(fù)讀者食堂;圖書管理員在維持讀書秩序時(shí)，能否做到及時(shí)有效;館內(nèi)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度能否更加熱情一些（筆者以讀者身份調(diào)研時(shí)，曾遇到過(guò)服務(wù)臺(tái)的工作人員回答較冷淡的情況）;有否通過(guò)政策上的變通，使過(guò)度被使用的桌椅得到及時(shí)更換（畢竟政策都是由人來(lái)制定的）。這些細(xì)節(jié)問(wèn)題，如果能夠得到有效的解決，那么首圖真的可以說(shuō)是一座完美的“大書屋”了。

社區(qū)圖書館的現(xiàn)狀與問(wèn)題

社區(qū)圖書館從嚴(yán)格意義上來(lái)說(shuō)，也屬于政府投資的公共圖書館體系中的一部分，它包括街道圖書館、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村圖書館及嚴(yán)格意義上的社區(qū)（居民小區(qū)）圖書館。但社區(qū)圖書館不同于一般的公共圖書館或高校及其他專業(yè)圖書館。社區(qū)圖書館除了具有公共圖書館的特點(diǎn)，更重要的是它屬于社區(qū)服務(wù)業(yè)的一個(gè)重要組成部分，它的服務(wù)對(duì)象主要是居住其中的社區(qū)居民，而且鑒于社區(qū)圖書館本身規(guī)模的局限，它要開(kāi)展的服務(wù)也無(wú)法面面俱到。因此，社區(qū)圖書館的功能主要為滿足社區(qū)居民對(duì)信息獲取和對(duì)文化教育的需求，培養(yǎng)社區(qū)文化以及休閑娛樂(lè)的需求。相比較而言，后者比前兩者更為重要。

天通苑社區(qū)圖書館位于小區(qū)花園外圍 攝影/宋冰華

目前，北京市的社區(qū)圖書館覆蓋率達(dá)60%以上，總量達(dá)1200多個(gè)。北京市規(guī)定每個(gè)街道設(shè)有兩個(gè)街道社區(qū)圖書館。如新街口街道就設(shè)有新街口街道社區(qū)圖書館和新街口福綏境圖書館;德勝街道社區(qū)設(shè)有德勝街道圖書館和德勝社區(qū)教育學(xué)校圖書館等?？傮w上講，北京市社區(qū)圖書館的基本建設(shè)情況比較可觀，社區(qū)圖書館的覆蓋率達(dá)到了較高水平。近年來(lái)，隨著社區(qū)建設(shè)經(jīng)費(fèi)的逐年提高，社區(qū)圖書館條件相應(yīng)也有較大程度的改善，但總體情況還是相對(duì)滯后，存在一系列困難和問(wèn)題。

北京社區(qū)圖書館的歷史

北京社區(qū)圖書館事業(yè)的建設(shè)可以追溯到20世紀(jì)五六十年代。當(dāng)時(shí)北京城內(nèi)各街道及居委會(huì)相繼建立了圖書室。這些社區(qū)圖書室的數(shù)量、規(guī)模、工作情況逐步步入正軌，歷經(jīng)無(wú)數(shù)風(fēng)風(fēng)雨雨，一直成長(zhǎng)、發(fā)展并生存下來(lái)。成為后來(lái)文化事業(yè)發(fā)展中不可或缺的組成部分。但因其規(guī)模小，服務(wù)性不強(qiáng)，因而在嚴(yán)格意義上講和現(xiàn)在的社區(qū)圖書館相比，還不能稱之為社區(qū)圖書館。

改革開(kāi)放后，隨著我國(guó)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展，社區(qū)圖書館事業(yè)也呈現(xiàn)出無(wú)限的升機(jī)與活力。朝陽(yáng)門街道在東城區(qū)圖書館的輔助下，于1990年初建立了朝陽(yáng)門街道圖書館，它是北京市歷史上出現(xiàn)的第一家街道圖書館，即社區(qū)圖書館。1999年，東直門街道圖書館投資1萬(wàn)多元購(gòu)置了計(jì)算機(jī)圖書管理系統(tǒng)，成為本市第一個(gè)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)管理的街道級(jí)圖書館。1999年11月，北京科教圖書館開(kāi)門迎接石景山地區(qū)的居民。該圖書館由來(lái)自山東的濟(jì)寧科教圖書館投資興辦，是本市，同時(shí)也是全國(guó)第一家民辦圖書館。

