周琳
20多年過(guò)去了,張姐在工廠里上班,孩子都長(zhǎng)大成才了,家里的經(jīng)濟(jì)條件也有了改善,她就想著去醫(yī)院看一下長(zhǎng)久困擾自己的咳嗽。經(jīng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心轉(zhuǎn)診推介,張姐來(lái)到結(jié)核病定點(diǎn)醫(yī)院并被確診為肺結(jié)核。醫(yī)生問(wèn)張姐以前有沒(méi)有得過(guò)結(jié)核病,張姐才想起來(lái)自己20幾年前就得過(guò)這個(gè)病,但是以為早就已經(jīng)治好了。
那天,我像往常一樣打開(kāi)電腦瀏覽當(dāng)天新確診的肺結(jié)核患者名單,看到了張姐的名字。我馬上撥通了張姐的電話(huà),但是張姐態(tài)度卻很冷淡。在聊天的過(guò)程中,我才得知事情原委。原來(lái)工廠不知怎么知道了張姐有肺結(jié)核,然后就隨意找了個(gè)理由把張姐開(kāi)除了。一下子沒(méi)了穩(wěn)定的收入,醫(yī)院里看病又需要一大筆錢(qián),張姐心情很糟糕,所以不愿意讓別人知道自己得結(jié)核病的事情。經(jīng)過(guò)反復(fù)溝通,張姐終于同意跟我見(jiàn)一面。
打通電話(huà)的第二天,我就去了張姐家。張姐跟丈夫一起住,我就讓張姐的丈夫做她的服藥督導(dǎo)員,要他每天看著張姐把藥吃下去才行,還要提醒張姐按時(shí)去醫(yī)院復(fù)診。“平時(shí)家里要多注意通風(fēng);如果吃了藥有什么不舒服的地方,要及時(shí)去結(jié)核病定點(diǎn)醫(yī)院就診,千萬(wàn)不要擅自停藥;不要隨地吐痰;結(jié)核病只要堅(jiān)持規(guī)范治療是可以看好的,但是中斷服藥的話(huà),會(huì)有耐藥風(fēng)險(xiǎn)……”我一遍遍跟他們強(qiáng)調(diào)結(jié)核病治療期間的注意事項(xiàng),并建議張姐的丈夫也去結(jié)核病定點(diǎn)醫(yī)院做一次檢查。臨走前,我問(wèn)了張姐一個(gè)問(wèn)題:“張姐,您咳嗽了20幾年,這回想不想看好啊?”“當(dāng)然想了。”張姐脫口而出。“那你這回可一定要堅(jiān)持服藥呀,肺結(jié)核的療程需要6~8個(gè)月時(shí)間。我也會(huì)一直跟你聯(lián)系的。張姐,病好了你就可以重新上班了?!迸R走時(shí),我跟張姐再三強(qiáng)調(diào)了堅(jiān)持服藥的重要性。
轉(zhuǎn)眼張姐已經(jīng)吃藥2個(gè)月了,在這2個(gè)月期間,我也一直和張姐保持著聯(lián)系,了解她的服藥情況和定期復(fù)查情況。每次和張姐通電話(huà),我都很高興地得知張姐按時(shí)去結(jié)核病定點(diǎn)醫(yī)院復(fù)診,抗結(jié)核藥也一直在吃。
正當(dāng)我覺(jué)得可以松口氣的時(shí)候,一天,張姐主動(dòng)給我打來(lái)了電話(huà)。在電話(huà)里,張姐說(shuō)她不想繼續(xù)服藥了,讓我不要再聯(lián)系她了。“結(jié)核病要規(guī)范治療6~8個(gè)月才能痊愈,如果不規(guī)范治療,結(jié)核菌會(huì)產(chǎn)生耐藥,到那時(shí),要吃24個(gè)月的藥,治療費(fèi)用是現(xiàn)在的10倍!而且還不一定能看好,所以一定要堅(jiān)持服藥?。 蔽以陔娫?huà)里跟張姐再三強(qiáng)調(diào),可是張姐還是堅(jiān)持不肯吃藥,于是我決定再去一趟張姐家。見(jiàn)了面,張姐跟我說(shuō)出了原委,原來(lái)張姐吃了2個(gè)月藥以后已經(jīng)基本不咳嗽了,她現(xiàn)在沒(méi)有工作,得病以后也已經(jīng)花了家里很多錢(qián),現(xiàn)在不好意思再花家里的錢(qián)了。了解了張姐的顧慮,我問(wèn)她:“張姐,你忘了你二十幾年前因?yàn)闆](méi)有堅(jiān)持吃藥而受的苦嗎?二十幾年的咳嗽你還想再來(lái)一次嗎?張姐,我們把病看好最重要,錢(qián)還可以再掙的?!笨磸埥氵€是猶豫不決,我馬上又去做張姐丈夫的思想工作。在我和張姐丈夫的不斷卻勸說(shuō)下,張姐終于同意繼續(xù)吃藥。我心頭的大石頭終于放下了。