2002年11月1日，北京市制定并頒布了《北京市圖書館條例》，明確指出“鼓勵(lì)扶持在社區(qū)、村興辦圖書館（室），鼓勵(lì)自然人、法人和其他組織興辦圖書館”。北京市圖書館，包括社區(qū)圖書館的建設(shè)隨之邁上現(xiàn)代化發(fā)展的軌道。

自黨的十八大以來(lái)，“開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)”已經(jīng)成為黨中央的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略部署。北京社區(qū)圖書館事業(yè)的發(fā)展呈現(xiàn)出空前蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭。

遠(yuǎn)離城區(qū)的社區(qū)圖書館現(xiàn)狀

社區(qū)圖書館的主要服務(wù)對(duì)象是周邊的居民，這是最基本的概念。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，很多居民對(duì)本社區(qū)開(kāi)辦了社區(qū)圖書館并不知曉，這種情況更多出現(xiàn)在遠(yuǎn)離城市中心區(qū)的地區(qū)。西城區(qū)、東城區(qū)各街道、社區(qū)因?yàn)槠渚用窬幼∠鄬?duì)密集，社區(qū)圖書館設(shè)立地址都是居民出行必經(jīng)之地，居民對(duì)其關(guān)注度自然也就高。遠(yuǎn)離城市中心地區(qū)往往土地面積相對(duì)大，居民居住分散，對(duì)離家1公里以外地區(qū)不太熟悉，社區(qū)圖書館建立往往很多人并不知道。

以北京最大的社區(qū)——天通苑社區(qū)為例。因天通苑地區(qū)范圍大，原所處地區(qū)擁有4個(gè)街道辦事處，后調(diào)整為兩個(gè)。目前，天通苑地區(qū)有5家小型社區(qū)圖書館，面積在50平方米以下。另有一間大型圖書館——天北街道圖書館，建筑面積約500平方米，目前已上架圖書5000冊(cè)，包括哲學(xué)類、科技類、農(nóng)業(yè)類、醫(yī)科類、綜合類等，全部為昌平區(qū)文旅局協(xié)調(diào)首都圖書館提供。圖書館還配備借閱機(jī)1臺(tái)，電子閱讀機(jī)2臺(tái)。按道理，這樣規(guī)模的圖書館應(yīng)該能被社區(qū)居民知道，然而，被訪的50位天通苑居民僅1人知曉。原因雖然很多，但是社區(qū)圖書館“悄悄”建立的最重要原因是宣傳不夠。按說(shuō)，媒體上也有對(duì)天北街道圖書館的報(bào)道，但是一般居民卻很少關(guān)注這種“豆腐塊”狀的新聞。這并非個(gè)例。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)，很多遠(yuǎn)離城區(qū)的社區(qū)居民對(duì)于社區(qū)圖書館的概念都不夠了解。當(dāng)提到如果想去圖書館會(huì)去哪里，80%的人只會(huì)想到國(guó)家圖書館、首都圖書館、各區(qū)圖書館，只有少部分人會(huì)提到社區(qū)圖書館。

永外街道圖書館閱覽室

我們走訪了天通苑地區(qū)的社區(qū)圖書館。5家小型社區(qū)圖書館位置遍布天通苑整個(gè)小區(qū)。10點(diǎn)鐘，在天通苑北二區(qū)的中心廣場(chǎng)東北側(cè)，北二區(qū)社區(qū)圖書館對(duì)外開(kāi)放，圖書館的門口寫著“每天開(kāi)放時(shí)間：上午9：30至11：30;下午14：30至18：30”。走進(jìn)圖書館，其室內(nèi)面積約有20余平方米，3面墻都被書架占據(jù)，其余的空間用來(lái)擺放桌椅。其他4家規(guī)模和這家差不多，應(yīng)該叫作“迷你”圖書館更為合適。這5家社區(qū)圖書館都是改造自物業(yè)的活動(dòng)用房。小區(qū)物業(yè)對(duì)房子的內(nèi)部進(jìn)行裝修后，又統(tǒng)一購(gòu)買圖書，總投資在10余萬(wàn)元。記者看到，圖書主要分為歷史、自然科學(xué)、藝術(shù)文學(xué)、文化教育、社會(huì)科學(xué)、軍事和綜合圖書7類。5家圖書館共有近1萬(wàn)冊(cè)圖書。在某媒體工作的王先生只來(lái)過(guò)一次，找了半天卻沒(méi)有一本關(guān)于媒體經(jīng)濟(jì)的書，“社區(qū)圖書館太小，藏書有限，還是直接去大圖書館”。他對(duì)社區(qū)圖書館很失望，再?zèng)]有光顧過(guò)。2019年8月，天北街道圖書館開(kāi)館以后，王先生又一次光臨。這一次，他找到了媒體經(jīng)濟(jì)相關(guān)的圖書，更重要的是他感覺(jué)這里閱讀氛圍不錯(cuò)，這里雖然離他住的天通苑西區(qū)有2公里左右的距離，但也比去城里看書強(qiáng)很多。居民林女士說(shuō)：“原來(lái)的社區(qū)圖書館實(shí)在太小了，不說(shuō)藏書量，就說(shuō)空間吧。我們這些人很多去社區(qū)圖書館不是完全為了看書，也是想找個(gè)安靜的環(huán)境閱讀或者寫點(diǎn)東西。原來(lái)的社區(qū)圖書館不足30平方米，根本沒(méi)法滿足需求，還不如找個(gè)咖啡廳坐著。現(xiàn)在有了這個(gè)大型圖書館，總算能找個(gè)地方自習(xí)了。”不過(guò)，我們?cè)谥芰挛?點(diǎn)左右進(jìn)入采訪的時(shí)候，這里只有5個(gè)人在看書。其中有兩個(gè)是在做作業(yè)的學(xué)生，兩個(gè)陪著的家長(zhǎng)在隨意瀏覽。另外一個(gè)是位老者，他在閱讀有關(guān)醫(yī)療方面的書。這中間的原因還是跟宣傳力度不夠有關(guān)，因?yàn)槌^(guò)80%的天通苑地區(qū)居民不知道天北街道圖書館的存在。

在調(diào)研中，我們發(fā)現(xiàn)，社區(qū)圖書館對(duì)于居民來(lái)說(shuō)，不僅僅是讀書，更多的是尋找安靜空間的需求。最需要安靜空間的就是學(xué)生。由于各種原因，在考試、復(fù)習(xí)過(guò)程中來(lái)社區(qū)圖書館的學(xué)生非常多。還有就是來(lái)寫作、查資料的人，或者只是到社區(qū)圖書館放松身心的也很多。

城區(qū)內(nèi)的社區(qū)圖書館現(xiàn)狀

相比于遠(yuǎn)離城區(qū)的社區(qū)圖書館，城區(qū)內(nèi)的社區(qū)圖書館開(kāi)辦得就高大上很多。我們?cè)趶V內(nèi)街道圖書館看到，這里集公共圖書館、書店、咖啡店等多種模式為同一空間。不過(guò)，這里確實(shí)不好找。它的所在地下斜街1號(hào)院隱藏著很小的入口，從入口需要爬幾級(jí)樓梯，然后你會(huì)豁然開(kāi)朗。原木色調(diào)的桌椅搭配著復(fù)古的印花桌布，隨處可見(jiàn)的綠植使得挑高空間猶如花園般舒展，再加上輕柔播放的背景音樂(lè)，讓人錯(cuò)覺(jué)到了裝修考究的商業(yè)書店。

這里是一個(gè)館兩種模式。貼了標(biāo)簽的書屬于公辦圖書館的免費(fèi)借閱系統(tǒng)，可以用讀者卡通借通還。此外還有圖書館的增值服務(wù)，即與西城區(qū)超愛(ài)閱讀文化傳播中心聯(lián)手打造的圖書文化品牌“甲骨文·悅讀”。讀者可辦理599元/年、799元/年兩檔價(jià)位的會(huì)員卡成為會(huì)員。以599元/年會(huì)員卡為例，贈(zèng)送15杯飲品，全場(chǎng)消費(fèi)8.5折，還能借閱會(huì)員區(qū)圖書。而除了看書讀報(bào)，這里甚至還可以“吃吃喝喝”。圖書館提供簡(jiǎn)餐、飲品、蛋糕、冰激凌等，同一個(gè)空間內(nèi)，存在著公共圖書館、書店、咖啡店等多種經(jīng)營(yíng)模式。這里服務(wù)最到位的是晚9點(diǎn)才關(guān)門。采訪一位當(dāng)時(shí)在看書的學(xué)生，他說(shuō)：“每天下班以后來(lái)這里讀書、找書的人比白天要多。這里環(huán)境不錯(cuò)，而且新書很多，不像有些社區(qū)圖書館的圖書很少有新書?！眴?wèn)及這里為何人不太多時(shí)，他覺(jué)得是因?yàn)樾麄鞑粔?，門口又不好找，因此來(lái)的人不多。