一晃跟張姐認(rèn)識(shí)已經(jīng)大半年了,一天張姐又給我打來(lái)了電話(huà)。想到上次她主動(dòng)給我打電話(huà)說(shuō)不吃藥了,我心里一緊?!爸茚t(yī)生,今天我去醫(yī)院看過(guò)了,醫(yī)生說(shuō)這回我的結(jié)核病完全好了。想到這二十幾年咳嗽所受的苦,想到以后不用再受苦了,我是真的要感謝您!”聽(tīng)到張姐康復(fù)的消息,我由衷地感到高興。雖然我只是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心一名普通的工作人員,但是我的工作能夠切實(shí)地幫助到病人,能夠幫助到一個(gè)家庭,我感覺(jué)到自己的工作是有價(jià)值的。
張姐的結(jié)核病治好了,這只是我們社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)的一個(gè)案例。對(duì)于更多像張姐這樣的結(jié)核病人,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)生還免費(fèi)提供下列服務(wù):
●對(duì)肺結(jié)核可疑患者和密切接觸者提供篩查和推介轉(zhuǎn)診服務(wù)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)前來(lái)就診的居民或患者,如發(fā)現(xiàn)有慢性咳嗽、咳痰≥2周,咯血、血痰,或發(fā)熱、盜汗、胸痛或不明原因消瘦等肺結(jié)核可疑癥狀者,在鑒別診斷的基礎(chǔ)上,推薦其到結(jié)核病定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)核病檢查。同時(shí)對(duì)家庭中肺結(jié)核患者密切接觸者進(jìn)行篩查和推介轉(zhuǎn)診,減少二代病人的發(fā)生,降低肺結(jié)核的傳染風(fēng)險(xiǎn)。
●提供入戶(hù)隨訪(fǎng)服務(wù)。社區(qū)醫(yī)生接到結(jié)核病定點(diǎn)醫(yī)院管理肺結(jié)核患者的通知單后,提供第一次入戶(hù)隨訪(fǎng)服務(wù),包括:對(duì)家屬進(jìn)行培訓(xùn),提醒患者按照化療方案按時(shí)取藥和復(fù)診;對(duì)患者的居住環(huán)境進(jìn)行評(píng)估,告訴患者及家屬做好防護(hù)工作防止傳染;對(duì)患者及家屬進(jìn)行結(jié)核病防治知識(shí)宣傳教育;告知患者出現(xiàn)病情加重、嚴(yán)重不良反應(yīng)、并發(fā)癥等異常情況時(shí)及時(shí)就診。
●提供督導(dǎo)服藥和隨訪(fǎng)管理服務(wù)?;颊叻幦沼舍t(yī)務(wù)人員對(duì)患者進(jìn)行直接面視下督導(dǎo)服藥,或在家庭成員督促面視下服藥;醫(yī)生定期隨訪(fǎng)評(píng)估是否存在危急情況;按是否按時(shí)服藥和是否出現(xiàn)藥物不良反應(yīng)等情況給予患者分類(lèi)干預(yù)等。結(jié)案評(píng)估服務(wù)。當(dāng)患者停止抗結(jié)核治療后,對(duì)其全程服藥管理等情況進(jìn)行評(píng)估。