社區(qū)圖書館如何增加人流量？永外街道圖書館為社區(qū)圖書館開(kāi)辟出另一種新功能。自從成為小學(xué)生的“第二課堂”，圖書館的日均人流量超過(guò)100。據(jù)分管圖書館業(yè)務(wù)的永外地區(qū)文化中心工作人員介紹，圖書館與附近的景泰小學(xué)有合作，是學(xué)校的閱讀活動(dòng)基地?！斑@些孩子都是景泰小學(xué)的學(xué)生，平時(shí)放了學(xué)家長(zhǎng)又沒(méi)下班，學(xué)生可以來(lái)我們這兒自習(xí)。每逢周一閉館，還會(huì)專門為景泰小學(xué)開(kāi)放閱讀時(shí)間，老師帶一兩個(gè)班的學(xué)生過(guò)來(lái)上課。”每天下午一過(guò)4點(diǎn)，陸續(xù)有穿著紫色T恤的孩子三五成群走進(jìn)閱覽室，將書包依次堆在管理員桌角旁邊，圍著桌子看書、做作業(yè)。孩子一多，管理員也時(shí)不時(shí)督促幾句，圖書館頗有幾分教室的味道。在這兒讀書的一位客人向我們介紹道：“這里干凈、寬敞，冬夏溫度舒適，但缺點(diǎn)就是不讓隨便進(jìn)?！痹瓉?lái)，永外圖書館位于新奧洋房小區(qū)內(nèi)，進(jìn)出小區(qū)需要刷卡。若不是小區(qū)居民，就得等有人出入刷卡時(shí)一起“蹭”著進(jìn)來(lái)。

良閱書坊館內(nèi)兒童閱讀區(qū)

我們走訪了多家城區(qū)內(nèi)的社區(qū)圖書館，很多社區(qū)圖書館開(kāi)放都是很不規(guī)律的。多數(shù)是在早上8點(diǎn)半開(kāi)門，晚間6點(diǎn)以前關(guān)門。很多人表示，這時(shí)間點(diǎn)多數(shù)人都在上班，老人有時(shí)間，但更多地會(huì)去參加社區(qū)的跳舞、唱歌這種活動(dòng)，或者帶著自己家的小嬰兒遛彎，來(lái)圖書館的很少。中青年大多數(shù)下班的時(shí)候圖書館也就下班了，這大概也是各個(gè)社區(qū)圖書館人流少的主要原因。但是，城區(qū)內(nèi)的社區(qū)圖書館這兩年也在逐步改變，比如上面說(shuō)的廣內(nèi)街道圖書館會(huì)開(kāi)到晚間9點(diǎn)，更令人欣喜的是，目前也有24小時(shí)開(kāi)館的社區(qū)圖書館——

30平方米，1張圓桌，3把椅子，5個(gè)坐墊。這些簡(jiǎn)單的裝備，就構(gòu)成了北京市第一個(gè)24小時(shí)小型圖書館——位于大興區(qū)高米店地區(qū)的康順園小區(qū)門口。目前書房?jī)?nèi)藏書近5000冊(cè)。在分為少兒和成人的書架上，整齊排列的圖書涵蓋文學(xué)、藝術(shù)、政治、經(jīng)濟(jì)、健康等多個(gè)門類。一旁的電子閱報(bào)機(jī)還能提供人民日?qǐng)?bào)、光明日?qǐng)?bào)、北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)等215種報(bào)紙的在線閱覽。書房每日接待量達(dá)到100多人，晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)是閱讀高峰時(shí)段，這間30平方米的書房?jī)?nèi)常常出現(xiàn)“客滿”的場(chǎng)景。

良閱書坊館位于長(zhǎng)安街畔黃金地段的郎園vintage文創(chuàng)園，是由朝陽(yáng)區(qū)圖書館與郎園vintage文創(chuàng)園共同打造。朝陽(yáng)區(qū)圖書館提供3000冊(cè)圖書及相應(yīng)的設(shè)備。書坊館設(shè)有兩個(gè)閱讀空間：一個(gè)位于郎園北門門房的小空間，另一個(gè)在郎園虞社演藝空間玻璃房處，里面有書屋、有劇場(chǎng)。讀者可以24小時(shí)在這里看書或者通過(guò)首圖讀者卡借閱。圖書、鮮花、沙發(fā)、茶飲，溫馨雅致的閱讀環(huán)境。書坊館經(jīng)常辦線上線下活動(dòng)，邀請(qǐng)作家、詩(shī)人、學(xué)者推薦他們的圖書并與讀者互動(dòng)。某些知識(shí)平臺(tái)上的科普類知識(shí)網(wǎng)紅和各領(lǐng)域大咖的薦書清單，例如，在郎園辦公的果殼網(wǎng)、羅輯思維為書房捐贈(zèng)了大量書籍。書坊館還與出版機(jī)構(gòu)合作，定期舉辦思想對(duì)談和讀書沙龍。

“城市書房”是以實(shí)體圖書館為基礎(chǔ)而創(chuàng)建的城市閱讀服務(wù)體系。它提供24小時(shí)自助服務(wù)，無(wú)人值守，面向所有人群免費(fèi)借閱書籍，被市民親切地稱為家門口的“書房”和“精神糧倉(cāng)”。目前朝陽(yáng)區(qū)“城市書房”已達(dá)8家，每一家都獨(dú)具特色。這8家書房分布在CBD商務(wù)區(qū)、文創(chuàng)園、三里屯、798等地，書房面積超過(guò)4000平方米，提供圖書近3萬(wàn)冊(cè)。讀者可享受不打烊的免費(fèi)借閱服務(wù)，書屋均配備數(shù)字化閱讀設(shè)備，并介入北京市公共圖書館一卡通服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)免費(fèi)借閱，通借通還。

民營(yíng)社區(qū)圖書館現(xiàn)狀

穿過(guò)喧囂的北京西二環(huán)，來(lái)到金中都城墻遺址公園，從飛檐斗拱之下走進(jìn)宣陽(yáng)驛站，迎面而來(lái)的是那直頂天地的書墻，以及借書墻梯子爬上爬下取書的孩子們。這里，就是北京有名的“第二書房”。第二書房定位是“父母學(xué)堂，兒童書館”。蜿蜒曲折的白色書架將260平方米的空間自然妥帖地進(jìn)行了分割，家長(zhǎng)閱覽區(qū)、親子閱讀區(qū)、兒童游樂(lè)區(qū)自成天地。而大大小小、形狀不同的座椅圍繞在紅色、白色的小桌子四周，就像回到了家一樣。這家圖書館實(shí)行會(huì)員制，會(huì)員每半年交費(fèi)688元，每次可以借7本書。孩子們參加特色活動(dòng)，家長(zhǎng)們也可以在這里找到屬于自己的樂(lè)趣。這里不僅能夠看書，還組織專家講座、父母沙龍，辦理愛(ài)閱卡、愛(ài)閱托（小學(xué)生課后托管）等。第二書房閱讀空間也向家長(zhǎng)們免費(fèi)開(kāi)放，這里已經(jīng)成為西城區(qū)一個(gè)地標(biāo)性的文化綜合體，有圖書館、咖啡廳、活動(dòng)室、展覽展示等。根據(jù)大人的閱讀興趣，他們還加大了人文、社科、歷史等方面的經(jīng)典藏書，特別是開(kāi)設(shè)一個(gè)休閑閱讀空間——咖啡廳，給大家一個(gè)悠閑、舒適、適合靜思的地方，在濃郁的書香氛圍中享受不一樣的慢生活。

截至目前，本市已擁有私人圖書館十余家，而橡樹(shù)灣社區(qū)的第二書房就是一家典型的私人圖書館。這些私人圖書館對(duì)周邊社區(qū)居民和文化產(chǎn)生了積極影響。但據(jù)調(diào)查，私人圖書館發(fā)展并不平衡，有的圖書館面臨資金不足、圖書更新慢等難題，甚至有自生自滅之虞。

現(xiàn)狀小結(jié)及問(wèn)題解決建議

從調(diào)查來(lái)看，目前北京的社區(qū)圖書館事業(yè)發(fā)展呈上升趨勢(shì)，但地區(qū)發(fā)展不平衡。地區(qū)不同，環(huán)境不同，造成社區(qū)圖書館的發(fā)展也不同。城區(qū)內(nèi)社區(qū)圖書館發(fā)展得蒸蒸日上，一些社區(qū)圖書館有自身的風(fēng)格。城區(qū)外發(fā)展緩慢，形式死板，不夠靈活。在圖書資源上看，社區(qū)圖書館的藏書無(wú)個(gè)性、無(wú)特點(diǎn)，需要在特色方面下功夫。在開(kāi)館地址選擇上，應(yīng)更多地選擇比較容易找尋的地方，對(duì)社區(qū)圖書館的建筑面積應(yīng)有一定的規(guī)定，如必須在50平方米以上。目前很多小型社區(qū)圖書館，面積實(shí)在太小，無(wú)法滿足社區(qū)居民讀書的需求。在開(kāi)館時(shí)間上，一些社區(qū)圖書館逐漸延長(zhǎng)開(kāi)館時(shí)間，取得了非常好的效果，但大部分社區(qū)圖書館還在沿用著傳統(tǒng)的開(kāi)館時(shí)間，無(wú)法滿足社區(qū)居民閱讀的需要。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，越是本身社區(qū)圖書館發(fā)展好的地區(qū)，數(shù)量越集中，有些地區(qū)不大的區(qū)域內(nèi)，有多家社區(qū)圖書館。越是發(fā)展不好的地區(qū)，這方面的意識(shí)也越淡薄，即便政府扶持開(kāi)辦了圖書館，其經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)理念都不能滿足時(shí)代的需求。

溫馨的環(huán)境給人家的感覺(jué)

我們認(rèn)為，社區(qū)圖書館不僅僅是數(shù)量多就能滿足閱讀空間的需求，更多應(yīng)該在“精”上發(fā)展?？梢越ⅰ吧鐓^(qū)志”的形式，發(fā)動(dòng)社區(qū)成員提供文字、圖片資料，建立社區(qū)自己的藏書庫(kù)，同時(shí)提高社區(qū)居民的主人翁精神。在藏書上可以利用互聯(lián)網(wǎng)，將全市的社區(qū)圖書館與國(guó)家級(jí)、市級(jí)圖書館網(wǎng)絡(luò)相連，方便共享圖書和各圖書館的活動(dòng)。另外，藏書上也可以發(fā)動(dòng)社區(qū)居民將家中舊書捐獻(xiàn)出來(lái)，增加藏書數(shù)量?？梢院蜕鐓^(qū)內(nèi)的中小學(xué)聯(lián)合，提高學(xué)生的閱讀體驗(yàn)，還可以增加人流量。社區(qū)圖書館還應(yīng)該多舉辦本社區(qū)內(nèi)的活動(dòng)，如各種手工活動(dòng)、非遺活動(dòng)介紹等。鼓勵(lì)民營(yíng)社區(qū)圖書館的開(kāi)辦，增加社區(qū)居民閱讀空間，創(chuàng)辦社區(qū)特色閱讀文化。另外，應(yīng)加大社區(qū)圖書館的宣傳力度，應(yīng)在本社區(qū)內(nèi)多種渠道、多方位宣傳，增加人流量，增加閱讀群體，創(chuàng)造良性循環(huán)的社區(qū)圖書館生存模式。

社區(qū)作為城市的組織基礎(chǔ)和基本結(jié)構(gòu)，是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，在這個(gè)社會(huì)生活共同體中包含了退休老人、上班一族、一線工人、家庭主婦、在校學(xué)生、幼兒等社會(huì)群體，所以在城市現(xiàn)代化進(jìn)程中，發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活質(zhì)量的提高，人們已不再僅僅關(guān)注基本的溫飽問(wèn)題，而更多地注重文化設(shè)施的配套建設(shè)及精神文化生活質(zhì)量的提高。由此，城市社區(qū)逐步形成了完整的文化教育體系，社區(qū)圖書館作為社區(qū)文化的傳承地，發(fā)揮著重要的作用。社區(qū)這一龐大的社會(huì)生活共同體的思想文化素質(zhì)，從一定意義上講，體現(xiàn)的是一個(gè)地區(qū)甚至一個(gè)城市、一個(gè)國(guó)家的文化水平，所以加強(qiáng)社區(qū)圖書館建設(shè)對(duì)提高社區(qū)人民的文化素養(yǎng)、推進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展具有重要的作用。

參考文獻(xiàn)

《2017-2018年度北京市全民閱讀狀況發(fā)布稿》

《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒——2018》

（編輯·韓旭）

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